ملخص تحليل وتصميم الأنظمة PDF

‫م ل خ ص ت ح ل ي ل و ت ص م ي م ا ال ن ظ م ة‬ ‫د‪.‬عثمان الملكاوي‬ ‫‪Ahmad Hourani‬‬ ‫‪0790485895‬‬  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 1) it fuels business and can be the critical factor in...

‫م ل خ ص ت ح ل ي ل و ت ص م ي م ا ال ن ظ م ة‬ ‫د‪.‬عثمان الملكاوي‬ ‫‪Ahmad Hourani‬‬ ‫‪0790485895‬‬  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 1) it fuels business and can be the critical factor in ‫) أنها تغذي األعمال التجارية ويمكن أن تكون العامل الحاسم في تحديد نجاح‬1 determining the success or failure of a business : :‫أو فشل األعمال التجارية‬ Information ‫المعلومات‬ 2) True or False , Information needs to be managed correctly : : ‫ يجب إدارة المعلومات بشكل صحيح‬،‫) صح أم خطأ‬2 True ‫صح‬ 3) True or False , Managing computer-generated information ‫ تختلف إدارة المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة الحاسوب‬،‫) صح أم خطأ‬3 differs from handling manually produced data : : ‫عن التعامل مع البيانات المنتجة يدويًا‬ True ‫صح‬ 4) Systems Analysts Recommend, Design, and Maintain Many ‫) يقوم محللو النظم بتوصية وتصميم وصيانة العديد من أنواع األنظمة‬4 Types of Systems for Users , like : : ‫ مثل‬،‫للمستخدمين‬ 1- Transaction Processing Systems (TPS) ‫ نظمة معالجة المعامالت‬-1 2- Office Automation Systems (OAS) ‫ أنظمة التشغيل اآللي للمكاتب‬-2 3- Knowledge Work Systems (KWS) ‫ نظم العمل المعرفية‬-3 4- Management Information Systems (MIS) ‫ نظم المعلومات اإلدارية‬-4 5- Decision Support Systems (DSS) ‫ نظم دعم اتخاذ القرار‬-5 6- Expert Systems (ES) ‫ النظم الخبيرة‬-6 7- Executive Support Systems (ESS) ‫ نظم الدعم التنفيذي‬-7 8- Group Decision Support Systems (GDSS) ‫ نظم دعم اتخاذ القرار الجماعي‬-8 9- Computer-Supported Collaborative Work Systems (CSCWS) ‫ نظم العمل التعاونية المدعومة بالحاسوب‬-9 Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 5) List the four levels of systems from bottom to top : : ‫) أذكر المستويات األربعة لألنظمة من األسفل إلى األعلى‬5 1- strategic 2- higher 3- knowledge 4- operational ‫ التشغيلي‬-4 ‫ المعرفي‬-3 ‫ االعلى‬-2 ‫ االستراتيجي‬-1 6) What does the strategic level include : : ‫) ماذا يشمل المستوى االستراتيجي‬6 1- Executive Support Systems (ESS) ‫ أنظمة الدعم التنفيذي‬-1 2- Group Decision Support Systems (GDSS) ‫ نظم دعم اتخاذ القرار الجماعي‬-2 3- Computer-Supported Collaborative Work Systems (CSCWS) ‫ أنظمة العمل التعاونية المدعومة بالحاسوب‬-3 7) What does the higher level include : : ‫) ماذا يشمل المستوى األعلى‬7 1- Expert Systems (ES) ‫ النظم الخبيرة‬-1 2- Decision Support Systems (DSS) ‫ نظم دعم اتخاذ القرار‬-2 3- Management Information Systems (MIS) ‫ نظم المعلومات اإلدارية‬-3 8) What does the knowledge level include : : ‫) ماذا يشمل المستوى المعرفي‬8 1- Knowledge Work Systems (KWS) ‫ نظم العمل المعرفية‬-1 2- Office Automation Systems (OAS) ‫ أنظمة التشغيل اآللي للمكاتب‬-2 9) What does the operational level include : : ‫) ماذا يشمل المستوى التشغيلي‬9 1- Transaction Processing Systems (TPS) ‫نظم معالجة المعامالت‬ 10) True or False , A systems analyst may be involved with any ‫ قد يشارك محلل النظم في أي من هذه األنظمة أو جميعها في‬،‫) صح أم خطأ‬10 or all of these systems at each organization level : : ‫كل مستوى من مستويات المؤسسة‬ True ‫صح‬ Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 11) What are the characteristics of transaction processing system (TPS) at the operational level: 1- Process large amounts of data for routine business : ‫) ما هي خصائص نظام معالجة المعامالت على المستوى التشغيلي‬11 transactions ‫ معالجة كميات كبيرة من البيانات للمعامالت التجارية الروتينية‬-1 2- Boundary-spanning ‫ اجتياز الحدود‬-2 3- Support the day-to-day operations of the company ‫ دعم العمليات اليومية للشركة‬-3 12) Give an example of a transaction processing system (TPS): : ‫) اذكر مثاالً على نظام معالجة المعامالت‬12 1- payroll processing 2- inventory management ‫ إدارة المخزون‬-2 ‫ معالجة كشوف الرواتب‬-1 13) What are the characteristics of office automation system : ‫) ما هي خصائص نظام التشغيل اآللي للمكاتب على المستوى المعرفي‬13 (OAS) at the knowledge level : ‫ ولكن ال‬،‫ يدعم العاملين في مجال البيانات الذين يتبادلون المعلومات‬-1 1- Supports data workers who share information, but do not ‫يقومون عادة ً بإنشاء معارف جديدة‬ usually create new knowledge ً ‫) اذكر‬14 : ‫مثاال على نظام التشغيل اآللي للمكاتب‬ 14) Give an example of a office automation system (OAS) : ‫ جداول البيانات‬-2 ‫ معالجة النصوص‬-1 1- Word processing 2- Spreadsheets ‫ البريد االلكتروني‬-4 ‫ التواصل من خالل البريد الصوتي‬-3 3- Communication through voice mail 4- Email : ‫) ما هي خصائص نظام العمل المعرفي على المستوى المعرفي‬15 15) What are the characteristics of Knowledge Work System ‫يدعم العاملين المحترفين مثل العلماء والمهندسين واألطباء‬ (KWS) at the knowledge level : 1- Supports professional workers such as scientists, engineers, and doctors Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 16) Give an example of a Knowledge Work System (KWS) : 1- computer-aided design systems : ‫) أعط مثاالً على نظام العمل المعرفي‬16 2- virtual reality systems (military training) ‫ أنظمة التصميم بمساعدة الحاسوب‬-1 )‫ أنظمة الواقع االفتراضي (التدريب العسكري‬-2 17) What are the characteristics of Management Information System (MIS) at the higher Level : : ‫) ما هي خصائص نظام المعلومات اإلدارية على المستوى األعلى‬17 1- Support a broad spectrum of organizational tasks including ‫ دعم مجموعة واسعة من المهام التنظيمية بما في ذلك تحليل القرارات واتخاذ‬-1 decision analysis and decision making ‫القرارات‬ 18) Give an example of a Management Information System : ‫) أعط مثال على نظام المعلومات اإلدارية‬18 (MIS) : ‫ المصروفات مقابل الميزانيات‬-2 ‫ هامش الربح حسب منطقة المبيعات‬-1 1- profit margin by sales region 2- expenses vs. budgets : ‫) ما هي خصائص نظام دعم اتخاذ القرار على المستوى األعلى‬19 19) What are the characteristics of Decision Support System ‫مساعدة متخذي القرار في اتخاذ القرارات‬ (DSS) at the higher