Préparation à la recherche d'emploi - PAE (PDF)

Préparation à la recherche Active d’Emploi PAE Anne-Catherine Noulard – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 1 Table des Matières La première étape : des outils nécessaires pour une recherche d’emploi efficace......................... 5 1. Les outils de communication............................................................................................... 5 a) Votre répondeur.............................................................................................................. 5 b) Votre boîte mail............................................................................................................... 5 2. Un listing Excel pour répertorier tous vos contacts et actions........................................... 5 3. Planning et Objectifs........................................................................................................... 5 La deuxième étape : le CV................................................................................................................. 7 1. Comment rédiger un bon CV ?............................................................................................ 7 a) Définissez clairement votre objectif................................................................................ 7 b) Notez tous les éléments qui attestent que cet objectif correspond à vos capacités...... 7 c) Organisez votre Cv par rubriques.................................................................................... 7 2. Diffuser son CV.................................................................................................................... 9 a) Les plateformes de création, d'hébergement et de diffusion de CV.............................. 9 b) Mode d’emploi – inscription en ligne sur le site du www.leforem.be............................ 9 c) Les sites d’offres d’emploi............................................................................................. 14 La troisième étape : Parcourir le marché visible............................................................................ 15 1. Où trouver les offres d’emploi ?....................................................................................... 15 a) Les journaux, les toutes-boîtes, le bouche à oreilles.................................................... 15 b) Les sites emploi............................................................................................................. 15 c) Les jobboards................................................................................................................ 15 2. Comment décrypter une offre d’emploi ?........................................................................ 16 a) Les critères éliminatoires.............................................................................................. 16 b) Le recrutement du candidat.......................................................................................... 17 c) Entreprise XXS recherche Surhomme........................................................................... 18 d) Analyser une offre d’emploi pour mieux cibler votre candidature : exercice.............. 19 3. La Lettre de Motivation en réponse à une offre d’emploi................................................ 20 a) Les différentes parties de la Lettre................................................................................ 20 b) Préparez des éléments pour rédiger votre lettre de motivation : Exercice.................. 22 c) Auto évaluation : grille de lecture d’une lettre de motivation..................................... 24 4. Les Agences Intérimaires................................................................................................... 25 a) Préjugés......................................................................................................................... 25 b) Pourquoi les entreprises engagent des intérimaires ?.................................................. 25 c) En pratique.................................................................................................................... 25 Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 2 5. Les Services Publics........................................................................................................... 28 a) Postuler sur « Le Selor »................................................................................................ 28 La quatrième étape : Explorer le marché caché............................................................................. 33 1. Comment trouver les entreprises ?................................................................................... 33 a) Les annuaires « Entreprises » :...................................................................................... 33 b) Les annuaires des zones d’activité économique :......................................................... 33 c) Les annuaires spécifiques :............................................................................................ 33 2. La Lettre de Motivation Spontanée................................................................................... 34 3. Se renseigner sur les entreprises...................................................................................... 34 Cinquième étape : Développer son réseau..................................................................................... 35 1. Le réseau réel - Comment mobiliser son réseau ?............................................................ 35 a) Identifier les cibles, les étapes et l’objectif................................................................... 35 b) Quels sont les circuits d’influence en relation avec son projet professionnel ?........... 35 2. Le réseau virtuel................................................................................................................ 37 a) Votre réputation sur le Web (l’e-réputation)................................................................ 37 b) Facebook....................................................................................................................... 37 c) Les réseaux sociaux professionnels............................................................................... 38 Sixième étape : Se préparer à l’entretien d’embauche.................................................................. 44 1. Comment faire une bonne première impression ?........................................................... 44 2. Les 10 erreurs en entretien d’embauche :........................................................................ 44 3. Conseils pour réussir vos entretiens d’embauche............................................................ 44 4. Marquez le recruteur !...................................................................................................... 44 5. Mettez-vous à la place du recruteur et rassurez-le !........................................................ 45 6. Stratégies de réponse pour répondre à la question « Qualités/Défauts »....................... 45 a) Les qualités.................................................................................................................... 45 b) Les défauts..................................................................................................................... 45 7. Comment réagir face à une provocation en entretien...................................................... 46 8. Comment conclure un entretien ?.................................................................................... 46 9. Exercices............................................................................................................................ 46 10. Quelques-unes des questions le plus fréquemment posées............................................ 47 11. Quelques questions pertinentes à poser en tant que candidat........................................ 48 Septième étape : Les relances........................................................................................................ 49 1. Mail de remerciement à l’issue de l’entretien.................................................................. 49 2. Relance téléphonique........................................................................................................ 49 Huitième étape : Connaitre les aides à l’embauche et à la formation que je peux proposer à un employeur............................................................................................................................................. 50 1. Les aides à la formation..................................................................................................... 50 a) PFI (Plan Formation Insertion)....................................................................................... 50 Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 3 b) CAP (Contrat d'Adaptation Professionnelle)................................................................. 51 2. Les aides à l’emploi........................................................................................................... 52 a) Les aides IMPULSIONS................................................................................................... 52 b) Tremplin 24 mois +........................................................................................................ 53 c) SESAM............................................................................................................................ 54 d) Les APE.......................................................................................................................... 54 e) Premiers engagements.................................................................................................. 54 f) SINE................................................................................................................................ 55 g) PRIMES AViQ................................................................................................................. 55 h) Les aides à l’embauche du CPAS................................................................................... 56 i) La prime de l’Inami........................................................................................................ 57 Neuvième étape : J’ai été embauché, que puis-je encore négocier ?............................................ 