Engineering Optimization Lecture Notes PDF

‫جايعح انًشلة‬ ‫كهُح انهُذسح‬ ‫انخًس – نُثُا‬ Master Program Engineering Optimization Lecture # 1&2 1  ‫االستمثال الهندسي‬ ‫‪Eng‬‬ ‫‪Optimization‬‬  ‫تمذَى‬ ‫دكتىس عثذانسالو انهادٌ انذَة‬...

‫جايعح انًشلة‬ ‫كهُح انهُذسح‬ ‫انخًس – نُثُا‬ Master Program Engineering Optimization Lecture # 1&2 1  ‫االستمثال الهندسي‬ ‫‪Eng‬‬ ‫‪Optimization‬‬  ‫تمذَى‬ ‫دكتىس عثذانسالو انهادٌ انذَة‬ ‫استار هُذسح َظى ويعانجح انًعهىياخ‬ ‫يستشاس إداسج األعًال ويشاسَع انتغُُش وانتطىَش‬ ‫يؤهم فٍ تذسَة وتُاء فشق انعًم يهُُا‬ ‫خثُش انتًُُح انثششَح & وإداسج انًىاسد انثششَح‬ ‫_______________________________________________‬ ‫انًؤهالخ‬ ‫دكرٕساِ ‪ُْ ،‬ذسح َظى ٔيؼانعح انًؼهٕياخ ‪ ،‬ظايؼح ي‪ٛ‬ضٔس٘ – أيش‪ٚ‬كا‬ ‫‪ ،‬أيشَكا )‪ (MBA‬ياجستُش إداسج األعًال‪ ،‬تًُز إلداسج األعًال وانًشاسَع‬ ‫‪ ،‬أيشَكا )‪ (PMP‬انشهادج انًهُُح فٍ إداسج انًشاسَع ‪ ،‬اَستتُىخ إداسج انًشاسَع‬ ‫انشهادج انتأههُح فٍ تمُُى وتُاء فشق انعًم ‪ ،‬تاَة سَسىسسس ‪ -‬أيشَكا‬ ‫انشهادج انتأههُح فٍ انسًاخ وانًهاساخ انمُادَح ‪ ،‬تاَة سَسىسسس ‪ -‬أيشَكا‬ ‫شهادج تذسَة انًذستٍُ ‪ ،‬تاَك لشووب ‪ -‬أيشَكا‬ Group Discussion  Engineering, Optimization, Data G, Analysis (SWOT, GAP) Planning, Design, Continuous Improvement, Creation & Innovation Feasibility & ProBability Possibility & Likelihood Problem/State & IdentICATION Constrained & UnCOnstrained Cost, Tradeoff, Objective Function Cost Minimization, Balance , MaximizatioN, Training, Conclusions , Maintenance Feasible Region  A feasible region is the set of all solutions that satisfy the constraints in the optimization formulation. The feasibility (feasible) region represents the set of all possible points that satisfy a given set of constraints without violating any of them. ‫المنطقة الممكنة هً مجموعة من الحلول التً‬ ‫تلبً المٌود فً صٌاغة التحسٌن‪.‬‬ ‫(‪(Optimization Constrains‬‬ ‫تمثّل منطمة الجدوى (الممكنة) مجموعة جمٌع‬ ‫النماط الممكنة التً تلبً مجموعة معٌنة من‬ ‫المٌود دون تعارض أي منها لآلخرٌات‪.