Level : 1- Aids decision makers in the making of decisions : ‫) أعط مثال على نظام دعم اتخاذ القرار‬20 ‫ التخطيط المالي مع تحليل ماذا لو‬-1 20) Give an example of a Decision Support System (DSS) : 1- financial planning with what-if analysis Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 21) What are the characteristics of Expert System (ES) at the higher Level : 1- Captures and uses the knowledge of an expert for solving a : ‫) ما هي خصائص النظام الخبير على المستوى األعلى‬21 particular problem which leads to a conclusion or ‫ يلتقط ويستخدم معرفة خبير لحل مشكلة معينة تؤدي إلى استنتاج أو توصية‬-1 recommendation : ‫) أعط مثال على النظام الخبير‬22 22) Give an example of a Expert System (ES) : MYCIN 1- MYCIN ‫) هو نظام خبير تم تصميمه لتحديد البكتيريا المسببة للعدوى الشديدة‬23 23) It is an expert system was designed to identify bacteria : ‫ مع تعديل الجرعة حسب وزن جسم المريض‬،‫والتوصية بالمضادات الحيوية‬ causing severe infections and to recommend antibiotics, with MYCIN the dosage adjusted for patient's body weight : MYCIN : ‫) ما هي خصائص نظام الدعم التنفيذي على المستوى االستراتيجي‬24 ‫يساعد المديرين التنفيذيين من خالل توفير رسومات بيانية التخاذ قرارات‬ 24) What is the characteristics of Executive Support System ‫استراتيجية غير منظمة بطريقة مستنيرة‬ (ESS) at the Strategic Level : 1- Helps executives by providing graphics to make : ‫) أعط مثال على نظام الدعم التنفيذي‬25 unstructured strategic decisions in an informed way ‫التحليل التنقيبي‬ 25) Give an example of a Executive Support System (ESS) : drill-down analysis Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 26) What is the characteristics of Group Decision Support System (GDSS) at the Strategic Level : ‫) ما هي خصائص نظام دعم اتخاذ القرار الجماعي على المستوى‬26 1- Permit group members to interact with electronic support : ‫االستراتيجي‬ “group think” “‫السماح ألعضاء المجموعة بالتفاعل مع الدعم اإللكتروني ”التفكير الجماعي‬ 27) Give an example of Group Decision Support System : ‫) أعط مثاالً على نظام دعم اتخاذ القرار الجماعي‬27 (GDSS) : ‫ لوتس نوتس‬-2 ‫ البريد اإللكتروني‬-1 1- email 2- Lotus Notes ‫) ما هي خصائص نظام العمل التعاوني المدعوم بالحاسوب الجماعي على‬28 28) What is the characteristics of Group Computer-Supported : ‫المستوى االستراتيجي‬ Collaborative Work System (CSCWS) at the Strategic Level : ‫ نظام دعم العمل التعاوني المدعوم بالحاسوب الجماعي هو مصطلح أعم من‬-1 1- CDCWS is a more general term of GDSS ‫نظام دعم اتخاذ القرار الجماعي‬ 2- May include software support called “groupware” for team ‫ قد يتضمن دعم برمجيات تسمى ”برمجيات المجموعة“ للتعاون الجماعي عبر‬-2 collaboration via network computers ‫أجهزة الكمبيوتر الشبكية‬ 29) Give an example of Computer-Supported Collaborative : ‫) أعط مثال على نظام العمل التعاوني المدعوم بالحاسوب‬29 Work System (CSCWS) : ‫ نظام المسح على شبكة اإلنترنت‬-2 ‫ مؤتمرات الفيديو‬-1 1- video conferencing 2- Web survey system : ‫) ما هي التقنيات الجديدة التي تم دمجها في األنظمة التقليدية‬30 30) What are the new technologies that have been integrated ‫ البرمجيات مفتوحة المصدر‬-2 ‫ التجارة اإللكترونية وأنظمة الويب‬-1 into traditional systems : ‫ األنظمة الالسلكية‬-4 ‫ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات‬-3 1- Ecommerce and Web Systems 2- Open Source Software 3- Enterprise Resource Planning Systems 4- Wireless Systems Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 31) True or False , Systems analysts need to be aware that integrating technologies affects all types of systems : ‫ يجب أن يكون محللو النظم على دراية بأن دمج التقنيات يؤثر‬،‫) صح أم خطأ‬31 True : ‫على جميع أنواع األنظمة‬ ‫صح‬ 32) What are the benefits of Ecommerce and Web Systems : 1- Increasing user awareness of the availability of a service, : ‫) ما هي فوائد التجارة اإللكترونية وأنظمة الويب‬32 product, industry, person, or group ‫ زيادة وعي المستخدم بتوفر خدمة أو منتج أو صناعة أو شخص أو مجموعة‬-1 2- The possibility of 24-hour access for users ‫من األشخاص أو مجموعة‬ 3- Improving the usefulness and usability of interface design ‫ ساعة‬24 ‫ إمكانية وصول المستخدمين على مدار‬-2 4- Creating a system that can extend globally rather than ‫ تحسين فائدة تصميم الواجهة وسهولة استخدامها‬-3 remain local ً ‫ إنشاء نظام يمكن أن يمتد عالميا ً بدالً من أن يظل محليا‬-4 33) it’s Performs integration of many information systems ‫) يقوم بتكامل العديد من نظم المعلومات الموجودة على مستويات إدارية‬33 existing on different management levels and within different : ‫مختلفة وضمن وظائف مختلفة‬ functions : ‫نظم تخطيط موارد المؤسسة‬ Enterprise Resource Planning Systems (ERP) ‫كبيرا‬ ً ‫ يتطلب تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسات التزا ًما‬، ‫) صح او خطأ‬34 34) True of False , Instituting ERP requires enormous : ‫وتغييرا تنظيميًا‬ ً commitment and organizational change : ‫صح‬ True : ‫) أعط مثاالً على أنظمة تخطيط موارد المؤسسات‬35 35) Give an example of Enterprise Resource Planning Systems ‫أوراكل‬ Oracle Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 36) System analyst may be asked to design standard or wireless communication networks that : ‫) قد يُطلب من محلل النظم تصميم شبكات االتصاالت القياسية أو الالسلكية‬36 integrate voice, video and email into organizational intranets : ‫التي تعمل على‬ or industry extranets ‫دمج الصوت والفيديو والبريد اإللكتروني في الشبكات الداخلية للمؤسسة أو‬ ‫الشبكات الخارجية للصناعة‬ 37) True or False , System analyst may also be asked to develop intelligent agents : :‫ضا تطوير وكالء أذكياء‬ ً ‫ قد يُطلب من محلل النظام أي‬، ‫) صح ام خطأ‬37 True ‫صح‬ 38) are software that can assist users with tasks in which the ‫) هي برمجيات يمكنها مساعدة المستخدمين في المهام التي يتعلم فيها‬38 software learns preferences from of users over time and then ‫البرنامج التفضيالت من المستخدمين بمرور الوقت ثم يتصرف بنا ًء على تلك‬ acts on those preferences : : ‫التفضيالت‬ Intelligent agents ‫الوكالء األذكياء‬ 39) Wireless communication is referred as : : ‫) يشار إلى االتصاالت