Informática en la Farmacia - Guía práctica PDF

Informática en la Farmacia. Materiales formativos de FP Online propiedad del Ministerio de Educación y Formación Profesional. Aviso Legal Caso práctico Mónica trabaja en...

Informática en la Farmacia. Materiales formativos de FP Online propiedad del Ministerio de Educación y Formación Profesional. Aviso Legal Caso práctico Mónica trabaja en una farmacia con un diseño muy actual. Está equipada con modernos expositores, estanterías…y cuenta con los equipos informáticos de última generación. La gestión de la farmacia es mucho más sencilla cuando se han introducido las aplicaciones informáticas de uso general y específico. Sólo hay que aprender a usarlas. Mónica le pregunta a su farmacéutica: ¿No venían hoy a revisar los equipos informáticos? Ha estado aquí el técnico, ha metido las actualizaciones pero no ha terminado. Se fue antes de abrir para no interferir con el trabajo. Mañana viene a mediodía… así le podrás comentar los fallos que nos da el lector del código de barras. Le voy a pedir que me enseñe a conectar en el ordenador de tu despacho la webcam para poder hablar y vernos con los compañeros que lo tengan instalado ¿te parece? Muy buena idea, así podremos intercambiar consejos viéndonos las caras…genial. Parece que hay un nuevo programa de gestión que está dando buenos resultados. Todavía tenemos que amortizar el nuestro. Más adelante lo estudiaremos con calma. Es una realidad en todos los sectores, la introducción de las llamadas Nuevas Tecnologías. En la Oficina de farmacia no sólo se aplican programas de uso generalizado a nivel de usuario, sino que hay una amplia oferta de programas diseñados para facilitar la gestión de la farmacia. Esta unidad de trabajo tiene como objetivo introducirte en el mundo de la informática aplicada. En algunos temas partiremos de cero para que los conceptos y términos queden claros. A veces usamos las herramientas que necesitamos sin pararnos a analizar lo que manejamos.  El ordenador personal. Caso práctico Víctor está en casa organizando un trabajo que le ha propuesto Salvador. Le ha encargado que les organice unas sesiones para que Rosa y él aprendan a manejar los programas que más utilizan en la Oficina de farmacia. Está pensando que va a comenzar por explicarles los componentes del ordenador y empieza a buscar en Internet alguna página que mediante animación, vaya enseñándolos de forma entretenida. El tiempo se le va pasando sin darse cuenta. “Tengo que centrar bien el tema porque hay tantas cosas hechas que no sé cuál elegir”, piensa para sí mismo.Él lo que pretende es que la primera clase les sea interesante, sobre todo a Rosa que está más reticente con el tema. Una vez que ha organizado la primera sesión, piensa cómo ir introduciendo el manejo de los programas, poniendo ejemplos para que practiquen, relacionados con el día a día de su trabajo. La verdad es que preparando todo este material voy a aprender mucho más de lo que hubiera podido imaginar, Salvador me ha metido en un buen lío... Voy a comer algo y ahora sigo. Los ordenadores se han convertido en una herramienta imprescindible para llevar a cabo muchas tareas, y las que desempeñamos en la Oficina de farmacia son algunas de ellas. El ordenador consta de una serie de elementos físicos o materiales, que se conocen como HARDWARE (soporte físico). Estos elementos son: la Unidad Central de Proceso, los dispositivos de almacenamiento y los periféricos, que son los dispositivos de entrada o salida. Junto con esta parte material existe otra inmaterial, formada por los programas que dirigen el funcionamiento del ordenador, que recibe el nombre de SOFTWARE (soporte lógico), y comprende todos los procedimientos y los programas que controlan la actividad del ordenador. En la unidad, nos detendremos en los programas de mayor uso en tu actividad profesional: Procesador de textos y Hoja de cálculo. Luego pasaremos a analizar programas específicos diseñados para la oficina de farmacia: Etron, Farmatic… Y por último veremos cómo se navega por la red, qué elementos necesitas conocer, y también hablaremos del correo electrónico, que se impone como método de comunicación, rápido, barato y seguro.  Elementos de hardware Como ya te indicamos los elementos del hardware son: Placa base: Es una tarjeta con un circuito impreso que permite integrar todos los componentes del ordenador. En ella se integra el microprocesador (CPU), la memoria, las tarjetas y los dispositivos periféricos. La CPU (unidad central de proceso) Se trata de uno de los componentes vitales que te vas a encontrar en tu ordenador, tu smartphone o tu tableta o portátil, e incluso en relojes y prácticamente cualquier dispositivo electrónico. Sin él, simplemente no podrían funcionar. Es el hardware que interpreta las instrucciones de un programa informático mediante la realización de las operaciones básicas aritméticas, lógicas y de entrada/salida del sistema. Memoria La memoria principal, localizada en la unidad central, está formada por circuitos integrados (chips). En ellos la información se almacena en estados de tensión al que le hacemos corresponder un uno y de no tensión que se corresponde con un 0.Este sistema de almacenamiento se denomina sistema binario. Existen dos tipos de memoria: RAM y ROM. La memoria RAM (memoria de lectura/escritura) almacena temporalmente los datos y las órdenes generadas durante la ejecución del programa por parte del ordenador; hasta que la cambiemos o desconectemos la alimentación. https://www.pxfuel.com/es/free-photo-xatko La memoria ROM (memoria solo de lectura) una memoria de sdestinada a ser leída y no destructible, es decir, que no se puede escribir sobre ella y que conserva intacta la información almacenada, incluso en el caso de que se interrumpa la corriente (memoria no volátil). La ROM suele almacenar la configuración del sistema o el programa de