‬‬  Feasibility Problem of Optimization Many optimization algorithms need to start from a feasible point. One way to obtain such a point is to relax the feasibility conditions using a slack variable; with enough slack, any starting point is feasible. Then, minimize that slack variable until the slack is null or negative.  ‫مشكلة جدوى التحسين‬ ‫العدٌد من خوارزمٌات التحسٌن إلى البدء من‬ ‫تحتاج‬ ‫نمطة ممكنة فً الحل‪.‬‬ ‫إحدى الطرق للحصول على مثل هذه النمطة هو‬ ‫تخفٌف شروط الجدوى باستخدام متغٌر الركود؛ مع ما‬ ‫ٌكفً من الركود‪ ،‬أي نمطة بداٌة ممكنة‪.‬‬ ‫ثم لم بتصغٌر متغٌر فترة السماح حتى تصبح فترة‬ ‫السماح متناهٌة فً الصغر أو سالبة‪.‬‬ Introduction to Engineering Design Optimization  Optimization Problem In mathematics, engineering, computer science and economics, an optimization problem is the problem of finding the best solution (most optimum) from all feasible solutions.  ‫يشكهح انتذسٍُ‬ ‫فٍ انش‪ٚ‬اظ‪ٛ‬اخ ٔانُٓذسح ٔػهٕو انكًث‪ٕٛ‬ذش‬ ‫فئٌ انٓذف ْٕ يؼشفح انش‪ٙ‬ء األؼسٍ‬ ‫ٔااللرصاد ّ‬ ‫ٔاأليصم ٔاألفعم‪...‬‬ ‫وعهُه فئٌ يشكهح انرؽس‪ ْٙ ٍٛ‬إ‪ٚ‬عاد انؽم‬ ‫األفعم (األيصم) يٍ كم انؽهٕل انًًكُح أٔ‬ ‫انًراؼح ف‪ ٙ‬انًُطمح انًًكُح‬ ‫(انًؽذدج تانم‪ٕٛ‬د أٔ انششٔغ أٔ انمٕاَ‪)ٍٛ‬‬  Design Optimization It is an engineering design methodology using a mathematical formulation of a design problem to support selection of the optimal design among many alternatives. Design optimization involves the following stages:.  ‫تحسين التصميم‬ ‫إنّها منهجٌة تصمٌم هندسً تستخدم صٌاغة‬ ‫رٌاضٌة لح ّل مشكلة التصمٌم لدعم االختٌار‬ ‫األمثل من بٌن العدٌد من البدائل‪.‬‬ ‫و يتضمن تحسين التصميم المراحل التالية‪:‬‬ Variables : Describe the design alternatives Objective: Elected functional combination of variables (to be maximized or minimized) Constraints: Combination of Variables expressed as equalities or inequalities that must be satisfied for any acceptable design alternative Feasibility: Values for set of variables that satisfies all constraints and minimizes or maximizes Objective.  