Inducción General PDF

Inducción IT 1 Índice Módulo Nº1 ………………………………………………………………… 3 Inducción Recruitment …………………………………………… 51 Organigrama IT Lenguajes y Frameworks más usados Organigrama Kenility Proceso de Reclutamiento Perfiles IT...

Inducción IT 1 Índice Módulo Nº1 ………………………………………………………………… 3 Inducción Recruitment …………………………………………… 51 Organigrama IT Lenguajes y Frameworks más usados Organigrama Kenility Proceso de Reclutamiento Perfiles IT Machine Learning Inducción Teórica ……………………………………………………. 69 Roles Seniority en IT Estrategias de Marketing de Reclutamiento Tipos de empresas IT Redactar JD efectivas para posiciones IT Key Elements for JDs Módulo Nº2 ……………………………………….……………………… 16 Mejores prácticas Lenguajes de Programación CX Frameworks (Ventajas/Desventajas) Tendencias y estrategias de negociación Programación en Capas Portales Diseño de Software KPIs Maquetador/Frontend/Full Stack/Mobile Data Driven Software Lifecycle Proceso de Reclutamiento Metodologías Ágiles Estrategias para retención de talento IT Proceso Recruitment Actualización constante Estrategias/Sourcing/Búsquedas Booleanas Contratación Módulo Nº3 ……………………………………………………………… 45 Employer Brand Mejores Decisiones Jornada del Candidato Identificando el público target Tu perfil 2 Módulo 1 3  MÓDULO 1 Organigrama IT Responsable de asegurar la efectividad Director de organizacional. Colabora con los directores en Operaciones asuntos de gestión diaria y con los objetivos estratégicos del desarrollo a largo plazo. Arquitecto Roles Cross Program Manager Líderes de proyecto Project Manager Scrum Master (PM/(PL) Analista Funcional Desarrollador/ Technical Leader Tester/ QA (AF) Developer (TL) 4  MÓDULO 1 Organigrama General Direction Kenility CEO Manager Director HR Operations Marketing CPO COO CMO Demand Generator Marketing/ Technology Corporate Content Management Graphic Designer Engineering Media Designer Copywriter R&D Business HR Development People Care Engagement BDP People Care Analyst Head of Engagement BDR Office Manager BDE Talent Legal, Finance & Acquisition Administration Talent Acquisition Specialist External Legal & Accounting Firm Talent Acquisition Sourcer Accounting 5  MÓDULO 1 Perfiles IT Program Manager Project Manager (PM/PML) Es el líder de los Project Managers, quién está Definición de alcance, costo, tiempos, calidad, actualizado del estado de todos los proyectos de la integración, contingencias, riesgos, cambios, compañía. comunicaciones, HR y compras de un proyecto. Se puede considerar un rol cross. Accionar para cumplir con los plazos y alcances Es el responsable de administrar múltiples proyectos acordados. y, en algunos casos, múltiples programas. También Detectar y prevenir a tiempo posibles desvíos y interactúa con varios equipos que realizan proyectos tomar medidas correctivas. vinculados a los suyos, pero no necesariamente los Velar por la calidad de información documentada administra. en los proyectos a su cargo. Conocer e Se ocupa de tareas más estratégicas, por lo que implementar herramientas y metodologías que trabaja con la organización para alinear el programa aseguren la calidad del proyecto. con la estrategia comercial y los objetivos del negocio. Competencias: Planificación y control. Liderazgo. Negociación. Visión estratégica de negocio y orientación estratégica al cliente. 