arranque de la computadora. Fuente de alimentación: Es la encargada de suministrar la energía que todos los componentes y periféricos necesitan para hacer su trabajo. Conectores internos y puertos: Sirven para conectar con los periféricos. Periféricos de entrada Los periféricos de entrada permiten la introducción de información a la unidad central; existen dos tipos de dispositivos; aquellos que convierten los datos en un formato capaz de ser interpretado por el ordenador como el teclado, y los que permiten su entrada directa como el escáner, lectores de tarjetas o códigos de barras o la pantalla táctil. Se comunican unidireccionalmente con la placa base, enviando datos a ésta. Periféricos de salida Los periféricos de salida posibilitan la extracción de datos ya elaborados que se encuentran en la memoria del ordenador; los más habituales son el monitor y la impresora. Periféricos de almacenamiento Son memorias de lectura/escritura y se comunican con la unidad central en forma bidireccional. También llamados dispositivos de entrada- salida. Pregunta de Selección Múltiple Indica cuales de los siguientes elementos son periféricos de salida: Monitor  Impresora Teclado Micrófono Altavoz Mostrar retroalimentación Solución 1. Correcto 2. Correcto 3. Incorrecto 4. Incorrecto 5. Correcto  Programas informáticos. Caso práctico Víctor y Mónica están charlando en la calle. Mira Víctor, tendrías que ver a mi abuela… ya sabe iniciar, ir a programas y estamos con las carpetas metiendo las recetas de cocina en documentos, le hace mucha ilusión pasarme todos sus secretos de cocina. Genial, es una excelente cocinera y la veo ya como cocinera youtuber. Además la estoy enseñando a entrar en la red, para que copie y pegue lo que le venga bien, está encantada. Y, por cierto ¿tu compañera Rosa cómo lleva este tema? El otro día me comentó que había estado trabajando para hacer un fichero con los proveedores y sus datos, y después de un montón de tiempo se le perdió. No fue capaz de encontrarlo, tenía un disgusto…. Y le digo: ¿has probado con la búsqueda de documentos? A veces, nos soluciona problemas. Eso me lo tienes que enseñar, yo nunca he hecho un fichero y tampoco sé buscar documentos perdidos. Los ordenadores tienen la posibilidad de ser programados, para que podamos realizar con ellos múltiples tareas. Es lo que vamos a tratar aquí, el software del ordenador, es decir todos los programas que tiene almacenados (en la memoria de trabajo o en sus unidades de almacenamiento) y que te van a permitir realizar muchas tareas en la farmacia: revisar un documento enviado a un proveedor, realizar un listado de almacén, incluso jugar, aunque esto en casa…. Cualquier tarea informática necesita un programa que la ejecute. Veremos las aplicaciones informáticas más utilizadas: el procesador de textos y las hojas de cálculo. Podrías pensar que todo ello no es necesario en una farmacia, pero en ocasiones hay que enviar cartas a proveedores, o te mandarán que realices o cambies un PNT (¿recuerdas los procedimientos normalizados de trabajo que veíamos en la unidad anterior y que hay que revisar periódicamente?) Para ello necesitarás manejar un procesador de textos, el Writer de OpenOffice o el Word de Microsoft Office, por ejemplo. Para poder realizar listados de proveedores o de clientes y tener un fichero con sus datos completos, o saber los porcentajes de las ventas que les realizas…, utilizarás por ejemplo, hojas de cálculo, Calc de OpenOffice o Excel de Microsoft Office, que facilitan mucho este tipo de trabajo. Esto es lo que vamos a trabajar en este capítulo: Software del sistema, o sistema operativo. Software de programación. Software de aplicación. Veremos en el ordenador diferentes aplicaciones: Las operaciones básicas con el ordenador. El Procesador de textos. Las hojas de cálculo. Las aplicaciones específicas de gestión integral de la Oficina de farmacia.  Clasificación del software (I). Víctor y Mónica charlaban en la calle y hablaban del curso de informática que habían hecho. En este curso, seguro que empezaron por explicarles lo que es el sistema operativo, porque es el programa básico en un ordenador. SOFTWARE DEL SISTEMA. SISTEMA OPERATIVO Actúa de intermediario entre los dispositivos de hardware y los programas que usamos para utilizar el ordenador, lo que denominamos aplicaciones. Se encarga de gestionar y coordinar las actividades, como por ejemplo reconocer los dispositivos instalados o permitir la ejecución de otros programas. Es decir, gestiona: Los procesos o programas en ejecución. La memoria principal o de acceso directo y el almacenamiento secundario (discos). El almacenamiento temporal de los sistemas de entrada/salida. El sistema de archivos : manipularlos, construir o eliminar, hacer copias de seguridad. Los sistemas de protección, para distinguir entre lo autorizado y no autorizado. El sistema de comunicaciones: para mantener las comunicaciones con otros sistemas y para que las aplicaciones puedan enviar y recibir información, y mantener conexiones entre aplicaciones. En resumen gestiona todos los recursos del sistema. Actualmente los sistemas operativos están basados en sistemas visuales, donde es suficiente pulsar el botón del ratón y elegir una instrucción de las que aparecen en pantalla (como acceder a un programa, eliminar un documento o imprimirlo ). Es un error común muy extendido denominar sistema operativo a todas las herramientas, pero el sistema operativo es sólo el núcleo y no necesita de otras herramientas para ser operativo. Aquí tienes ejemplos de algunos sistemas operativos, seguro que te suenan: Software libre: GNU/Linux, se trata de un Sistema Operativo de Software de código abierto. Hay muchas versiones diferentes, las más conocidas reciben el nombre de Ubuntu o Fedora. Las comunidades autónomas tiene su propio sistema operativo desarrollado a partir de linux, con el