Design Versus Modeling Design is coming up with and developing the idea for the function or shape. Modeling is trying to make the design come to life. It's like the difference bet science & Eng Engineering is more about the application of the scientific idea to everyday life.  ‫عاللح انتصًُى و انًُزجح‬ ‫انتصًُى ْٕ انرٕصم إنٗ فكشج انٕظ‪ٛ‬فح أٔ انشكم‬ ‫ٔذطٕ‪ٚ‬شْا‪.‬‬ ‫تذاول انًُزظح ظؼم انرصً‪ٛ‬ى ‪ُٚ‬ثط تانؽ‪ٛ‬اج‪...‬أ٘‬ ‫‪ٚ‬صثػ انرصً‪ٛ‬ى ذطث‪ٛ‬م‪ٛ‬ا‪.‬‬ ‫َثذو ّ‬ ‫أٌ األيش ٔكأَّّ انفشق ت‪ ٍٛ‬انؼهٕو ٔانُٓذسح‪...‬‬ ‫انُٓذس‪ٛ‬ح أٔ انرصً‪ٛ‬ى ذذٔس ؼٕل ذطث‪ٛ‬ك انفكشج انؼهً‪ٛ‬ح‬ ‫ف‪ ٙ‬انؽ‪ٛ‬اج ان‪ٕٛ‬ي‪ٛ‬ح (نرصثػ يششٔػا ػًه‪ٛ‬ا)‪.‬‬  Design Optimization Format  The formal mathematical (standard form) statement of the design optimization problem is [ x is a vector of n real-valued design variables ‫‪Optimization‬‬ ‫االستًثال أو انتعزَز أو‬ ‫انتذسٍُ‬  ‫‪ Optimization‬االستًثال أو انتعزَز‬ ‫(انىصىل إنً األفضم أو األيثم أو األدسٍ)‬ ‫هى َٕع يٍ انتذسٍُ ‪ٚ‬رى يٍ خالنّ إظادج انؼًه‪ٛ‬اخ ٔانؼالظ‪ٛ‬اخ‬ ‫ٔانًخشظاخ انُٓذس‪ٛ‬ح‪ /‬كًا ‪ٚ‬ر ّى أ‪ٚ‬عا ذمه‪ٛ‬م ؼساس‪ٛ‬ح انُظاو‬ ‫نرأش‪ٛ‬شاخ انرغ‪ٛ‬شاخ انؼشٕائ‪ٛ‬ح أٔ انعع‪ٛ‬ط انًٕظٕد ف‪ ٙ‬يرغ‪ٛ‬شاخ‬ ‫٘ يصذس كاٌ‪.‬‬ ‫إدخال ْزا انُظاو ٔيؼهًاذّ يٍ أ ّ‬ ‫وعادج يا ذشذثػ ْزِ انؼًه‪ٛ‬ح تاألَظًح انُٓذس‪ٛ‬ح‪ٔ ،‬نكٍ ‪ًٚ‬كٍ أ‪ً ٚ‬‬ ‫عا‬ ‫ذطث‪ٛ‬ك انؼًه‪ٛ‬ح ػهٗ َٓط س‪ٛ‬اس‪/ٙ‬الرصاد٘ أٔ اسرشاذ‪ٛ‬ع‪ٛ‬ح أػًال أٔ‬ ‫٘ َظاو آخش ‪ٚ‬خعغ نرأش‪ٛ‬شاخ انرغ‪ٛ‬شاخ انؼشٕائ‪ٛ‬ح‪،‬‬ ‫أ ّ‬ ‫ْٔ‪ ٙ‬كم ػشٕائ‪ ٙ‬غ‪ٛ‬ش يؤ ّكذ ‪ٚ‬صف ك‪ٛ‬ف‪ٛ‬ح سمٕغ انؽذز ٔػذو‬ ‫٘ يٍ انُرائط س‪ٛ‬ؽذز‪.‬‬‫ان‪ٛ‬م‪ٔ ٍٛ‬يٍ ش ّى ذؽذ‪ٚ‬ذ أ ّ‬  ‫تىضُخ انتعزَز‬ ‫َشاس إنٗ انرؼض‪ٚ‬ض أؼ‪ٛ‬اًَا ؼسثًا ذ ّى ذؼش‪ٚ‬فّ ُْا ػهٗ أَّّ‬ ‫ذصً‪ٛ‬ى انًؼهًح‪ ،‬ف‪ْ ٙ‬زا انس‪ٛ‬اق‪ ،‬لذ ‪ٚ‬شًم انرؼض‪ٚ‬ض ػًٕيا‬ ‫ػًه‪ٛ‬ح انرٕصم إنٗ انًذخالخ انر‪ ٙ‬ذساْى تشكم أكثش ف‪ٙ‬‬ ‫انرغ‪ّٛ‬ش انؼشٕائ‪ ٙ‬ف‪ ٙ‬انًخشظاخ ٔانرؽكى ف‪ٓٛ‬ا أٔ ذصً‪ٛ‬ى‬ ‫يذٖ انرفأخ‪.‬‬ ‫ولذ ذسرخذو يصطهؽاخ يصم انرصً‪ٛ‬ى يٍ أظم انعٕدج أٔ‬ ‫انرصً‪ٛ‬ى يٍ أظم ‪ 6 Sigma‬ف‪ ٙ‬تؼط األٔلاخ كًشادفاخ‪،‬‬ ‫ذصة ْزِ ٔغ‪ٛ‬شْا كص‪ٛ‬ش ف‪ ٙ‬يٕظٕع‬ ‫ّ‬ ‫ؼ‪ٛ‬س‬ ‫‪Optimization‬‬  ‫طشق انتعزَز (انتذسٍُ)‬ ‫هنان طرق وأوجه ممٌزة للتعزٌز‪ ،‬ولكن لد ٌستخدم الممارس‬ ‫مزٌ ًجا ٌوفّر أفضل النتائج والموارد وفً أسرع ولت‪.