الالسلكية باسم‬39 M-commerce (mobile commerce) ‫التجارة المتنقلة‬ 40) it’s an alternative of traditional software development ‫) هو بديل لتطوير البرمجيات التقليدية حيث يتم إخفاء التعليمات البرمجية‬40 where proprietary code is hidden from the users : : ‫الخاصة عن المستخدمين‬ Open Source Software ‫البرمجيات مفتوحة المصدر‬ Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 41) True or False , Open source software is free to distribute, share and modify : ‫ البرمجيات مفتوحة المصدر مجانية التوزيع والمشاركة‬،‫) صح أم خطأ‬41 True :‫والتعديل‬ ‫صح‬ 42) Fill the blank , Open source software characterized as a ______ rather than simply the process of creating new ‫ تتميز البرمجيات مفتوحة المصدر بأنها ______ بدالً من‬،‫) امأل الفراغ‬42 software : : ‫مجرد عملية إنشاء برمجيات جديدة‬ Philosophy ‫فلسفة‬ 43) Give an examples of Open Source Software : : ‫) أعط مثاالً على البرمجيات مفتوحة المصدر‬43 1- Linux Operating System ‫ نظام التشغيل لينكس‬-1 2- Apache Web Server ‫ خادم الويب أباتشي‬-2 3- Mozilla Firefox Web browser ‫ متصفح الويب موزيال فايرفوكس‬-3 44) why systems analysis and design is needed : : ‫) لماذا هناك حاجة الى تحليل وتصميم النظم‬44 1- Installing a system without proper planning leads to great ‫ تركيب نظام بدون تخطيط سليم يؤدي إلى عدم رضا المستخدم بشكل كبير‬-1 user dissatisfaction and frequently causes the system to fall ‫وكثيرا ً ما يتسبب في عدم استخدام النظام‬ into disuse ‫ يضفي هيكلية على تحليل وتصميم نظم المعلومات‬-2 2- lends structure to the analysis and design of information ‫ سلسلة من العمليات التي يتم القيام بها بشكل منهجي لتحسين األعمال التجارية‬-3 systems ‫من خالل استخدام نظام معلومات محوسب‬ 3- A series of processes systematically undertaken to improve a business through the use of computerized information system Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 45) What are the roles of the systems analyst : 1- Consultant (from outside) : ‫) ما هي أدوار محلل النظم‬45 2- Supporting Expert (inside) )‫ استشاري (من الخارج‬-1 3- Agent of change )‫ خبير مساند (من الداخل‬-2 ‫ عامل التغيير‬-3 46) True or False , The analyst must be able to work with people of all descriptions and be experienced in working with ‫قادرا على العمل مع األشخاص من‬ ً ‫ يجب أن يكون المحلل‬،‫) صح أم خطأ‬46 computers : :‫جميع األوصاف وأن يكون لديه خبرة في العمل مع أجهزة الكمبيوتر‬ True ‫صح‬ 47) a fresh perspective that other people in an organization ‫) هو الشخص صاحب منظور جديد ال يمتلكه األشخاص اآلخرون في‬47 do not possess : :‫المنظمة‬ Consultant ‫مستشار‬ 48) expertise concerning computer hardware and software ‫) هو صاحب الخبرة المتعلقة بأجهزة وبرامج الكمبيوتر واستخداماتها في‬48 and their uses in the business Serves as a resource for those ‫األعمال التجارية بمثابة مورد ألولئك الذين يعملون في وإدارة المشاريع‬ who are working on and managing other projects : :‫األخرى‬ Supporting Expert ‫الخبير الداعم‬ 49) a catalyst for change, develops a plan for change, and ‫ ويعمل مع اآلخرين في تسهيل ذلك‬،‫ ويضع خطة للتغيير‬،‫) محفز للتغيير‬49 works with others in facilitating that change : : ‫التغيير‬ Agent of change ‫عامل التغيير‬ Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 50) What are the Qualities of the Systems Analyst : 1- Problem solver 2- Strong personal and professional ethics : ‫) ما هي صفات محلل النظم‬50 3- Communicator 4- Self-disciplined and self-motivated ‫ أخالقيات شخصية ومهنية قوية‬-2 ‫ حالل المشاكل‬-1 ‫ منضبط ذاتيا ً ولديه دوافع ذاتية‬-4 ‫ متواصل‬-3 51) Who views the analysis of problems as a challenge and enjoys devising workable solutions : : ‫) من ينظر إلى تحليل المشاكل كتح ٍد ويستمتع بابتكار حلول عملية‬51 Problem solver ‫حالل المشاكل‬ 52) Who Need enough computer experience to program, to ‫ لفهم قدرات‬،‫) من يحتاج إلى خبرة كافية في مجال الحاسب اآللي للبرمجة‬52 understand the capabilities of computers, glean information ‫ وتوصيل ما‬،‫ واستخالص المعلومات المطلوبة من المستخدمين‬،‫الحاسب اآللي‬ requirements from users, and communicate what is needed : ‫هو مطلوب للمبرمجين‬ to programmers : ‫المتواصل‬ Communicator ‫قادرا على التنسيق بين األشخاص اآلخرين باإلضافة إلى‬ ً ‫) من يجب أن يكون‬53 53) Who must be able to coordinate other people as well as : ‫موارد المشروع التي ال حصر لها‬ innumerable project resources : ‫منضبط ذاتيًا ولديه دوافع ذاتية‬ Self-disciplined and self-motivated ‫) هو نهج مرحلي لحل مشاكل العمل تم تطويره من خالل استخدام دورة‬54 54) it is a phased approach to solving business problems it : ‫محددة من أنشطة المحللين والمستخدمين‬ developed through the use of a specific cycle of analyst and ‫دورة حياة تطوير النظم‬ user activities : Systems Development Life Cycle (SDLC) Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 55) True or False , Each phase of the systems development life cycle has unique user activities : ‫ لكل مرحلة من مراحل دورة حياة تطوير النظم أنشطة‬،‫) صح أم خطأ‬55 True :‫مستخدمين فريدة من نوعها‬ ‫صح‬ 56) What are The seven phases of the systems development life cycle : : ‫) ما هي المراحل السبعة لدورة حياة تطوير النظم‬56 1- Identifying Problems, Opportunities, and Objectives ‫ تحديد المشاكل والفرص واألهداف‬-1 2- Determining Human Information Requirements ‫ تحديد متطلبات المعلومات البشرية‬-2 3- Analyzing System Needs ‫ تحليل احتياجات النظام‬-3 4- Designing the Recommended System ‫ تصميم النظام الموصى به‬-4 5- Developing and Documenting Software ‫ تطوير وتوثيق البرمجيات‬-5 6- Testing and Maintaining the System ‫ اختبار النظام وصيانته‬-6 7- Implementing and Evaluating the System ‫ تنفيذ وتقييم النظام‬-7 57) Fill the blanks , The demand for analysts who are capable ‫ يستمر الطلب على المحللين القادرين على دمج االتش سي‬, ‫) امأل الفراغات‬57 of incorporating HCI into the systems development process ‫ حيث بدأت الشركات تدرك أنه يمكن‬، ______ ‫اي في عملية تطوير النظم‬ keeps ______ , as companies begin to realize that the quality ‫تحسين جودة النظم وجودة حياة العمل من خالل اتباع نهج _______ في بداية‬ of systems and the quality of work life can