Kendall & Kendall Systems Analysis and Design, 9e PDF

2 Kendall & Kendall Systems Analysis and Design, 9e Understanding and Modeling Organizational Systems Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall  Major Topics Organizations as systems Depicting systems graphically...

2 Kendall & Kendall Systems Analysis and Design, 9e Understanding and Modeling Organizational Systems Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall  Major Topics Organizations as systems Depicting systems graphically Data flow diagram Entity-relationship model Use case modeling Levels of management Organizational culture Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-5  Organizations as Systems ‫ مفهومها كأنظمة مصممة إلنجاز أهداف وغايات محددة مسب ًقا‬ ‫ تتألف من أنظمة أصغر ومترابطة تخدم وظائف متخصصة‬ ‫ يتم إعادة دمج الوظائف املتخصصة لتشكيل كيان تنظيمي فعال‬ Conceptualized as systems designed to accomplish predetermined goals and objectives Composed of smaller, interrelated systems serving specialized functions Specialized functions are reintegrated to form an effective organizational whole Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-6  Interrelatedness and ‫الترابط واالستقالل بني األنظمة‬ ‫ جميع األنظمة واألنظمة الفرعية مترابطة ومترابطة‬ Independence of Systems ‫ تعالج جميع األنظمة املدخالت من بيئاتها‬ ‫ جميع األنظمة محاطة بحدود تفصلها عن بيئاتها‬ ‫ ردود فعل النظام للتخطيط والتحكم‬.‫ يصحح النظام املثالي نفسه أو ينظم نفسه ذاتيًا‬ All systems and subsystems are interrelated and interdependent All systems process inputs from their environments All systems are contained by boundaries separating them from their environments System feedback for planning and control An ideal system self-corrects or self-regulates itself. Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-7  System Outputs Serve as Feedback that Compares Performance with Goals (Figure 2.1) Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-8  Openness and Closedness of Systems :‫نظمه‬%‫نوع) من ا‬ ‫ مفتوح‬ ‫ تدفق حر للمعلومات‬ Open ‫ يصبح الناتج من نظام ما مدخالً لنظام آخر‬ ‫ مغلق‬ ‫ وصول مقيد للمعلومات‬ Free flow of information ‫ محدود بقواعد عديدة‬ "‫ معلومات فقط على أساس "الحاجة إلى املعرفة‬ Output from one system becomes input to another Closed Restricted access to information Limited by numerous rules Info ma ion onl on a need o kno ba i Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-10  Taking a Systems Perspective ‫ يسمح ملحلل النظام بفهم األعمال قبل أن يبدأ مهامه‬ ‫ من املهم أن يدرك أعضاء األنظمة الفرعية أنهم مترابطون مع أنظمة فرعية أخرى‬ ‫ تحدث املشاكل عندما يعتقد كل مدير أن قسمه هو األكثر أهمية‬ ‫ قد تحدث مشاكل أكبر عندما يصعد هذا املدير في الرتب‬ Allows system analyst to understand businesses before they begin their tasks It is important that members of subsystems realize that they are interrelated with other subsystems Problems occur when each manager thinks that his/her department is the most important Bigger problems may occur when that manager rises through the ranks Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-13  Taking a Systems Perspective (Figure 2.2) Outputs from one department serve as inputs for another such that subsystems are interrelated. ‫خرى‬0‫قسام ا‬0‫قسام ترا انها اهم واكبر من ا‬0‫ ان بعض ا‬،‫نظره خاطئه‬ Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-14  Perspective of Functional Managers (Figure 2.3) Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-15  Depicting Systems Graphically ً ‫تصوير األنظمة بيانيا‬ ‫ مخططات تدفق البيانات على مستوى السياق‬. ‫ نموذج الكيان والعالقة‬. ‫ نمذجة حاالت االستخدام‬. Context-level data flow diagrams Entity-relationship model Use case modeling Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-19  Context-Level Data Flow Diagrams Focus is on the data flowing into and out of the system and the processing of the data Shows the scope of the system: What is to be included in the system The external entities are outside the scope of the system ‫ التركيز على البيانات املتدفقة إلى داخل النظام وخارجه ومعالجة البيانات‬ :‫ يوضح نطاق النظام‬ ‫ ما الذي يجب تضمينه في النظام‬ ‫ الكيانات الخارجية خارج نطاق النظام‬ Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-20  The Basic Symbols of a Data Flow Diagram (Figure 2.4) Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-21  