‬‬ ‫‪ -1‬التوجه التجريبي‬ ‫ربما كان التوجه التجرٌبً هو األكثر شهرة ً‪.‬فهو ٌشمل‬ ‫التعرف على المتغٌرات التً ٌمكن تعدٌلها والمتغٌرات التً لد‬ ‫تتم معاملتها كضجٌج‪.‬بعد ذلن‪ٌ ،‬تم تصمٌم تجربة للتعرف‬ ‫على مدى تسبب التغٌرات الطارئة على المٌمة االسمٌة‬ ‫للمتغٌرات المابلة للتعدٌل فً الحد من انتمال متغٌرات الضجٌج‬ ‫إلى المخرجات‪.‬‬  ‫ومن الطرق التجرٌبٌة األخرى التً كانت مستعملة‬ ‫طرٌمة نافذة العمل‪.‬ولد استُحدثت فً الوالٌات المتحدة لبل‬ ‫أن تصل موجة أسالٌب الجودة من الٌابان إلى الغرب‪،‬‬ ‫ولكنها ال تزال مجهولةً بالنسبة إلى الكثٌرٌن فً هذا‬ ‫التوجه‪ٌ ،‬زداد ضوضاء المدخالت باستمرار‪ ،‬بٌنما ٌتم‬ ‫تعدٌل النظام لتملٌل الحساسٌة لهذا الضجٌج أو الضوضاء‪.‬‬ ‫لدرا‬ ‫ضا ٌوفر ً‬ ‫ويؤدي ذلن إلى زٌادة التعزٌز‪ ،‬ولكنه أٌ ً‬ ‫أكثر وضو ًحا من التغٌر الذي ٌتدفك خالل النظام‪.‬وبعد‬ ‫التحسٌن‪ٌ ،‬تم التحكم فً التغٌر العشوائً للمدخالت وتملٌله‪،‬‬ ‫وٌظهر على النظام تحسن الجودة‪.‬‬  ‫‪ -2‬انتىجه انتذهُهٍ‬ ‫‪ٚ‬ؼرًذ انرٕظّ انرؽه‪ٛ‬ه‪ ٙ‬تشكم أساس‪ ٙ‬ػهٗ ذطٕ‪ٚ‬ش‬ ‫ًَٕرض ذؽه‪ٛ‬ه‪ٚٔ.ٙ‬رى انرٕصم إنٗ انرغ‪ٛ‬ش انًرٕلغ‬ ‫نهًخشظاخ تاسرخذاو إؼذٖ انطشق يصم اَرشاس‬ ‫انخطأ أٔ دٔال انًرغ‪ٛ‬شاخ انؼشٕائ‪ٛ‬ح‪ٔ.‬ػادج ً يا ذُرط‬ ‫ْزِ انذٔال يماد‪ٚ‬ش ظثش‪ٚ‬ح ‪ًٚ‬كٍ ذؽه‪ٛ‬هٓا نهرؽس‪ٍٛ‬‬ ‫ٔانرؼض‪ٚ‬ض‪ٔ.‬ال ذرؼذٖ دلح ْزا انرٕظّ دلح انًُٕرض‬ ‫انز٘ ‪ٚ‬رى ذطٕ‪ٚ‬شِ‪ٔ ،‬لذ ‪ٚ‬كٌٕ صؼثًا ظذًا نألَظًح‬ ‫انًشكثح إٌ نى ‪ٚ‬كٍ يسرؽ‪ٛ‬الً‪.‬‬  ‫‪ -3‬التوجه العددي‬ ‫(وهو ما نمارسه في مشاريع هذه المادة عبر الخوارزميات والبيانات)‬ ‫ففٍ انرٕظّ انؼذد٘ ‪ٚ‬رى ذطث‪ٛ‬ك أؼذ انًُارض ػذج يشاخ كعضء‬ ‫يٍ يؽاكاج يَٕد كاسنٕ أٔ االَرشاس انؼذد٘ نألخطاء نهرُثؤ‬ ‫ترغ‪ٛ‬ش انًخشظاخ‪.‬‬ ‫وتستخذو غشق انرؽس‪ ٍٛ‬انؼذد٘ يصم أسهٕب ذسهك انرم أٔ‬ ‫انخٕاسصي‪ٛ‬اخ انًرمذيح نهرٕصم إنٗ انم‪ٛ‬ى انًصهٗ نهًذخالخ‪.‬‬ ‫وعادج يا ‪ٚ‬رطهة ْزا انرٕظّ ٔلرًا ٔظٓذًا ألم يٍ انثشش يماسَحً‬ ‫تانرٕظٓ‪ ٍٛ‬ا‪ٜ‬خش‪ٔ ،ٍٚ‬نكُّ لذ ‪ٚ‬رطهة انكص‪ٛ‬ش يٍ انًٕاسد‬ ‫انؽسات‪ٛ‬ح أشُاء انًؽاكاج ٔانرؽس‪.