57 1. Les avantages en nature.................................................................................................... 57 2. L’aménagement des horaires............................................................................................ 57 3. Le début du contrat de travail........................................................................................... 57 4. Attention au mauvais timing !........................................................................................... 58 Dixième étape : J’ai obtenu le poste et signé mon contrat de travail. Quelles sont les démarches à entreprendre ?................................................................................................................................... 59 1. Pour l’employeur............................................................................................................... 59 2. Pour le travailleur.............................................................................................................. 59 a) Pour un contrat à temps plein....................................................................................... 59 b) Pour un contrat à temps partiel.................................................................................... 59 Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 4 La recherche d’emploi est un vrai travail à temps complet. La conjoncture de forte demande et d’offre faible définit les règles du jeu. Le recruteur est en position de force, avec la possibilité de choisir le mieux offrant et le plus compétent. Les entreprises recherchent :  des savoirs, des connaissances,  des savoir-faire,  mais aussi des qualités humaines,  des goûts, des motivations. Aujourd’hui, sur le marché du travail, il faut faire la différence, se distinguer des autres. Et tout ça, cela se prépare ! Etre prêt, cela signifie :  D’être à l’aise pour parler de votre projet professionnel  De pouvoir parler de vous-même avec simplicité  Que votre interlocuteur comprenne bien et rapidement ce que vous voulez faire  D’être informé sur le métier, l’entreprise, le secteur visé Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 5 La première étape : des outils nécessaires pour une recherche d’emploi efficace 1. Les outils de communication a) Votre répondeur Le message sur votre répondeur doit être clair et professionnel et vous identifier formellement. Exemple : « Bonjour, [votre nom et votre prénom]. Merci de votre appel. Je ne suis pas en mesure de vous répondre pour le moment, mais laissez-moi un message et je vous rappellerai dès que possible. Je vous souhaite une agréable journée. » b) Votre boîte mail Si ce n’est pas encore fait, créez-vous une boîte mail spécifique pour votre recherche d’emploi avec une adresse qui vous identifie personnellement. Exemple : [email protected], [email protected] À bannir : [email protected], [email protected]  Créez une signature pour l’envoi de vos mails, c’est plus professionnel.  N’hésitez pas à intégrer un lien vers votre CV en ligne ou vers votre page Linkedin 2. Un listing Excel pour répertorier tous vos contacts et actions Ce type de tableau vous permet d’avoir en un coup d’œil l’ensemble des informations relatives à vos actions vis-à-vis des entreprises. Il permet une meilleure organisation et un meilleur suivi des candidatures. 3. Planning et Objectifs Pour une recherche d’emploi efficace, tenez un agenda et planifiez vos démarches. Identifiez les objectifs intermédiaires nécessaires pour atteindre votre objectif final qui est l’emploi. Ce guide vous permettra d’identifier les différentes actions possibles pour augmenter vos chances de décrocher un emploi correspondant à votre projet. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 6 Exemple de planning de recherche d’emploi Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 La deuxième étape : le CV 1. Comment rédiger un bon CV ? Un Cv doit :  refléter fidèlement qui vous êtes ;  être adapté au poste que vous recherchez, à l’entreprise à laquelle vous vous adressez ;  se limiter à l’essentiel tout en donnant envie à votre lecteur d’en savoir plus ;  donner envie au lecteur de vous recevoir en entretien. a) Définissez clairement votre objectif Le plus simple est de commencer par donner un titre à votre C.V., lequel sera en quelque sorte le «cap» qui guidera votre rédaction, par exemple :  le nom de votre métier et, sur la ligne en-dessous, votre qualification, le nombre d’années de votre expérience ou bien vos trois points forts dans cette activité ;  la durée de votre expérience dans le secteur que vous ciblez ;  votre objectif professionnel. Exemple : Employée administrative 2 ans d’expérience dans le secteur des assurances b) Notez tous les éléments qui attestent que cet objectif correspond à vos capacités Réalisez cet exercice sur un brouillon où vous écrivez pêle-mêle tout ce qui, de près ou de loin, présente un rapport, avec votre objectif. c) Organisez votre Cv par rubriques Les 6 rubriques principales 1) Coordonnées 2) Titre 3) Compétences 4) Expériences professionnelles  CV chronologique (de l’expérience la plus ancienne à la plus récente)  CV anti-chronologique (de l’expérience la plus récente à la plus ancienne)  CV fonctionnel (par groupe de fonctions si vous avez exercé plusieurs métiers)  Cv mixte → Précisez bien la fonction, le nom de l’entreprise et sa localisation, ainsi que la période d’activité. 5) Formation 6) Loisirs et autres rubriques – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 8 Les 7 règles d’or I. Soignez autant la présentation que le contenu. N’hésitez pas à sortir du lot et à être original au niveau de la forme de votre CV. II. Donnez toutes les informations qui vous permettront d’être facilement contacté :  vos noms, prénoms et adresse,  un numéro de téléphone,  e-mail III. Mettez en évidence votre objectif professionnel et vos compétences qui sont directement en rapport avec lui. IV. Visez la clarté et la lisibilité. V. Soyez synthétique et concis. Une page suffit ! VI. Soyez précis sur les termes utilisés et l’orthographe. VII. Envoyez toujours votre CV au format PDF pour en faciliter la lecture à votre destinataire. Et garde précieusement celui-ci au format WORD pour y apporter de futures modifications. Vous pourrez trouver des exemples de CV en mentionnant « Modèles CV » dans l’onglet de recherche sur Google en sélectionnant l’onglet Images. Réapproprierez-vous un modèle qui vous plait et personnalisez-le pour qu’il soit unique ! Petit Conseil Votre CV ne doit pas être figé ! Il doit s’adapter au poste et à l’entreprise visée. Pour augmenter vos chances de passer à l’étape suivante, utiliser le jargon de l’entreprise et replacer les mots clés de l’offre d’emploi dans votre CV et reprenez l’intitulé de fonction en titre. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 9 2. Diffuser son CV a) Les plateformes de création, d'hébergement et de diffusion de CV Plusieurs solutions en ligne vous permettent d'éditer, publier et diffuser votre CV sur internet.  leforem.be Vous avez la possibilité de vous créer un espace personnel et de diffuser votre CV en ligne. Les employeurs auront ainsi accès à votre CV. (Cfr mode d’emploi ci-après)  Appkina.com Vous avez la possibilité de créer un CV en quelques minutes avec des propositions de mise en page. Votre CV peut être modifié sur la plateforme et imprimé/téléchargé au format PDF  CVDesignR Créer un CV moderne et professionnel en ligne gratuitement. En quelques minutes, créez votre CV gratuitement, choisissez un modèle, personnalisez son design, puis téléchargez-le en PDF.  Canva.be Canva vous accompagne dans la réalisation d’un CV moderne gratuit, de qualité et vous offre une multitude d’idées, d’exemples et d’outils pour choisir le modèle qui colle le plus à votre identité puis pour l’adapter. Canva dispose d’une bibliothèque impressionnante de maquettes et fond de cv personnalisables, prêt à imprimer ou à partager en ligne. Petit Conseil Ecrivez les différents codes d’accès créés dans un carnet pour éviter les oublis et pouvoir facilement accéder à votre profil sur les différents sites où vous vous inscrivez ! b) Mode d’emploi – inscription en ligne sur le site du www.leforem.be Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 10 Une fois dans votre espace personnel, allez dans la rubrique : → Ma recherche d’emploi →Mon profil professionnel et les offres d’emploi qui me correspondent → Mon profil professionnel Création de votre profil sur le site du Forem 1. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION MON PROFIL A lire et accepter pour pouvoir poursuivre. 2. COORDONNÉES Les coordonnées transmises au Forem sont déjà reprises dans votre profil. Vous pouvez les modifier si besoin. 3. ETUDES ET FORMATIONS Dans cet onglet, mentionnez les études réalisées et l’obtention de vos diplômes, ainsi que les formations suivies et les attestations obtenues. 4. EXPÉRIENCES Mentionnez toutes vos expériences. Elles se remettront automatiquement dans l’ordre anti chronologique. Mois et années sont suffisants à encoder. N’oubliez pas de décrire en quelques mots votre fonction. Les stages sont à mentionner dans cette rubrique ! 5. COMPÉTENCES 5.1. COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES Cette section reprend les compétences identifiées pour les métiers recherchés. Vous pouvez y ajouter des compétences pour des métiers exercés par le passé sans positionner votre recherche d’emploi sur ce type d’emploi. 5.2. COMPÉTENCES NUMÉRIQUES Vous mentionnez votre niveau de maitrise pour chaque compétence.  Traitement de l’information  Communication  Création de contenu  Sécurité  Résolution de problèmes Les niveaux de maitrise sont décrits via l’icône information.  Elémentaire  Indépendant  Expérimenté Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 11 6. CERTIFICAT Dans cette rubrique, mentionnez les attestations et certificats de toutes vos formations complémentaires. Celle d’EFE notamment, dans la rubrique bureautique et sélectionner tous les items « attestations de connaissances » relatifs aux logiciels informatiques Word, Excel, Outlook, PowerPoint, … Mais se glissent aussi ici les brevets de validation des compétences. 7. PERMIS DE CONDUIRE Sélectionnez dans la liste proposée les permis que vous détenez. 