Introducción a los principios de la administración PDF

Saberes previos Introducción a los principios de la administración ¿Cómo administras las tareas y estudios que te man- dan en el colegio?...

Saberes previos Introducción a los principios de la administración ¿Cómo administras las tareas y estudios que te man- dan en el colegio? Una de las tareas más importantes que tiene que realizar un em- prendedor es la administración de su emprendimiento. Esta consiste en planificar, organizar, integrar, dirigir y controlar los recursos que tiene para cumplir con un determinado objetivo. Para cumplir Administración Los recursos que tiene: el objetivo Planificar Recursos humanos Organizar Recursos materiales Integrar Recursos intangibles Dirigir Recursos financieros. Controlar a b Glosario Recursos humanos: Son las personas que pueden colaborar en c el emprendimiento, en cualquiera de las funciones necesarias Sigilo. Esmero, atención para que tenga éxito y se alcancen los objetivos planteados. El diligente. emprendedor debe cuidar sigilosamente su recurso humano, ya que se trata del principal recurso que tiene el emprendimiento; en consecuencia, la labor social que debe cumplir el emprende- ¿Sabías qué? dor consiste en velar por el bienestar físico y emocional de las personas que colaboran con el emprendimiento, es decir, pagar El emprendedor debe puntualmente sus remuneraciones, cumplir con las obligaciones conocer cómo administrar sus legales y, en general, cuidar del desarrollo personal y bienestar fa- recursos. Debe tomar decisio- nes y generar acciones para miliar de sus colaboradores. que las personas, a través de los demás recursos, puedan cumplir los objetivos de la empresa, y, a su vez, crear el ambiente interno adecuado que facilite el desempeño de los individuos que trabajan como un equipo. Shutterstock La calidad del talento humano debe ser un aspecto prioritario en un emprendimiento.  90 La labor del emprendedor será determinar los recursos necesarios para que cada persona realice las funciones asignadas de la mejor @ TIC manera. www.mayaediciones. com/2empyges/91p Recursos materiales: Se re- (EDUCA. Televisión para fieren a todos los bienes que Aprender, 2013) Es un video debe tener una empresa para educativo donde aprenderás que las personas puedan eje- la importancia de reciclar los cutar su labor. Se incluyen aquí recursos materiales. a las computadoras, impreso- ras, teléfonos, equipos, maqui- Emprende reciclando. Iden- narias, vehículos, animales, etc. tifica los materiales que Estos permiten que las labores son desechables y dales una utilidad, (por ejemplo utilizar se cumplan sin contratiempos la guía telefónica para crear un y se logren los objetivos em- portalápiz). Comenta tu idea presariales. Por ejemplo, para sembrar un producto en el campo, con tus compañeros. ¿Qué además de la persona que realiza la siembra y del respectivo terre- recursos utilizaste? no, se requerirá de semillas, herramientas de campo, agua, etc. Recursos intangibles: Se re- fiere a todos los aspectos que no se pueden ver ni tocar. Por ejemplo: la experiencia, las a b Glosario habilidades, el conocimiento, c etc. Estos son aspectos intrín- Intrínseco. Que es pro- secos de cada ser humano y pio de algo y no depende de que pueden ser aprovechados las circunstancias. Corel Stock Photo en el emprendimiento. Así por ejemplo, si se desea iniciar un emprendimiento de pesca ar- tesanal, lo ideal será trabajar con personas que conozcan los secre- tos de ese oficio. Recursos financieros: Tienen ¿Sabías qué? que ver con el dinero que se requiere en un emprendimien- En toda la historia huma- na, el mejor emprendedor es to para que el mismo pueda quien ha sabido administrar funcionar. Este permite, por los recursos que están a su ejemplo, pagar los sueldos de disposición, al menor costo los colaboradores, comprar posible y con la mejor calidad. materia prima, etc. Photodisc 91  Evaluación formativa Explica los conceptos sobre administración. 1 En tus propias palabras, define qué es la “administración”. ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Valora el concepto de administración para emprender con eficacia. 2 Explica: ¿cuál consideras que es la importancia de la administración para el emprendedor? ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Analiza la jerarquización de elementos básicos para emprender. 3 En orden de importancia, coloca los recursos necesarios para el desarrollo de una empresa. Justifica tu respuesta. a) ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ b) ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ c) ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ d) ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ 4 Trabajo colaborativo En el grupo de trabajo, determinen una idea de emprendimiento para su zona geográfica y citen la aplicación del tipo de recursos que se debe administrar. 