ٍٛ‬‬ ‫انكفاءج & انفاعهُح‬  ‫انكفاءج ‪ ْٙEfficiency‬فؼم األش‪ٛ‬اء‬ ‫انصؽ‪ٛ‬ؽح تطش‪ٚ‬مح صؽ‪ٛ‬ؽح ٔتانران‪ ٙ‬ذُخفط‬ ‫انركان‪ٛ‬ف‪ ،‬ف‪ٛ‬رى اسرخذاو ألم كى يًكٍ يٍ‬ ‫انًذخالخ ٔانًٕاسد كانٕلد ٔانعٓذ ٔانًال‬ ‫نهؽصٕل ػهٗ أكثش يُفؼح؛‬ ‫انفاعهُح ‪ ْٙEffectiveness‬فؼم األش‪ٛ‬اء‬ ‫انصؽ‪ٛ‬ؽح نرؽم‪ٛ‬ك أْذاف انًُظًح‪.‬‬ ‫قد تكون المنظمة فعالة و لكنّها لٌست كفإة أي‬ ‫أنها تحمك أهدافها ولكن بتكلفة عالٌة‪ ،‬وهذه‬ ‫التكلفة العالٌة معناها خسارة فً الموارد‪ ،‬وعدم‬ ‫كفاءة المنظمة ٌإثر سلبا على فاعلٌتها؛ فعندما‬ ‫ٌكون هنان فاعلٌة وال ٌوجد كفاءة فان الرإى‬ ‫واألهداف ال تجد من ٌحممها بصورة صحٌحة‪،‬‬ ‫وفي حالة عدم وجود فاعلٌة ووجود كفاءة فإن‬ ‫األعمال تنجز ولكن بدون وضوح األهداف‪.‬‬ ‫ترتبط الفاعلٌة بالمٌادة‪ ،‬وترتبط الكفاءة باإلدارة‪ ،‬فالمٌادة‬ ‫هً التً تبٌن األشٌاء الصحٌحة المطلوب إنجازها‪ ،‬أ ّما‬ ‫اإلدارة فإنها تبٌّن كٌفٌة إنجاز هذه األشٌاء؛ وبالطبع نحن‬ ‫أن المٌادة هً جزء من وظٌفة التوجٌه‪،‬‬ ‫نعلم ّ‬ ‫أن التوجٌه هو من وظائف اإلدارة ونعلم ّ‬ ‫أن‬ ‫ونعلم ّ‬ ‫وظائف اإلدارة هً التخطٌط والتنظٌم والتوجٌه والرلابة‪.‬‬ ‫بناء علٌه فضعف الكفاءة والفاعلٌة فً المنظمة ٌإ ّدي إلى‬ ‫هدر الموارد وضٌاع األهداف فٌها‪ ،‬وبذلن فشلها‪...‬وهكذا هو‬ ‫الحال فً التطبٌمات األخرة للكفاءة والفاعلٌة‪،‬‬ ‫فً المنظمات أو النزظم أو الهندسة أو التمنً إلخ‪.‬‬  ‫انفشق تٍُ انكفاءج وانفاعهُح تاأليثهح‬ ‫يثال‪ 1-‬نرٕظ‪ٛ‬ػ انفشق ت‪ ٍٛ‬انكفاءج ٔانفاػه‪ٛ‬ح‪:‬‬ ‫٘ غانة ظايؼ‪ٚ ٙ‬كٌٕ نّ ْذف أساس‪ْٕٔ ٙ‬‬ ‫أ ّ‬ ‫انُعاغ‪ ،‬نٕ انطانة ذخشض ترمذ‪ٚ‬ش يمثٕل ‪ٚ‬كٌٕ‬ ‫ؼمك ْذفّ تفاػه‪ٛ‬ح‪ٔ ،‬نٕ ذخشض ترمذ‪ٚ‬ش اير‪ٛ‬اص ‪ٚ‬كٌٕ‬ ‫لذ ؼمك ْذفّ تكفاءج‪.‬‬  ‫يثال‪ 2-‬نرٕظ‪ٛ‬ػ انفشق ت‪ ٍٛ‬انكفاءج ٔانفاػه‪ٛ‬ح‪:‬‬ ‫أَك ػُذيا ذؽأل انرخهص يٍ ؼششج ظاسج‬ ‫ٔصغ‪ٛ‬شج ظذاً‪ ،‬فئَّ ‪ًٚ‬كُك انمعاء ػه‪ٓٛ‬ا تًطشلح‬ ‫ؼذ‪ٚ‬ذ‪ٚ‬ح تعشتح ٔاؼذج‪ٔ ،‬ذكٌٕ تزنك لذ ؼممد ْذفك‬ ‫تفاػه‪ٛ‬ح كث‪ٛ‬شج ظذا‪.‬‬ ‫ونكٍ ْم كُد كفؤا ً تاسرخذاو انًٕاسد ٔانًصادس‬ ‫انًرٕفشج نذ‪ٚ‬ك أو أَك أفشغد تاسرخذايٓا نرؽم‪ٛ‬ك‬ ‫يًٓح ال ذؽراض كم ْزا انعٓذ ْٔزِ انكهفح؟‬ Efficiency and effectiveness are the most widely used terms these days in assessing and measuring the performance at different levels. However achieving both may not always be possible due to potential trade off between them.. ‫تعذ انكفاءج ٔانفؼان‪ٛ‬ح يٍ أكصش انًصطهؽاخ‬ ‫اسرخذا ًيا ْزِ األ‪ٚ‬او ف‪ ٙ‬ذم‪ٛٛ‬ى ٔل‪ٛ‬اط األداء‬ ‫ػهٗ يخرهف انًسرٕ‪ٚ‬اخ‪.