Genel İşletme PDF

Genel İşletme Ekonomi *Mikro Ekonomi(İşletme Bilimi) *Makro Ekonomi(Makro göstergelerin etkilediği ekonomi türü) *Politik Ekonomi(Politikanın ekonomiye etkisi) İşletme Bir ekonomik sissstemde kazanç elde etme amacı olan iktisadi birimdir. Ana Misyounu = Kar Üretim Faktörleri 1-Toprak(Doğal...

Genel İşletme Ekonomi *Mikro Ekonomi(İşletme Bilimi) *Makro Ekonomi(Makro göstergelerin etkilediği ekonomi türü) *Politik Ekonomi(Politikanın ekonomiye etkisi) İşletme Bir ekonomik sissstemde kazanç elde etme amacı olan iktisadi birimdir. Ana Misyounu = Kar Üretim Faktörleri 1-Toprak(Doğal Kaynaklar) 2-Emek(İş gücü) 3-Sermaye(Maddi-Entelektüel-Sosyal) 4-Teşebbüs(Girişim/Girişimci) Üretim kaynakları birleştirilerek mal ve hizmete dönüştürülür İşletme *Yakın Çevre(Çalışanlar-(İş Gücü)-Sahipler/Hissedarlar(Kar Payı)-Müşteriler(Mal ve Hizmet)) *Ulusal Çevre(Rakip-Devlet(Vergi ve Kurallar)-Tedarikçiler-Toplum(Toplum=müşteri)- Finansörler(Para veren kuruluşlardır şirkete sermaye sağlar.)) *Uluslararası Çevre(Yabancı Rakipler-Uluslararası düzenleyici kuruluşlar(IATA-ILO)- Teknoloji Dünyası) Monopol=Tekel üretici(Devletin açık arttırması ile oluşur) Oligopol=Birkaç üretici Serbest Piyasa=Birçok üretici Üretim 1-Hammadde temini(imalat) 2-Aracılık(distiribitör,acentecilik vb.)(B2B) 3-Toptancılık(B2B) 4-Parekendecilik(Tüketiciyi gören/Tüketici ile ilgilenen) İşletme Türleri *Faaliyetlerine Göre(Sanayi Şirketi(Üretim)-Ticaret Şirketi-Hizmet Şirketi) *Mülkiyete Göre(Özel Şirket(Rekabet)-Anonim Şirketi-Kamu Şirketi(Devlet Krit/amaç tekelleştirmektir)) *Büyüklüğüne Göre(Mikro Şirketler-Küçük Şirketler-Orta Şirketler-Büyük Şirketler- Holdingler) Not:Özel şirketlerin hisseleri %100’ü özel kişi veya kuruma ait Anonim şirketlerin ise %x’i halka aittir(halka arz) bu sayede sermaye artışı sağlanır Mikro Şirketler= 1-10 kişi Küçük Şir.= 10-50 kişi Orta Şir.= 50-250kişi Büyük Şir.= 250+ Mikro+Küçük+Orta şirketler= Kobi Şirketler denir Holding = Bazı şirketlerin bir çatı altında toplanmasına ve ya kurulmasına denir. Tröstleşme= Bir süre sonra holdinglerin veya şirketlerin pazarın tamamına sahip olmasına denir(dezavantajdır)=Çünkü eğer bir şirket veya holding pazarın tamamına hakim olursa rekabet olmaz. Milli Zenginlik = Milli zenginlik tüm toplumun alışverişlerinin toplamıdır.Paranın işleve girmesi zenginlik demektir. Örn: 50 kişilik bir toplumun içinde 100tl borç vardır herkesin birbirine borçu vardır. Tek 100 lira ile herkes borçunu öderse toplamda 5000tl olmuş olur böylece para işleve girer 100tl 5000tl olur. Kısaca bir kişinin ya da toplumun aldığı mal ve hizmet sayısı zenginliği gösterir. Milli zenginlik hesaplanırken işletmenin satışı hesaplanır. Zenginlik= Üretim ve Alışveriş bu ikisin olmasını sağlar(Bu ikisinin olmasını kolaylıkla sağlayan maddeler Ekonomiyi arttırır)-(Bu ikisin oluşumunu zorlayan(Maaliyet artışı-vergi artışı-İşletmenin maaliyeti