92  Idea de emprendimiento ______________________________________________________________________________________________ Recursos humanos ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ Recursos intangibles ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ Recursos materiales ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ Recursos financieros ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ 5 Con el mismo grupo que trabajaron la actividad anterior, expliquen cómo se están utilizan- do los recursos en su unidad educativa. ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 6 Con base en la pregunta anterior, establezcan recomendaciones para mejorar el uso de recursos en su unidad educativa. Amplía tus conocimientos 1. Investiga dos emprendimientos de tu zona geográfica. Averigua con qué recursos iniciaron esos emprendimientos y cómo lo lograron. 93  Saberes previos ¿Qué significa para ti que Elementos de la administración una empresa o institución esté Funciones de la administración adecuadamente administrada? Como se mencionó en la introducción (pág. 90), el proceso de administración tiene las siguientes funciones: Planeación Integración Control @ TIC www.mayaediciones. com/2empyges/94p En este video podrás ver las funciones de una buena admi- Organización Dirección nistración. Tarea: Si tienes que hacer helados para vender en tu Estas funciones se cumplen en cualquier tipo de emprendimiento. barrio, ¿cuál es el proceso para Para ello es necesario conocer sus diferentes tipos, de acuerdo con elaborarlos y venderlos? el proceso operacional que realizan, estos son: Emprendimiento de servicios Prevalecen las destrezas y habilidades de las personas para alcanzar un objetivo específico, como en los emprendimientos culturales, deportivos, ambientales, etc. Un ejemplo es cuando se desea orga- nizar la banda de música de un colegio o se desea adoptar perros de la calle. Emprendimientos sobre recursos naturales En estos se aprovecha de manera responsable los recursos natura- les; por ejemplo, la cosecha de productos agrícolas, la obtención de productos de los animales o la pesca responsable en diferentes partes del Ecuador. Shutterstock El Ecuador tiene enormes potencialidades para desarrollar emprendimientos vinculados a recursos naturales.  94 Emprendimientos industriales Son aquellos que se dan cuando se compra algún insumo o ma- @ TIC teria prima, para mediante un proceso de transformación obtener www.mayaediciones. un nuevo producto. Por ejemplo, con materiales derivados del pe- com/2empyges/95p tróleo, obtener plásticos. ¿Por qué a este video se lo Emprendimientos comerciales considera como un ejemplo Cuando el emprendedor compra algún producto y sin que lo de emprendimiento industrial transforme, lo vende a otras personas. Un ejemplo es cuando las y comercial? dueñas de puestos de mercados compran las frutas o legumbres en los mercados mayoristas y los venden en los mercados barriales. El emprendedor que desea que su emprendimiento tenga éxito, debe realizar las funciones indicadas de planeación, organización, integración, dirección y control. Valores humanos “Jamás dejes que las dudas para- licen tus acciones. Toma siempre todas las decisiones que nece- sites tomar, incluso sin tener la seguridad o certeza de que lo estás decidiendo correcta- Shutterstock mente”. (Paulo Coelho)  La importancia del comercio radica en acercar los productos al consumidor. Interdisciplinariedad Emprendimiento y Tecnología La posibilidad de hacer prototipos rápidos en tres dimensiones, obje- tos personalizados y a muy baja escala, significará una nueva revo- lución industrial según la revista The Economist. Las impresoras 3D existen desde hace una década, pero solo son utilizadas en centros de investigación y grandes compañías. Este emprendi- miento funciona con base en partículas de filamento plástico que pasan por un cabezal que los derrite y adhiere por capas. Lograr una impresión 3D de cualquier objeto puede llevar de http://goo.gl/wFmzmI 15 minutos a 4 horas, dependiendo del tamaño y la compleji- dad del mismo. En algunos años este producto estará al alcance de todos. 95  Evaluación formativa Explica los conocimientos adquiridos. 1 Anota la importancia de cada una de las cinco funciones de la administración como base fundamental para el emprendimiento. ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Aplica los conocimientos en su zona geográfica. 2 Determina tres ejemplos de tu zona geográfica que se puedan clasificar en los siguientes tipos de emprendimiento: Emprendimientos de servicios ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ Emprendimientos industriales ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ Emprendimientos de recursos naturales ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ Emprendimientos comerciales ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ 96  Amplía tus conocimientos 3 Trabajo colaborativo Investiga y desarrolla en tus propias palabras los siguientes conceptos: planificación, orga- nización, integración, dirección y control. Planificación ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Organización ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Integración ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Dirección ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Control ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 4 En función de la pregunta anterior, analicen y planifiquen cómo el emprendedor puede conectar dichos elementos. Amplía tus conocimientos 1. Indaga con dos emprendedores si conocen las funciones de la administración. Comenta los resultados de tu averiguación con tus compañeros. 