fin de fomentar el software libre.El que ves en la imagen en Guadalinex, el sistema operativo de la junta de Andalucía. Software comercial: Los sistemas operativos a utilizados para PC son Windows, Mac OS. Seguro que conocerás los sistemas operativos para móviles como Adroid o iOS. Para saber más En este enlace podrás encontrar información sobre GNU y toda la filosofía sobre el software libre, te lo recomendamos. Sistema operativo GNU En este otro enlace podrás ampliar tus conocimientos sobre los diferentes sistemas operativos que hay actualmente, es muy completo y puedes encontrar documentos que se centran en sistemas operativos tanto comerciales como libres. Sistemas operativoshttps://www.areatecnologia.com/sistemas-operativos.htm Autoevaluación El sistema operativo de un ordenador es: El hardware del ordenador sin el cual no podemos realizar ninguna acción. Un procesador de textos para poder realizar cualquier tipo de documento. El programa básico del ordenador que gestiona y coordina todas las actividades. Una hoja de cálculo. Incorrecto. El sistema operativo pertenece al software del ordenador. Incorrecto. Un procesador de textos es la aplicación informática más utilizada en los ordenadores, pero no forma parte del sistema operativo. Correcto. Sin él no podemos utilizar las aplicaciones informáticas para poder realizar las tareas. Incorrecto. Una hoja de cálculo es una aplicación informática que permite manipular datos numéricos y alfanuméricos dispuestos en forma de tablas. Solución 1. Incorrecto 2. Incorrecto 3. Opción correcta 4. Incorrecto  Clasificación del software (II). Víctor, al que le gusta mucho la informática, está muy interesado en conocer los distintos programas que puede descargarse en el ordenador. A Rosa le supera, ha conectado con la filosofía del software libre, le hablan maravillas y, además, es gratis. SOFTWARE DE PROGRAMACIÓN Está formado por los programas que permiten ejecutar las aplicaciones del sistema, es decir, los que conectan la forma de trabajar del ordenador con los programas que nos permiten trabajar a nosotros como usuarios. Es el programador el que desarrolla estos programas informáticos usando diferentes lenguajes de programación. SOFTWARE DE APLICACIÓN Es aquel que permite a los usuarios, es decir, a Rosa en su farmacia o a ti en casa, realizar los trabajos en el ordenador, como por ejemplo escribir un documento, hacer un listado, realizar cálculos matemáticos, etc. El software de aplicación nos proporciona por tanto, una solución informática para la automatización de determinadas tareas complicadas o muy repetitivas, como pueden ser la contabilidad, la redacción de documentos o la gestión de un almacén. Algunos ejemplos de programas de aplicación son los procesadores de textos, las hojas de cálculo, los programas de diseño asistido por ordenador, etc. Algunas aplicaciones se hacen “a medida” de las distintas actividades que encontramos en el mercado de trabajo, porque están exclusivamente diseñadas para resolver un problema específico. Son las aplicaciones específicas, que en nuestra profesión son los distintos programas de gestión de la Oficina de farmacia. Determinadas empresas agrupan diversos programas de distinta naturaleza para que formen lo que se denomina un paquete integrado de software, que resuelva las necesidades del usuario, con la finalidad de ahorrarle tiempo y dinero. Ejemplos de paquetes integrados para ofimática son: Software libre de aplicación: paquete OpenOffice, integrado por Writer (procesador de textos), Calc (hoja de cálculo), Impress (presentaciones en diapositivas), entre otros. Software de pago: Microsoft Office, integrado por Word (procesador de textos), Excel (hoja de cálculo), PowerPoint (presentaciones en diapositivas), entre otros programas.  Operaciones básicas con el ordenador (I). ¿Recuerdas que Rosa había perdido la información después de estar trabajando mucho tiempo en la realización del fichero de proveedores? Víctor la ayudó a recuperarlo, aquí te diremos como hacerlo. Las operaciones básicas en el manejo del ordenador puede que sean conocidas para ti pero, por si acaso, hemos hecho una recopilación muy sencilla de las más usadas. Se trata de recordar cómo se realizan operaciones básicas como buscar un archivo, crear una carpeta, guardar varios archivos en ella o borrarlos. EL ESCRITORIO El escritorio en informática no es la mesa donde estudias, es la imagen que sale según encendemos el ordenador. Es un conjunto de software para ofrecer al usuario de un ordenador una interacción agradable y cómoda. El software ofrece iconos, barras de herramientas, menús e integración entre aplicaciones como para poder arrastrar y soltar. En general, cada escritorio se distingue por su aspecto y comportamiento particulares. Actualmente el entorno más conocido es el ofrecido por la familia Windows, aunque existen otros como los de Mac o de código abierto (software libre) como GNOME. Además, puedes personalizar el fondo de escritorio: haz clic con el botón derecho del ratón sobre él, se despliega una ventana y elige a tu gusto. Para ver todo lo que tiene el ordenador almacenado, como carpetas con documentos, unidades de almacenamiento, etc. puedes hacerlo en: GNOME: Lugares/Equipo. Windows: Carpeta explorador de archivos CREAR UNA CARPETA EN EL ESCRITORIO GNOME: haz clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y verás que aparece desplegada una ventana con varias opciones. Selecciona Crear una carpeta y ya está creada la nueva carpeta. Dale el nombre que quieras escribiendo dentro. Resumiendo: botón derecho sobre el escritorio/Crear carpeta. Windows: Es muy similar, botón derecho sobre el escritorio/Nuevo/Carpeta, dale nombre. Autoevaluación Si quieres crear una carpeta en escritorio, debes: En escritorio hacer clic con el botón izquierdo del ratón/Nuevo/Carpeta. En escritorio hacer clic con el botón derecho