Fiche Marketing : Stratégies des Marques PDF

Fiche Marketing : Stratégies des Marques Qu'est-ce qu'une marque ? Une marque est un ensemble de signes (nom, logo, slogan) permettant d'identi er un produit, un service ou une organisation. Elle représente l'image et la perception qu'ont les consommate...

Fiche Marketing : Stratégies des Marques Qu'est-ce qu'une marque ? Une marque est un ensemble de signes (nom, logo, slogan) permettant d'identi er un produit, un service ou une organisation. Elle représente l'image et la perception qu'ont les consommateurs d'un produit ou service. Les 3 Dimensions d'une Marque 1. Dimension Rationnelle ◦ Notoriété : Faire en sorte que la marque soit présente à l'esprit des consommateurs. 2. Dimension Affective ◦ Connexion émotionnelle : Créer un lien affectif avec les consommateurs pour les déliser. 3. Dimension Identitaire ◦ Af rmer son territoire : Se démarquer de la concurrence et af rmer l’identité propre de la marque. La Plateforme de Marque (Matrice) 1. Positionnement Avantages et spéci cités de la marque par rapport à la concurrence. 2. Cibles Pro ls des consommateurs visés, leurs besoins et attentes. 3. Valeurs Principes qui guident les actions de la marque. 4. Mission Raison d'être et rôle de la marque dans son secteur. 5. Promesse de Marque Contrat implicite de béné ces que la marque offre à ses consommateurs. 6. Personnalité Caractère et style de la marque qui dé nit son ton et son approche. 7. Vision Philosophie à long terme qui guide les choix stratégiques et la direction de la marque. La Vision de la Marque fi fi fi fi fi fi fi fi La vision de la marque correspond à ses objectifs à long terme, sa direction future, son rôle dans la société et comment elle souhaite être perçue à l'avenir. C’est une projection de la marque dans le futur, souvent associée à une ambition sociétale ou une évolution du marché. Les Missions de la Marque Les missions sont les actions concrètes que la marque entreprend pour atteindre ses objectifs. Elles correspondent à des actions opérationnelles qui déterminent les engagements de la marque et son impact sur le marché et la société. Critères d'un Bon Positionnement 1. Simple : La marque doit être dé nie de manière claire et concise. 2. Attractif : Le positionnement doit mettre en avant un béné ce pertinent et séduisant. 3. Crédible : La marque doit promettre ce qu’elle peut réellement offrir en accord avec ses capacités et ses valeurs. 4. Rentable : Le positionnement doit être économiquement viable pour assurer la rentabilité. 5. Pérenne : Le positionnement doit être durable, valable sur le long terme et adaptable aux évolutions du marché. 6. Différent : Il doit permettre à la marque de se distinguer de ses concurrents en mettant en avant ses spéci cités. Analyse du Marketing Mix (Les 4P) Le Marketing Mix est l'ensemble des actions qu'une marque utilise pour atteindre ses consommateurs et répondre à leurs besoins. 1. Produit Ce que la marque offre : caractéristiques, qualité, design, packaging, etc. 2. Prix Il doit être en adéquation avec la valeur perçue du produit et son positionnement sur le marché. 3. Place (Distribution) Comment l’offre est distribuée et accessible aux consommateurs (canaux de distribution). 4. Promotion Les actions menées pour promouvoir la marque : publicité, partenariats, événements, etc. Matrice "Ladder" (La Montée de l'Échelle) La matrice Ladder est un outil qui permet d'analyser le positionnement d'une marque en fonction de différents éléments : Elle aide à segmenter le marché et à identi er les leviers de différenciation. Les 6 Cases : fi fi fi fi  1. Top of Mind (TOM) : Faire en sorte que la marque soit la première à venir à l'esprit du consommateur. 2. Attribut : Mettre en avant des caractéristiques objectives du produit pour prouver sa qualité ou sa spéci cité. 3. Béné ce : Souligner les avantages directs pour le consommateur (gain de temps, amélioration de la vie, etc.). 4. Territoire : Créer un espace de communication unique ou une niche où la marque se distingue de la concurrence. 5. Valeur : Associer la marque à une valeur forte, comme l’écologie, l’innovation ou l’engagement social. 6. Rôle : Prendre position publiquement sur des enjeux sociétaux ou culturels pour renforcer l'image d'engagement de la marque. Logique de Disruption La disruption consiste à rompre avec les conventions établies dans une industrie pour repositionner la marque sur un nouveau terrain, souvent avec une approche innovante. Convention : Ce qui est accepté comme normal ou évident dans un secteur, sans être questionné. Disruption : Briser les conventions et proposer une vision nouvelle, parfois en rupture avec les idées reçues. Vision Disruptive : Trouver une idée créative qui redé nit le marché ou les attentes des consommateurs. Analyse des Conventions Sociales et Disruption L'analyse des conventions sociales consiste à repérer les stéréotypes et idées reçues qui existent dans un secteur. En disruptant ces conventions, la marque peut créer une nouvelle perception et proposer une offre originale. Conventions : Représentations xes et partagées par la société sur un secteur ou un produit. Disruption : La marque casse ces conventions pour se réinventer, en introduisant une approche nouvelle et innovante. fi fi fi fi