‬‬ ‫ٔيغ رنك‪ ،‬فئٌ ذؽم‪ٛ‬ك كه‪ًٓٛ‬ا لذ ال ‪ٚ‬كٌٕ يًكًُا‬ ‫دائ ًًا تسثة انًفاظهح انًؽرًهح ت‪ًُٓٛ‬ا‪.‬‬ As such a focus on economic efficiency (cost reduction or productivity enhancement) may come at the price of lower effectiveness (e.g. goal attainment) or poorer quality, and vice-versa. Are there any potential solutions to minimize trade-offs and maximize synergies. If not which one is more important?  ‫وعهً هذا النحو‪ ،‬فإن التركٌز على الكفاءة‬ ‫االلتصادٌة (خفض التكلفة أو تعزٌز اإلنتاجٌة) لد ٌؤتً‬ ‫على حساب انخفاض الفعالٌة (مثل تحمٌك األهداف) أو‬ ‫انخفاض الجودة‪ ،‬والعكس صحٌح‪.‬‬ ‫هل هنان أي حلول محتملة لتملٌل المماٌضات أو‬ ‫التضاد‪ ،‬وتحمٌك ألصى لدر من التآزر؟‬ ‫وإذا لم يكن األمر كذلك أيهما أكثر أهمية؟‬ ‫انكفاءج وانفاعهُح‬ ‫يفهىياٌ يتكايالٌ‬ ‫نتذمُك انُجاح انًؤسسٍ‬ ‫أو انشخصٍ‬  ‫توضيح الفرق بين الكفاءة والفعالية‬ ‫‪Efficiency Versus Effectiveness‬‬ ‫الكفاءة والفاعلٌة هما مفهومان متعلمان باألداء‬ ‫ولكنهما مختلفان‪ :‬الكفاءة‪ :‬تعنً المدرة على إنجاز‬ ‫المهام واألعمال المطلوبة بدلة وبؤلل كمٌة من‬ ‫الموارد والجهد والولت‪.‬وهً تركز على اإلنتاجٌة‬ ‫وتملٌل الهدر‪.‬‬ ‫الفاعلية‪ :‬تعنً تحمٌك األهداف والنتائج المرجوة‪.‬‬  ‫منظمة ذات كفاءة منخفضة وفاعلٌة مرتفعة‬ ‫المفهوم ‪ :‬اختٌار جٌد لؤلهداف مع استخدام‬ ‫وسائل ردٌئة فً تحمٌك هذه األهداف‪.‬‬ ‫النتيجـة ‪ :‬إنتاج منتج مطلوب ولكن بؤسعار‬ ‫مرتفعة أو جودة منخفضة‪.‬‬ ‫منظمة ذات كفاءة مرتفعة وفاعلٌة مرتفعة‬ ‫المفهوم ‪ :‬اختٌار أهداف مالئمة مع استخدام‬ ‫أفضل الوسائل الستغالل موارد المنظمة‪.‬‬ ‫النتيجـة ‪ :‬منتج مطلوب بؤسعار وجودة مناسبة‪.‬‬  ‫منظمة ذات كفاءة منخفضة وفاعلٌة منخفضة‬ ‫المفهوم ‪ :‬اختٌار أهداف غٌر مالئمة مع استخدام‬ ‫وسائل ردٌئة الستغالل موارد المنظمة ‪.‬‬ ‫النتيجـة ‪ :‬منتج منخفض الجودة وغٌر مرغوب من‬ ‫العمــالء ‪.‬‬ ‫منظمة ذات كفاءة مرتفعة وفاعلٌة منخفضة‬ ‫المفهوم ‪ :‬اختٌار أهداف غٌر مالئمة مع استخدام‬ ‫أفضل الوسائل الستغالل موارد المنظمة ‪.