del ratón/Nuevo/Carpeta. Ir a Documentos/Crear nueva carpeta. Ir a equipo/Crear nueva carpeta. Incorrecto. Si lo compruebas verás que no pasa nada, no se puede crear una carpeta. Correcto. Este es el modo correcto de crear una carpeta en el escritorio. Incorrecto. Sería posible si quisieras crear una carpeta en documentos. Incorrecto. Es imposible, no existe esa opción. Solución 1. Incorrecto 2. Opción correcta 3. Incorrecto 4. Incorrecto  Operaciones básicas con el ordenador (II). Todos hemos empezado aprendiendo a realizar estas funciones, la abuela de Mónica está en ello, ¿recuerdas? Vamos a detallarlas porque las utilizarás mucho en todos tus trabajos: COPIAR Y PEGAR ARCHIVOS EN UNA CARPETA Ya tienes creada una carpeta. Si ahora quieres ir introduciendo información dentro, lo puedes hacer de varias maneras. Aquí te indicamos dos: a. Selecciona el archivo o carpeta con el botón izquierdo. A continuación, haz clic con el botón derecho del ratón sobre la selección y elige la opción Copiar. Ahora tienes que ir al lugar donde quieras copiar el archivo o la carpeta, y hacer clic con el botón derecho del ratón/Pegar. b. Selecciona el archivo o carpeta con el botón izquierdo, y sin soltarlo, arrastra la selección hasta el lugar en el que quieras copiar el archivo. En caso de que prefieras cortar y pegar el archivo el procedimiento a seguir es casi idéntico, pero en lugar de copiar, cortamos. Una forma más rápida de hacerlo es utilizar el teclado: CTRL+C para copiar y CTRL+V para pegar. ELIMINAR UN ARCHIVO O CARPETA a. Selecciona el archivo o Puede ser que un archivo o un documento ya no te interesen. Puedes eliminarlo de varias formas. Por ejemplo: carpeta con el botón izquierdo del ratón, pulsa en el botón derecho/Eliminar. b. Selecciona el archivo o carpeta con el botón izquierdo y sin soltarlo, arrástralo hasta la papelera de reciclaje, que está en el escritorio abajo a la derecha, si no la has movido. LA PAPELERA Antes de eliminar permanentemente los archivos o carpetas, éstos se almacenan en la papelera (de reciclaje para Windows), que básicamente tiene 2 opciones: Eliminar permanentemente los archivos pulsando vaciar papelera. Restaurarlos en su lugar original, si los quieres recuperar. TODOS LOS PROGRAMAS Si quieres acceder a un programa instalado en el ordenador: GNOME: Despliega el menú Aplicaciones y te aparecen diferentes posibilidades: Accesorios, Gráficos, Internet, Juegos, Oficina…, cada uno conteniendo diferentes aplicaciones. En oficina tienes las aplicaciones de OpenOffice. Windows 10: El Botón Iniciar es el botón a través del cual podemos acceder a todas las opciones que nos ofrece Windows 10. Si lo seleccionamos se desplegará un menú similar al que te mostramos a continuación. Se trata del menú Inicio. A la izquierda podrás ver la lista alfabética de todas las aplicaciones instaladas:Por ejemplo OpenOffice o Microsoft Office, los programas que tu hayas instalado y los que ya vienen por defecto. Algunas aplicaciones están en carpetas de la lista de aplicaciones, como Bloc de notas, que se encuentra en la carpeta Accesorios de Windows.  Operaciones básicas con el ordenador (III). A Rosa le hubiera sido tremendamente útil saber buscar su archivo perdido. Comprueba lo fácil que resulta, y además aprende que debe guardarse siempre en otra memoria para garantizar que no se pierda nada. Búsqueda de archivos GNOME: Menú Lugares/Buscar archivos. Cuando has perdido un archivo hay una forma rápida de encontrarlo, simplemente debes ir en: Windows: Menú Inicio/Buscar programa y archivos y escribir el nombre del archivo o carpeta a buscar. Memoria USB (Pen drive): Es el sistema de almacenamiento de información más usado. Te permite llevar archivos de un sitio a otro y tiene la ventaja de ser muy reducido. Se introduce en la ranura habilitada al efecto (conector USB), y el ordenador puede manifestar de varias formas que lo reconoce: Aparece el icono en la esquina inferior derecha (bandeja del sistema). Parpadea la luz del USB. Se abre una ventana para seleccionar el programa con el que queremos abrir los archivos. Se abre la carpeta automáticamente. Hacemos clic en Lugares/Equipo o en Mi PC y vemos si lo ha reconocido (aparecerá como un disco extraíble). Almacenamiento en la nube El almacenamiento en la nube es algo cada vez más utilizado , ya que podemos acceder a nuestra información desde cualquier ordenador,si necesidad de un soporte físico. Existen muchas plataformas que ofrecen estos servicios. Seguro que conoces google drive, one drive, Dropbox... Debes saber Como ves podemos tener acceso a la información desde cualquier medio pero debes tener cuidado con la información que se comparte y con la seguridad en la red. Para ello debes actualizar los sistemas operativos cuando se necesite, cambiar las contraseña periódicamente y utilizar antivirus potentes que detecten actividades inusiales. Autoevaluación El menú Todos los programas: Se abre con Inicio/Todos los programas. Se abre con Inicio/Accesorios. Contiene todos los menús para iniciar las tareas. Contiene todas las aplicaciones informáticas. Mostrar retroalimentación Solución 1. Correcto 2. Incorrecto 3. Incorrecto 4. Correcto  Procesador de textos. Caso práctico Víctor en su farmacia realizaba muchas fórmulas magistrales. Al enterarse Salvador, el farmacéutico, que maneja bien el ordenador, le ha pedido que introduzca todos los procedimientos normalizados de trabajo (PNT), ya que los tienen hechos a mano. Víctor, utiliza las plantillas del Colegio Oficial de Farmacéuticos y modifícalas para adaptarlas a nuestro laboratorio de formulación. ¿Tienes alguna predilección por el estilo que quieres que aplique al documento? Puedo ir haciéndolo en la letra que yo utilizo y luego lo podemos modificar fácilmente. Al día siguiente le muestra el primer protocolo a Salvador. Había introducido en el documento todo lo que se le había