Airline Reservation System (Figure 2.5) A context-level data flow diagram for an airline reservation system Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-22  Entity-Relationship Model ‫نموذج الكيانات والعالقات‬ (ERD) ‫ التركيز على الكيانات وعالقاتها داخل النظام التنظيمي‬ ‫ طريقة أخرى إلظهار نطاق النظام‬ Focus is on the entities and their relationships within the organizational system Another way to show the scope of a system Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-23  Relationships ‫ تُظهر العالقات كيفية ارتباط الكيانات‬ :‫ ثالثة أنواع من العالقات‬ ‫ واحد لواحد‬1 ‫ واحد لكثيرين‬2 ‫ كثيرين لكثيرين‬3 Relationships show how the entities are connected Three types of relationships: One-to-one One-to-many Many-to-many Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-24  Entity-Relationship Example (Figure 2.7) An entity- relationship diagram showing a many-to-one relationship Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-25  Examples of Different Types of Relationships in E-R Diagrams (Figure 2.8) Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-26  Entities Fundamental entity Associative entity Attributive entity ‫ كيان أساسي‬- ‫ كيان ارتباطي‬- ‫ كيان نسبي‬- Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-27  Three Different Types of Entities Used in E-R Diagrams (Figure 2.9) Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-28  Attributes ‫من املمكن إضافة سمات‬.‫البيانات إلى الرسم التخطيطي‬ Data attributes may be added to the diagram. Patron Name Patron Patron address Patron phone Patron credit card Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-29  Creating Entity-Relationship Diagrams ‫ قم بإدراج الكيانات في املنظمة‬ ‫ اختر الكيانات الرئيسية لتضييق نطاق املشكلة‬ ‫ حدد الكيان األساسي الذي يجب أن يكون عليه‬ ‫ تأكد من نتائج ما سبق من خالل جمع البيانات‬ List the entities in the organization Choose key entities to narrow the scope of the problem Identify what the primary entity should be Confirm the results of the above through data gathering Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-30  A More Complete E-R Diagram Showing Data Attributes of the Entities (Figure 2.12 ) Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-31  Use Case Modeling ‫يصف ما يفعله النظام دون وصف كيفية قيام النظام بذلك‬ ‫نموذج منطقي للنظام‬ ‫حالة االستخدام هي عرض ملتطلبات النظام‬ ‫يعمل املحلل مع خبراء األعمال لتطوير املتطلبات‬ Describes what a system does without describing how the system does A logical model of the system Use case is a view of the system requirements Analyst works with business experts to develop requirements Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-32  Use Case Diagram ‫مخطط حالة االستخدام‬ ‫ املمثل‬ ‫ يشير إلى دور معني ملستخدم النظام‬ ‫ يشبه الكيانات الخارجية؛ فهي موجودة خارج النظام‬ ‫ رموز حالة االستخدام‬ ‫ شكل بيضاوي يشير إلى مهمة حالة االستخدام‬ ‫ خطوط االتصال‬ ‫ األسهم والخطوط املستخدمة لرسم العالقات السلوكية‬ Actor Refers to a particular role of a user of the system Similar to external entities; they exist outside of the system Use case symbols An oval indicating the task of the use case Connecting lines Arrows and lines used to diagram behavioral relationships Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-33  Actor ‫املمثل‬ ‫ مقسم إلى مجموعتني‬ :‫ املمثلون األساسيون‬ ‫ توفير البيانات أو تلقي املعلومات من النظام‬ ‫ تقديم تفاصيل حول ما يجب أن تفعله حالة االستخدام‬ :‫ املمثلون الداعمون‬ ‫ املساعدة في إبقاء النظام قيد التشغيل أو تقديم املساعدة‬ ‫ األشخاص الذين يديرون مكتب املساعدة واملحللون واملبرمجون وما إلى ذلك‬ Divided into two groups Primary actors: Supply data or receive information from the system Provide details on what the use case should do Supporting actors: Help to keep the system running or provide help The people who run the help desk, the analysts, programmers, and so on Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-34  A Use Case Always Provides ‫دائما‬ ً ‫توفر حالة االستخدام‬ Three Things ‫ثالثة أشياء‬ ‫ املمثل الذي يبدأ حدثًا‬ ‫ الحدث الذي يؤدي إلى حالة استخدام‬ ‫ حالة االستخدام التي تنفذ اإلجراءات التي يؤديها الحدث‬ An actor that initiates an event The event that triggers a use case The use case that performs the actions triggered by the event Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-35  Use Case Relations ‫عالقات حاالت