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Responsabilité Sociale de L’Entreprise, une stratégie gagnante ? Rôle d’une entreprise ? ACTIONNAIRE S ENTREPRISE 2 Rôle d’une entreprise ? ACTIONNAIRE Servir S qui...

Responsabilité Sociale de L’Entreprise, une stratégie gagnante ? Rôle d’une entreprise ? ACTIONNAIRE S ENTREPRISE 2 Rôle d’une entreprise ? ACTIONNAIRE Servir S qui ? Actionnaires ? ET clients ? ET Salariés ? ET ? CLIENTS ENTREPRISE SALARI ÉS 3  Et les autres parties prenantes ? POUVOIRS PUBLICS ONG AUTORITES DE ACTIONNAI REGULATION RES LE PUBL ENTREPRISE IC MEDIAS / INTERNET AUTORITES DE SALARIÉS CONTROLE CLIENTS PARTENAIRES BUSINESS 4  Et les ressources, la planète, le futur ? POUVOIRS PUBLICS ONG AUTORITES DE ACTION REGULATION NAIRES LE PUBL ENTREPRISE IC MEDIAS / AUTORITES DE INTERNET SALARIÉ CONTROLE S CLIENTS PARTENAIRES BUSINESS 5 Qu’est-ce qu’une entreprise ? 6 Qu’est-ce qu’une entreprise ? « il n’y a plus le choix » 7  Le développement durable : « Il n’y a plus le choix » La constitutionnalisation de la défense de l'environnement : la charte de l'environnement 2004 à valeur constitutionnelle, est fondée sur le principe de développement durable, à savoir que « les choix destinés à répondre aux besoins du présent ne doivent pas compromettre la capacité des générations futures et des autres peuples à satisfaire leurs propres besoins ». 8  Les Acteurs du Changement Les “néo-entrepreneurs” ? « Je n’ai jamais voulu créer simplement « une boite ». Beaucoup de gens me comprennent mal, ce n’est pas que je ne me soucie pas des revenus ou des profits. Mais je ne voulais pas construire une simple société, je voulais quelque chose de très grand, qui change réellement le monde. » M. ZUCKERBERG Le “Consom’acte ur” - Engagé - Résponsable - Actif 9  Les Acteurs du Changement ? QU’EN Les “néo-entrepreneurs” ? PENSEZ- VOUS ? « Je n’ai jamais voulu créer simplement « une boite ». Beaucoup de gens me comprennent mal, ce n’est pas que je ne me soucie pas des revenus ou des profits. Mais je ne voulais pas construire une simple société, je voulais quelque chose de très grand, qui change réellement le monde. » FACEBOOK/ META = RSE ? M. ZUCKERBERG Le “Consom’acte ur” - Engagé - Responsable - Actif 10  Définition de la R.S.E. 3 Définitions possibles : Définition Commune Définition de l’U.E. Définition de l’ISO 26000 Respect des principes du « L’intégration volontaire « (…)Un comportement développement durable, des préoccupations éthique et transparent qui c’est-à-dire être sociales et écologiques des – contribue au économiquement viable, entreprises à leurs activités développement durable , avoir un impact positif sur commerciales et leurs y compris à la santé et au la société mais aussi relations avec leurs parties bien-être de la société ;- mieux respecter prenantes. (…) non prend en compte les l’environnement. seulement satisfaire attentes des parties pleinement aux obligations prenantes ;- respecte les juridiques applicables, mais lois en vigueur et qui est aussi aller au-delà et en accord avec les normes investir davantage dans le internationales de capital humain, comportement ; et qui11 est l’environnement et les intégré dans l’ensemble  CAS PRATIQUE EN GROUPE 45 MI 1. Citer 5 à 10 exemples + N UT concrets d’actions de RSE ES res https://www.saint-gobain.com/fr/entreprise-res vis-à-vis des salariés ? tit ponsable/notre-responsabilite ut i 2. Idem vis-à-vis de parties on https://www.axa.com/fr/a-propos-d-axa/strate gie-engagements prenantes externes (en précisant quelles parties p.) https://www.danone.com/fr/impact/policies-an ? d-commitments.html#SANT%C3%89 3. Idem vis-à-vis des enjeux environnementaux ? https://sustainabilityreport2020.airfranceklm.c om/ https://www.mediagenerali.fr/emailing/ generali_internet/ Generali_Rapport_DD_2020.pdf Comment réussir ? Inciter/ Des chartes, des normes, des cadres Très contrain structurels…… bien dre /punir… 13 Comment réussir ? Inciter/ Des chartes, des normes, des cadres Très contrain structurels…… bien dre /punir… + Si on repartait des hommes : affectivité, Prudence L’exerci , Maîtrise intelligence, volonté de soi, ce des vertus Justice, Courage 14 Comment réussir ? 