8. EMPLOIS RECHERCHÉS 8.1. METIERS Vous pourrez sélectionner plusieurs intitulés de métier qui correspondent le mieux à votre projet :  Agent d’accueil  Agent administratif  Assistant technique et administratif  Secrétaire  Secrétaire comptable  Secrétaire médicale  Opérateur Call-center  … Vous devez aussi sélectionner un niveau d’expérience. N’oubliez pas que vos stages constituent déjà une expérience. Ensuite, une fenêtre s’ouvre et vous demande de vous auto évaluer sur plusieurs compétences reliées à la fonction choisie. Exemple : Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 12 L’icône d’information après l’énoncé vous permet d’en savoir plus sur la compétence à évaluer. Pour chacune d’elles, 4 possibilités pour vous situer :  Aucun  Limité  Bon  Très bon Des compétences sont similaires d’un métier administratif à l’autre mais certaines compétences sont très spécifiques. Cela vous permet également de pouvoir identifier quelles compétences vous pouvez encore acquérir pour correspondre au métier choisi. Le système vous propose ensuite des métiers proches qui pourraient aussi vous intéresser. 8.2. LIEUX DE TRAVAIL Pour les lieux de travail, vous devez sélectionner la ou les provinces et spécifier les arrondissements que vous visez dans votre recherche. Ainsi vous pouvez sélectionner par exemple :  La province de Namur et particulièrement les arrondissements de Namur et Dinant Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 13  La province de Liège mais uniquement l’arrondissement de Huy  La province de Hainaut mais uniquement l’arrondissement de Charleroi Vous pouvez même sélectionner un autre pays que la Belgique si vous êtes prêt à aller travailler en France ou au Luxembourg 8.3. REGIME DE TRAVAIL  Temps plein  Temps partiel 8.4. TYPES DE CONTRAT  A durée indéterminée (CDI)  A durée déterminée (CDD)  Remplacement  Nettement défini  Intérimaire  Indépendant 9. LANGUES 10. CV Cette rubrique vous propose un Cv standard contenant les informations encodées sur votre parcours. Vous pouvez le télécharger au format PDF. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 14 Une fois votre profil dûment complété, publiez le pour qu’il soit visible par les employeurs et les conseillers entreprises du Forem. Sachez que toutes les offres d’emploi qui transitent par le Forem ne sont pas publiées sur le site Internet. Des employeurs cherchent directement dans la CVthèque ou bien demandent au Forem de pré sélectionner les candidats potentiels. Outre la création de votre profil, vous pouvez via votre espace personnel : - disposez d’une sélection d’offres d’emploi en fonction de votre profil - sauvegarder des recherches d’offres d’emploi et les transférer sur votre boîte mail - consulter les documents (depuis 2009) concernant o Votre accompagnement o Votre contrôle o La formation o Les offres o Les attestations - consulter votre situation actuelle et le contenu des informations dans votre dossier au Forem - vous inscrire comme demandeur d’emploi - mettre votre dossier à jour - modifier vos coordonnées - consulter les aides à l’emploi Impulsions que vous pouvez proposer à l’employeur - consulter l’agenda des évènements à venir - consulter la galerie entreprise qui vous sélectionne les offres des entreprises très actives sur le site du Forem en un coup d’oeil c) Les sites d’offres d’emploi Vous pouvez aussi diffuser votre CV sur ces sites d’offres d’emploi :  Indeed.be  Alterjob.be  Stepstone.be  Optioncarriere.be  Jobat.be  Guidesocial.be  Monster.be  Jobsregions.be  References.be  … Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 15 La troisième étape : Parcourir le marché visible Le marché des emplois visibles, ce sont les postes affichés, visibles du grand public. Un poste affiché est un besoin, un projet mis en boîte, signalé et traité par des intermédiaires, agences de placement ou département des ressources humaines des entreprises. Un employeur ne cherche jamais « n’importe quel » employé ayant telle qualification. Il cherche une personne présentant une série d’aptitudes, un potentiel. Vous ne devez donc pas chercher « n’importe quel » emploi, mais celui pour lequel vous utiliserez justement tous vos savoir-faire spécifiques et vos qualités. 1. Où trouver les offres d’emploi ? a) Les journaux, les toutes-boîtes, le bouche à oreilles b) Les sites emploi  Indeed.be  Alterjob.be  Stepstone.be  Optioncarriere.be  Jobat.be  Guidesocial.be  Monster.be  Jobsregions.be  References.be  jobstoday.be  reseau-idee.be  … c) Les jobboards  Les Chemins de fer engagent  UCM - Jobs / Accueil UCM  Group S  Partenamut  Acerta  Emploi UCL  Emploi UNamur  GSK  Mutualité Chrétienne  Solidaris  … Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 16 2. Comment décrypter une offre d’emploi ? Une recherche d’emploi pertinente commence impérativement par un bon décryptage de l'annonce. Décrypter l'offre d'emploi est la première étape qui vous permettra d'optimiser votre démarche et vous évitera une grosse perte de temps et d'énergie. C'est un point clé pour réussir votre candidature. Il est indispensable de bien analyser l'annonce, de repérer les mots clés, de comprendre ce qu'attend l'entreprise et en fonction d'adapter sa lettre de motivation et son CV. Une offre bien décryptée et une candidature parfaitement ciblée, c'est primordial pour toute recherche de travail ! a) Les critères éliminatoires La sémantique Les termes utilisés ne sont pas dus au hasard, il faut savoir lire entre les lignes.  « Impératif ou exigé » : c'est un critère éliminatoire, si vous ne remplissez pas les conditions, passez à une autre annonce. Exemple : maîtrise de l'anglais impérative et s'il est écrit lettre manuscrite exigée n'envoyez pas de courriel !  « Souhaité » : même si vous ne possédez pas entièrement le profil, vous n'êtes certes pas le favori, mais ce n'est pas rédhibitoire non plus, postulez quand même. Exemple : Connaissance dans le logiciel LG+ souhaité, BTS XXX souhaité...  « Apprécié » : si vous possédez le critère mentionné, votre candidature à un léger plus, dans le cas contraire vous avez quand même toutes vos chances, ne fermez surtout pas la porte ! L'expérience On entend par expérience, le nombre de mois ou d'années exercés dans les mêmes fonctions, et de la même manière que pour la sémantique, elle doit être bien analysée.  « Débutant accepté » : Il faut bien commencer sa carrière un jour, il s'agit le plus souvent du poste en bas de l'échelle, bien entouré par « un titulaire ». Ce critère ne ferme cependant pas la porte aux plus expérimentés, à condition de revoir ses prétentions salariales à la baisse !  « 1 à 2 ans » : Une première expérience est un plus indéniable (même un stage d'étude), le recrutement reste quand même ouvert aux débutants.  « 2 à 5 ans » : Un minimum d'expérience réussi dans les mêmes fonctions est indispensable pour être rapidement fonctionnel.  « Confirmé, sénior » : Le recruteur attend un expert, une personne autonome sur le poste. Débutants et trop petite expérience s'abstenir, mais un candidat ayant 3-4 ans d'expérience avec un bon bagout et un cv intéressant peut tenter sa chance.  Si l’on vous demande votre photo, vos prétentions, votre salaire actuel ou d’écrire une lettre manuscrite, respectez la demande ou passez votre chemin. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 17 Les consignes de l’offre Si avant même d’être sélectionné pour une entrevue, vous ne respectez pas les consignes affichées, comment allez-vous vous comporter dans ce nouvel emploi envers votre hiérarchie ou au sein de votre future équipe ? Est-ce bien le bon message que vous envoyez au recruteur, car quand il fera le premier tri des candidatures vous ne passerez pas. b) Le recrutement du candidat Vous devez maintenant vous poser la question : « pourquoi cette entreprise recrute ». S'agit-il d'un contrat à durée indéterminée ? D'un contrat « dit aidé » (contrat de professionnalisation, d'apprentissage...), d'un temps partiel ? Généralement, ces mentions sont indiquées sur l'offre, en cas de doute n'hésitez pas à téléphoner à l'employeur. Le profil du candidat recherché Les deux premières étapes sont rapides et permettent du premier coup d'œil, d'éliminer les annonces ne vous correspondant pas. A ce stade, il va falloir étudier plus profondément le profil recherché. Il faudra vous poser les questions suivantes :  Ai-je les qualifications, la technicité et l'expérience nécessaires au poste ?  Où suis-je placé dans la hiérarchie de l'entreprise ?  Quelles sont mes responsabilités, mon autonomie ?  La rémunération est-elle en adéquation avec le marché et mes prétentions ?  Les conditions de travail, le salaire, les horaires me conviennent-ils ? Les pièges et les mentions interdites Il est formellement interdit par l'employeur de faire apparaître des critères de recherche pouvant amener à une discrimination (âge, sexualité, religions, origines, opinion, situation familiale...), n'ayant aucun rapport avec le poste recherché (permis B alors que pas de déplacement, possession d'un téléphone privé...) ou induire en erreur le candidat : toutes les mentions doivent être vérifiables (convention collective, faux salaire, mauvais horaire...). Certaines mentions doivent bien être évoquées afin d'éviter tout malentendu : « déplacements occasionnels », « astreintes », « évolution possible »... Le profil de l'entreprise Il faut également savoir pour qui vous allez travailler. Renseignez-vous au maximum sur la société : consultez son site web, allez sur des forums de discussions. Vérifiez son statut juridique, sa convention collective, son volume d'activité, ses éventuelles distinctions, sa situation financière... Toutes ces recherches vous seront également utiles pour votre entretien d'embauche, il est toujours très apprécié par les recruteurs que vous connaissiez leurs entreprises. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 18 c) Entreprise XXS recherche Surhomme Les offres d'emploi relèvent généralement d'une certaine utopie ; normal, les employeurs recherchent la perle rare et visent haut pour attirer les meilleurs.  Ne vous laissez pas aveugler par un titre de fonction ronflant. C'est le contenu de la fonction qui compte. Vous pouvez le résumer en une ligne ? Vous avez compris l'annonce.  