artarsa alışveriş azalır ama maaliyeet azalırsa alışveriş artar) Rekabet işletmenin kalitesini arttırır) Şirketlerin Büyüme Stratejeleri(Sınavda gelir agaaa :d) 1-Yatay Büyüme (Coğrafi olarak daha geniş bir alana hizmet verme kısaca “ŞUBELEŞME”) 2-Dikey Büyüme (Faaliyet Alanını genişletme yani Apple’ın bir zamanlar Telefon üretirken Tablet ve laptop üretmesi ya da trendyolun lojistik sektörüne girmesi) 3-Birleşme (İki firmanın birleşmesi daha fazla kar elde etme amacıyla yapılır) 4-Outsourcing (Dış Kaynak kullanımı) - (Kendi bünyesindeki çalışanlardan değil başka bir firma ile anlaşma yapması yani örneğin bir şirket güvenlik için işçi almak yerine güvenlik şirketi ile anlaşma yapması böylece şirket asıl işi ile odaklanabilir.) 5-Franchısing(Marka kiralama)-( bir restauruant firması kuracak olan bir aile firmasını kurarken rakiplerinin arasında seçilmeyeceğini anlamıştır bu yüzden mcdonalds ile bir franchısing anlaşması yapmıştır ve reklam-pazarlama maaliyetinden kurtulmuş ve yüksek bir sermaye ile başlamıştır sadece mcdonalds’a kira ödemektedir.) Outsourcing Avantajları 1-Uzmanlaşma(şirket asıl kendi işine odaklanır(örneğin yazılım geliştirirken annenin yemek yapması böylece yemeği düşünmüş olmuyorsun ve işine odaklanıyorsun)) 2-Düşük Maaliyet 3-Kolay Yönetim Dezavantajları 1-Sosyalleşme Problemi(Çalışanlar sürekli değişkenlik gösterdiği için sosyalleşme yapamaz buda çalışanda demotivasyon yapar ve hizmet kalitesi düşer) 2-Müşteri İlişkileri Problemi(Apple çağrı merkezine bağlandığınızda bağlandığınız her kişi farklı bir yerden çıkar bunun sebebi de apple cağrı merkezi firması ile çalışmaktatır yani kısaca apple çalışanı değildir çalışanların eğitimi olmadığı içinde müşteriye destek sağlanamaz.) Franchısing Avantajları 1-Düşük Sermaye(Her maaliyet aynı ama tanınmadığı için reklam ve pazarlama ücreti vermek zorunda ama bunlar yerine kiralama daha uygun olduğu için kurulan firma çok rahat şekilde kurulur.Anlaşmalı olan iki tarafta büyür.) 2-Düşük Risk 3-Satış Sonrası Hizmet(Mediamarktta apple telefon satılmaktatır telefonu aldığınızda bir sorun çıktığında ya medimarkt ya da apple desteğe başvurulabilir.) Dezavantaj 1-Yetki Kaybı(Kiracı olan firmanın bir söz hakkı yoktur) 2-Karar esnekliği(Her kararı veremezsin anlaşma yaptığın firma ne derse o olur yetki ile neredeyse aynı) Şirketlerin kazanç sağlaması için= Etkinlik ve Verimlilik’lerinin yüksek olması gerekmektedir. Etkinlik-Hedef=Gerçekleşen/Hedeflenen=(40.000 EienAria Oyun Konsolu/50.000 EienAria Oyun Konsolu) hedefinin %80’nine ulaşmıştır Verimlilik-(Girdiler/Çıktılar) İmalat(Aldıkları)= (anakart,Gpu,cpu)=Çıktı oyun konsolu 80/100=%80 Vermililik arttıysa verimlilik artışı sağlanır(Verimlilik sürekli kontrol edilir) Örn; Thy 2024 yılında 5m yolcu hizmet vermek istedi ve 10m dolar cüro yapmyı hedefledi Sene sonu 4.5m yolcu= 4.5’yi 5m’ye orantılanır Sene sonu 10m kazanmak istedi ve 10m