6  MÓDULO 1 Perfiles IT Arquitecto (CTO) Desarrollador Tester / QA Rol técnico, cross de todos los proyectos. Desarrolla sistemas informáticos Generación de lotes de pruebas Tiene el expertise más alto, puede asistir escribiendo código. Se ocupa de técnicas y funcionales. y delinear estratégicamente los diseñar, implementar y Generación de documentación lineamientos técnicos de todos los mantener aplicaciones. respaldatoria de las pruebas. proyectos. Conoce muchas tecnologías, estuvo en muchos proyectos. El foco de Competencias: Capacidad de Competencias: Orientación al Recruiting está en lo que hizo, más que análisis y solución de problemas, detalle, capacidad de análisis y en el potencial. Se ocupa de definir la planificación y control, solución de problemas. configuración de los componentes de orientación a resultados, las aplicaciones de acuerdo al problema pensamiento de integración, planteado, los requerimientos capacidad para detectar riesgos, funcionales, los no-funcionales y las visión de negocio. necesidades de negocio de la organización. Competencias: Creatividad, planificación y control, pensamiento de integración, gran nivel de lógica. 7  MÓDULO 1 Perfiles IT Ux Designer Analista Funcional Soporte IT El Diseñador UX se encarga de Realizar tareas de Encargado de la preparación todo lo que afecta a la relevamiento y análisis de los de los sistemas de interacción o diálogo de una sistemas informáticos. información y de los equipos persona con un sistema. Define Documentación, armado del de hardware con los planes los medios, procesos y formas manual del usuario y su de la empresa. en que las personas interactúan posterior capacitación. con estos sistemas de Competencias: Tolerancia a información u objetos. Competencias: Actitud la presión, detallismo, UX se refiere a qué, cuándo, crítica, capacidad de capacidad de comunicación, dónde, por qué y cómo una abstracción (comprender la actitud de servicio. persona usa un objeto, “big picture” más allá de los producto, o accede a un detalles de la servicio. implementación), orientación al cliente, capacidad de Competencias: Creatividad, análisis y solución de detallismo, capacidad de problemas, escucha y análisis, comunicación, actitud comunicación. de servicio. 8  MÓDULO 1 Perfiles IT DevOps SysAdmin DevOps es un modo de desarrollar software que integra el Un administrador de sistemas/servidores se encarga de conocimiento de los desarrolladores de aplicaciones (Dev) implementar, configurar, mantener, monitorear, y los encargados de mantenerlos en producción (Ops). documentar y asegurar el correcto funcionamiento de un DevOps mejora la comunicación, la integración y la sistema informático o algún aspecto de éste. Es el colaboración entre los equipos de desarrollo y encargado de la instalación, soporte, y el mantenimiento operaciones para trabajar de los servidores u otros sistemas informáticos, así como de forma conjunta. la planificación y respuesta a interrupciones del servicio y Se encargan de administrar la otros problemas. Otras tareas pueden incluir la infraestructura de servidores programación de secuencia de comandos o evitando caídas, picos de tráfico, programación ligera, para los sistemas de gestión sobrecarga de recursos, relacionados con los proyectos. performance, fallas de seguridad, etc. Responde a la necesidad de dar una respuesta más rápida a la implementación y operación de aplicaciones, donde las empresas pueden acelerar sus ciclos de vida. 9  MÓDULO 1 Machine Learning Conceptos básicos (ML, AI, Dl, DS, BD…) Big Data : Disponibilizar gran volumen de datos. Inteligencia Artificial : Emular con computadoras AI comportamientos puntuales, típicamente humanos. Machine Learning : Predecir comportamientos con base en estadística (de manera rápida, masiva y a Data Machine Science Learning bajo costo). Es una herramienta de Software. Situación A (conocida) > Resultado B (desconocido) Deep Deep Learning : Subconjunto de Machine Learning, Learnin g sin necesidad de definir características pero requiere de mucho mayor volumen de datos. Big Data Business Intelligence : Orientado a reportar eventos del pasado. Data Mining : Detectar patrones en los datos. Data Science : Hacer que los datos se puedan procesar. 10  MÓDULO 1 Un paralelismo… Juguemos con una analogía entre ciencias de datos e industria alimenticia. 