Ne vous laissez pas effrayer par le profil recherché, personne ne peut y répondre. Une entreprise recherche naturellement le travailleur idéal. Tentez d'identifier les caractéristiques réellement indispensables à l'exercice de la mission et les capacités intéressantes à détenir mais plutôt secondaires. Alors, on ne s'affole surtout pas. Votre vie n'est pas en jeu. Vous courrez un seul risque en postulant : celui de passer à l'étape suivante… Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 d) Analyser une offre d’emploi pour mieux cibler votre candidature : exercice Décryptage Portrait-robot du candidat idéal Prise de décision Les informations Vos questions – Si vous étiez le recruteur, quels seraient les Mes points Mes points contenues dans informations à récolter critères (qualités, compétences, expériences…) qui forts faibles l’annonce sont pour vous indispensables à la tenue de ce poste et ceux qui pourraient faire la différence avec un autre candidat ? Entreprise Poste Profil – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 3. La Lettre de Motivation en réponse à une offre d’emploi Votre curriculum vitae et votre lettre de motivation constituent un ensemble cohérent Les deux outils doivent donc être rédigés l’un par rapport à l’autre et non pas de façon dissociée et indépendante. Elle a pour objectif de donner à votre interlocuteur l’envie de vous rencontrer et de vous proposer un entretien. Comme il n’y a pas de CV-type, il n’y a pas non plus de lettre de motivation-type. Les conseils que vous pouvez trouver à divers endroits recommandent souvent le plan suivant: Vous-Moi-Nous. Il peut vous aider à structurer votre lettre, mais prenez garde à ne pas vous laisser entraîner à rédiger une lettre impersonnelle et creuse ! La lettre de motivation n’est pas une demande d’embauche mais une « entrée en relation ». C’est un document écrit dans lequel il ne faut pas se contenter d’énumérer les qualités qui (à votre avis !) vous rendent indispensable ; il faut en faire la preuve.  Elle contient un message et un argumentaire fort : vous devez y démontrer que vous avez tous les atouts pour occuper le poste en vous appuyant sur votre expérience, en citant des exemples précis et pertinents.  Votre argumentaire sera nécessairement unique, original, personnalisé et adapté à l’offre à laquelle vous répondez ou à la candidature spontanée que vous proposez : une lettre pour chaque offre  La lettre peut dire ce qu’il n’y a pas dans le CV : par exemple que vous êtes mobile et prêt à changer de région, mettre en avant une ou des compétences particulières qui n’apparaissent pas en tant que telles dans le CV mais que vous avez acquises au cours d’une expérience citée dans le CV  Qu’elle soit manuscrite ou dactylographiée, une lettre de motivation doit toujours être soignée et bien écrite ; elle tient en principe sur une page. a) Les différentes parties de la Lettre PARTIE 1: VOUS M’INTERESSEZ... Dans cette partie, il s’agit d’expliciter vos motivations à postuler / à candidater. Dans le cas d’une candidature en réponse à une offre d’emploi : Vous répondez à l’attente d’un recruteur qui a fait connaître un besoin. Il s’agit de montrer que vous comprenez le besoin et d’argumenter sur votre motivation professionnelle. >Répondre aux questions : « Pourquoi je vous écris ? » « Qu’est-ce qui vous a incité précisément à répondre à cette offre d’emploi: le poste, la mission, l’entreprise, les compétences demandées? », « Avez-vous bien identifié les enjeux du poste ? » – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 21 PARTIE 2 : JE PEUX VOUS INTERESSER... Dans cette partie, quelques soit le cas de figure, il s’agit d’illustrer, à travers des exemples concrets, vos compétences (savoir-faire : verbes d’action), vos connaissances (savoirs génériques ou spécifiques) et qualités (savoir-être : adjectifs). Il ne s’agit pas de faire une redite fade du CV mais d’expliciter les points du C.V. qui concordent avec les attentes de votre interlocuteur. L’objectif est de lui donner envie de vous rencontrer, de lui indiquer qui vous êtes. >Répondre aux questions : « Qui je suis ? » ; « Qu’est-ce que je peux vous apporter » ; « Quelles capacités / points forts avez-vous pour réussir à ce poste? » ; « Dans quelle situation les avez-vous développées? » PARTIE 3 : NOUS POUVONS NOUS RENCONTRER Dans cette partie, il s’agit de conclure la lettre en invitant le recruteur à vous rencontrer lors d’un entretien dans lequel vous pourrez exprimer davantage vos motivations, votre projet, vos atouts, etc. Dans le cas d’une candidature pour un stage, ça peut être également le moment d’annoncer vos disponibilités pour le stage. PARTIE 4 : FORMULE DE POLITESSE ET SIGNATURE Dans cette partie, vous indiquerez la formule de politesse qui convient. Enfin, la lettre de motivation doit être :  Nominative: adressée à la personne que votre offre peut intéresser (RH / opérationnel)  Concise et simple: n’utilisez qu’une seule page  Claire : des phrases courtes, contenant une seule idée chacune, pour aller à l’essentiel  Personnalisée: évitez les flatteries, un vocabulaire pompeux ou jargonneux  Positive: valorisez et proposez. Proposez des services. Sachez valoriser vos acquis. Utilisez des verbes d’action, la forme active. Pas de formules qui vous mettent dans une position de « demandeur». Ne vous excusez pas de postuler (à l’inverse, ne soyez pas non plus exagérément positif!)  Précise : appuyez vos arguments par des exemples concrets, des faits. Evitez les listes de qualités ou compétences non argumentées. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 22 b) Préparez des éléments pour rédiger votre lettre de motivation : Exercice 1. VOUS : Désigne l’entreprise à laquelle vous vous adressez Le but est de faire comprendre à votre interlocuteur que vous avez bien cerné les besoins de l’entreprise et donc de répondre à la question : quels sont vos besoins ? A partir des informations recueillies sur l’entreprise, montrer que vous avez compris son besoin. Veillez également à reprendre des termes utilisés dans l’offre d’emploi. Exemples : « Vous devez faire face à l’émergence de nouveaux concurrents…. » « Dans ce contexte, vous allez être amené à optimiser vos procédures administratives pour augmenter la qualité des services rendus à votre clientèle… » A vous de jouer : 2. MOI : Désigne le candidat, c’est-à-dire vous-même Le but est de répondre à la question: comment puis-je répondre à vos besoins? Pour argumenter sur vos compétences et vos capacités, sélectionnez dans votre expérience les réalisations probantes et pertinentes dans ce cas particulier. Selon l’entreprise, le secteur, le poste que vous visez, vous pourrez effectivement mettre en avant certains aspects de votre profil plutôt que d’autres. Il est essentiel d’adapter votre discours soit pour coller au mieux aux besoins que le recruteur a exprimé si vous répondez à une annonce, soit à ce que vous avez perçu. A partir d’une ou deux réalisations qui vous ont permis d’acquérir des savoir-faire et qui se sont soldées par des résultats positifs, vous donnez les résultats de vos actions et vous qualifiez votre façon de travailler, en relation avec le besoin et les enjeux de l’entreprise. Exemple : « En tant qu’employée administrative au sein de la société X, j’ai pris l’initiative de créer des modèles de document Word pour les différents courriers types envoyés régulièrement. Cela a permis un gain de temps pour la rédaction des documents. J’ai également supervisé deux stagiaires pour encoder les données clients dans une base de données Access. » A vous de jouer : Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 23 3. NOUS : Désigne la rencontre, l’entretien de recrutement que vous sollicitez dans cette lettre. Le but est de répondre à la question : qui prend contact et par quel biais ? Vous rédigez une conclusion qui montre l’intérêt d’une rencontre et incite à prendre un rendez-vous et vous terminez par une formule de politesse. Exemple : « Particulièrement intéressé par ce poste de secrétaire, j'espère pouvoir prochainement vous démontrer ma motivation lors d'un entretien. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations respectueuses.» « Je vous propose de nous rencontrer pour vous exposer ma motivation et l’intérêt mutuel que nous pouvons tirer d’une collaboration. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.» « J’espère vivement pouvoir vous rencontrer et je ne manquerai pas dès la semaine prochaine de vous contacter par téléphone pour convenir d’un rendez-vous. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.» A vous de jouer : Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 24 c) Auto évaluation : grille de lecture d’une lettre de motivation Oui À Non Critères d’appréciation tout à fait améliorer VOUS 1. La lettre est ciblée : elle s’adresse à une personne déterminée dans une structure déterminée 2. La lettre se réfère au besoin de l’entreprise ciblée 3. Le besoin de l’entreprise est analysé et bien compris de sorte que la lettre s’attache à y répondre. MOI 4. L’argumentaire : les atouts évoqués sont adaptés et pertinents. Le candidat démontre qu’il répond bien au besoin de l’entreprise. Il fait le lien entre ce besoin et son profil. FOND 5. Le candidat s’appuie sur des expériences concrètes, il ne se contente pas d’affirmer. 6. La lettre n’est pas un CV bis : il ne s’agit pas d’une énumération d’informations que l’on retrouve par ailleurs sur le CV. Elle le complète. Le candidat développe certaines informations et pas d’autres. Il en évoque qui peuvent ne pas figurer sur le CV. NOUS 7. La lettre se termine par une demande de rendez- vous. L’objectif est d’obtenir un rendez-vous ! 8. La lettre traduit bien la motivation du candidat et donne envie de le rencontrer. 1. La lettre tient sur une seule page 2. Tout y figure : coordonnées de l’entreprise et du candidat + objet + référence de l’offre + formule de FORME politesse… 3. La présentation est soignée : texte aéré, § équilibrés, marges, police/écriture,… 4. Pas de faute d’orthographe ni de grammaire 5. Le style est correct et soutenu Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 25 4. Les Agences Intérimaires Travailler en intérim pendant plusieurs années est pour certaines personnes un choix : variété des missions et des environnements, alternance de périodes travaillées et de périodes non travaillées, rémunération majorée, etc. Pour d’autres, il s’agit d’une situation de transition permettant de gagner sa vie en attendant de trouver un emploi stable et d’engranger une expérience professionnelle. a) Préjugés  J’ai l’impression que ça ne sert à rien car je ne suis pas aidé là-bas »  « Ce sont toujours des contrats courts ou des contrats de remplacement, pas de contrat long terme à la fin »  « C’est de l’arnaque. La consultante m’avait dit que j’aurais un CDD après, et je n’ai rien eu »  « Je n’y vais plus car de toute façon, chaque fois elles sont désagréables avec moi et me disent qu’elles m’appelleront s’il y a quelque chose » b) Pourquoi les entreprises engagent des intérimaires ?  