be improved by : ‫المشروع‬ taking a _______ approach at the outset of a project : ‫ محوره االنسان‬, ‫بشكل متزايد‬ Increasing , human-centered Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 58) Adopting HCI principles examines a variety of user needs, ‫) يفحص اعتماد مبادئ االتش سي اي مجموعة متنوعة من احتياجات‬58 like : : ‫المستخدم مثل‬ 1- physical or ergonomic factors ‫ العوامل المادية أو المريحة‬-1 2- usability factors ‫ عوامل سهولة االستخدام‬-2 3- pleasing, aesthetic and enjoyable aspects ‫ جوانب السرور والجمالية والمتعة‬-3 4- behavioral aspects ‫ الجوانب السلوكية‬-4 59) What is the activities of Identifying Problems, : ‫) ما هي أنشطة مرحلة تحديد المشاكل والفرص واألهداف‬59 Opportunities, and Objectives phase : ‫ إجراء مقابالت مع إدارة المستخدم‬-1 1- Interviewing user management ‫ تلخيص المعرفة التي تم الحصول عليها‬-2 2- Summarizing the knowledge obtained ‫ تقدير نطاق المشروع‬-3 3- Estimating the scope of the project ‫ توثيق النتائج‬-4 4- Documenting the results : ‫) ما هي مخرجات مرحلة تحديد المشاكل والفرص واألهداف‬60 60) What is the output of Identifying Problems, ‫تقرير الجدوى الذي يحتوي على تعريف المشكلة وملخصات األهداف‬ Opportunities, and Objectives phase : Feasibility report containing problem definition and objective summaries Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 61) What is the activities of Determining Human Information Requirements phase : : ‫) ما هي أنشطة مرحلة تحديد متطلبات المعلومات البشرية‬61 1- Interviewing ‫ إجراء المقابالت‬-1 2- Sampling and investing hard data ‫ أخذ العينات واستثمار البيانات الثابتة‬-2 3- Questionnaires ‫ االستبيانات‬-3 4- Observe the decision maker’s behavior and environment ‫ مراقبة سلوك صانع القرار والبيئة المحيطة به‬-4 5- Prototyping ‫ وضع النماذج األولية‬-5 6- Learn the who, what, where, when, how, and why of the ‫ معرفة من وماذا وأين وأين ومتى وكيف ولماذا للنظام الحالي‬-6 current system : ‫) ما هي مخرجات مرحلة تحديد متطلبات المعلومات البشرية‬62 62) What is the output of Determining Human Information ‫ معرفة كيفية جعل النظام الجديد أكثر فائدة وقابلية لالستخدام‬-1 Requirements phase : ‫ وظيفة العمل‬-2 1- know how to make the new system more useful and usable 2- business function : ‫) ما هي أنشطة مرحلة تحليل احتياجات النظام‬63 ‫ إنشاء مخططات تدفق البيانات‬-1 63) What is the activities of Analyzing System Needs phase : ‫ استكمال قاموس البيانات‬-2 1- Create data flow diagrams ‫ تحليل القرارات المنظمة المتخذة‬-3 2- Complete the data dictionary ‫ إعداد وتقديم مقترح النظام‬-4 3- Analyze the structured decisions made 4- Prepare and present the system proposal : ‫) ما هي مخرجات مرحلة تحليل احتياجات النظام‬64 ‫توصية بشأن ما ينبغي القيام به إن وجد‬ 64) What is the output of Analyzing System Needs phase : Recommendation on what, if anything, should be done Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 65) What is the activities of Designing the Recommended System phase : : ‫) ما هي أنشطة مرحلة تصميم النظام الموصى به‬65 1- Design procedures for data entry ‫ تصميم إجراءات إدخال البيانات‬-1 2- Design the human-computer interface ‫ تصميم الواجهة بين اإلنسان والحاسوب‬-2 3- Design system controls ‫ تصميم ضوابط النظام‬-3 4- Design files and/or database ‫ تصميم الملفات أو قاعدة البيانات‬-4 5- Design backup procedures ‫ تصميم إجراءات النسخ االحتياطي‬-5 66) What is the output of Designing the Recommended : ‫) ما هي مخرجات مرحلة تصميم النظام الموصى به‬66 System phase : ‫ نموذج النظام الفعلي‬-1 1- Model of the actual system : ‫) ما هي أنشطة مرحلة تطوير وتوثيق البرمجيات‬67 67) What is the activities of Developing and Documenting ‫ يعمل محلل النظام مع المبرمجين لتطوير أي برمجيات أصلية‬-1 Software phase : ‫ يعمل مع المستخدمين لتطوير وثائق فعالة‬-2 1- System analyst works with programmers to develop any ‫ يقوم المبرمجون بالتصميم والترميز وإزالة األخطاء النحوية من برامج‬-3 original software ‫الكمبيوتر‬ 2- Works with users to develop effective documentation ‫ توثيق البرمجيات بملفات المساعدة وأدلة اإلجراءات ومواقع الويب التي‬-4 3- Programmers design, code, and remove syntactical errors ‫تحتوي على األسئلة المتكررة‬ from computer programs 4- Document software with help files, procedure manuals, and Web sites with Frequently Asked Questions Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 68) What is the output of Developing and Documenting Software phase : 1- Computer programs 2- System documentation : ‫) ما هي مخرجات مرحلة تطوير وتوثيق البرمجيات‬68 ‫ توثيق النظام‬-2 ‫ برامج الحاسوب‬-1 69) What is the activities of Testing and Maintaining the System phase : : ‫) ما هي أنشطة مرحلة اختبار وصيانة النظام‬69 1- Test the information system ‫ اختبار نظام المعلومات‬-1 2- System maintenance ‫ صيانة النظام‬-2 3- Maintenance documentation ‫ توثيق الصيانة‬-3 70) What is the output of Testing and Maintaining the System : ‫) ما هي مخرجات مرحلة اختبار وصيانة النظام‬70 phase : ‫ إن وجدت‬،‫ المشاكل‬-1 1- Problems, if any ‫ تحديث البرامج‬-2 2- Updated programs ‫ التوثيق‬-3 3- Documentation : ‫) ما هي أنشطة مرحلة تنفيذ وتقييم النظام‬71 71) What is the activities of Implementing and Evaluating the ‫ تدريب المستخدمين‬-1 System phase : ‫ تحليل خطط التحويل السلس من النظام القديم إلى النظام الجديد‬-2 1- Train users ‫ مراجعة وتقييم النظام‬-3 2- Analyst plans smooth conversion from old system to new system 3- Review and evaluate system Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 72) What is the output of Implementing and Evaluating the System phase : 1- Trained personnel 2- Installed system : ‫) ما هي مخرجات مرحلة تنفيذ وتقييم النظام‬72 ‫ النظام الذي تم تركيبه‬-2 ‫ الموظفون المدربون‬-1 73) True or False , Some researchers estimate that the amount of time spent on systems maintenance may be as ‫ يقدر بعض الباحثين أن مقدار الوقت المستغرق في صيانة‬،‫) صح أم خطأ‬73 much as 60 percent of the total time spent on systems : ‫ من إجمالي الوقت المستغرق في مشاريع النظم‬%60 ‫النظم قد يصل إلى‬ projects : ‫صح‬ True : ‫) يتم إجراء الصيانة لسببين‬74 74) Maintenance is performed for two reasons : ‫ تحسين البرمجيات الحالية‬-2 ‫ إزالة أخطاء البرمجيات‬-1 1- Removing software errors 2- Enhancing existing software ‫ مع مرور الوقت ستكون تكلفة الصيانة المستمرة أكبر من‬،‫) صح أم خطأ‬75 75) True or False , Over time the cost of continued ‫ عند هذه النقطة يصبح من األجدى إجراء دراسة‬.