TEMA 2 LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN PDF

TEMA 2: LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN 1. La empresa como organización 1.1 Las partes de la organización y su función En una empresa se distinguen actividades para cumplir su función (actividades en línea) y otras de apoyo (actividades de staff). Esto crea una organización, dependiendo de en esa...

TEMA 2: LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN 1. La empresa como organización 1.1 Las partes de la organización y su función En una empresa se distinguen actividades para cumplir su función (actividades en línea) y otras de apoyo (actividades de staff). Esto crea una organización, dependiendo de en esa parte se realiza actividades de manera directa o indirecta. Núcleo de operaciones: personal operativo que se encarga de realizar las tareas Línea media: constituida por la cadena de autoridad formal a través de la cual pasa la información formal y las decisiones. - Tecnoestructura: analistas que diseñan y organizan el trabajo de la línea media y del núcleo de operaciones, también la forma de ejecutarlo y controlarlo o supervisarlo - Staff de apoyo: realizan actividades que tienen poco que ver con la misión de la organización. 1.2 Los mecanismos de coordinación Normalización: conjunto de normas y principios a los que debe ajustarse el modelo contable de las empresas que garanticen la información proporcionada. Coordinación programando con antelación algunos aspectos del trabajo. Mintzberg identifica cuatro tipos: De los procesos de trabajo: establece cuales son las tareas por realizar, como, en que orden y quien las lleva a cabo. En los resultados: de antemano los resultados a conseguir, fijando una serie de características a las que ha de ajustarse, dejando el proceso de realización bajo ese criterio. De conocimientos y habilidades: establecer cuáles son los conocimientos técnicos y habilidades que debe poseer una persona para desempeñar su trabajo. De valores: en función de las creencias y valores que se comparten en la organización. 2. La empresa y el enfoque de sistemas. Bajo el enfoque de sistemas, hay elementos necesarios para que el sistema de la empresa, las entradas, pueda funcionar: Recursos humanos: las empresas necesitan personas para funcionar. Recursos financieros: necesitan financiación para llevar a cabo su actividad empresarial. Recursos materiales: bienes de naturaleza física necesarios para la consecución de sus objetivos. Suministros: la empresa, necesita, luz, agua... Servicios: los que contratan a otra empresa. Estas entradas generan salidas. Estructura, funcionamiento y evolución:  La estructura del sistema permite explicar la situación o el estado del sistema El funcionamiento permite conocer las transformaciones internas, las relaciones del sistema con el entorno y las relaciones entre diversas partes del sistema. El estudio de la evolución del sistema pretende conocer lo que sucede con sus fronteras, pudiendo un cambio relevante en las mismas ocasionar un cambio en las características esenciales de su estructura o funcionamiento Las empresas, como sistemas que son, tienen propiedades: Sistema abierto: las empresas interactúan de manera dinámica con su entorno. Sistema artificial: son creadas por personas Sistema fronterizo: poseen fronteras que establecen su ámbito de dominio Equilibro dinámico: tienden a mantener un equilibrio Sistema teológico: siempre están orientadas a la consecución de unos fines Sistema equifinalista: pueden llegar al mismo resultado por caminos distintos Entropía negativa: utilizan recursos que poseen y los adaptan para evitar su destrucción Estructura jerárquica: diferentes niveles jerárquicos, distintos niveles de autoridad 3. Los subsistemas de trabajo Enfoque tradicional de estudio. Divide el sistema empresa en cinco subsistemas: Subsistema comercial: toma decisiones relacionadas con acercar el producto o servicio ofertado por la empresa Subsistema de operaciones: toma de decisiones relacionada con la propia operativa de la empresa Subsistema de inversión y financiación: la toma de decisiones está relacionada con la captación de recursos monetarios y su posterior aplicación Subsistemas de recursos humanos: toma de decisiones relacionada con el personal de la empresa Sistema de dirección: toma de decisiones relacionada con el funcionamiento general. 4. El desarrollo de la empresa Cuando se conoce la mision de la empresa hay que diseñar la estrategia de crecimiento. El vector crecimiento de una empresa está definido por la matriz de Ansoff que muestra el riesgo al que se expone una estrategia de crecimiento en particular aumentando este a medida que se pasa a un nuevo cuadrante. Centrándonos en la matriz producto/mercado, las estrategias que se llevan a cabo son: Penetración en el mercado (mismo producto-mismo mercado): Tratamos de vender más de lo mismo a las mismas personas Desarrollo de mercados (mismo producto-distinto mercado): Pretendemos vender más de lo mismo a personas distintas.  Desarrollo de productos (distinto producto-mismo mercado): Intentamos vender una mayor variedad de productos a las mismas. Diversificación (distinto producto-distinto mercado): Vendemos productos totalmente diferentes en mercados desconocidos