L’intérim peut servir de période d’essai, d’autant plus maintenant que cette période n’existe plus dans les contrats classiques. Ça permet également de tester « sur le terrain ».  La batterie de tests disponibles en Intérim donne à priori plus de certitudes de sélectionner LE bon candidat… et de se plaindre à quelqu’un d’autre si ce n’est pas le cas.  En situation de recrutement urgent, cela permet d’aller plus vite.  Si l’employeur n’a pas les connaissances et/ou le temps de se consacrer aux démarches administratives, l’Intérim s’occupe de tout. c) En pratique Inscription auprès des agences intérimaires En théorie, l’intérim peut concerner tous les métiers. Il n’est pas toujours évident de savoir à quelle(s) entreprise(s) de travail temporaire s’inscrire. Généralement spécialisées par secteur d’activité, certaines entreprises de travail temporaire sont généralistes ou peuvent avoir des spécialisations différentes telles que les cadres ou les personnes rencontrant des difficultés sociales et professionnelles particulières, par exemple. Il ne faut pas hésiter à entrer dans les agences afin de demander si votre profil correspond aux missions habituelles de l’agence. Il est recommandé de s’inscrire auprès d’un maximum d’agences de travail temporaire afin d’augmenter ses chances d’être appelé pour un poste. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 26 Sauf si vous répondez à une annonce, il est préférable de s’inscrire en ligne et dans un second temps, en se présentant en personne. Cela permet au recruteur de mettre un visage sur votre candidature et vous aurez ainsi la possibilité de le rencontrer. Présentez-vous muni des papiers suivants :  Votre CV ;  Vos papiers d’identité ;  Votre permis de conduire, si vous le possédez ;  Le cas échéant, vos attestations ou certifications spécifiques. Vous serez reçu en entretien par un « chargé de recrutement ». Destiné à faire le point avec le candidat sur ses expériences et sur ses souhaits d’emploi, cet entretien doit également être l’occasion pour le candidat de s’informer sur les postes habituellement proposés par l’agence, sur son fonctionnement, sur les droits et les particularités de l’intérim, etc. N’hésitez pas à poser des questions. Notez que de nombreuses entreprises de travail temporaire, notamment dans le secteur de l’industrie, font également passer des tests psychotechniques. La suite du recrutement varie d’une agence à l’autre, renseignez-vous au moment de votre inscription sur le fonctionnement de l’agence. Généralement, lorsqu’une entreprise de travail temporaire dispose d’une mission à pourvoir, elle contacte directement les candidats correspondants au profil recherché (appel téléphonique, mail, sms, …). Souvent, la mission à pourvoir est urgente et l’adage « premier arrivé, premier servi » se vérifie. Nous vous recommandons donc de vous rendre le plus disponible possible et de ne pas hésiter à relancer régulièrement votre candidature. En plus de montrer votre disponibilité et votre motivation, cela permettra au recruteur de penser à vous lorsqu’une nouvelle mission se présentera. Références légales  Loi du 24 juillet 1987 sur le travail temporaire, le travail intérimaire et la mise de travailleurs à la disposition d'utilisateurs,  CCT n° 108 du 16 juillet 2013 relative au travail temporaire et au travail intérimaire,  Arrêté royal du 10 août 2015 fixant des modalités particulières d'application aux travailleurs intérimaires de la législation en matière de jours fériés.  Auprès de la direction régionale du Contrôle des lois sociales compétente pour l'employeur.  Par écrit, auprès de la Direction générale Relations individuelles du travail. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 27 Les agences intérimaires travaillent en collaboration avec l’AViQ, voici les coordonnées des conseillés intérim sensibilisé au handicap : Contacts Hand@Job AGENCES INTERIMAIRES https://www.accentjobs.be https://www.tempo- team.be/fr/ http://www.actief.be http://www.sdworx.be http://www.adecco.be https://www.daoust.be http://www.asap.be https://www.startpeople.be http://manpower.be https://www.unique.be https://www.randstad.be http://www.konvert.be https://www.synergiejobs.be https://www.brightplus.be http://www.equip-interim.be https://www.roberthalf.be https://www.agilitas.be https://www.vivaldisinterim.be https://www.jobmatch.be/fr Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 28 5. Les Services Publics  JobCom  RECRUTEMENT WALLONIE  Province de Namur  Province du Brabant Wallon  Travailler dans le secteur public | Belgium.be  | province de hainaut  Emploi | Province de Luxembourg  Travailler pour la Province de Liège  Candidatures - candi - Secrétariat Général - Fédération Wallonie-Bruxelles  Travailler à la Ville de Namur - Site Officiel de la Ville de Namur a) Postuler sur « Le Selor » A propos du SELOR http://www.selor.be/fr/a-propos-de-selor/ Procédure, comment cela fonctionne? Screening standard: http://www.selor.be/fr/proc%C3%A9dures/screening-standard/ Tests linguistiques: http://www.selor.be/fr/proc%C3%A9dures/tests-linguistiques/ Demander des aménagements raisonnables pour une personne en situation de handicap: http://www.selor.be/fr/questions-et-r%C3%A9ponses/egalit%C3%A9-des- chances/comment-demander-des-am%C3%A9nagements-raisonnables-pour-des- personnes-pr%C3%A9sentant-un-handicap,-un-trouble-ou-maladie-/ Inscription en ligne, comment s’enregistrer? Mon Selor est votre dossier personnel sur selor.be. Vous pouvez entre autres y charger votre C.V., vous abonner aux mailings de Selor et y suivre vos candidatures. Afin de vous enregistrer, cliquez sur Mon Selor. Après vous encodez ces données: vos données personnelles (nom, adresse, nationalité, date de naissance,... votre numéro de registre national encodez une adresse mail et un mot de passe et confirmez-les. Après vous vous connecterez avec ces données choisissez la langue dans laquelle vous souhaitez recevoir la communication de Selor finalement vous cochez que vous êtes d'accord avec les conditions générales d'utilisation Après vous recevrez un mail dans lequel vous devez confirmer votre compte. Après vous pouvez vous connecter dans Mon Selor. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 29 Un handicap, un trouble ou une maladie ? Pro Diversity SELOR adapte les tests et procédures de sélection lorsque ceux-ci se révèlent problématiques en raison de votre handicap, trouble ou maladie. Il veille à garantir l'égalité des chances pour tous. Vous mentionnez en premier lieu les adaptations dont vous souhaitez bénéficier. Ensuite, vous indiquez toutes les informations concernant votre handicap, trouble ou maladie. Vous précisez également de quels aménagements vous pensez avoir besoin.  Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables de mes tests et procédures de sélection  Je souhaite être prioritaire lors de l'engagement  Je souhaite que Selor informe mon futur employeur à propos des aménagements de poste de travail dont j'ai besoin Précisez votre handicap, trouble ou maladie. Vous devez décrire au mieux votre handicap, trouble ou maladie. Pour ce faire, vous devez indiquer un type de handicap ou de maladie et nous donner un maximum d'informations. Soyez précis, surtout si vous choisissez 'autre handicap'. Sur base de votre description, le SELOR décide de quelles adaptations vous pouvez bénéficier.  Handicap visuel  Handicap auditif  Handicap moteur  Trouble de l'apprentissage et/ou du langage  Handicap mental Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 30  Maladie chronique  Autre handicap Décrivez précisément votre handicap, trouble ou maladie Indiquez et télécharger l'attestation dont vous disposez Précisez de quels aménagements vous pensez avoir besoin lors d'un test PC, écrit ou oral. Décrivez précisément en quoi ces aménagements peuvent vous permettre de passer le test dans les meilleures conditions en éliminant les difficultés liées à votre handicap, trouble ou maladie. Test PC Test écrit Entretien Prévoir un accès pour chaise roulante Agrandissement de textes Grand écran Programme de synthèse vocale Interprète de la langue des signes Clavier braille Accompagnement individuel Salle isolée Utiliser un autre support pour le test Aide logistique Prévoir un accès pour un chien d'accompagnement Temps supplémentaire Autres aménagements Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 31 A titre informatif: Mes médias sociaux (Linkedin) Mes annexes Mes Hobbies Ma motivation à travailler dans l’administration publique Tests sur PC Capacité de raisonnement abstrait Exercice du bac à courrier Test de jugement situationnel Tests devant un jury Entretien Important Une fois que vous avez postulé: Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes. Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 32 cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles. En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve. Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 33 La quatrième étape : Explorer le marché caché Ce n’est pas parce qu’une entreprise ne diffuse pas d’offre d’emploi qu’elle n’engagera personne. De nombreux emplois sont en effet pourvus sans même qu’une offre ne paraisse : les recruteurs vont puiser dans les candidatures spontanées qu’ils ont reçues. A vous de jouer ! Repérez les sociétés qui vous intéressent et envoyez vos candidatures en mettant en avant les compétences que vous pouvez apporter. 