11  MÓDULO 1 Algunos roles Data Engineer Data Science Research Applied Data Science Platform/ Reliablity Engineer Obtiene y procesa Inventa nuevos tipos Innova en recetas y Permiten servir ingredientes. de artefactos de sirve los platos. nuestras recetas de cocina. manera confiable. Lo puede hacer en Trabajan a nivel de Resuelven Esta categoría dos sabores: prototipos y problemas alberga todos los Provee desarrollan los específicos del roles en un equipo datasets para planos de los nuevos negocio con datos y de software ser usados artefactos. algoritmos. tradicional. por data scientists. Están interesados en Provee datos cocinar recetas a a escala. medida. 12  MÓDULO 1 Los candidatos confían más en Líderes IT que en los Recruiters 13  MÓDULO 1 Seniority en IT C Level (CEO - CFO - CTO) - Director Manager Expert/Tech Master Más de 12 años de exp. Más de 12 años de exp. Project Leader/ Technical Leader Architect Scrum Master 8 a 10 años de exp. 10 a 12 años de exp. 10 a 12 años de exp. Senior 6 a 8 años de exp. Semi Senior 3 a 5 años de exp. Trainee/Junior/Assistant Analyst/Junior Advance 0 a 2 años de exp. 1 a 3 años de exp. 14  MÓDULO 1 Tipos de empresas IT Software Factory Consultoría IT Producto El objetivo principal es el La consultoría IT es un campo Desarrollan soluciones de desarrollo de software para que se enfoca en aconsejar a negocios enfocadas en sus clientes de acuerdo a otras empresas cómo usar productos propios de base los requisitos específicos tecnologías de la tecnológica que ofrecen al que aquel le solicita. información para conseguir mercado para satisfacer Tiene como su principal sus objetivos empresariales. determinadas necesidades fuente de ingreso la venta de Adicionalmente, estiman, que tienen los clientes que lo proyectos de desarrollo de gestionan, implementan, consumen. software, así como también instalan, y administran los La diferencia fundamental es la venta de horas hombre de sistemas informáticos en que la propiedad intelectual desarrollo (generalmente la régimen de subcontratación. de las aplicaciones propiedad intelectual de las informáticas desarrolladas aplicaciones informáticas le pertenecen. desarrolladas le pertenecen al cliente). 15  MÓDULO 2 Módulo 2 16  MÓDULO 2 Lenguajes de programación Son formas de escribir código para que pueda ser entendido por un sistema operativo (Windows, MacOs, Linux, Android, iOS, etc.) y poder ser ejecutado en un dispositivo. Pueden ser: orientado a objetos, funciones, datos, estructurados, compilados, interpretados. Orientado a Objetos Entornos web Mobile C / C++ (Kore.IO, Onion/QT, STL, Boost) ASP ANDROID (Java, Android Studio, JAVA (Spring, Hibernate, JSF, GWT, Vaadin, Grails) PHP [CakePHP, Laravel, Codeigniter Kotlin) GO (Gin-gonic, Revel, Echo, Beego) Zen, Symfony (Frame, MVC F-Stack)] IOS (Objective C, Swift) RUBY (Ruby On Rails (ROR), Sinatra, Padrino, JAVASCRIPT WINDOWS PHONE (Visual Hanami) HTML studio) PYTHON (Django, Flask, CherryPy, Pyramid) FLASH/FLEX PHONEGAP/Apache Cordova C# (Entity Framework,.NET) WORDPRESS VISUALBASIC.NET Plataformas Magento: Plataforma de comercio Prestashop: Plataforma para Hybres: Java para ecommerce electrónico, escrita en PHP con el que se creación y mantenimiento de tiendas en pueden llevar a cabo tipos de proyectos línea / ecommerce. relacionados con la venta en internet. 17  MÓDULO 2 Tendencias en programación 18  MÓDULO 2 Lenguajes más usados 25,95% 21,42% 8,26% 7,62% 7,53% 6,31% 4,04% 3,15% 2,56% 2,04% 1,57% 1,53% 19  MÓDULO 2 Frameworks Conjunto integrado de herramientas que facilitan Angular.JS React.JS Ruby On Rails un desarrollo de software. Basado en Javascript Desarrollado por Framework (MVC) Este desarrollo puede incluir Facebook e Instagram, API’s y bibliotecas pero en Javascript, sencillo y también otros elementos fácil de combinar con como herramientas de otros Frameworks depuración, diseño gráfico, prototipos, edición, etc. Django CakePHP Symfony Es lo