‫تكلفة إنشاء نظام جديد بالكامل‬ maintenance will be greater than that of creating an entirely : ‫نظم جديدة‬ new system. At that point it becomes more feasible to ‫صح‬ perform a new systems study : True : ‫) أسباب تعزيز البرامج الحالية‬76 ‫ طلب المستخدمين ميزات إضافية‬-1 76) Reasons for enhancing existing software : ‫ تغيرات العمل بمرور الوقت‬-2 1- users request additional features ‫ تغير األجهزة والبرمجيات‬-3 2- business changes over time 3- hardware and software change Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 77) What are the Approaches to Structured Analysis and Design and to the Systems Development Life Cycle : : ‫) ما هي مناهج التحليل والتصميم الهيكلي ودورة حياة تطوير النظم‬77 1- Traditional systems development life cycle ‫ دورة حياة تطوير النظم التقليدية‬-1 2- CASE systems development life cycle ‫ دورة حياة تطوير نظم هندسة البرمجيات بمساعدة الحاسوب‬-2 3- Object-Oriented Systems Analysis and Design ‫ تحليل وتصميم النظم الموجهة للكائنات‬-3 78) are productivity tools for systems analysts that have been ‫) هي أدوات إنتاجية لمحللي النظم التي تم إنشاؤها بشكل صريح لتحسين‬78 created explicitly to improve their routine work through the : ‫عملهم الروتيني من خالل استخدام الدعم اآللي‬ use of automated support : ‫ادوات هندسة البرمجيات بمساعدة الحاسوب‬ CASE tools : ‫) اسباب استخدام ادوات هندسة البرمجيات بمساعدة الحاسوب‬79 79) Reasons for using CASE tools : ‫ زيادة إنتاجية المحلل‬-1 1- Increasing Analyst Productivity ‫ تحسين التواصل بين المحلل والمستخدم‬-2 2- Improving Analyst-User Communication ‫ دمج أنشطة دورة الحياة‬-3 3- Integrating Life Cycle Activities ‫ تقييم تغييرات الصيانة بدقة‬-4 4- Accurately Assessing Maintenance Changes : ‫) ما هي تصنيفات أدوات الحالة‬80 80) What are the Case Tool Classifications : ‫ ادوات هندسة البرمجيات باستخدام الحاسوب العليا تقوم بالتحليل والتصميم‬-1 1- Upper CASE tools perform analysis and design ‫ ادوات هندسة البرمجيات باستخدام الحاسوب السفلية تقوم بإنشاء برامج‬-2 2- Lower CASE tools generate programs from CASE design ‫وتصميمها عبرها‬ 3- Integrated CASE tools perform both upper and lower CASE ‫ ادوات هندسة البرمجيات باستخدام الحاسوب المتكاملة تقوم بوظائف العليا‬-3 functions ‫والسفلية على حد سواء‬ Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 81) What are the characteristics of Upper CASE Tools : 1- Create and modify the system design : ‫) ما هي خصائص أدوات هندسة البرمجيات باستخدام الحاسوب العليا‬81 2- Help in modeling organizational requirements and defining ‫ إنشاء وتعديل تصميم النظام‬-1 system boundaries ‫ المساعدة في نمذجة المتطلبات التنظيمية وتحديد حدود النظام‬-2 3- Can also support prototyping of screen and report designs.‫ضا دعم النماذج األولية لتصميمات الشاشة والتقارير‬ ً ‫ يمكن أي‬-3 82) What are the characteristics of Lower CASE Tools : : ‫) ما هي خصائص أدوات هندسة البرمجيات باستخدام الحاسوب السفلية‬82 1- Lower CASE tools generate computer source code from the ‫ تولد كود مصدر الكمبيوتر من تصميم أدوات هندسة البرمجيات باستخدام‬-1 CASE design ‫الحاسوب‬ 2- Source code is usually generated in several languages ‫ عادة ً ما يتم إنشاء التعليمات البرمجية المصدرية بعدة لغات‬-2 83) It is a Alternate approach to the structured approach of ‫) هو نهج بديل للنهج المنظم لدورة حياة تطوير النظم الذي يهدف إلى تسهيل‬83 the SDLC that is intended to facilitate the development of : ‫تطوير النظم التي يجب أن تتغير بسرعة استجابة لبيئات األعمال الديناميكية‬ systems that must change rapidly in response to dynamic ‫تحليل وتصميم النظم الموجهة للكائنات‬ business environments : Object-Oriented Systems Analysis and Design ‫ ______ يتم إجراء ______ على _____ من النظام‬،‫) امأل الفراغات‬84 ‫ تتكرر الدورة مع التحليل والتصميم‬. ______ ‫عا بـ _______ و‬ ً ‫متبو‬ 84) Fill the blanks , ______ is performed on a _____ of the : ‫والتنفيذ _____ ويتكرر ذلك حتى يكتمل المشروع‬ system followed by _______ and ______. The cycle repeats ‫ الجزء التالي‬،‫ التنفيذ‬،‫ التصميم‬،‫ الجزء الصغير‬،‫التحليل‬ with analysis, design and implementation of the _____ and this repeats until the project is complete : Analysis , small part , design , implementation , next part Power Ahmad Hourani  Chapter (1) ‫ا ل ف ص ل ا ال و ل‬ 85) What are the Alternate Approaches to Structured Analysis ‫) ما هي األساليب البديلة للتحليل والتصميم المنظم ودورة حياة‬85 and Design and to the Systems Development Life Cycle : 1- Agile approach 2- Prototyping :‫تطوير األنظمة‬ 3- Project champion approach 4- Multiview ‫ النماذج األولية‬-2 ‫ النهج الرشيق‬-1 ‫ العرض المتعدد‬-4 ‫ نهج بطل المشروع‬-3 86) it’s has specific philosophy, practices and values to address rapidly changing user requirements : ‫) لديها فلسفة وممارسات وقيم محددة لتلبية متطلبات المستخدم‬86 Agile approach :‫المتغيرة بسرعة‬ ‫نهج الرشيق‬ 87) it’s offered as a response to the long development times associated with the SDLC approach and to the uncertainty often surrounding user requirements : ‫) تم تقديمه كاستجابة ألوقات التطوير الطويلة المرتبطة بنهج دورة‬87 Prototyping ‫حياة تطوير األنظمة ولعدم اليقين الذي يحيط غالبًا بمتطلبات‬ :‫المستخدم‬ 88) it’s adopts the strategy of involving one person from each ‫النماذج األولية‬ area affected by the system to ensure the system’s success : Project champion approach ‫) يعتمد استراتيجية إشراك شخص واحد من كل منطقة متأثرة‬88 : ‫بالنظام لضمان نجاح النظام‬ 89) it’s a way to organize and use elements of several ‫نهج بطل المشروع‬ competing methodologies : Multiview :‫) إنها طريقة لتنظيم واستخدام عناصر من عدة منهجيات متنافسة‬89 ‫العرض المتعدد‬ Power Ahmad Hourani  Chapter (2) Ahmad Hourani  Chapter (2) ‫الفصل الثاني‬ (1) Organizations are composed of : : ‫) تتكون المنظمات من‬1( 1- interrelated and interdependent subsystems ‫ االنظمة الفرعية المترابطة‬-1 (2) True or False , System and subsystem boundaries and environments impact on information system analysis and ‫ تؤثر حدود وبيئات النظام واألنظمة الفرعية على‬،‫) صح أم خطأ‬2( design : :‫تحليل وتصميم نظام المعلومات‬ True ‫صح‬ (3) What are the types of Organizational Environment : : ‫) ما هي أنواع البيئة التنظيمية‬3( 1- Community environment ‫ البيئة المجتمعية‬-1 2- Economic environment 3- Political environment ‫ البيئة االقتصادية‬-2 ‫ البيئة السياسية‬-3 (4) Community environment includes : 1- Geographical 2- Demographics (education, income) : ‫) البيئة المجتمعية تشمل‬4( )‫ الدخل‬،‫ التركيبة السكانية (التعليم‬-2 ‫ جغرافية‬-1 (5) Economic environment includes : 1- Market factors 2- Competition : ‫) البيئة االقتصادية تشمل‬5( ‫ المنافسة‬-2 ‫ عوامل السوق‬-1 (6) Political environment includes : 1- State and local government : ‫) البيئة السياسية تشمل‬6( ‫ حكومات الواليات والحكومات المحلية‬-1 Power Ahmad Hourani  Chapter (2) ‫الفصل الثاني‬ (7) systems are described as either : : ‫) توصف األنظمة بأنها إما‬7( 1- open 2- closed ‫ مغلقة‬-2 ‫ مفتوحة‬-1 (8) What are the characteristics of an open system : : ‫) ما هي خصائص النظام المفتوح‬8( 1- Free-flowing information ‫ التدفق الحر للمعلومات‬-1 2- Output from one system becomes input to another ‫ المخرجات من نظام ما تصبح مدخالت إلى نظام آخر‬-2 (9) What are the characteristics of an closed system : 1- restricted access to information : ‫) ما هي خصائص النظام المغلق‬9( 2- Limited by numerous rules ‫ الوصول المقيد للمعلومات‬-1 3- Information on a need to know basis ‫ مقيد بقواعد عديدة‬-2 ‫ المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة‬-3 (10) It has parts of the organization in different physical locations where computer networks and communications ‫) تحتوي على أجزاء من المنظمة في مواقع مادية مختلفة حيث‬10( technology are used to work on projects : ‫يتم استخدام شبكات الحاسوب وتكنولوجيا االتصاالت للعمل على‬ Virtual Organizations :‫المشاريع‬ (11) Advantages of a virtual organization are : ‫المنظمات االفتراضية‬ 1- Reduced costs of physical facilities 2- More rapid response to customer needs : ‫) مزايا المنظمة االفتراضية هي‬11( 3- Flexibility for employees to care for children or aging ‫ انخفاض تكاليف المرافق المادية‬-1 parents ‫ استجابة أسرع الحتياجات العمالء‬-2 ‫ مرونة للموظفين لرعاية األطفال أو اآلباء المسنين‬-3 Power Ahmad Hourani  Chapter (2) ‫الفصل الثاني‬ (12) It describes an integrated organizational information ‫ ويساعد البرنامج‬،‫) يصف نظام المعلومات المؤسسية المتكامل‬12( system and the software helps the flow of information : ‫على تدفق المعلومات بين المجاالت الوظيفية داخل المنظمة‬ between the functional areas within the organization : ‫تخطيط موارد المؤسسة‬ Enterprise Resource Planning (ERP) ‫) وهو أداة مهمة إلظهار البيانات المستخدمة والمعلومات التي‬13( (13) it is an important tool for showing data used and : ‫ينتجها النظام‬ information produced by a system : Context-Level Data Flow Diagram (DFD) ‫مخطط تدفق البيانات على مستوى السياق‬ (14) Context-Level Data Flow Diagram (DFD) provides an : : ‫) يوفر مخطط تدفق البيانات على مستوى السياق‬14( overview of the setting or environment the system exists ‫لمحة عامة عن اإلعداد أو البيئة التي يوجد فيها النظام الذي تقوم‬ within which entities supply and receive data/information ‫المعلومات‬/‫الكيانات بتوريد واستقبال البيانات‬ (15) Context-Level DFD Symbols : : ‫) رموز مخطط تدفق البيانات على مستوى السياق‬15( 1- Entity 2- Process 3- Data flow ‫ تدفق البيانات‬-3 ‫ العملية‬-2 ‫ الكيان‬-1 (16) It is a person, group, department, or system that supplies or receives information and it is labeled with a noun : ‫) هو الشخص أو المجموعة أو القسم أو النظام الذي يقوم بتوريد‬16( Entity : ‫أو استقبال المعلومات وتتم تسميته عبر اسم معين‬ ‫الكيان‬ (17) It is representing the entire system and It is given the number 0 : : 0 ‫) وهو يمثل النظام بأكمله ويعطى الرقم‬17( Process ‫العملية‬ Power Ahmad Hourani  Chapter (2) ‫الفصل الثاني‬ (18) It represented by an arrow and it shows information that ‫) ويمثله سهم ويوضح المعلومات التي تمر من أو إلى العملية وتتم تسميته‬18( passes to or from the process and it is labeled with a noun : : ‫عبر اسم معين‬ Data flow ‫تدفق البيانات‬ (19) It helps the analyst understand the organizational system : ‫) يساعد المحلل على فهم النظام التنظيمي والبيانات التي تخزنها المنظمة‬19( and the data stored by the organization : ‫مخططات عالقات الكيانات‬ Entity-relationship diagrams : ‫) تستخدم لتمثيل الكيانات والعالقات‬20( (20) are used to represent entities and relationships : ‫الرموز‬ Symbols : ‫) هناك ثالثة أنواع من الكيانات‬21( (21) There are three types of entities : ‫ الكيان االرتباطي‬-2 ‫ الكيان األساسي‬-1 1- Fundamental entity 2- Associative entity ‫ الكيان اإلسنادي‬-3 3- Attributive entity : ‫صا أو مكانًا أو شيئًا ورمزها مستطيل‬ ً ‫) وهي تصف شخ‬22( (22) It Describes a person, place, or thing and the symbol of it ‫الكيان األساسي‬ is a rectangle : Fundamental Entity ‫ فهو يربط بين كيانين وال يمكن أن يوجد إال‬،‫) يُستخدم للربط بين الكيانات‬23( :‫ ورمزه عبارة عن ماسة داخل مستطيل‬،‫بين كيانين‬ (23) It used to linking entities , it Joins two entities and Can ‫الكيان االرتباطي‬ only exist between two entities , the symbol of it is a diamond inside a rectangle : Associative Entity Power Ahmad Hourani  Chapter (2) ‫الفصل الثاني‬ (24) Associative Entity Also called a : 1-Gerund 2-Junction 3-Intersection 4-Concatenated entity : ‫ضا‬ ً ‫) الكيان االرتباطي يسمى أي‬24( ‫ الكيان التجميعي‬-4 ‫ المتقاطع‬-3 ‫ الرابط‬-2 ‫ المترابط‬-1 (25) It Describes attributes and repeating groups and the symbol of it is an oval in a rectangle : : ‫) يصف الصفات والمجموعات المتكررة ورمزها بيضاوي في مستطيل‬25( Attributive Entity ‫الكيان اإلسنادي‬ (26) It shows how the entities are connected : : ‫) يوضح كيفية ارتباط الكيانات‬26( Relationships ‫العالقات‬ (27) There are three types of relationships : : ‫) هناك ثالثة أنواع من العالقات‬27( 1- One to one ‫ واحد لواحد‬-1 2- One to many ‫ واحد إلى كثير‬-2 3- Many to many ‫ العديد إلى العديد‬-3 (28) True or False , Relationship lines are labeled : : ‫ خطوط العالقات مس ّماة‬،‫) صح أم خطأ‬28( True ‫صح‬ (29) On Relationship Notation One is indicated by a : : ‫) في ترميز العالقة يُشار إلى الواحد بـ‬29( short vertical line ‫خط عمودي قصير‬ (30) On Relationship Notation Many is indicated by a : : ‫) في ترميز العالقة يُشار إلى العديد بـ‬30( crows foot ‫قدم الغربان‬ Power Ahmad Hourani  Chapter (2) ‫الفصل الثاني‬ (31) True or False , Data attributes may be added to the diagram like Patron’s Name , address , phone , credit card : True ‫ يمكن إضافة سمات البيانات إلى الرسم البياني مثل اسم‬،‫) صح أم خطأ‬31( :‫ بطاقة االئتمان‬،‫ الهاتف‬،‫ العنوان‬،‫المستفيد‬ (32) Steps used to create Entity-Relationship Diagrams : ‫صح‬ 1- List the entities in the organization 2- Choose key entities to narrow the scope of the problem : ‫) الخطوات المستخدمة إلنشاء مخططات الكيانات والعالقات‬32( 3- Identify what the primary entity should be ‫ سرد الكيانات في المؤسسة‬-1 4- Confirm the results of the above through data gathering ‫ اختر الكيانات الرئيسية لتضييق نطاق المشكلة‬-2 ‫ تحديد ما يجب أن يكون الكيان الرئيسي‬-3 (33) management in organizations exists on three horizontal ‫ تأكيد نتائج ما سبق من خالل جمع البيانات‬-4 levels : 1- operational control (Operations management) : ‫) توجد اإلدارة في المنظمات على ثالثة مستويات أفقية‬33( 2- managerial planning and control (Middle management) )‫ الرقابة التشغيلية (إدارة العمليات‬-1 3- strategic management )‫ التخطيط والرقابة اإلدارية (اإلدارة الوسطى‬-2 ‫ اإلدارة االستراتيجية‬-3 (34) What are the functions of Operations management : 1- Make decisions using predetermined rules that have : ‫) ما هي وظائف إدارة العمليات‬34( predictable outcomes make decisions ‫ اتخاذ القرارات باستخدام قواعد محددة مسبقا ً لها نتائج يمكن التنبؤ بها اتخاذ‬-1 2- Oversee the operating details of the organization ‫القرارات‬ 3- dependent on internal information ‫ اإلشراف على التفاصيل التشغيلية للمنظمة‬-2 ‫ االعتماد على المعلومات الداخلية‬-3 Power Ahmad Hourani  Chapter (2) ‫الفصل الثاني‬ (35) What are the functions of Middle Management : 1- Make short-term planning and control decisions about resources and organizational objectives : ‫) ما هي وظائف اإلدارة الوسطى‬35( 2- Decisions may be partly operational and partly strategic ‫ اتخاذ قرارات التخطيط والرقابة على المدى القصير بشأن الموارد‬-1 3- Decisions are dependent on internal information, both ‫واألهداف التنظيمية‬ historical and prediction oriented ً ‫ قد تكون القرارات جزئيا ً تشغيلية جزئيا ً واستراتيجية جزئيا‬-2 ‫ تعتمد القرارات على المعلومات الداخلية التاريخية والتنبؤات على حد سواء‬-3 (36) What are the functions of Strategic Management : 1- Look outward from the organization to the future : ‫) ما هي وظائف اإلدارة االستراتيجية‬36( 2- Make decisions that will guide middle and operations ‫ النظر إلى الخارج من المنظمة إلى المستقبل‬-1 managers ‫ اتخاذ القرارات التي من شأنها توجيه المديرين في الوسط والعمليات‬-2 3- Work in highly uncertain decision making environment ‫ العمل في بيئة اتخاذ القرارات التي تتسم بدرجة عالية من عدم اليقين‬-3 4- Define the organization as a whole ‫ تحديد المنظمة ككل‬-4 5- Often make one-time decisions ‫ اتخاذ قرارات لمرة واحدة في كثير من األحيان‬-5 (37) Each of the three levels of management have : : ‫) لكل مستوى من مستويات اإلدارة الثالثة‬37( 1- Different organization structure. ‫ هيكل تنظيمي مختلف‬-1 2- Leadership style ‫ أسلوب القيادة‬-2 3- Technological considerations ‫ االعتبارات التكنولوجية‬-3 4- Organization culture ‫ ثقافة المنظمة‬-4 5- Human interaction. ‫ التفاعل البشري‬-5 Power Ahmad Hourani  Chapter (2) ‫الفصل الثاني‬ (38) True or False , All levels of management carry implications for the analysis and design of information systems : ‫آثارا على تحليل وتصميم‬ ً ‫ جميع مستويات اإلدارة تحمل‬،‫) صح أم خطأ‬38( True :‫نظم المعلومات‬ ‫صح‬ (39) Organizations have cultures and subcultures learn from : verbal and nonverbal symbolism : ‫) المنظمات لديها ثقافات وثقافات فرعية تتعلم من‬39( ‫الرمزية اللفظية وغير اللفظية‬ (40) Verbal symbolism is used to convey: 1- Myths 2- Metaphors 3- Visions 4- Humor :‫) تُستخدم الرمزية غير اللفظية لنقل‬41( )‫ القطع األثرية المشتركة (الجوائز‬-1 (41) nonverbal symbolism is used to convey: )‫ أعياد الميالد‬،‫ الشعائر والطقوس (الترقيات‬-2 1- Shared artifacts (Trophies) ‫ المالبس التي يتم ارتداؤها‬-3 2- Rites and rituals (Promotions , Birthdays) ‫ المكتب والديكورات‬-4 3- Clothing worn 4- Office placement and decorations ‫ قد يساعد فهم الثقافات الفرعية التنظيمية والتعرف عليها‬،‫) صح أم خطأ‬42( ‫محلل النظم في التغلب على مقاومة التغيير التي تنشأ عند تركيب نظام‬ (42) True or False , Understanding and recognizing :‫معلومات جديد‬ organizational subcultures may help the systems analyst ‫صح‬ overcome the resistance to change that arises when a new information system is installed : True Power Ahmad Hourani  Chapter (3) Ahmad Hourani  Chapter (3) ‫الفصل الثالث‬ (1) Project Initiation is based on two principles: 1- problems in the organization 2- opportunities for improvement :‫) يستند بدء المشروع على مبدأين‬1( ‫ المشاكل في المنظمة‬-1 (2) The definition of the problem definition has 4 main ‫ فرص التحسين‬-2 points: 1- problem statemen 2- issues : ‫ نقاط رئيسية‬4 ‫) تعريف المشكلة يحتوي على‬2( 3- objectives 4- requirements ‫ المشكالت‬-2 ‫ بيان المشكلة‬-1 ‫ المتطلبات‬-4 ‫ القضايا‬-3 (3) Paragraph or two stating the problem or opportunity : Problem statement :‫) فقرة أو فقرتين توضح المشكلة أو الفرصة‬3( ‫بيان المشكلة‬ (4) Independent pieces pertaining to the problem or opportunity : : ‫) األجزاء المستقلة المتعلقة بالمشكلة أو الفرصة‬4( Issues ‫القضايا‬ (5) Goals that match the issues point-by-point : ‫) األهداف التي تتطابق مع المشكالت نقطة بنقطة‬5( Objectives ‫االهداف‬ (6) The things that must be accomplished along with the ‫ والقيود