1. Comment trouver les entreprises ? a) Les annuaires « Entreprises » : www.kompass.be www.cci.be www.agoria.be www.pagesdor.be www.infobel.be www.bce.be www.entreprisesdewallonie.be www.infos-entreprises.be b) Les annuaires des zones d’activité économique : www.bspace.be www.bspace.be/ideta www.bep-entreprises.be www.portnamur.be www.llnsciencepark.be www.ibw.be www.idelux-aive.be www.idea.be www.spi.be c) Les annuaires spécifiques : www.saw-b.be/entrepriseseconomiesociale www.hospitals.be www.guidesocial.be www.ville.namur.be/annuaireassociatif www.aviq.be (listing des centres d’accueil, des centres de formation,... secteur du handicap) http://www.aidealajeunesse.cfwb.be/index.php?id=servicesagrs&no_cache=1 (listing des services agréés du secteur de l’aide à la jeunesse) http://www.365.be/ (tourisme et loisirs en Belgique) http://www.one.be/chercher-un-milieu-d-accueil0/ http://www.lesmaisonsderepos.be/maisons-de-repos.htm http://www.enseignement.be/index.php?page=0&navi=149 http://www.acodev.be/ong_agreees http://www.reseaufondations.be/fr/membre.php http://www.pagesvertes.be/# http://www.emploi.belgique.be/erkenningenDefault.aspx?id=5040 (Services Externes pour la Prévention et la Protection au travail) Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 34 2. La Lettre de Motivation Spontanée Souvent qualifiée à tort de bouteille à la mer, la candidature spontanée est un classique pour aborder le marché caché. Pour gagner en efficacité, concentrez-vous sur un secteur spécifique ou un domaine d'activité particulier : celui qui, évidemment, vous correspond. Par contre, ne vous cantonnez pas aux entreprises connues. Visez celles qui reçoivent peu de candidatures spontanées comme les PME et les entreprises de taille moyenne, qui proposent elles aussi des opportunités. Dans le cas d’une candidature spontanée pour un emploi : Vous prenez l’initiative d’exprimer un projet, ce que vous pouvez apporter à une entreprise que vous avez ciblée préalablement (dans le cadre d’un stage, d’un emploi) >Répondre aux questions: « Qu’est-ce qui vous a amené à postuler dans notre entreprise ? » « En quoi vous intéresse-t-elle? » 3. Se renseigner sur les entreprises Recueillir des informations sur l’entreprise (secteur d’activité, enjeux, concurrents...) en effectuant des recherches dans la presse, sur le web, auprès de personnes qui connaissent cette société. Nourrissez-vous aussi des infos que vous pourrez trouver sur le site web de l’entreprise. Attention, croisez vos sources d’information pour être bien sûr(e) que ce que vous avancez est correct. Rien de pire que de présenter à un recruteur une info erronée sur sa propre entreprise. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 35 Cinquième étape : Développer son réseau 1. Le réseau réel - Comment mobiliser son réseau ? a) Identifier les cibles, les étapes et l’objectif  Inventaire du réseau Répertoriez tous les individus que vous connaissez, ceux avec qui vous travaillez ou avez travaillé, les personnes avec lesquelles vous avez des centres d'intérêt en commun, et celles rencontrées occasionnellement. Classez-les ensuite en plusieurs catégories. Exemple de classement de contacts :  Ceux qui connaissent ma situation et connaissent mes compétences / profil professionnel.  Ceux qui connaissent ma situation et ne connaissent pas mes compétences / profil professionnel.  Ceux qui ne connaissent pas ma situation mais connaissent mes compétences / profil professionnel.  Ceux qui ne connaissent pas ma situation, ni mes compétences / profil professionnel.  Qu’est-ce que peuvent m’apporter mes relations dans ma recherche d’emploi ?  Définissez l’objectif que vous souhaitez atteindre avec votre réseau.  Identifier le type d'aide que peut vous apporter votre réseau relationnel.  Quels sont les « ponts » possibles entre son réseau et les personnes influentes. Exemples :  S'agit-il d'obtenir des informations sur un secteur d'activité ?  Avoir des informations sur une entreprise à laquelle vous souhaitez vous adresser ?  Contacter un expert pour avoir des conseils ?  Partager les expériences de professionnels en vue d'une nouvelle réorientation ?  Entrer en contact avec des futurs partenaires dans la perspective d'une collaboration ?  Vous renseigner sur des partenaires potentiels ? b) Quels sont les circuits d’influence en relation avec son projet professionnel ? Voici quelques pistes pour rencontrer des personnes qui pourraient compléter votre réseau. -Les entreprises :  Journées portes ouvertes,  Salons, foires, expositions, forums,  Rencontre directe. -Les organismes spécialisés :  Fédérations professionnelles,  Sociétés d’intérims, cabinets de recrutement, chasseurs de tête,  Centres de formation. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 36 -Les organismes publics :  Forem  CEFO  La cité des métiers  Maisons de l’emploi -Les associations :  Associations d’employeurs,  Associations d’anciens élèves,  Associations caritatives,  Autres. L'Etat d'esprit qui préside au fonctionnement du réseau est le principe de l'échange gagnant- gagnant de professionnel à professionnel qui repose sur la confiance et le partage. Pour cultiver cet état d'esprit, donnez, rendez service lorsque vous êtes sollicité sans rien attendre en retour. En adoptant cette posture désintéressée, vous « jouez le jeu » et le réseau vous le rendra un jour ! En clair, si A donne à B qui donne à C qui donne à D, … c'est peut-être Z et non forcément B qui rendra service un jour à A. Conseil : Evitez d’exposer ses doutes et difficultés à des contacts professionnels. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 37 2. Le réseau virtuel Les réseaux sociaux sont de véritables alliés dans votre recherche d’emploi. Mais, mal utilisés, ils peuvent vite se transformer en adversaires. Complétez vos profils sur des réseaux sociaux professionnels et ne négligez pas l’importance de votre réputation numérique ! a) Votre réputation sur le Web (l’e-réputation) Avez-vous déjà tapé votre nom sur un moteur de recherche ? La liste des résultats constitue votre réputation numérique. Il est très important de la contrôler: de nombreux recruteurs passent par le web pour se renseigner sur un collaborateur potentiel. Activités sur les réseaux sociaux (vos commentaires sur la page d’une marque ou sur le profil public d’un ami, éventuelles photos publiques…), commentaires en votre nom sur des forums, … : toutes ces infos sont à disposition de chaque personne effectuant une recherche. Faites donc attention à ce que vous publiez en votre nom et veillez notamment à configurer correctement vos paramètres de confidentialité de votre compte Facebook. Evitez par exemple de laisser des photos embarrassantes de vous en mode « public » car elles pourraient nuire à votre réputation et vous empêcher de décrocher un emploi ! b) Facebook Lorsque les recruteurs sélectionnent les candidatures reçues, ils sont près de la moitié à rechercher des informations sur le candidat sur Google. Les résultats Facebook peuvent donc remonter car ils sont référencés sur le moteur de recherche. Il est important de bien contrôler les informations que vous laissez accessibles au public. Les photos de soirées arrosées sont évidemment à éviter. Evitez aussi de laisser en évidence des statuts polémiques, politiques ou clivants. Tout ce qui pourrait dissuader un recruteur de vous recevoir en entretien doit être supprimé ou être accessible uniquement de vos amis. Même si Facebook n’est pas un support naturel pour chercher des offres d’emploi, il est tout de même possible d’en trouver. Vous ne pourrez trouver que les offres contenues dans des statuts publics ou postées par des pages. Pour cela il suffit d’utiliser le champ de recherche. Pensez aussi à utiliser des hashtags pour optimiser vos recherches tels que #jobs, #emploi ou #CDI. Il existe de nombreux groupes dédiés à la recherche d’emploi, en voici quelques-uns: Emploi province de Namur Emploi namur - BW - Luxembourg OFFRES et ANNONCES d'EMPLOIS : Province luxembourg et Namur Emploi Ciney-Dinant-Namur Offre/demande d'emploi en Belgique Offres d'Emplois Belgique (Non-Etudiants) recherche emploi région hainaut, brabant, namur Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 38 c) Les réseaux sociaux professionnels Mettez en avant vos compétences, connaissances, réalisations et expériences grâce aux réseaux sociaux professionnels, tels que Linkedin et Viadeo ! Votre profil professionnel en ligne pourra être directement consulté par les recruteurs. Il est donc important qu’il soit complet et à jour. Ces réseaux vous permettent aussi d’accéder à des offres d’emploi, d’étoffer votre carnet d’adresses, d'être recommandé pour vos compétences ou encore d’adhérer voire de participer à différents groupe d’expertise. Quant à Facebook et Twitter, bien que non destinés à un usage professionnel, ils peuvent aussi vous permettre de développer votre réseau et d’être tenu au courant d’opportunités d’emploi. LinkedIn est un réseau à vocation essentiellement professionnelle, si vous comptez vous y rendre pour papoter avec votre voisine de jardin arrêtez ici votre lecture. Cette plateforme peut vous apporter beaucoup, à condition de bien compléter votre profil. LinkedIn : un réseau professionnel fait pour vous ? Un profil équilibré à la fois professionnel et personnel devra être mis en place, et vous devrez respecter quelques points comme :  bien communiquer,  être réactif,  se montrer mais sans devenir envahissant,  vous impliquer le plus possible au sein des groupes. Vous pensez sans doute : comme sur tous les réseaux ! Exact, mais là, en plus, et gardez bien cela à l’esprit avant de vous y inscrire, vous irez sur ce réseau pour rechercher un contact "professionnel", pour vendre votre produit, pour trouver (pourquoi pas) un travail. C’est parti je m’inscris sur LinkedIn ! Comme indiqué sur leur page d’accueil "Commencez c’est gratuit" : un prénom, un nom, une adresse mail et un mot de passe. N’oubliez pas de valider votre inscription grâce au lien envoyé sur votre mail d’inscription. Vous voilà rentré, facile… Il vous sera demandé de relier un compte Google à votre compte LinkedIn, je vous déconseille de le faire et j’irais jusqu’à dire que c’est la plus grosse erreur du débutant qui débarque sur un réseau social. Compléter d’abord votre profil après, viendra plus tard le temps de rechercher des contacts. On vous propose en tout 8 étapes à compléter que je vous suggère d’ignorer purement et simplement pour le moment. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 39 Compléter votre profil : Chaque mot que vous entrez dans n'importe laquelle des sections de votre profil a le potentiel de devenir un mot-clé. Et comme vous ne voulez pas recevoir des demandes de connexion issues de mots-clés qui ne sont pas vraiment pertinents pour votre objectif, il faut les sélectionner avec soin. LinkedIn vous donne la possibilité d’inclure des images, des présentations, des vidéos au sein même de votre profil, alors profitez-en ! En cliquant sur "modifier mon profil" par exemple, via le menu déroulant ou directement en- dessous : Un bon profil LinkedIn doit comporter :  un maximum d’indications,  votre meilleur mot-clé dans le titre, la description et le résumé,  une photo récente pour votre profil,  des indications destinées au type de personnes que vous recherchez,  si possible de l’unique, voire de l’inédit pour vous démarquer. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 40 Créer un profil plus fort : Deux profils sont disponibles sur LinkedIn, un pour les membres et celui accessible à tout le monde (le profil public), par simple recherche sur le Net. Allez dans vos paramètres et assurez-vous que les deux sont optimisés comme vous le souhaitez ! Dans "modifier votre profil public" :  tant que vous n’aurez pas bien complété votre profil, ne le rendez pas public, ça vous évitera peut être des invitations pour rien !  vous pouvez y personnaliser votre URL et créer un badge pour votre CV par exemple : Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 41 Demander des contacts Une fois vos profils bien complétés, allez chercher des contacts :  grâce à votre fournisseur de mails (Gmail, Yahoo …),  cherchez par mot clé des contacts potentiels sur le ou les sujets qui vous intéressent, Privilégiez la deuxième solution et pensez à aller sur l’onglet "Avancée" pour affiner votre recherche! Lorsque vous demandez un contact, vous vous connectez, il vous sera proposé un message par défaut que je vous déconseille fortement. Donnez une raison précise pour laquelle vous voulez être connecté avec cette personne. Vous pouvez aussi "partager le profil" pour le suggérer à d’autres utilisateurs de LinkedIn de vos connaissances (bien entendu). Rejoindre des groupes Voilà une manière simple de participer, d’échanger et pourquoi pas, de trouver de nouveaux prospects. Un peu à l’image des communautés sur Google+, les groupes LinkedIn sont faits pour l’interaction entre les membres. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 42 Choisissez les biens pour participer activement à leur vie. Pour les trouver, toujours de la même manière, dans la barre de recherche et via l’onglet avancé, ce qui pourrait donner pour une recherche sur WordPress : Vous constaterez rapidement que le monde francophone n’a pas encore bien "intégré" les groupes LinkedIn mais bon … c’est une méthode de communication à exploiter pour vos activités, et vos recherches de prospects et/ou contacts. Quelques conseils pour bien rejoindre un groupe :  rejoindre un groupe qui est actif voire très actif,  pensez à vous présenter brièvement,  dès l’instant où vous serez intégré à un groupe, PAR TI CI PEZ !  essayez de participer le plus régulièrement possible (donc attention au nombre de groupe, il vaut mieux 2 ou 3 groupes dans lesquels vous échangerez activement qu’une dizaine mal gérés). Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 43 Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 44 Sixième étape : Se préparer à l’entretien d’embauche 1. Comment faire une bonne première impression ? La première impression est cruciale et va influencer le recruteur tout au long de l’entretien. Elle laisse une trace indélébile sous forme d’un adjectif qualificatif. Il est donc important de choisir l’adjectif que vous voulez faire passer. Un adjectif qui vous ressemble et qui va intéresser le recruteur. Celui-ci doit être traduisible « physiquement ». 1. La ponctualité 2. Votre tenue 3. Votre langage corporel 4. Votre regard 5. Votre poignée de main 6. Votre élocution 7. Conversations anodines avant de débuter l’entretien 8. Nommez votre interlocuteur 9. Attendez d’être invité à vous asseoir 10. Gérez bien l’espace 2. Les 10 erreurs en entretien d’embauche : 1. Venir en touriste 2. Ne pas savoir se présenter en 2 minutes chrono – (cfr exercice de présentation) 3. Ne pas avoir préparé ses réponses aux questions pièges – (cfr liste des questions en annexe) 4. Dire du mal 5. Poser les mauvaises questions 6. Mentir 7. Afficher des signes du manque de confiance en soi 8. Raconter sa vie 9. Ne pas écouter le recruteur 10. Etre mou 3. Conseils pour réussir vos entretiens d’embauche 1. Avoir des objectifs clairs pour chaque entretien 2. Avoir défini un message 3. Savoir que le comportement est ce qui va faire la différence 4. Avoir préparé une batterie d’exemples 5. Savoir structurer sur la forme 6. Avoir un discours qui vous démarque 7. Quels risques allez-vous prendre ? 4. Marquez le recruteur !  Est-ce que ce que vous allez dire, mettre en avant auprès du recruteur, quelqu’un d’autre peut-il le dire ? Racontez une histoire, présentez des anecdotes,… Sortez des idées générales, parlez de vous. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 45  Donnez toujours des exemples au travers de faits, d’anecdotes, de résultats,…  Projetez-vous dans le poste, aidez le recruteur à vous voir dans le poste. « Demain, je suis nommé à ce poste, je … » 5. Mettez-vous à la place du recruteur et rassurez-le !  Avez-vous les compétences techniques requises ?  Avez-vous une personnalité adaptable ?  Avez-vous des compétences spéciales qui pourraient être utiles pour l’entreprise ? 6. Stratégies de réponse pour répondre à la question « Qualités/Défauts » a) Les qualités Pour répondre le mieux possible à cette question, vous devez avant tout étudier l’offre d’emploi afin de déterminer quelles sont les qualités les plus adaptées au profil recherché. Si vous souhaitez devenir secrétaire, on vous pardonnera difficilement de ne pas affirmer spontanément que vous êtes très organisée, même si ça vous paraît évident. Par ailleurs, n’oubliez jamais que capacité d’adaptation, disponibilité et polyvalence restent des qualités très appréciées, quel que soit le travail auquel vous postulez. D’une manière générale, pensez à illustrer vos propos par des exemples précis ou des situations concrètes que vous aurez puisés dans votre expérience. Les réponses à éviter Passe-partout « Je suis dynamique et très motivé(e) », c’est le minimum que l’on puisse attendre d’un candidat à l’emploi ! Si vous êtes réellement dynamique, prouvez-le par des actions telles que la prise d’initiatives, l’implication dans un projet ou encore le déblocage d’une situation. Des réponses possibles Il n’est pas facile d’avoir l’air modeste lorsqu’on s’envoie des fleurs. Pour rester neutre, commencez vos phrases par « on dit de moi que je suis… », « on me reconnaît des qualités de… », etc. Évitez également l’utilisation d’adverbes tels que « peu » ou « très », qui indiquent justement que vous êtes « peu sûr » ou « très sûr » de vous. « Je n’ai certes pas encore beaucoup d’expérience, mais ça ne m’empêche pas d’être quelqu’un de mature. En tout cas, j’ai apprécié d’avoir eu des responsabilités durant mes stages et d’avoir pu montrer mes compétences. » « Je pense avoir le contact facile. En tout cas, lorsque je suis en société, je n’ai aucun problème pour lier connaissance avec des personnes que je ne connais pas. » « La polyvalence est ma principale qualité. J’aime beaucoup découvrir des choses nouvelles et diversifier mon horizon. Je n’ai rencontré jusqu’ici aucun problème pour m’adapter à des situations ou des personnes différentes ou travailler sur plusieurs projets en même temps. » b) Les défauts  Parlez de point de progression  Parlez d’un défaut visible lors de l’entretien  Mettez en avant une formation  Parlez d’un défaut courant Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 46 7. Comment réagir face à une provocation en entretien Exemple : « je ne vous sens pas très motivé », « je crois que vous n’êtes pas assez qualifié pour le poste », « n’êtes-vous pas trop âgé pour le poste ? »  C’est un TEST, tant que le recruteur vous provoque c’est positif, sinon, il vous aurait remercié depuis longtemps.  Il faut répondre quelque chose, ne pas rester stupéfait  Ne pas montrer de signe de stress  Ne pas répondre au tac au tac, prenez le temps de répondre S’il vous provoque sur un sujet annexe, tel que l’aspect décousu de votre parcours : « C’est vrai, je comprends que vous pensiez cela, mais la diversité de mon parcours est justement ma force, je suis une quelqu’un qui m’adapte rapidement à la nouveauté et qui est toujours prêt à relever des défis » S’il vous provoque sur les compétences : « Monsieur, quand vous me dites que mon expérience n’est pas significative, je ne suis pas d’accord. » Attendez que le recruteur soit dans une attitude attentive et enchainez en développant votre argumentaire. 8. Comment conclure un entretien ? 1. Rester vigilant, ne pas se relâcher et confier des choses qui vont vous desservir. 2. Attention à la question colombo « Ah, j’oubliais ! » qui peut vous inciter à laisser tomber votre vigilance. 3. Résumer sa candidature, remettre de l’énergie, de la motivation, avec des détails. « Ce qui me motive dans ce poste c’est l’aspect contact avec des partenaires européens… » 4. Ne pas répéter l’ensemble de ses arguments, centrer sur un point fort que vous a reconnu votre interlocuteur. « Ou je peux apporter telle compétence ». 5. Ne pas s’éterniser. Il faut savoir conclure, pour laisser une impression forte. 6. La question « Quelle est la suite du processus de recrutement » est trop banale. Si c’est pour se prendre un « On vous rappellera »… non merci ! 7. Si l’interlocuteur vous raccompagne, conclure en parlant de choses et d’autres, demander à visiter les locaux. Sans baisser la garde, la fin d’entretien peut prendre un tour plus informel. 9. Exercices Je prépare ma présentation de 2’. Je prépare mes réponses aux questions pièges. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 47 10. Quelques-unes des questions le plus fréquemment posées 1. Pourquoi avez-vous choisi telle formation? 2. Comment expliquez-vous votre longue période d’inactivité ? 3. Comment expliquez-vous l'incohérence dans votre cycle d'études? 4. Avez-vous mené une vie associative active dans votre école ou à l'université? 5. Si vous pouviez recommencer vos études demain, reprendriez-vous la même orientation? Pourquoi (pas)? 