ocurrido, lo que quería resaltar en negrita, el nombre del protocolo subrayado, la numeración de los pasos de trabajo, un encabezado con el nombre de la farmacia, un pie de página con el número de página, etc. Víctor, está muy bien, parece que entra por los ojos… Entonces sigo con los demás, al final haré un índice con todos los protocolos que tenemos. Un procesador de textos es una aplicación informática que permite crear o modificar documentos escritos en un ordenador: una carta, un resumen de una actividad, un procedimiento normalizado de trabajo, etc. Es la aplicación informática más utilizada. Puedes modificar el texto, una letra, una palabra, todo un párrafo; también puedes elegir el tipo de letra que quieres, darle colores, dispones de un corrector ortográfico que señala cuando te equivocas, puedes insertar gráficos, imágenes, fotos… Y además, los trabajos realizados en un procesador de textos pueden ser guardados en forma de archivos, usualmente llamados documentos; o puedes imprimirlos a través de diferentes medios. Como ejemplo de Software libre y de código abierto tenemos el programa Writer de OpenOffice.org, y dentro del comercial, el programa Word de Microsoft. Nosotros veremos el procesador de textos libre Writer. El más utilizado, el Word de Microsoft, es de manejo prácticamente similar, con pequeñas diferencias. Verás alguna pantalla. Para saber más Como te comentamos, cada vez más personas utilizan software libre. Si estás interesado en el tema, aquí tienes una página donde puedes buscar paquetes de software libre y descargártelos: Directorio de software libre  Acceder al programa. Dado que puedes trabajar con distintas aplicaciones, te mostraremos cómo puedes operar con una u otra, aunque la mayoría de las veces es similar. Desde GNOME: si sacaste el icono al escritorio, haz clic sobre él, o puedes acceder yendo a Aplicaciones/Oficina/OpenOffice.org/Procesador de textos. Desde Windows: Inicio/Todos los programas/OpenOffice.org Writer o Microsoft Office/Word, o en el escritorio si sacaste su icono. También puedes escribir el nombre de la aplicación en la barra de tareas inferior. Tiene muchas posibilidades y nosotros nos vamos a centrar en las más útiles. Además, tiene la ventaja de que es muy intuitivo, puesto que cuando colocamos el puntero del ratón encima de cualquier icono de las barras de herramientas, nos indica cuál es su función. Cada comando tiene una función y la mayoría comprende varias opciones que aparecen en forma de desplegable. En vez de estudiar cada uno de los comandos por separado, que puede resultar un poco árido vamos a ver cómo podemos aplicarlos en el desarrollo de un texto. ¿QUÉ ENCONTRAMOS AL ABRIR WRITER O WORD? La interfaz o aspecto del procesador de textos va a depender de la versión con la que trabajes. Las versiones de OpenOffice Writer no difieren mucho unas de otras, pero las de Office Word sí, especialmente las últimas versiones, que incluyen incluso texto a voz. Al abrir Writer o Word te aparecerá una pantalla en la que puedes apreciar: tienes encima de la barra de herramientas. La barra de menús en sí misma no es una ventana sino un objeto contenedor de otros menús. La barra de herramientas es todo lo que tienes encima de la página en blanco o área de trabajo con todas las aplicaciones que puedes utilizar. Normalmente aparece al abrir el programa, pero si en el ordenador en el que estás trabajando no aparece, puedes obtenerla a través del menú Ver/Barra de herramientas, en el desplegable selecciona la barra que quieras que aparezca: Estándar, Formato, Dibujo, Personalizar (coloca todos los iconos que quieras o necesites para tenerlos a mano). La barra de dibujo: situada debajo del área de trabajo. La barra de estado: situada en la parte inferior del área de trabajo, sirve para mostrar información importante relativa al modo de trabajo (páginas, idioma, modo de visualización, etc.). El documento para escribir. Podrías bajar y colocar otras barras de herramientas según te interese: barra de Imágenes, Tablas, si es que las necesitas… GUARDAR UN DOCUMENTO Debes tener claro dónde vas a guardarlo: haz clic en menú Archivo/Guardar como. En la ventana de Guardar como, puedes elegir donde guardar lo que escribes (Escritorio, Mis documentos, etc.). Cuando aparezca en la ventana el lugar donde quieres guardarlo, escribes el nombre que quieras que tenga el documento (nombre de archivo) y aceptas. Una vez que le has puesto nombre al documento y lo has guardado la primera vez, puedes ir guardándolo haciendo clic en el comando o icono del disquete (Guardar). IMPRIMIR UN DOCUMENTO Se puede hacer de varias formas: Hacer clic en el menú Archivo/Imprimir. Hacer clic en el icono que representa la impresora. Al imprimir, tenemos muchas opciones: podemos imprimir sólo la página que nos interese, varias páginas, todo el texto…, en color, blanco y negro, etc.  Trabajar con el procesador de textos (I). Como le decía Víctor a Salvador, a la hora de hacer los protocolos se pueden elegir muchas opciones para darle forma al documento, lo que más vas a usar será lo que vas a ver a continuación: SELECCIÓN DEL TIPO DE FUENTE, ESTILO, TAMAÑO Elegir la fuente hace referencia al tipo de letra del texto que quieras escribir. También podemos elegir el tamaño, aunque puede ir cambiando a lo largo del texto, dependiendo si ponemos títulos o queremos enfatizar alguna frase. También puedes elegir cómo la escribimos: en negrita, cursiva, de color, etc. Para elegir la letra, despliega la lista de Fuentes y selecciona la letra. Para elegir el tamaño: despliega la lista de Tamaño de fuente y selecciona el valor deseado. Para elegir estilos básicos, utiliza los botones N (negrita), K (cursiva) o S (subrayado). En Writer tienen otro aspecto (mira la figura). Se puede activar el estilo (negrita, cursiva, etc.) antes de escribir y también después de estar escrito. Para este último