‬‬ ‫النتيجـة ‪ :‬منتج مرتفع الجودة ولكن ال ٌرغبه العمالء‪.‬‬  How Does Technology Improve Efficiency and Effectiveness?  One of the most significant contributions of technology to productivity is the automation of repetitive and time-consuming tasks. Software applications and systems can take over manual processes, allowing employees to focus on more value-added activities. ‫إدذي أْى يساًْاخ انركُٕنٕظ‪ٛ‬ا ف‪ ٙ‬اإلَراظ‪ٛ‬ح‬ ‫ْ‪ ٙ‬أذًرح انًٓاو انًركشسج ٔانًسرٓهكح نهٕلد‪.‬‬ ‫ًَكٍ نرطث‪ٛ‬ماخ ٔأَظًح انثشيع‪ٛ‬اخ أٌ ذرٕنٗ‬ ‫انؼًه‪ٛ‬اخ ان‪ٛ‬ذٔ‪ٚ‬ح‪ ،‬يًا ‪ٚ‬سًػ نهًٕظف‪ ٍٛ‬تانرشك‪ٛ‬ض‬ ‫ػهٗ انًض‪ٚ‬ذ يٍ األَشطح راخ انم‪ًٛ‬ح انًعافح‪.‬‬ ‫انكفاءج ٔانفاػه‪ٛ‬ح تاألسلاو‬ ‫ْٕ يا َذسسّ كم ‪ٕٚ‬و ػٍ‬ ‫َظى انًؼهٕياخ‬ ‫ٔانركُٕنٕظ‪ٛ‬ا ػًٕيا‪...‬‬ ‫ك‪ٛ‬ف ‪ٚ‬ؽذز انرٕاصٌ‬ ‫ت‪ٍٛ‬‬ ‫انكفاءج ٔانفاػه‪ٛ‬ح‬ ‫نتذمُك انرٕاصٌ ت‪ ٍٛ‬انفؼان‪ٛ‬ح ٔانكفاءج‪ ،‬ذؽراض انًُظًاخ‬ ‫إنٗ اػرًاد تؼط االسرشاذ‪ٛ‬ع‪ٛ‬اخ انر‪ ٙ‬ذأخز ف‪ٙ‬‬ ‫االػرثاس كال انعاَث‪:ٍٛ‬‬ ‫تذذَذ أْذاف ٔاظؽح ٔ يًكُح ٔيماسح يٍ َاؼ‪ٛ‬ح‪،‬‬ ‫ٔيٍ انُاؼ‪ٛ‬ح األخشٖ ‪ٚ‬عة ذشش‪ٛ‬ذ انًٕاسد نرصة ف‪ٙ‬‬ ‫يصهؽح ذؽم‪ٛ‬ك أْذاف انًُظًح ٔغا‪ٚ‬اذٓا تخطػ‬ ‫ٔاظؽح ٔػًه‪ٛ‬ح‪.‬‬ ‫سا تاالذعاِ ٔ‪ٚ‬عًٍ ذٕافك انعٕٓد‬ ‫سُىفش ْزا إؼسا ً‬ ‫َؽٕ ذؽم‪ٛ‬ك ذٕاصٌ كفء ٔفؼال‪ٔ ،‬يٍ ش ّى اؼشاص انُرائط‬ ‫انًشظٕج‪.‬‬ Effectiveness & Efficiency in Technology  Effectiveness & Efficiency in Software Development A team of developers at a software development company is tasked with completing a software project to develop a new CRM system for a customer. It sets itself targets in terms of both effectiveness and efficiency.  ‫انفعانُح وانكفاءج فٍ تطىَش انثشيجُاخ‬ ‫َتى ذكه‪ٛ‬ف فش‪ٚ‬ك يٍ انًطٕس‪ ٍٚ‬ف‪ ٙ‬إؼذٖ‬ ‫ششكاخ ذطٕ‪ٚ‬ش انثشيع‪ٛ‬اخ تئكًال يششٔع‬ ‫تشيع‪ ٙ‬نرطٕ‪ٚ‬ش َظاو ‪CRM‬ظذ‪ٚ‬ذ نهؼً‪ٛ‬م‪.‬‬ ‫وهٍ ذعغ نُفسٓا أْذافا يٍ ؼ‪ٛ‬س انفؼان‪ٛ‬ح‬ ‫ٔانكفاءج‪.