15 Comment réussir ? 16 Quel modèle d’entreprise ? 17 Finalement qui gagne ? 18 CONDITION : ETRE AUTHENTIQUE PROPOSITION : AMBITION versus VOCATION TRANSFORMER versus SE TRANSFORMER SE SERVIR versus SERVIR  LEADERSHIP AUTHENTIQUE * * Thomas More Partners 19 CAS PRATIQUE PROPOSER CHACUN 3 LEADERS AUTHENTIQUES (une personne ou une 45 organisation) MI + N UT ES 1. EN ARGUMENTANT SUR : res tit ut ion AMBITION versus VOCATION TRANSFORMER versus SE TRANSFORMER SE SERVIR versus SERVIR 2. EN DEVELOPPANT EN QUOI ILS ONT 20 ENJEUX RSE SERVIR AU-DELA DE SES PROPRES INTERETS 21 La chronologie 1953 : « La responsabilité sociale du businessman » Howard Bowen Les managers commencent à réfléchir aux impacts bénéfiques pour l’entreprise d’une gestion plus humaine. 1970 : Le rapport Meadows du MIT Croissance économique ≠ Protection de l’environnement 1972 : Conférence des Nations Unies Base du concept : « d’éco-développement » 22 Lois et Règlementations ? D’un point de vue international : Convention et accords entre Etats (Soft Law) Normes de référence pour les Entreprises 23 FOCUS 24 Focus 25 Focus 26  CAS PRATIQUE EN GROUPE 30 MI + N UT ES res https://www.saint-gobain.com/fr/entreprise-res tit ponsable/notre-responsabilite ut i on https://www.axa.com/fr/a-propos-d-axa/strate gie-engagements RECHERCHER DANS LES https://www.danone.com/fr/impact/policies-an RAPPORTS LES d-commitments.html#SANT%C3%89 ACTIONS/PROJETS RSE ET https://www.mediagenerali.fr/emailing/ LES RELIER A CHACUN DE generali_internet/ CES 10 PRINCIPES Generali_Rapport_DD_2020.pdf https://sustainabilityreport2020.airfranceklm.c om/ 28  Focus France : évolution du cadre réglementaire NRE (Nouvelles Régulations Reporting RSE pour sociétés cotées. Pas de sanction, Aucun contrôle, Ne concerne Economiques) que les Entreprises ayant un chiffre d’affaires de plusieurs millions d’Euros… 2001 : Grenelle II, Sociétés non cotées de plus de 500 salariés et 100 M€ de CA article 225, 2010 : ajouts Elargissement des thématiques par rapport à Extension du reporting au périmètre consolidé NRE Vérification par un organisme de contrôle. Pas de sanction Loi de Investisseurs, asset managers transition Disclosure de prise en compte de critères ESG (Environnementaux, Sociaux, Gouvernance) dans énergétique politique d’investissement 2015 Focus changement climatique A l’art. 1833 code civil existant «Toute société doit avoir un objet licite et être constituée dans l’intérêt commun des associés », est ajouté : « la société́ est gérée dans son intérêt social, en prenant en considération les enjeux sociaux et environnementaux de son activité ». Loi Pacte 2019 Article L.225-35 du Code de Commerce modifié, renforçant le rôle du CA : "Le CA détermine les orientations de l'activité́ de la société conformément à son intérêt social et en prenant en considération ses enjeux sociaux et environnementaux et veille à leur mise en œuvre. 29 CAS PRATIQUE : Les actions existantes - Travailler en binôme - Vous travaillez chacun sur votre propre entreprise (actuelle ou la plus récente) - Trois thèmes : - Environnement / Enjeux sociaux / Mécénat et culture 45 Présenter l’entreprise cible d’un point de vue RSE : ForcesM - / IN Faiblesses UT - Faire la chronologie si possible de ce qui a été mis en place selon E S le thème choisi - Faire le lien économique entre la décision sociale et son bénéfice pour l’entreprise ( + de clients ciblés, diminution du risque…) 30 Le Développement Durable 31 LA R.S.E. DANS LE MONDE - Nombreux organismes publics d’aide (AFNOR, ADEM…) - Principe de précaution importante - Pouvoirs publics actifs (Lois et règlements) - Entreprises de plus en plus sensibilisées - Aucune sanction dissuasive - PME très peu sensibilisées - Vision stratégique faible 32 LA R.S.E. DANS LE MONDE - Une liberté de mise en place (Soft Law) - Préjudice moral sanctionné de manière importante - Culture philanthropique importante - Un esprit trop libéral (Business is business) - Un pouvoir politique peu impliqué - Des décisions conjoncturelles 33 LA R.S.E. DANS LE MONDE - Une prise de conscience rapide des