que da el marco de trabajo que condiciona o Framework Python que Framework MVC para Framework Fullstack de dirige la forma de escribir un promueve el desarrollo PHP de desarrollo PHP rápido y el diseño limpio rápido programa. Es una colección de patrones que ayudan en la construcción de una Zen Intentan aliviar el exceso de carga asociado a actividades comunes usadas en desarrollos web. Web/App. Framework Por ejemplo, muchos frameworks proporcionan Framework para PHP 5. bibliotecas para acceder a bases de datos, estructura Simple, claro, y Open para plantillas y gestión de sesiones, y con frecuencia Source (software de facilitan la reutilización de código. código abierto) 20  MÓDULO 2 Ventajas del uso de Frameworks Estructura y organización del código predeterminada. Reutilización del código. Evitar duplicidad de código. Agilidad y rapidez en el desarrollo. Menor coste en el desarrollo. Minimizar errores y mayor facilidad para solucionarlos. Facilidad a la hora de encontrar una librería o código que ya cubra funcionalidades de tu desarrollo. 21  MÓDULO 2 Desventajas del uso de Frameworks Tiempo de aprendizaje. Versiones inestables. Menor rendimiento. Código sin utilizar. Elección del framework. Dependencia de terceros para su mantenimiento. 22  MÓDULO 2 Clasificación por especialidad Programador Desktop o de Escritorio: son programadores que desarrollan aplicaciones para Escritorio usando lenguajes tipo Java, Visual Basic.Net, C#, C++, Python. Ejemplos: navegadores como Google Chrome o clientes de correo electrónico como Outlook. Programador Web: son programadores que desarrollan aplicaciones web como Twitter, Gmail o Facebook. Usan lenguajes tipo PHP, ASP.Net, JSP, Ruby o Python, y dominan HTML, CSS y Javascript. Programador Móvil: son programadores que desarrollan aplicaciones para móviles y tablets, para Android, iOS y Windows Phone. Pueden usar lenguajes nativos como Java y C++ o usar herramientas para aplicaciones nativas como Phonegap o Lungo. Ejemplos: WhatsApp o Instagram. 23  MÓDULO 2 Programación en capas La ventaja principal de este estilo es que el desarrollo Capa de presentación (IU-Web/App Nativa): se puede llevar a cabo en varios niveles y, en caso de Recoger la información del Usuario y envía que sobrevenga algún cambio, solo afectará al esta info a la Capa de Negocios. Recoge resultados de la Capa de Negocios y nivel requerido sin tener que revisar el código presenta los resultados al usuario. fuente. Capa de negocio (Capa Aplicativa): Es donde residen los programas que se ejecutan y todas las reglas que deben cumplirse. Recibe la petición de los usuarios Interactuar con la BDD para realizar la lógica de negocio y de la aplicación. Envía respuestas a los usuarios a la capa de presentación. Capa de datos (BDD): Almacenar Datos Recibir datos Mantenimientos de los datos Integridad de los datos 24  MÓDULO 2 Diseño de Software Backend Frontend Es el desarrollo del lado del servidor. Se encarga de Es la interacción con los usuarios. Recolecta los datos de interactuar con bases de datos, frameworks, librerías, entrada del usuario y los transforma en las especificaciones verificar el manejo de sesiones de usuarios, montar la del Backend para poder procesarlos, devolviendo página en un servidor. generalmente una respuesta que el Frontend recibe y expone Se encarga de crear API's (nexo entre Back y Front) para al usuario de manera entendible para este. que sus datos puedan consumirse de manera cómoda Son todas las tecnologías que corren a nivel usuario/cliente, para el Frontend). aquellas que corren del lado del navegador web. Dicho simple: si pensamos en una aplicación como si Dicho simple (ejemplo auto): el frontend sería la carrocería, fuera un auto, el backend es el motor y todas las piezas volante, tablero y palanca de cambios. mecánicas que hacen que el auto funcione. Se pueden generalizar en 3 lenguajes (el ABC del Frontender). 