االستخدام‬ ‫العالقات السلوكية‬ ‫التواصل‬ ‫تستخدم لربط ممثل بحالة استخدام‬ ‫تتضمن‬ ‫تصف املوقف الذي تحتوي فيه حالة االستخدام على سلوك مشترك بني أكثر من حالة استخدام‬ Behavioral relationships Communicates Used to connect an actor to a use case Includes Describes the situation in which a use case contains behavior that is common to more than one use case Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-36  Use Case Relations (‫العالقات السلوكية )تابع‬ ‫يمتد‬ ‫يصف املوقف الذي تمتلك فيه حالة استخدام واحدة السلوك الذي يسمح للحالة الجديدة‬ ‫بالتعامل مع اختالف أو استثناء من حالة االستخدام األساسية‬ ‫يعمم‬ ‫يشير إلى أن أحد األشياء أكثر نموذجية من الشيء اآلخر‬ Behavioral relationships (continued) Extends Describes the situation in which one use case possesses the behavior that allows the new case to handle a variation or exception from the basic use case Generalizes Implies that one thing is more typical than the other thing Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-37  Four Types Of Behavioral Relationships And The Lines Used To Diagram Each (Figure 2.13) Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-38  Some components of use case diagrams showing actors, use cases, and relationships for a student enrollment example (Figure 2.14) Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-39  Scope :‫ يحدد نطاق النظام حدوده‬ ‫ ما هو داخل النظام أو خارجه‬ ‫ يحتوي املشروع على ميزانية تساعد في تحديد النطاق‬ ‫ يحتوي املشروع على وقت بداية ونهاية‬ ‫دائما خارج النطاق‬ ً ‫ يكون الجهات الفاعلة‬ ‫ خطوط االتصال هي الحدود وتحدد النطاق‬ System scope defines its boundaries: What is in or outside the system Project has a budget that helps to define scope Project has a start and an end time Actors are always outside of scope Communication lines are the boundaries and define the scope Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-40  Developing Use Case Diagrams ‫تطوير مخططات حاالت االستخدام‬ ‫ مراجعة مواصفات العمل وتحديد الجهات الفاعلة املعنية‬ ‫قصصا مرنة‬ ً ‫ قد يستخدم‬ ‫ تحديد األحداث عالية املستوى وتطوير حاالت االستخدام األساسية التي تصف هذه األحداث وكيف تبدأ الجهات الفاعلة بها‬ ‫ مراجعة كل حالة استخدام أساسية لتحديد االختالفات املحتملة للتدفق عبر حالة االستخدام‬ ‫ يمكن أن يعمل مخطط تدفق البيانات على مستوى السياق كنقطة بداية إلنشاء حالة استخدام‬ Review the business specifications and identify the actors involved May use agile stories Identify the high-level events and develop the primary use cases that describe those events and how the actors initiate them Review each primary use case to determine the possible variations of flow through the use case The context-level data flow diagram could act as a starting point for creating a use case Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-41  A Use Case Diagram Representing a System Used to Plan a Conference (Figure 2.15 ) Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-42  Developing the Use Case Scenarios :‫وصف حالة االستخدام ثالثة مجاالت رئيسية‬ ‫معرفات حالة االستخدام واملبادرات‬ ‫الخطوات التي تم تنفيذها‬ ‫الشروط واالفتراضات واألسئلة‬ The description of the use case Three main areas: Use case identifiers and initiators Steps performed Conditions, assumptions, and questions Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-43  A Use Case Scenario Is Divided into Three Sections (Figure 2.16) Use case name: Register for Conference UniqueID: Conf RG 003 Area: Conference Planning Actor(s): Participant Stakeholder Conference Sponsor, Conference Speakers Level Blue Description: Allow conference participant to register online for the conference using a secure Web site. Triggering Event: Participant uses Conference Registration Web site, enters userID and password, and clicks the logon button. Trigger type: External Temporal Steps Performed (Main Path) Information for Steps 1. Participant logs in using the secure Web server userID, Password More steps included here… 12. Successful Registration Confirmation Web page is sent to the participant Registration Record Confirmation Number Preconditions: Participant has already registered and has created a user account. Postconditions: Participant has successfully registered for the conference. Assumptions: Participant has a browser and a valid userID and password. Success Guarantee: Participant has registered for the