caso, selecciona primero el texto que quieras modificar (haciendo clic con el botón izquierdo del ratón y arrastrando hasta que éste quede seleccionado) y, a continuación, pulsa sobre el icono deseado (N, K, S…). Ten en cuenta que se pueden aplicar varios estilos al mismo texto. ENCABEZADO Y PIE DE PÁGINA Cuando empiezas a escribir un texto, es posible que quieras que aparezca en todas las hojas el título del mismo y quién lo ha escrito, por ejemplo. En ese caso, esta información debe escribirse dentro de un encabezado. Para crear un encabezado en Word, despliega el menú Insertar/Encabezado y en Writer despliega el menú Insertar/Encabezamiento/Predeterminado. En ambos caso, se accede a la zona donde escribiremos el texto que queramos que se repita en todas las páginas. Si quieres trazar una línea de separación en el encabezado, haz clic en el icono de línea que hay en la barra de Dibujo y, a continuación, dibuja con el ratón la línea con la longitud deseada. Una vez que hayas introducido el texto, puedes centrarlo, ajustarlo a la derecha, a la izquierda, etc., utilizando los botones que aparecen en barra de herramientas de Formato. TÍTULO El título del texto puedes hacerlo: Con la misma fuente que el resto del texto, pero cambiando el tamaño, en mayúsculas, cursiva, etc. También puedes cambiar el color de la fuente con el botón Color de la fuente o Color del carácter de la barra de herramientas Formato. Con el Word Art (Word) o la Galería de Fontwork (Writer): utiliza el icono con la letra “A” que hay en la barra de herramientas de Dibujo y elige después una de las plantillas existentes. Autoevaluación Señala si es verdadero o falso: En un texto podemos elegir la fuente, es decir el tipo de letra, el tamaño, o incluso el color de la fuente. Verdadero Falso Verdadero La fuente hace referencia al tipo de letra, y podemos elegir en cada momento cuál queremos emplear en nuestro documento. También podemos elegir el tamaño y el color de la fuente.  Trabajar con el procesador de textos (II). Además de elegir el tipo de letra, puedes decidir si pones o no encabezado. Cualquier procesador de textos dispone de las herramientas necesarias para presentar como tú quieras el contenido del documento y hacer como Víctor, un protocolo que entre por los ojos. CONTENIDO Una vez que empiezas a escribir, dispones de infinidad de recursos que puedes utilizar para darle la forma que desees a tu documento. Vamos a ver los comandos más habituales que se utilizan a la hora de escribir un texto: El tabulador: es para desplazar el cursor a lo largo de una misma línea (a saltos) sin tener que utilizar el espaciador. Es la tecla que hay en el lado izquierdo del teclado con 2 flechas (a la izquierda de la tecla Q). Sangría. Se utiliza para cambiar la alineación de un párrafo en relación con los márgenes del documento. Se pueden aplicar sangrías por la derecha del párrafo, por la izquierda, sólo a la primera línea, etc. También pueden aplicarse sangrías negativas, es decir, para que el párrafo se “meta” en la zona de márgenes. Las sangrías se controlan desde el cuadro de diálogo Formato de párrafo que se abre de cualquiera de estas formas: En la barra de herramientas de INICIO/PÁRRAFO Haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el párrafo y eligiendo la opción Párrafo en el menú contextual que se muestra. También puedes aplicar sangrías rápidamente utilizando los botones de la barra de herramientas Formato Aumentar sangría y Disminuir sangría (tienen el aspecto de líneas con flechas a la derecha y a la izquierda). Deshacer escritura: Si en algún momento has realizado algo que se quiere borrar, o se ha hecho algún cambio inapropiado, se puede deshacer, haciendo clic en el botón Deshacer que tiene una flecha azul hacia la izquierda. Cortar-pegar: Si compruebas que una parte del texto que has escrito debe colocarse en otro lugar, es decir, si necesitas mover o desplazar un texto, deberás seleccionarlo primero como ya se ha explicado y, a continuación, cortarlo. Para cortar un texto puedes emplear alguno de estos métodos: Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el texto seleccionado y elige la opción Cortar. Pulsa sobre el botón Cortar que se encuentra tanto en la barra de herramientas, como en el menú Editar o Edición. Pulsa la combinación de teclas CTRL+X. Una vez cortado el texto, desplaza el cursor al lugar donde quieres desplazar el texto y pégalo utilizando cualquiera de estos métodos: Botón derecho del ratón/Pegar. Pulsa sobre el botón Pegar de la barra de herramientas. Pulsa la combinación de teclas CTRL+V. Copiar-pegar: Si quieres que una parte que ya has escrito se repita varias veces en diferentes partes del texto, deberás seleccionarlo, copiarlo y finalmente pegarlo en los diferentes destinos. La copia de un texto se realiza de forma similar a la operación de cortar explicada antes. En este caso, la combinación de teclas es CTRL+C. Corrección ortográfica: En muchas ocasiones el procesador de textos marcará palabras o expresiones a medida que vas escribiendo. Esto significa que hay algún error de ortografía o gramatical o que dicha palabra no la entiende el procesador porque no la tiene en su diccionario. En cualquier caso, es buena costumbre pasar el corrector ortográfico antes de dar por bueno el documento. Para ello, ehaz clic en la pestaña Revisar y después en Ortografía y gramática. El procesador irá recorriendo el texto de todo el documento y pedirá que confirmes o no las sugerencias para corregir lo que él interpreta como error. De todas formas, recuerda que el corrector ortográfico no es infalible. Hacer listas: Cuando quieres hacer una lista con números, letras o alguna otra figura, puedes hacerlo de varias formas: Despliega el menú Formato/Numeración y viñetas para que se abra un cuadro de diálogo con diferentes pestañas, eliges el estilo que te interese y aceptas. Puedes poner un signo predeterminado o viñeta haciendo clic en el icono Viñetas de la barra de herramientas. Para ello primero hay que determinar cuál es el símbolo que quieres que aparezca, actuando tal como se ha explicado en el punto anterior. También puedes crear una lista numerada haciendo clic en el icono Numeración.  