25  MÓDULO 2 Maquetador vs. Frontend Dev Maquetador Frontend Dev El maquetador se ocupa fundamentalmente del El Frontend developer tiene un rol mucho HTML y CSS de la página aplicación. más completo y se encarga no solo de la Básicamente pasan a código el diseño de la parte gráfica/visual sino también de darle página que suele estar hecho en photoshop o fluidez y dinamismo a la aplicación/web. alguna otra herramienta de diseño. El FE maneja JavaScript a un nivel avanzado y Si bien manejan HTML y CSS, no suelen ser muy básicamente convierte a la aplicación/web de técnicos sino más cercanos a la rama del diseño. un diseño estático a uno dinámico que Los maquetadores no se suelen considerar interactúa y accione junto con el Backend. programadores. 26  MÓDULO 2 Frameworks más utilizados en Frontend 27  MÓDULO 2 Fullstack Developer Se conoce como Full-Stack a los desarrolladores que se manejan con comodidad y expertise tanto en el Frontend como en el Backend, aportando una visión más global del desarrollo que permite una mejor planificación y estimación en el proyecto. Un beneficio que tienen los FullStack (particularmente útil y por eso muy buscados en las Startups) es que reducen costos al ser “cross”, ya que son capaces de hacer el trabajo de varias áreas de desarrollo. Algunas de las cosas adicionales que suele ser capaz de manejar un full-stack son: Capacidad de diagnosticar problemas en cualquier nivel/capa (Cliente, HTTP/Red, Servidor, Base de datos, OS) Comprender cómo escribir código limpio y modular aún usando CSS. Recientemente se buscan conocimientos de NoSQL por el beneficio de la rapidez de acceso a los datos. Sistemas de subversionado (GIT es el principal) Herramientas de manejo de tareas (Jira, Trello, etc.) Manejo de servidores. Apache como mínimo. Los expertos consideran que ser realmente Full-Stack es muy complejo y muy pocas personas son realmente capaces de llegar a serlo. El conocer un poco de cada lado (back/front) no te convierte realmente en un dev FullStack. 28  MÓDULO 2 Front-end: son los programadores que trabajan en la interfaz de una aplicación, o sea lo que muestra los datos de la aplicación de escritorio de cara a los usuarios. Se encargan de las interacciones que tienen lugar. Entienden de APIs, JSON y XML y dominan los lenguajes de HTML, CSS y Javascript. Back-end: son los programadores que trabajan en la parte que se encarga del servidor, manejo de datos y todo lo que representa un soporte base a la aplicación, sea en infraestructura o base de datos. Entienden de motores de bases de datos (MySQL, SQL...) y dominan lenguajes como PHP, Ruby, Java o Python. Full-stack: son los programadores que tienen skills de front-end y de back- end a la vez, así que la capa de comunicación que tiene que haber entre los dos perfiles desaparece. Construyen la parte del usuario y la del servidor: dominan el proceso global y no necesitan colaborar con otros programadores (front o back). 29 MÓDULO 2 30  MÓDULO 2 Mobile Developer El desarrollo de aplicaciones móviles es similar al desarrollo de aplicaciones web y tiene sus raíces en el desarrollo de software más tradicional, sin embargo, está enfocado en la creación de aplicaciones específicas para dispositivos móviles (celulares/tablets). Una diferencia fundamental es que las aplicaciones (apps) móviles a menudo se escriben específicamente para aprovechar las características únicas que ofrece un dispositivo móvil en particular. Por ejemplo, una aplicación para juegos podría escribirse para aprovechar el acelerómetro del celular. 31  MÓDULO 2 iOS Developer iOS: Es el sistema operativo de los dispositivos móviles de Apple. Básicamente, es un desarrollador enfocado en el desarrollo de aplicaciones específicas para dispositivos móviles Apple (iPhone/iPad). Trabajan fundamentalmente en Objective-C (el primer lenguaje que usó Apple para iOS) y Swift (el lenguaje más nuevo que usa Apple en sus apps). 