conference and is enrolled in all selected sessions. Minimum Guarantee: Participant was able to logon. Requirements Met: Allow conference participants to be able to register for the conference using a secure Web site. Outstanding Issues: How should a rejected credit card be handled? Priority: High Risk: Medium Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-44  Use Case Header Area ‫يحتوي على اسم ومعرف فريد‬- ‫يتضمن منطقة التطبيق‬- ‫يتضمن قائمة الجهات الفاعلة‬- ‫يتضمن أصحاب املصلحة‬- ‫يتضمن املستوى‬- ‫يتضمن وصفًا موجزًا لحالة االستخدام‬- Has a name and a unique ID Include application area List actors Include stakeholders Include the level Has a brief description of the use case Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-45  Use Case Levels :‫تصف مستويات حاالت االستخدام مدى شمولية أو تفصيل وصف حالة االستخدام‬ ‫ مستوى املؤسسة‬:(‫األبيض )مثل السحب‬ ‫ مستوى وحدة العمل أو القسم‬:‫الطائرة الورقية‬ ‫ أهداف املستخدم‬:(‫األزرق )مستوى سطح البحر‬ ‫ وظيفي أو فرعي‬:(‫النيلي )أو السمكي‬ ً‫ األكثر تفصيال‬:(‫األسود )أو املحار‬ Use case levels describe how global or detailed the use case description is: White (like clouds): enterprise level Kite: business unit or department level Blue (sea level): user goals Indigo (or fish): functional or subfunctional Black (or clam): most detailed Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-46  Alternative Scenarios ‫ االمتدادات أو االستثناءات لحالة االستخدام الرئيسية‬. ‫ والعدد الصحيح‬،‫ والفاصلة العشرية‬،‫ الرقم الذي يحتوي على عدد صحيح‬. ‫دائما‬ ً ‫ الخطوات التي قد تُستخدم أو ال تُستخدم‬. Extensions or exceptions to the main use case Number with an integer, decimal point, integer Steps that may or may not always be used Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-47  Use Case Footer Area ‫ يجب استيفاؤها قبل تنفيذ حالة االستخدام‬- ‫ الشروط املسبقة‬ ‫ الشروط الالحقة أو حالة النظام بعد انتهاء حالة االستخدام‬ ‫ االفتراضات‬ ‫ الضمان األدنى‬ ‫ ضمان النجاح‬ ‫ املشكالت املعلقة‬ ‫ األولوية واملخاطر االختيارية‬ Preconditions need to be met before use case can be performed Postconditions or the state of the system after the use case has finished Assumptions Minimal guarantee Success guarantee Outstanding issues Optional priority and risk Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-48  Four Steps Used to Create Use Cases ‫أربع خطوات مستخدمة إلنشاء حاالت االستخدام‬ ‫ استخدام القصص الرشيقة أو أهداف تعريف املشكلة أو متطلبات املستخدم أو قائمة امليزات‬ ‫ االستفسار عن املهام التي يجب القيام بها‬ ‫ تحديد ما إذا كانت هناك أي إجراءات تكرارية أو متكررة‬ ‫ تنتهي حالة االستخدام عندما يكتمل هدف العميل‬ Use agile stories, problem definition objectives, user requirements, or a features list Ask about the tasks that must be done Determine if there are any iterative or looping actions The use case ends when the customer goal is complete Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-49  Why Use Case Diagrams Are ‫ملاذا تعد مخططات حاالت االستخدام مفيدة‬ Helpful ‫ تحديد جميع الجهات الفاعلة في مجال املشكلة‬ ً ‫ تظهر اإلجراءات التي يجب إكمالها بوضوح‬ ‫أيضا على مخطط حالة االستخدام‬ ً ‫ سيناريو حالة االستخدام يستحق العناء‬ ‫أيضا‬ ‫ البساطة وعدم وجود تفاصيل فنية‬ Identify all the actors in the problem domain Actions that need to be completed are also clearly shown on the use case diagram The use case scenario is also worthwhile Simplicity and lack of technical detail Kendall & Kendall Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2-50  ‫‪The Main Reasons for Writing Use Cases Are‬‬ ‫‪Their Effectiveness in Communicating with Users‬‬ ‫)‪and Their Capturing of User Stories (Figure 2.18‬‬ ‫ تنقل حاالت االستخدام متطلبات األنظمة بشكل فعال ألن املخططات بسيطة‪.‬‬ ‫ تسمح حاالت االستخدام لألشخاص بسرد القصص‪.‬‬ ‫ قصص حاالت االستخدام منطقية لألشخاص غير الفنيني‪.‬‬ ‫ ال تعتمد حاالت االستخدام على لغة خاصة‪.‬‬ ‫ يمكن لحاالت االستخدام وصف معظم املتطلبات الوظيفية )مثل التفاعالت بني الجهات الفاعلة والتطبيقات(‪.‬‬ ‫ يمكن لحاالت االستخدام وصف املتطلبات غير الوظيفية )مثل األداء وقابلية الصيانة( من خالل استخدام الصور النمطية‪.‬‬ ‫ تساعد حاالت االستخدام املحللني على تحديد الحدود‪.‬‬ ‫ يمكن تتبع حاالت االستخدام‪ ،‬مما يسمح للمحللني بتحديد الروابط بني حاالت االستخدام وأدوات التصميم والتوثيق األخرى‪.‬‬ ‫‪Kendall & Kendall‬‬ ‫‪Copyright © 2014 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall‬‬ ‫‪2-51‬‬