التي تحد‬،‫) األشياء التي يجب إنجازها إلى جانب الحلول الممكنة‬6( possible solutions , and constrains , that limit the :‫من تطوير النظام‬ development of the system : ‫المتطلبات‬ Requirements Power Ahmad Hourani  Chapter (3) ‫الفصل الثالث‬ (6) Problem Definition Steps : 1- Find a number of points that may be included in one issue 2- State the objective : ‫) خطوات تعريف المشكلة‬6( 3- Determine the relative importance of the issues or ‫ إيجاد عدد من النقاط التي يمكن إدراجها في مسألة واحدة‬-1 objectives ‫ تحديد الهدف‬-2 4- Identify which objectives are most critical ‫ تحديد األهمية النسبية للمشكالت أو األهداف‬-3 ‫ تحديد األهداف األكثر أهمية‬-4 (7) The project is selected based on: 1- Backing from management : ‫) يتم اختيار المشروع على أساس‬7( 2- Appropriate timing of project commitment ‫ الدعم من اإلدارة‬-1 3- Possibility of improving attainment of organizational goals ‫ التوقيت المناسب لاللتزام بالمشروع‬-2 4- Practical in terms of resources for the system analyst and ‫ إمكانية تحسين تحقيق األهداف المؤسسية‬-3 organization ‫ عملي من حيث الموارد بالنسبة لمحلل النظام والمنظمة‬-4 5- Worthwhile project compared with other ways the ‫ مشروع جدير باالهتمام مقارنة بالطرق األخرى التي يمكن للمنظمة‬-5 organization could invest resources ‫استثمار الموارد بها‬ (8) Feasibility is determined by: : ‫) تحدد الجدوى عبر‬8( 1- Defining objectives 2- Determining resources ‫ تحديد الموارد‬-2 ‫ تحديد األهداف‬-1 (9) What aspects should be included in determining : ‫) ما هي الجوانب التي يجب تضمينها في تحديد الموارد‬9( resources : ‫ االقتصادية‬-3 ‫ الفنية‬-2 ‫ التشغيلية‬-1 1- operationally 2- Technically 3- Economically Power Ahmad Hourani  Chapter (3) ‫الفصل الثالث‬ (10) Defining Objectives process includes many possible goals such as : 1- Speeding up a process : ‫) تتضمن عملية تحديد األهداف العديد من األهداف الممكنة مثل‬10( 2- Streamlining a process ‫ تسريع عملية ما‬-1 3- Combining processes ‫ تبسيط عملية ما‬-2 4- Reducing errors in input ‫ دمج العمليات‬-3 5- Reducing redundant storage ‫ تقليل األخطاء في المدخالت‬-4 6- Reducing redundant output ‫ تقليل التخزين الزائد عن الحاجة‬-5 7- Improving system and subsystem integration ‫ تقليل المخرجات الزائدة عن الحاجة‬-6 ‫ تحسين تكامل النظام والنظام الفرعي‬-7 (11) Fill the blank , ________ is used to assess the impact of any improvements to the existing system : ‫ ________ يستخدم لتقييم تأثير أي تحسينات على‬،‫) املئ الفراغ‬11( A feasibility impact grid (FIG) :‫النظام الحالي‬ ‫شبكة تأثير الجدوى‬ (12) A feasibility impact grid (FIG) can increase : awareness of the impacts made on the achievement of : ‫) يمكن أن تزيد شبكة تأثير الجدوى من‬12( corporate objectives ‫الوعي باآلثار المترتبة على تحقيق األهداف المؤسسية‬ (13) The three key elements of feasibility include : : ‫) تشمل العناصر الرئيسية الثالثة للجدوى ما يلي‬13( 1- technical feasibility ‫ الجدوى التقنية‬-1 2- economic feasibility ‫ الجدوى االقتصادية‬-2 3- operational feasibility ‫ الجدوى التشغيلية‬-3 Power Ahmad Hourani  Chapter (3) ‫الفصل الثالث‬ (14) Fill the blank , ________ Can current technical resources be upgraded or added to in a manner that fulfills the request ‫ ________ يمكنها ترقية الموارد التقنية الحالية أو‬،‫) امأل الفراغ‬14( under consideration : :‫اإلضافة إليها على نحو يفي بالطلب قيد النظر‬ Technical Feasibility ‫الجدوى الفنية‬ (15) Technical Feasibility includes : : ‫) الجدوى الفنية تشمل‬15( 1- add on to present system ‫ اإلضافة إلى النظام الحالي‬-1 2- technology available to meet user’s needs ‫ التكنولوجيا المتاحة لتلبية احتياجات المستخدم‬-2 (16) Fill the blank , ________ determines whether value of ‫ ________ تحدد ما إذا كانت قيمة االستثمار تتجاوز‬،‫) امأل الفراغ‬16( the investment exceeds the time and cost : :‫الوقت والتكلفة‬ Economic Feasibility ‫الجدوى االقتصادية‬ (17) Economic Feasibility includes : : ‫) الجدوى االقتصادية تشمل‬17( 1- analyst and analyst team time ‫ وقت المحلل وفريق المحللين‬-1 2- business employee time ‫ وقت موظفي األعمال‬-2 3- hardware ‫ األجهزة‬-3 4- software ‫ البرمجيات‬-4 5- software development ‫ تطوير البرمجيات‬-5 (18) Fill the blank , ________ determines if the human ‫ ________ تحدد ما إذا كانت الموارد البشرية متوفرة‬،‫) امأل الفراغ‬18( resources are available to operate the system once it has :‫لتشغيل النظام بمجرد تركيبه‬ been installed : ‫الجدوى التشغيلية‬ Operational Feasibility Power Ahmad Hourani  Chapter (3) ‫الفصل الثالث‬ (19) True or False , Users that do not want a new system may prevent it from becoming operationally feasible : True ‫ قد يمنع المستخدمون الذين ال يريدون نظا ًما جديدًا من أن‬،‫) صح أم خطأ‬19( : ‫يصبح ممكنًا من الناحية التشغيلية‬ (20) Planning Activity includes : ‫صح‬ 1- Selecting a systems analysis team 2- Estimating time required to complete each task : ‫) يشمل نشاط التخطيط‬20( 3- Scheduling the project ‫ اختيار فريق تحليل النظم‬-1 ‫ تقدير الوقت الالزم إلكمال كل مهمة‬-2 (21) Control Activity includes : ‫ جدولة المشروع‬-3 1- Comparing the plan for the project with its actual evolution : ‫) نشاط التحكم يشمل‬21( 2- Taking appropriate action to expedite or reschedule ‫ مقارنة الخطة الخاصة بالمشروع مع تطوره الفعلي‬-1 activities ‫ اتخاذ اإلجراءات المناسبة لتعجيل أو إعادة جدولة األنشطة‬-2 (22) Project is broken down into : : ‫) يتم تقسيم المشروع إلى‬22( 1- phases 2- tasks or activities 3- steps ‫ الخطوات‬-3 ‫ المهام أو األنشطة‬-2 ‫ المراحل‬-1 (23) True or False , Time is estimated for each task or activity: : ‫ يتم تقدير الوقت لكل مهمة أو نشاط‬،‫) صح أم خطأ‬23( True ‫صح‬ (24) Fill the blank , Most likely, ______ , and ________ : ‫) يمكن استخدام التقديرات األكثر _____ و _______ للزمن‬24( estimates for time may be used : ‫تشاؤم و تفاؤل‬ Pessimistic , and optimistic Power Ahmad Hourani  Chapter (3) ‫الفصل الثالث‬ (25) Beginning to plan a project by breaking it into three major activities : 1- Analysis 2- Design 3- Implementation ‫) البدء في تخطيط المشروع يكون من خالل تقسيمه إلى ثالثة أنشطة‬25( : ‫رئيسية وهي‬ (26) Refi