32  MÓDULO 2 Android Developer Android: Es un sistema operativo móvil open source (código abierto que puede ser modificado por terceros) desarrollado por Google, capaz de correr en dispositivos móviles de distintos fabricantes. El desarrollador Android desarrolla aplicaciones específicamente para dispositivos que funcionen con Android como sistema operativo, incluyendo celulares y tablets. Trabajan fundamentalmente en Java (el lenguaje en el que fue desarrollado Android) y Kotlin (el lenguaje más nuevo que implementó Google en sus apps). 33  MÓDULO 2 Software Lifecycle Relevamiento Análisis Diseño Programación Definir necesidades Especificación Elaboración de Desarrollo del de los usuarios técnica módulos y sistema Definir procesos Diagrama de flujo, pantallas Documentación entidad, relación, Arquitectura funcional etc. Testing Documentación Implementación Mantenimiento Pruebas unitarias Manuales técnicos Puesta en Mantenimiento Pruebas de Manuales de producción correctivo y integración usuarios Capacitación a los preventivo Caja blanca usuarios Nuevas Caja negra funcionalidades/ Test de stress features Automatización 34  MÓDULO 2 Metodologías ágiles / Scrum 3 Roles: Product Owner Scrum Master Scrum Team 35  MÓDULO 2 Comparación de Metodologías 36  MÓDULO 2 Proceso de Reclutamiento y Selección 01. 02. 03. 04. 05. 06. Kick off de la Compañia: Cultura, Identificación del Difusión y selección Entrevistas: en busca Pruebas técnicas búsqueda visión, valores perfil de candidatos de talento - Demanda de - Tipo de organización. - Nombre del puesto. - Publicación en sitio - Pruebas técnicas del - Evaluación del talento/s. - Clima y medio Requisitos excluyentes y oficial. talento. conocimiento con un ambiente laboral. deseables. - Portales web de - Entrevistas experto en la materia. - Formación y trabajo. individuales, grupales, - Pruebas situacionales. experiencias. - Referidos. presenciales, remotas. - Competencias. - Social Media - Identificación del - Equipo de Recruiting. talento. trabajo/proyecto. - Pre-selección de - Informar sobre el candidatos. puesto y la empresa. 07. 08. 09. 10. 11. Background Discusión de Talento Propuesta de valor Pre-ocupacionales Onboarding/ check Follow Up - Repasar características del perfil - Compensaciones, - Exámenes médicos. - Landing a la - Averiguación - Presentar "brief" de los candidatos por beneficios, plan de - Psicotécnico. compañía. de referencias resultados. carrera y desarrollo - Socioambientales. - Inducción y laborales - Aportar evidencias, integrar visiones y resumir profesional. seguimiento. perfil. - Feedback continuo. - Consensuar discusión. - Establecer aspectos a desarrollar, evaluar riesgos y Yellow Flags a gestionar. - Clarificar próximos pasos y responsabilidades. 37  MÓDULO 2 Estrategia de Hunting/ Talent Pool 01. 02. 03. 04. Mapeo de Diseño de Quien es quien Conectar compañías target organigramas ¿Qué industrias nos ¿Cuál es el Headcount ??? Elegir un mensaje a interesan (más allá de aproximado? ¿Qué cantidad transmitir lo suficientemente la propia) que tiene el de mí población de interés atractivo como para generar talento que hay en la Empresa? interés buscamos? ¿Cómo está estructurada el Generar buenas experiencias ¿Qué Compañías se área? en los candidatos y en el llevan o dónde vamos Diseñar organigramas que mercado a buscar nuestro nos aseguren que Mantenerse activo en redes talento? mapeamos la organización sociales Comunicar siempre al propio network los avisos de empleo 38  MÓDULO 2 Fuentes de Sourcing Pasivas Networking Activas Redes Sociales: Facebook, Referidos Portales de trabajo (Job Instagram, Twitter, etc. Eventos Boards) Consultoras Universidades Site Empleos Universidades 39  MÓDULO 2 Herramientas de Gestión de Proyectos y Analytics 40  MÓDULO 2 Búsqueda