97  Saberes previos Para organizar una fiesta La planeación de cumpleaños, ¿cómo debes La planeación se refiere a la toma de decisiones sobre el emprendi- planearla? miento, es decir, seleccionar la mejor alternativa sobre una base de opciones, que permitan que el emprendimiento tenga éxito. Lo importante es tomar una acción sobre lo planificado, es de- cir, tomar decisiones para generar actividad ya que mientras no exista una decisión de planificación que involucre recursos huma- nos, materiales intangibles y/o financieros, se podría quedar en un sueño que no se pudo realizar, un sueño truncado. La planeación establece el puente entre la situación actual y la situación a la que se desea llegar. La planeación implica tomar decisiones sobre: ¿Cómo ¿Cuándo ¿Quién ¿Qué hacer? hacer? hacer? debe hacer? Shutterstock Estas preguntas se deben hacer para cualquier decisión que se desee  Planear de manera técnica, es la clave del adoptar, enfocada en la consecución de un objetivo o meta; por lo emprendedor eficaz. tanto, mientras no se resuelvan estas preguntas, la planeación puede estar incompleta. Es importante mencionar que la planeación no solo implica las respuestas a estas preguntas, sino también la forma de implementación de las decisiones adoptadas. Por lo tanto, el es- quema de planeación debe incluir los siguientes pasos: Pasos de la planeación Análisis de los recursos actuales La planeación involucra las decisiones y políticas que el dueño de la empresa Determinación de objetivos implementará en su emprendimiento. Ejemplos de decisiones que se pueden adoptar, están en relación con la necesi- Respuestas a qué, cómo, cuándo y quién dad y suficiencia de: personal, mobiliario, animales, dinero, experiencia, etc. Asignación de recursos Proceso de implementación 98 La organización Valores humanos “Quien quiere llegar a Este elemento de la administración se refiere al hecho de que las una meta, busca caminos. personas deben tener funciones claras que desempeñar en un Quien no quiere llegar, busca emprendimiento. Estas funciones se determinan con base en el excusas”. Anónimo cumplimiento de un objetivo, lo que quiere decir que la función de organización implica establecer una estructura interna del em- prendimiento que permita la realización de las funciones de los diferentes colaboradores del emprendimiento. Esta estructura debe asegurar que se cumplan todas las tareas ne- cesarias para alcanzar los objetivos. Los pasos para una adecuada organización son los siguientes: Pasos de la organización Establecer las actividades que se deben realizar. Agrupar las actividades por departamentos o áreas funcionales, tales como: ventas, producción, administración o finanzas. Asignar las agrupaciones de actividades a un jefe de área, por ejemplo, un jefe de ventas, un jefe de contabilidad, etc. Delegar la autoridad para que el jefe de área pueda trabajar. Shutterstock Coordinar las actividades entre las diferentes áreas. La implementación de estos pasos se realiza mediante el diseño de una herramienta que se denomina organigrama estructural, la cual se describe en la página 102. 99  Evaluación formativa Analiza los conceptos adquiridos y su impacto en el emprendimiento. 1 Explica de acuerdo con tu criterio, ¿cuál es la influencia que tiene la planeación en el éxito del emprendimiento? ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Explica los pasos para una adecuada planificación. 2 Anota a qué hacen referencia los pasos de la planeación. Análisis de los recursos actuales ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Determinación de los objetivos ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Respuestas a qué, cómo, cuándo y quién ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Asignación de recursos ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Proceso de implementación ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 100 3 Trabajo colaborativo En el grupo de trabajo, escojan un emprendimiento de su zona geográfica y determinen su objetivo. Realicen su planificación considerando el qué, cómo, cuándo y quién. ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 4 En función de la pregunta anterior, determinen las funciones que tendrían las personas que allí trabajan. ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 101  Organigrama estructural y funciones Saberes previos departamentales ¿Haz visto un organigra- ma? ¿De qué se trata? Para complementar el concepto de organización es importante determinar las funciones de las diferentes personas del emprendi- miento, las cuales se representan gráficamente mediante un orga- ¿Sabías qué? nigrama estructural. En esta herramienta se establece la jerarquía de los diferentes cargos y es la base fundamental para el estableci- En el caso de las mi- miento de las funciones de todo el personal. croempresas y considerando que usualmente el empren- dedor inicia las actividades él Ejemplo de Estructura Organizacional Básica solo, no le queda otra alter- nativa que hacer todas estas funciones él mismo. Por lo Gerencia tanto, la función de organiza- ción se aplica desde el punto de vista de las funciones por realizar, y, en consecuencia, Administración Finanzas Ventas Producción la estructura organizacional se va generando conforme el emprendimiento crece. A continuación, algunos ejemplos de actividades que pueden ser ¡No temas desarrollar un em- agrupadas en las áreas: administrativa, financiera, comercial y de prendimiento solo! producción. Departamento administrativo Departamento financiero Encargado de todo lo relacionado con Encargado de la planificación, gestión y el personal, los permisos legales, la control del dinero que tiene el empren- compra de activos, etc. dimiento. Lleva el control del recurso humano. Consigue el dinero para la operación. Shutterstock Adquiere las facturas de acuerdo con Lleva la contabili- los requerimientos del SRI. dad. Compra computadores, escritorios, si- Emite los llas, etc. para el funcionamiento del em- balances. prendimiento. Controla los Shutterstock Mantiene al día los gastos. requerimientos legales y tribu- Está al día con los tarios, etc. impuestos. 102  Departamento de ventas o comercial Encargado de conseguir clientes o usuarios del emprendimiento. Establece estrategias de publicidad. Shutterstock Promociona los productos o servicios. Satisface los reclamos del cliente. Departamento de producción o compras Encargado de realizar las compras o producir los bienes o servicios que se ofrecen. Compra los inventarios, insumos o las materias primas. Controla los costos de producción. Photodisc Controla la calidad de los productos o servicios. Diseña y crea nuevos productos o servicios. Establece medidas de seguridad industrial. Da mantenimiento a las herramientas, equipos y maquinaria. Las actividades mencionadas son solamente algunos ejemplos de las diferentes áreas de una empresa. En general, cada empren- dedor puede implementar las funciones que considere conve- nientes para que los objetivos se cumplan, siempre y cuando exista una clara definición de estas funciones, y exista coherencia y coordinación de estas para facilitar cumplir con los objetivos esperados. Saberes ancestrales A lo largo de la historia de la humanidad, el ser humano, en su relación de convivencia con sus semejantes y su requerimiento de satisfacer las necesidades de vestido, alimento, vivienda, seguri- dad, entre otras, ha buscado maneras de organizarse en grupos, es decir en sociedades, donde cada uno de los integrantes cumplía con tareas específicas de acuerdo con sus talentos; unos se dedi- caban a la agricultura, otros a la caza, al comercio, a ser escribas o sacerdotes, etc. En sí, la administración es muy antigua, y está relacionada con el hombre desde que este usó el razonamiento, ya que se buscó la manera de delimitar tareas, tener un líder, tomar decisiones, pla- near y llevar a cabo acciones encaminadas a lograr algún objetivo tanto social como individual (Villarreal Toral, 2013). 103  Evaluación formativa Conoce los elementos básicos del proceso administrativo. 1 Diseña un organigrama estructural de tu unidad educativa y define las principales funciones de cada departamento. Departamento ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Departamento ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Departamento ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Departamento ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 104 2 Trabajo colaborativo Escojan un emprendimiento que podrían establecer en su zona geográfica y determinen el organigrama estructural. Establezcan las funciones que cumplirían las personas que allí trabajen. Organigrama estructural Funciones Amplía tus conocimientos 1. Investiga y explica por qué es importante separar los diferentes departamentos que se re- presentan en un organigrama estructural. 105  Saberes previos ¿Por qué es fundamen- La integración tal el recurso humano en un Este elemento de la administración se refiere a todos los aspectos emprendimiento? relacionados con el recurso humano. Esto quiere decir que, si en el componente de ‘organización’ se establecen las funciones de cada colaborador, en el componente de “integración” se establecen las variables necesarias para cubrir estas funciones y mantener los puestos de trabajo con estabilidad. También se fija el número de colaboradores y los requisitos que de- ben cumplir las personas para realizar las actividades establecidas, así como el nivel de sueldos que se pagará por su labor. Una vez que se establezcan los requisitos, la siguiente labor del emprende- dor es determinar los procesos de búsqueda, evaluación, selección Shutterstock y contratación de los candidatos.  