Trabajar con el procesador de textos (III). Si Víctor quisiera insertar algún objeto (símbolo, tabla, imagen, etc.) en el trabajo, podría hacerlo utilizando alguna de estas posibilidades: Insertar símbolos: Cuando al escribir tienes que utilizar una letra o símbolo que no aparece en el teclado, despliega el menú Insertar/Símbolo y elige entre todos los posibles. Insertar tabla: Si quieres crear una tabla hay varias posibilidades: Pulsa el icono Insertar tabla de la barra de herramientas y aparecerá una cuadrícula con 20 cuadrados en Word. Ahora sólo tienes que elegir las dimensiones (nº de filas y de columnas) que deseas para tu tabla. En Writer, pulsa la flechita que hay junto al icono Tabla y selecciona, como en Word, las dimensiones deseadas. Despliega el menú Insertar/Tabla y, en el cuadro de diálogo que se abrirá, introducir el nº de filas y de columnas que se deseen. Insertar imagen. Cuando quieras insertar una imagen en Word puedes hacerlo de diferentes maneras: Copiando la imagen de donde la tengas y pegándola en el documento. Desplegando el menú Insertar/Imagen y, a continuación, seleccionarla desde su lugar de origen. En Writer, se inserta de forma similar. Una vez insertada la imagen, se puede modificar su tamaño, se pueden agrupar varias imágenes, se pueden colocar delante del texto, etc. Para todas estas operaciones, es muy conveniente activar la barra de herramientas de Imagen. Insertar dibujos: Puedes hacerlo utilizando la barra de Dibujo que tiene muchas opciones. Puedes escribir dentro de ellos, haciendo doble clic en el interior. Todos los dibujos se pueden hacer más grandes, más pequeños, tirando de los bordes; e incluso girarlos, cambiarle los colores, poner fondo, línea… Autoevaluación Indica si es verdadero o falso: Cuando realizas un dibujo no puedes modificar el tamaño. Verdadero Falso Falso Los tamaños pueden modificarse, puedes insertar texto… El tabulador es para moverte a lo largo de una misma línea sin tener que utilizar el espaciador. Verdadero Falso Verdadero Es así y además es muy cómodo. Para saber más En el siguiente enlace puedes aprender más de los procesador de textos: Curso de Word 2016 Manual OpenOffice Writer  Hoja de cálculo. Caso práctico Caso práctico Mónica y Víctor se reúnen después del trabajo y se ponen al día de todas las nuevas tareas que les van confiando: Me quedó fenomenal la carpeta que hice con todos los protocolos y ahora Salvador me ha encomendado que haga un estudio con los proveedores que nos sirven. En él, deben aparecer las compras que hacemos por meses, por tipo de especialidad, etc. y, si puedo, que saque gráficas comparativas. Nosotras también tenemos hecho las relaciones de los clientes por patologías, gastos que realizan al mes, etc. La verdad es que se saca un rendimiento estupendo a los programas de hojas de cálculo, porque además de servir para tener ordenados todo tipo de datos, permiten realizar todas las operaciones matemáticas, realizar estadísticas, entre otras muchas cosas. Yo estoy ahora con los proveedores, tengo que sacar las compras mensuales, no sé… ya te diré, cuento contigo si tengo problemas, ¿verdad? No lo dudes, pero ya verás que es fácil. Con los gráficos que puedes crear, incluso se ve todo más claro. ¿Recuerdas el fichero que Rosa estaba haciendo con todos los proveedores? Podría utilizar el programa Calc, de OpenOffice, o Excel, de Microsoft, si además quiere realizar cálculos con ellos. Por ejemplo, para saber la media mensual o anual de lo que compran a cada proveedor. ¿Pero qué es una hoja de cálculo? Es una aplicación informática que permite manipular datos numéricos y alfanuméricos dispuestos en forma de tablas (conjunto de celdas agrupadas en filas y columnas). La característica de las hojas de cálculo es la posibilidad de realizar cálculos complejos con fórmulas y funciones, así como realizar gráficos con la información numérica. Con una hoja de cálculo se puede realizar algo tan simple como un listado de productos ordenados en columnas (concepto, referencia, precio, etc.) hasta tareas más complejas como presupuestos, facturas, etc. Para simplificar el trabajo contamos con los programas mencionados (Calc y Excel). Vamos a ver qué nos ofrecen y cómo se trabaja con ellos.  Acceder al programa. Aquí también puedes trabajar con software libre como OpenOffice.org Calc o con software comercial como Microsoft office Excel, siendo los dos muy parecidos. Para entrar en Calc o Excel, puedes hacerlo: Desde GNOME: Si tienes el icono en el escritorio, haz doble clic sobre él y, en cualquier caso, lo puedes iniciar en Aplicaciones/OpenOffice/Calc. Desde Windows: Inicio/Todos los programas/OpenOffice/Calc o Inicio/Todos los programas Microsoft Office/Excel. O, si tienes el icono en el escritorio desde allí, haciendo doble clic sobre él. ¿QUÉ ENCONTRAMOS AL ABRIR LA HOJA DE CÁLCULO? La barra de menús. Podemos apreciar: Barras herramientas con diferentes iconos, como en el procesador de textos. Barra de funciones, que no aparece en el procesador de textos y señala la función que se está aplicando en ese momento. La barra de dibujo, como la de un procesador de textos, si la tienes visible. La ventana del libro de trabajo en la zona central. Ésta se divide en filas (numeradas) y columnas (organizadas alfabéticamente). Los puntos de intersección entre filas y columnas son las celdas; y se denominan de la misma manera que si jugásemos a los barcos. Podemos movernos por dichas celdas con el ratón o bien con el cursor. Por defecto, se crean tres hojas al iniciar el programa, pero se pueden insertar