enjeux - Une mise en place des nouvelles lois et règlementations rapide grâce à un pouvoir centralisé - Une classe moyenne sensibilisée - Des disparités importantes de la population qui ont pour certains un accès très limités à la prévention - Des droits de l’hommes souvent bafoués - Une situation écologique catastrophique malgré les efforts 34 LA R.S.E. DANS LE MONDE - Prise de conscience rapide des enjeux comme la Chine - De nombreuses lois et règlementations en cours - Une philosophie et une culture adaptés au respect des normes sociaux - Un pays encore trop ancré dans les traditions - Une disparité de richesse trop importante - Des mesures essentielles des droits de l’homme encore trop souvent bafouées… 35  La R.S.E chez les assureurs Assureur responsable Développer prévention Employeur Faciliter l’accès à responsable l’assurance Développer Engagement compétences déontologique Améliorer vie au travail Enjeux sociétaux Diversité et égalité pro Enjeux Investisseur environnementaux responsable Produits d’épargnes socialement responsables ESG* dans les stratégies d’investissements Financement bas carbone *Environnementaux, sociaux et gouvernance 36  Des “flottements” ? - Blackrock : le dirigeant qui annonce en 2023 ne plus suivre les critères ESG sur ses investissements - Le frein sur la Net Zéro Insurance -  CAS PRATIQUE EN GROUPE 45 MI + N UT 1. Comment chaque ES entreprise intègre les res https://www.saint-gobain.com/fr/entreprise-res tit ponsable/notre-responsabilite enjeux de développement ut i durable dans son gie-engagements on https://www.axa.com/fr/a-propos-d-axa/strate business ? https://www.danone.com/fr/impact/policies-an d-commitments.html#SANT%C3%89 2. Quels sont les indicateurs utilisés par le groupe pour https://sustainabilityreport2020.airfranceklm.c mesurer et communiquer om/ leur « performance » RSE https://www.mediagenerali.fr/emailing/ generali_internet/ Generali_Rapport_DD_2020.pdf La courbe de maturité R.S.E. Mission Stratégie intégrée Post Conformité Conformité Pré- conformi té 39  Phase de Pré-conformité La phase de préconformité (Entreprise Low cost) : - Il s’agit d’entreprise dont le business model est essentiellement tourné vers le « LOW COST » - Ces entreprises ne sont absolument pas en conformité avec les standards nationaux ou internationaux. - Bien souvent ces entreprises font le strict minimum pour rester dans le cadre légal et limiter le risque fournisseur. - La stratégie RSE est inexistante, toute l’attention de l’entreprise est portée sur la gestion des risques. Cas pratique : Citer des EXEMPLE : Compagnie aérienne exemples d’entreprises se low-cost, Entreprise en LPS trouvant dans cette phase ! localisé dans des pays moins soucieux de la R.S.E. 40  Phase de Conformité La phase de Conformité (Entreprise traditionnelle peu innovante) : - l’entreprise est au fait des exigences de conformité et dispose d’une cartographie de ses risques majeurs. - En matière de gouvernance, il dispose des procédures pour assurer la conformité réglementaire et un reporting est mis en place, mais il n’y a ni objectif ni engagement d’amélioration. - Les parties prenantes sont traitées dans un objectif de maîtrise des risques avec la mise en place de Chartes. - En matière de stratégie RSE, la mise en conformité est vue comme une opportunité de maîtriser les risques et réduire les coûts opérationnels. Cas pratique : Citer des EXEMPLE : Grande distribution, exemples d’entreprises se Agent d’assurance, trouvant dans cette phase ! Commerçant… 41  Phase de Post-Conformité La phase de Post-Conformité (Entreprise traditionnelle innovante) : - Il s’agit d’entreprises résolument tournées vers l’avenir ayant pour vocation de devenir leaders en R.S.E. dans leurs domaines. - Une stratégie RSE est définie, portée par des équipes en interne qui ont, dans leurs fonctions, une part de responsabilité face au développement durable. - Le reporting est en place et permet d’identifier des objectifs de progrès ainsi que les axes d’amélioration. La gestion des fournisseurs est portée par des initiatives clés et l’innovation produit. - La stratégie RSE est clairement liée aux objectifs de développement de l’entreprise et à sa vision de la responsabilité. EXEMPLE : Les Cas pratique : Citer des constructeurs automobile exemples d’entreprises se qui s’engagent dans les trouvant dans cette phase ! 