Un recurso humano bien seleccionado, Luego de la contratación y el cumplimiento de la normativa labo- asegura la calidad en los procesos de una empresa. ral, la labor del emprendedor es capacitar permanentemente a sus colaboradores para que mejoren continuamente su desempeño y, a su vez, aumenten sus destrezas y habilidades con las cuales pueden estar preparados para seguir creciendo en el emprendi- miento o fuera de él. Finalmente, la gran labor del emprendedor con respecto al recurso humano será mantener todos los aspectos laborales en las mejores condiciones posibles con el fin de que los colaboradores trabajen en un ambiente adecuado y alcancen los objetivos propuestos, que se miden a través de las evaluaciones de desempeño. Modelo de evaluación de desempeño Aspectos por calificar Descripción 1 2 3 4 Conocimiento de su trabajo diario Grado de cumplimiento Cumple diariamente las tareas asignadas. Capacidad de resolución Sabe resolver los problemas del día a día sin necesidad de problemas de acudir a su jefe para cualquier decisión. Confiabilidad Su tarea es confiable y no requiere repetirla. Rendimiento Su rendimiento global es el esperado por sus superiores. Conductas personales Con las personas con las que trabaja, su trato es amable Trato a su cliente interno y usualmente tiene buena actitud. Asistencia Asiste a su trabajo en los horarios establecidos. Aprovecha eficientemente los recursos y el tiempo del Eficiencia operacional que dispone. 1 Desempeño sobre lo esperado. 3 Desempeño por debajo de lo esperado. 2 Cumple lo esperado. 4 Desempeño deficiente.  106 La dirección Saberes previos ¿Cuál es la función del Este elemento de la administración se refiere a guiar a las per- director técnico de un equipo sonas y generar cambios positivos en ellas para que puedan de fútbol? cumplir las metas del grupo y del emprendimiento. Por lo tanto, la labor de dirección de un emprendedor no se puede delegar. Debe dirigir a su equipo de la manera más adecuada mediante un liderazgo permanente y debe saber equilibrar el rendimiento y el desempeño óptimos de los colaboradores con los objetivos del emprendimiento. El liderazgo se da en función del cumplimiento de algunos facto- res, entre los principales se puede destacar el proceso de influir sobre las personas para que estas se esfuercen más en el trabajo de manera voluntaria y con compromiso. De esta manera, se asegura la tarea de cumplir las metas y objeti- vos del emprendimiento de guiar, conducir, dar ejemplo, colaborar Shutterstock y motivar a los colaboradores para que alcancen sus objetivos per- sonales y grupales.  Una dirección clara es un puntal para el éxito del emprendimiento. Por ello, el líder debe conocer varias técnicas de motivación para que sus colaboradores puedan adquirir las destrezas y capacida- des, y así cumplir con los objetivos deseados. Un ejemplo claro de un líder es el entrenador de un equipo de fútbol. Ejemplos de elementos de motivación para los colaboradores Motivaciones Motivaciones económicas no económicas Incremento de sueldos. Notas de agradecimiento y Pago de bonos por obtener felicitación. más clientes o usuarios. Placas de reconocimiento a Pago de bonos por generar los mejores colaboradores. ahorro de gastos. Nombrar públicamente a Premios especiales por el los mejores colaboradores. cumplimiento de metas se- Ascensos por desempeño manales. excelente. Pago a colaboradores. Asignación de nuevos proyectos en el emprendi- miento. 107  Evaluación formativa Explica los conceptos adquiridos. 1 Explica lo que es “integración”. ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 2 Describe cuál es el objetivo del emprendedor respecto a la “integración”. ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Investiga la aplicabilidad a la realidad empresarial. 3 Solicita a un empleado de una empresa, que te explique cómo se utilizan las evaluaciones de desempeño en su lugar de trabajo. Resume en estas líneas y luego explica frente a la clase. ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Explica los conceptos adquiridos. 4 Anota: ¿cuál es el objetivo del emprendedor respecto a la dirección? ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 108  Conoce las habilidades directivas para un emprendedor. 5 Investiga los tipos de líderes que existen y explica en qué consiste su comportamiento en la empresa. ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 6 Trabajo colaborativo Escojan un emprendimiento en su zona geográfica. Determinen cómo se aplicarían las funciones de integración y de dirección en ese emprendimiento. Integración ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Dirección ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Amplía tus conocimientos 1. Investiga qué otras formas de motivación existen. 109