6. Quel genre d'étudiant étiez-vous? 7. Que savez-vous sur notre entreprise? 8. Pourquoi notre entreprise vous intéresse-t-elle? 9. Qu'est-ce qui vous attire dans la fonction proposée? 10. Quelle est l'image que vous avez de notre entreprise? Pouvez-vous l'expliquer plus en détail? 11. Pourquoi désirez-vous quitter votre travail actuel? 12. Comment voyez-vous l'évolution de votre carrière? 13. Postulez-vous également dans d'autres entreprises? 14. Êtes-vous prêt à suivre des formations supplémentaires? 15. Quelle était votre tâche exacte dans votre ancienne entreprise? 16. Avec quel genre de personne avez-vous du mal à travailler? 17. Citez trois de vos points forts et trois de vos points faibles. 18. Vous voyez-vous dans une fonction dirigeante? 19. Avez-vous des problèmes avec l'autorité? 20. Préférez-vous le travail d'équipe ou le travail indépendant? 21. De combien de temps pensez-vous devoir disposer pour vous intégrer dans cette fonction? 22. Pouvez-vous travailler selon un horaire flexible ou préférez-vous les horaires fixes? 23. De quelles réalisations êtes-vous fier? 24. Vous êtes jeune marié(e). Comptez-vous arrêter de travailler lorsque vous aurez des enfants? Avez-vous des projets en ce sens? 25. Que faites-vous de vos enfants lorsque vous travaillez? Est-ce une solution temporaire ou définitive? 26. Imaginons que vous obteniez cet emploi. Combien de temps comptez-vous rester? Quelles sont nos garanties pour savoir si vous travaillerez encore chez nous d'ici 4 ou 5 ans? 27. Le fait de travailler pour un supérieur féminin vous dérange-t-il? Cela vous est-il déjà arrivé auparavant? 28. Quel salaire de base espérez-vous pour ce poste? 29. Sortez-vous beaucoup? 30. Quel genre de lecture aimez-vous? 31. Parlez-moi de vous ? 32. Pourquoi vous plutôt qu’une autre personne ? Remarque:  Le recruteur pourrait vous poser des questions en rapport avec votre vie privée. En principe, vous pouvez refuser d'y répondre. Mais si vous êtes trop direct, vous pourriez perdre vos chances d'obtenir le poste.  Les questions qui touchent au salaire ne sont en général abordées qu'au cours du 2e ou 3e entretien. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 48 11. Quelques questions pertinentes à poser en tant que candidat Lorsque le recruteur vous laisse l'occasion de poser des questions en fin d'entretien, il vous offre l'opportunité d'accentuer votre motivation et votre intérêt pour l'entreprise et l'emploi. 1. Pour réussir à ce poste, quels sont les points auxquels je dois être vigilant ? 2. Comment se développe le marché dans lequel évolue l'entreprise ? L'entreprise a-t-elle de bonnes chances de croissance dans le futur ? 3. Quel genre de personnel employez-vous ? 4. Quels sont les projets immédiats pour l'entreprise ? 5. L'entreprise ou le département ont-ils subi des changements fondamentaux de structure ou de stratégie ces dernières années ? 6. Quelle est la place précise de la fonction proposée dans l'organigramme de la société ? 7. À qui devrais-je rendre compte de mon travail et qui devrais-je superviser à mon tour ? 8. Pourquoi la fonction est-elle vacante ? 9. L'entreprise connaît-elle beaucoup de changements dans le personnel ? 10. Quelle est la suite de la procédure d'embauche ? Quelle est la hiérarchie de décision ? Y a-t-il d'autres tests ou entrevues ? 11. Devrais-je suivre une formation au début, et si oui, pendant combien de temps ? 12. Pourrais-je suivre des formations supplémentaires en plus de la formation de base ? 13. Y a-t-il des opportunités de progresser au sein de l'entreprise ? 14. Puis-je rencontrer les gens avec lesquels je devrai peut-être collaborer ? 15. Quelles sont les perspectives d'évolution de la fonction ? 16. Y a-t-il également des commissions ? 17. Y a-t-il des possibilités de formations de perfectionnement au sein de l'entreprise ? 18. Peut-on envisager des rotations de poste entre collègues ? 19. L'entreprise offre-t-elle des avantages extralégaux ? 20. Le contenu du travail pourrait-il subir de profonds changements à l'avenir ? Dans quel sens ? 21. Dans combien de temps pourrais-je savoir si je suis engagé ou non ? Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 49 Septième étape : Les relances Difficile de savoir quel est le bon moment pour relancer le recruteur après une candidature et comment s'y prendre. Si relancer permet de démontrer sa motivation, il ne faut pas non plus se montrer trop insistant. Comment s’y prendre ? 1. Mail de remerciement à l’issue de l’entretien A l’issue de l’entretien, vous pouvez envoyer un mail à votre interlocuteur, à la fois pour le remercier de la qualité de l’entretien, mais aussi pour lui confirmer votre intérêt pour le poste. Cet email permet aussi de reformuler un ou deux points sur la compréhension qu’on a du poste, de remettre en avant ses compétences et sa motivation. 2. Relance téléphonique Une semaine après l’entretien, vous pouvez relancer par téléphone pour savoir où en est le process et la prise de décision, et éventuellement proposer de donner les références de vos anciens employeurs. En cas d'absence de réponse après 2 semaines, une dernière relance par téléphone est acceptable pour connaître la décision finale et indiquer aussi où vous en êtes de votre côté. Vous pouvez dire par exemple : «Bonjour Monsieur Lefranc, Je suis Nadia Laribi et je fais suite à notre entretien du 2 janvier. Auriez-vous quelques secondes à m'accorder ? Je souhaitais en effet savoir où vous en étiez de votre processus de sélection. Savoir également et bien entendu si ma candidature était toujours en lice.» Une telle formulation est à la fois suffisamment douce pour ne pas le heurter et en même très précise. Avec un tel argumentaire vous obtiendrez les informations attendues. Soyez surtout zen quant à votre démarche qui montrera surtout votre bon sens et votre motivation. Attention, se montrer trop insistant peut en effet se révéler contre-productif. Il est essentiel de respecter les échéances éventuellement précisées par l’employeur. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 50 Huitième étape : Connaitre les aides à l’embauche et à la formation que je peux proposer à un employeur. Tous les employeurs ne connaissent pas nécessairement les aides dont ils pourraient bénéficier en vous engageant. Et quand ils les connaissent, ils ne savent pas si vous entrez dans les conditions. Découvrez quelques conseils pour leur démontrer quels avantages pourraient être liés à votre engagement ! Identifiez les aides qui vous concernent Découvrez quelles aides à l’emploi s’appliquent à votre situation et les avantages que pourrait en retirer votre futur employeur. Procurez-vous les documents nécessaires Effectuez toutes les démarches afin d’obtenir les attestations, cartes de travail, ou autres documents nécessaires à l’obtention de l’aide à l’emploi. Faites valoir les aides auprès de votre futur employeur Lors de votre entretien d’embauche, n’hésitez pas à mentionner l’existence d’aides à l’emploi qui permettraient à votre employeur potentiel de bénéficier de certaines réductions de coûts. 1. Les aides à la formation a) PFI (Plan Formation Insertion) a) Les employeurs Toute entreprise privée ou un indépendant ayant un siège d’exploitation en Wallonie de langue française (ASBL, associations de fait, professions libérales, …). Sont exclues les agences intérimaires. b) Les travailleurs Toute personne inscrite comme demandeur d’emploi inoccupé auprès du Forem. De plus, les jeunes de moins de 25 ans ayant au maximum un CESI peuvent bénéficier d’un PFI Jeunes (jusqu’à un an). NB : Il existe également un PFI Metal spécifique aux métiers de la métallurgie. Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 51 c) Les avantages Le stagiaire reste inscrit comme demandeur d'emploi. Il touche : - une prime de formation mensuelle exemptée de cotisations sociales versée par le Forem Montant actuel de vos Montant de la prime versée par le Forem au stagiaire par mois allocations par jour 38.50€ ou + 318.76€ Entre 25.66€ et 637.52€ 38.49€ Maximum 956.28€ 25.65€ Pas d’allocation 1275.04€ - un remboursement des frais de déplacement versé par le Forem (si ceux-ci excèdent 5 km) - les frais de crèche ou de garderie sous certaines conditions - A l’issue du contrat PFI, l’employeur vous engage pour une durée au minimum égale à celle du PFI. d) Les formalités L’employeur remplit le contrat avec le conseiller PFI du Forem en présence du candidat. b) CAP (Contrat d'Adaptation Professionnelle) a) Les employeurs Quel que soit leur statut, toutes les entreprises peuvent conclure un CAP. b) Les travailleurs Le candidat doit : - avoir un handicap reconnu auprès de l’AViQ ; - ne plus être soumis à l'obligation scolaire ; - ne pas avoir de qualification et/ou d'expériences professionnelles directement utilisables sur le marché de l'emploi. c) Les avantages Il s’agit d’un contrat de formation de 6 mois (avec 1 mois d’essai) en situation réelle de travail, pour préparer l'intégration professionnelle d'une personne handicapée. L'expérience acquise à l'issue du contrat d'adaptation professionnelle est de nature à rendre possible l'engagement du stagiaire sous contrat de travail, au sein de l'entreprise formatrice ou ailleurs. L’entreprise touche des indemnités de formation dont le montant est déterminé comme suit : - la première année : 60 % de la différence entre les allocations perçues et la rémunération de la fonction, ramenées à des montants horaires sur base du régime horaire à temps plein au sein de l’entreprise formatrice ; Espace Formation Emploi Asbl – Cours de Préparation à la recherche Active d’Emploi - février 24 52 - si le contrat d’adaptation professionnelle dure plus d’un an : les indemnités de formation passent à 80 % de cette différence ; - L'AViQ, avec le soutien du Fonds social européen, rembourse 70% de ces montants. Le stagiaire bénéficie d’une intervention dans les frais de transport. d) Les formalités Si le candidat est chômeur indemnisé, il doit obtenir une dispense de pointage auprès du FOREM. S'il est en invalidité, il doit obtenir l'accord de la Commission Supérieure du Conseil Médical de l’Invalidité via sa mutuelle. 2. Les aides à l’emploi a) Les aides IMPULSIONS  L’Impulsion - 25 ans Vous êtes jeune demandeur d’emploi de moins de 25 ans, peu ou moyennement qualifié ?

Préparation à la recherche d'emploi - PAE (PDF)

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