42 véhicules électriques.  Phase de Stratégie intégrée La phase de stratégie intégrée (Entreprises des nouvelles technologies): - Il s’agit souvent des entreprises des nouvelles technologies. - l’entreprise a incorporé la RSE comme une priorité organisationnelle et peut s’engager dans des innovations. - L’engagement va jusqu’au plus haut niveau de la direction. - L’entreprise établit son reporting sur la base d’objectifs stratégiques réels. L’entreprise est soucieuse du bien-être de ses collaborateurs et à l’écoute de ses clients (avis consommateurs). - La stratégie RSE dispose d’un cadre global qui est intégré dans l’ensemble des processus de l’entreprise. Cas pratique : Citer des EXEMPLE : GAFA exemples d’entreprises se trouvant dans cette phase ! 43 Qu’en pensez-vous ?  Phase de Mission La phase d’intégration dans la mission ( Startup) : - Il s’agit d’entreprises nées avec l’ambition d’être socialement responsable. C’est même le fil rouge de leurs business model. - La RSE fait partie intégrante de l’ADN de l’entreprise, de sa culture, de ses produits et services. - La direction est convaincue des bénéfices économiques de la RSE et la porte au quotidien. - Le reporting est intégré entre la performance financière et la performance RSE, qui sont tout aussi importantes l’une que l’autre pour la direction, les employés, les investisseurs et les autres parties prenantes. - Ces derniers sont engagés dansCas pratique : deCiter la performance des l’entreprise et collaborent EXEMPLE : Start-up du monde exemples via des partenariats soutenus sur les enjeuxd’entreprises se les plus importants. de l’économie sociale et trouvant dans cette phase ! solidaire. 44  Les sujets R.S.E. d’actualité – GROUPE 1 Le Climat Le local « made in Le bonheur au travail France » 30 MINUTES : Travailler en binôme sur chacun des thèmes pour faire une fiche sur l’actualité, les problématiques et les solutions R.S.E. possible. 45  Les sujets R.S.E. d’actualité – GROUPE 2 Le Management Le digital et les La logistique (supply bienveillant nouvelles générations chain) 30 MINUTES : Travailler en binôme sur chacun des thèmes pour faire une fiche sur l’actualité, les problématiques et les solutions R.S.E. possible. 46  Les sujets R.S.E. d’actualité – GROUPE 3 Les labels « Les nouvelles La diversité et l’équité responsables économies » économie collaborative, sociale et solidaire 30 MINUTES Travailler en binôme sur chacun des thèmes pour faire une fiche sur l’actualité, les problématiques et les solutions R.S.E. possible. 47  5 conseils R.S.E. utiles et pas chers Développer un leadership authentique… … Multiplier les actions « éco- gestes » Eviter les déchets et le gaspillage… …Adopter une culture d’entreprise autour de la RSE Et surtout soyez à l’écoute de vos salariés et vos clients… 48 "Nous n'avons pas hérité la Terre de nos ancêtres, mais l'empruntons à nos enfants. » Antoine de Saint Exupéry 49 ANNEXE : CAS PRATIQUES SELON TIMING 50  Cas pratique : option 2 L’effondrement du « RANA PLAZA » le Explosion d’une usine de gaz à Bhopal le 2 24/04/2013 Conséquences : Décembre Premier cas1984 majeur soulevant la R.S.E Conséquences : + de 1000 morts et 2500 blessés + de 2 500 morts et 300k malades et Remise en cause de la R.S.E chez les grandes empoisonnement de la région multinationales (Nike, H&M, Primark, mango, ZARA …). Remise en question de l’impunité des puissantes multinationales Hausse du prix de la main d’œuvre (+70% au Bangladesh « Union Carbide » verse plus de 470 M $ de dédommagement + d’engagements R.S.E 51  Cas pratique : option 1 A faire entre les deux séances - Créer, en binôme, un label socialement responsable dans un domaine spécifique (Constructeur auto, Assureur, Banque…) - Créer, en binôme, un plan d’action pour une entreprise fictive pour résoudre un problème lié à la diversité (Différence de salaire, Embauche des séniors, Intégration d’un nouveau collaborateur…) 52