‬‬  In this case, the effectiveness goal is to create a CRM system that meets the customer's requirements. An effective solution would precisely address the customer's needs and achieve the intended results. The finished CRM system contains all the required functions. The customer is satisfied with the result. The development company benefits from customer satisfaction, positive reviews/referrals. ‫ف‪ْ ٙ‬زِ انؽانح‪ْ ،‬ذف انفؼان‪ٛ‬ح ْٕ إَشاء َظاو ‪CRM‬‬ ‫‪ٚ‬هث‪ ٙ‬يرطهثاخ انؼً‪ٛ‬م‪.‬‬ ‫انؽم انفؼال يٍ شأَّ أٌ ‪ٚ‬هث‪ ٙ‬تذلح اؼر‪ٛ‬اظاخ انؼً‪ٛ‬م‬ ‫ٔ‪ٚ‬ؽمك انُرائط انًشظٕج‪.‬‬ ‫‪ٚ‬ؽرٕ٘ َظاو ‪CRM‬انُٓائ‪ ٙ‬ػهٗ ظً‪ٛ‬غ انٕظائف‬ ‫انًطهٕتح‪.‬انؼً‪ٛ‬م ساض ػٍ انُر‪ٛ‬عح‪.‬‬ ‫ذسرف‪ٛ‬ذ ششكح انرطٕ‪ٚ‬ش يٍ سظا انؼًالء ٔانًشاظؼاخ‬ ‫‪ٔ /‬اإلؼاالخ اإل‪ٚ‬عات‪ٛ‬ح‪.‬‬  The efficiency goal is to make optimum use of the given resources in order to achieve the result. It is efficient if the development team can meet the customer's requirements within a reasonable time frame and with minimal resources.  ‫هدف الكفاءة هو تحمٌك االستخدام‬ ‫األمثل للموارد المحددة من أجل تحمٌك‬ ‫النتٌجة‪.‬‬ ‫يكون األمر ً‬ ‫فعاال إذا تمكن فرٌك‬ ‫التطوٌر من تلبٌة متطلبات العمٌل خالل‬ ‫إطار زمنً معمول وبؤلل لدر من‬ ‫الموارد‪.‬‬  The team uses agile methods such as scrum and tools to speed up the development process, make optimum use of the team members' working time and not exceed the project budget. The customer benefits from faster delivery and lower invoices. The development company benefits because it can satisfy more customers in less time.  ‫َستخذو انفش‪ٚ‬ك أسان‪ٛ‬ة سش‪ٛ‬مح يصم سكشٔو‬ ‫ٔاألدٔاخ نرسش‪ٚ‬غ ػًه‪ٛ‬ح انرطٕ‪ٚ‬ش ٔذؽم‪ٛ‬ك االسرخذاو‬ ‫األيصم نٕلد ػًم أػعاء انفش‪ٚ‬ك ٔػذو ذعأص‬ ‫ي‪ٛ‬ضاَ‪ٛ‬ح انًششٔع‪.‬‬ ‫َستفُذ انؼً‪ٛ‬م يٍ سشػح انرسه‪ٛ‬ى ٔاَخفاض‬ ‫انفٕاذ‪ٛ‬ش‪.‬‬ ‫تستفُذ ششكح انرطٕ‪ٚ‬ش ألَٓا ذسرط‪ٛ‬غ إسظاء‬ ‫انًض‪ٚ‬ذ يٍ انؼًالء ف‪ٔ ٙ‬لد ألم‪.‬‬ Important Questions!  How can technology enhance Effectiveness? By As in automation How can technology enhance Efficiency? Are effectiveness and Efficiency an Optimization? Can Efficiency and Effectiveness relate to human and machine alike? Can Efficiency/Effectiveness impact personal leadership & Management?  ‫شكشا‬ ‫عهً دسٍ اإلَصاخ وانتفاعم‬