Boleana La lógica de LinkedIn: Busca palabras clave Los resultados están limitados por cantidad de conexiones (hasta 3º nivel) Resultados ordenados por reglas: ○ Grado de conexión ○ Número de coincidencias de palabras clave ○ Actividad Acepta “órdenes” (operadores booleanos) 41  MÓDULO 2 Cuanto más específico, más estrecho el grupo objetivo Cada requisito adicional achica el tamaño de tu grupo objetivo de candidatos. Número de candidatos cumpliendo los requisitos, Mercado Laboral de IT 42  MÓDULO 2 Número de candidatos cumpliendo los requisitos, Mercado Laboral de IT 43  MÓDULO 2 Número de candidatos cumpliendo los requisitos, Mercado Laboral de IT 44 Módulo 3 45  MÓDULO 3 Employer Brand De la atracción a la influencia Objetivo Objetivo Una vez definido el plan de contrataciones en términos de: cuántas búsquedas tenemos, cuando vamos a abrirlas y qué Acompañar el crecimiento de una organización a través perfiles buscamos, dentro de las estrategias de Reclutamiento, de iniciativas que permitan atraer, seleccionar e tenemos que pensar nuestro plan de Employer Brand. incorporar talentos. "Buscaremos estar en el top of mind A A tener teneren encuenta: cuenta de los mejores talentos" A quién le hablamos: Público target Qué decimos: mensajes claves sobre la Marca/Empresa, ¿Cómololologramos? ¿Cómo logramos? cultura de trabajo y misión. Cómo nos comunicamos: canales corporativos, redes sociales, site de empleos, universidades o en eventos: Realizando acciones que permitan dar a conocer la ferias, congresos, charlas, workshops, meetups, etc. compañía en el mercado, creando una experiencia Experiencias del candidato: generar una percepción positiva en potenciales candidatos. positiva. Ser claros, transparentes y espontáneos. ¿Qué y cómo medimos el impacto (ROI)? Analytics. 46  MÓDULO 3 ¿Qué influye en mejores decisiones? 1 2 3 La totalidad del proceso de El estilo gerencial coincide con el El candidato tiene una comprensión contratación fue transparente estilo que le agrada al candidato clara del éxito en el rol Brindar una revisión clara de los Evaluar el estilo conductual y Conocer las pasos del proceso de contratación comunicativo del candidato responsabilidades del puesto Permitirles a los candidatos Permitir el establecimiento de Alistar al negocio para hablar sobre controlar sus progresos contactos entre el gerente de el rol dentro del proceso contrataciones y el candidato Ofrecer descripciones realistas del puesto 4 5 La cultura coincide con las El candidato pudo evaluar la oferta expectativas del candidato con facilidad Brindar una garantía de calidad Brindar criterios efectivos para que demuestre la cultura de la comparar la oferta con otras empresa oportunidades Organizar encuentros para que los Hablarle al candidato sobre la candidatos y los embajadores de los importancia de determinados empleados se conozcan aspectos, pros y contras de la oferta 47  MÓDULO 3 La jornada del candidato 48  MÓDULO 3 Identificando el público target Cuales son sus características: Qué y dónde estudian, Qué experiencia tienen Que edad tienen Dónde viven Dónde están: Antes de pensar Además de la universidad ¿Dónde podemos encontrarlos? Ej: meetups, qué decir, donde y como, concursos, eventos de la industria. ¿Hay comunidades que los tenemos que saber a agrupen? quienes estamos hablando Cómo se comunican: Qué redes sociales prefieren ej: Linkedin, Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube, Blogs. 49  MÓDULO 3 Tu perfil Tu perfil en redes es tu ventana a tus candidatos. Linkedin Profile Background Foto de perfil que transmite profesionalismo Resumen de perfil / Acerca de: Antes de pensar Que compartir Noticias qué decir, donde y como, Posteos Búsquedas tenemos que saber a Cómo compartir quienes estamos hablando Seguí un tono de comunicación profesional que te diferencie del resto. Seguí una línea gráfica definida. 50 51