kazandı , İşletmenin Verimliliğini Arttıran Faktörler 1-Sermaye(Sermaye arttıkça hem kazanç hemde orantı artar) 2-İş Bölümü 3-Maaliyet yönetimi(rakip eleme yöntemi) 4-İnsan kaynakları yönetimi(Çalışan yönetimi.Motivasyon arttırır prim yönetimi maaş yçnetimi eğitim performans yönetimi ile ilgilenirler) Bunlar içsel faktörlerdir Dışsal Faktörler(İşletme Kontrölünde değildir) 1-Rekabet 2-Düşük vergiler(maaliyet azalır) 3-Kolay Finansman(Finansman kurumlarından para alır hisse ile sermaya artar ne kadar kolay sermaye alırsa verim artar ama zor bir şekilde ulaşamazsa verimlilik azalır) 4-Yüksek Milli Gelir(Alıcı gücü önemli) Ekonominin Temel Koşulları 1-Güvenlik(İnsan kendini güvende hissettiğinde alışveriş yapar) 2-Ulaşım imkanları(İnsanların alışveriş yapacağı yerlere ulaşımın kolay olması gerekir) 3-İletişim imkanı(Hızlı ve kaliteli şekilde iletişim sağlanması(alıcı-satıcı)) 4-Fiyat Mekanizması(Bu bağ engellenmemeli fiyat değişimi olursa tüketicinin şekline göre iletişim olur örn. Yağ-tuz sınırlı sayıda kaldığı için fiyat arttı ve bunları alamayan kesimler karşı çıktı ve devlette yağ ve tuz için bir taban fiyat belirledi ve taban fiyattan dolayı bu iki ürün piyasadan kalktı.) fiyat serbest olmalı fiyatlar satıcı ve müşteri arasındaki bağdır. 5.Özgürlük Arz: Bir mal veya hizmetin piyasada satılmaya hazır şekilde bulunan toplam mal sayısına “arz” denir. Talep: Piyasadaki bir malın veya hizmetin satın alım miktarı. Faktörler(İşletmelerin sıkı takip etmesi gereken faktörler) 1 Alıcı Sayısı = Talep uzun vadede artar 2 Alıcıların Geliri = Talep genelde artar 3 Satıcı Sayısı = Talep azalır (Bir malı farklı satıcıların satması rekabet oluşturur.) 4 İkame(Alternatif ürün) = Talep artar 5 Tamamlayıcı ürünler (üründen faydalanmak için gereken ürünlerin tümü) = Talep Azalır Örn. Araba = Benzin İpad= Kalem Enflasyon (+) = Talep azalması düşünülürken talep artar sebebi ise inanların fiyatının artma ihtimali olduğunu düşünmesidir Enflasyon = Ürünlerin fiyatının artış hızı demektir. Müteşebbis (Girişimci, Zenginlik refahını arttıranlar, Ülke ekonomisine katkı sağlar) Girişimci kendine ait üretim faktörlerini kullanarak iş yapan ve servet yaratan kişidir. Kendi üretim faktörlerini kullanmak risklidir. Dezavantaj Avantaj 1-Risk 1-Finansman kontrole sahiptir 2-Her olay belirsizdir 2-Yaratıcılık, cesaret, hız, özgüven, başarı ihtiyacı, belirsizliğe tahammül Girişimcilikte her an iş ile odaklıdır. Özel hayat ve iş hayatı iç içedir. Girişimcilerin kişilik özellikleri 1 Yaratıcılık 2 Cesaret 3 Öz güven 4 Hırs 5 Başarı ihtiyacı 6 Belirlisizliğe tahammül Girişimciliğin Özellikleri 1 İç Girişimcilik (Şirket kurmayan kişilerdir.) inovasyonculuk ve yenilikçilik anlayşı vardır 2 Dış Girişimcilik (Bir Şirket satın alma ya da kurma) aynı zamanda fırsat girişimciliği de denir. Yenilikçi ve piyasada olmayan ürünleri sıfırdan yapma eylemindedir(ilkçilik) Milli gelir artarsa = Girişimcilik artar. Bürokrasi artarsa = Girişimcilik azalır. Serbest Piyasa Sayısı artarsa = Girişimcilik artar. Sekülerleşme (Geleneklere bağlılığın azalması, genelde kadın girişimcileri destekler) = Girişimcilik artar. Finansman imkanları (ülkede borç veren kurumlar) Ticaret: Bir malın mevcut satıcılardan alınarak potansiyel alıcılara yeniden pazarlanmasıdır. Fiyat : Mal ve hizmetlerin mevcut para cinsinden bedelidir. Para: Bir bölgede yaygın olarak kabul edilen iktisadi mübadele aracıdır. (mübadele = alışveriş) Yönetim Bir organizasyonun ortak amaçlar yönünde sevk ve irade edilmesidir (bunu yapmakla yükümlü olan kişiye yönetici denir.) Yönetim 1- Planlama: Amaçaları,yöntemleri ve strajedileri belirleme = (1 yıl kısa) (1-3 yıl orta) (3 yıl(+) uzun) 2- Örgütlenme: Fonksiyonlara göre, ürüne göre, Bölgeye göre, Zamana göre departman olarak ayrılması. 3- Yürütme: Liderlik ve Motivasyon Liderlik: Çalışanların amacını belirleme ve beklenmedik sorunların çözmesi beklenen kişi yöneticilk yapmak zorunda değildir Liderlik (Karakteristik ve Davranışsal olarak ikiye ayrılır) 4- Denetleme Ürüne göre örgüt: Yazılılım = İşletim Sistemi|Uygulama|Web Sitesi Karakteristik Lider: Doğuştan lider olunur liderlik sonradan öğreniklemez anlayışı Davranışsal Liderlik = Liderlik Öğrenilebilir. R.Likert = 4 tane lider vardır Otokratik Lider = Onlara verdiği sorumluluklar vardır. İş yaptırır Ödül ve ceza araçlarını kullanır Babacan Lider = Bundada güç var ama çalışanlara danışır otorite anlayışı vardır ve sadece ödül verir Danışmacı Lider = Çalışanlara danışır ve danıştıklarını uygular. Katılımcı Lider = Yetkisini paylaşır. Blakar ve mouton’ göre lider. Liderlerin Özellikleri 1 Kendilerini iyi tanır 2 Kişisel gelişimi destekler 3 Başkalarını geliştirmek ister 4 İnsanları motive eder 5 Etik değerleri önemser 6 Evrensel bir karaktere sahiptir Kendilerini verilen işi etkin ve verimli şekilde yönetmesi gerekir. Motivasyon: Çalışanların gayretine yükseltmek Motivasyon Nasıl Artar? 4.Denetleme Planlar 1 Sene sonraki Durum 1 Bütçe 1- Bütçe 2 Maaliyet = 2-..... Denetim 3 Project Beta 3-...... Denetim = Gerçekleşmiş durumlarda planlanmış arası karşılaştırmasıdır. Denetim = 1-Ön Denetim 2-Süreç Denetim 3-Son Denetim Öz Denetim = işe başlamadan plan yapıldı. Danışmana gönderdi rapor çıkarılır. İş başlamadan önce planlarımızın yapılıp bir başkası tarafından incelenmesidir. Süreç Denetim = İş arasında yapılan denetimlerdir. Örn 1 Ay öncesinden EienOS’un 1M kullanıcı planlandı ama 15 gün sonra ise 500B kullanıcı oldu. Planlamada hata tespit edilirse planda değişikliğe gidilir. Denetimin amacı ise planların daha gerçekci olmasını sağlamaktır. Son Denetim ise iş sonunda yapılır. Denetlemeler kurum bazında ikiye ayrılır. İç Denetim: Şirketin içinden birinin yapması Dış Denetim: Şirket dışından bir kişinin ya da kurumun denetim yapması. Tablolar ipad’de var oradan çalışılabilir.