más, eliminar, mover, cambiarlas el nombre, etc. Estas operaciones se pueden seleccionar al hacer clic con el botón secundario del ratón sobre el indicador de cada hoja (abajo a la izquierda) OPCIONES GENERALES La manera de abrir un libro nuevo, guardar según lo estas realizando, configurar la página, obtener una vista preliminar, imprimir, etc. se realiza a través del menú Archivo y es exactamente igual al procesador de textos. La manera de copiar, cortar y pegar datos también es igual. La selección del tipo de letra y de su formato (negrita, cursiva…) es similar al procesador de textos. Puedes seleccionar todas las celdas de la hoja de cálculo, una columna completa, una fila completa, varias celdas... Autoevaluación ¿Qué programas se utilizan como hoja de cálculo? OpenOffce Calc y Microsoft Excel. OpenOffice Writer y Microsoft Word. OpenOffice Impress y Microsoft Power Point. Correcto. Ambos son programas de hoja de cálculo. Incorrecto. Son procesadores de textos. Incorrecto. Se usan para hacer presentaciones de diapositivas. Solución 1. Opción correcta 2. Incorrecto 3. Incorrecto  Trabajar con la hoja de cálculo (I). Mónica al principio se hacía un lío con las celdas porque aunque es parecido al procesador de textos, no es exactamente igual el modo de trabajar; pero poco a poco está haciéndose con ello. FORMATO DE CELDAS Para aplicar formato a una celda en Excel: haz clic con el botón derecho del ratón sobre la celda y selecciona la opción de Formato de celdas, en Excel, o Formatear celdas, en Calc. Aparecerá una ventana en la que puedes observar varias pestañas o fichas (Número, Alineación, Fuente, Bordes, Relleno...) con distintas opciones cada una. Ficha Número. Agrupa las opciones de formato, agrupadas por categorías, que se pueden aplicar al contenido real de la celda (número, moneda, fecha, etc.). Por ejemplo, te puede interesar aplicar el formato de moneda cuando tengas que hacer un listado de clientes con las ventas realizadas en euros, más adelante lo veremos. Ficha Alineación. Te ofrece varias opciones, entre las que destacan la posibilidad de ajustar el texto a la celda o bien el fusionar varias celdas que hayas seleccionado. Ficha Fuente. Te permite seleccionar el tipo de letra, formato y tamaño de la misma para esa celda. Además, puedes seleccionar la fuente directamente con otros iconos presentes en la barra Estándar de herramientas como hacías con el procesador de textos. Ficha Bordes. Te permite seleccionar el tipo de bordes que quieras para tu celda, aunque también lo puedes hacer como en el procesador de textos seleccionando el icono de Bordes. Ficha Relleno. Te permite seleccionar el color de fondo o de relleno de la celda, establecer un entramado, etc. En Calc, el procedimiento es similar: tienes que hacer clic con el botón derecho del ratón sobre la celda a la que quieras aplicar formato y seleccionar la opción Formatear celdas. Es importante darte cuenta de que una vez que hayas definido el formato para una celda, puedes copiarlo a otras simplemente con el icono Copiar formato (Excel) o Pincel de formato (Calc) de la barra estándar de herramientas. FILAS Y COLUMNAS Puedes seleccionar una fila o columna (haciendo clic sobre el indicador de fila o de columna) y, a continuación, apretar el botón derecho del ratón. Aparece un menú con varias opciones, entre las que destacan: Eliminar: elimina una fila o columna. Insertar: introduce una fila o columna. Borrar contenido. También puedes realizarlo seleccionando la fila o columna y apretando el botón Suprimir. Formato de celdas o Formatear celdas, en Calc. Ancho de columna o altura de fila. Con la que puedes modificar el tamaño de tu fila o columna. También puedes aumentar o disminuir el tamaño de filas y columnas ayudándote del ratón. Si quieres copiar el formato de una fila o columna a otra, únicamente tienes que seleccionar la fila o columna de la que quieres pegar el formato, presiona el icono Copiar formato (Excel) o Pincel de formato (Calc) y selecciona la fila o columna en la que quieres tener el mismo formato.  Trabajar con la hoja de cálculo (II). Mónica que al principio tenía sus miedos con la hoja de cálculo, ha cogido confianza y se da cuenta que le ha facilitado mucho el trabajo con los registros de los pacientes. Ahora los tiene a todos ordenados y puede fácilmente localizarles, e incluso seleccionar los que le interesan. ORDENAR DATOS / FILTRAR DATOS Puedes realizar tablas con gran cantidad de información (proveedores, clientes, con los datos de nombre, domicilio social, teléfono, email, dirección, compras realizadas o ventas…). Vamos a trabajar con un ejemplo concreto con pocos datos (para poder manejarnos). Imagina que tienes una tabla con todos los clientes de este año y la siguiente información: apellidos, nombre, teléfono, enfermedad crónica y ventas. Sería interesante que te crearas una hoja de cálculo con datos de forma similar a la hoja mostrada en la figura. De esta forma, podrás realizar tú mismo las operaciones que se describen y ver los resultados. Ordenar la tabla alfabéticamente por apellidos. Seleccionar sólo los clientes con alguna Seleccionamos el rango de datos. enfermedad de base. Desplegamos el menú Datos/Ordenar, obteniendo una pantalla similar a la de la Seleccionamos el rango de datos. Desplegamos el figura. menú Datos/Filtro/Filtro automático. Observa que Seleccionamos el campo “Apellido” y la aparecen unas pequeñas pestañas en cada campo de ordenación ascendente. la tabla. Hacemos clic en la pestaña de la columna Pulsamos el botón Aceptar y ya tenemos “Enfermedad”. Vemos que aparece un desplegable, en nuestra lista ordenada. el que podemos seleccionar a todos, los que sí tienen enfermedad de base y los que no: Si quisiéramos filtrar (mostrar) sólo los clientes con una enfermedad, seleccionaríamos dicha opción SÍ. Automáticamente aparecen los clientes con enfermedad. Seleccionar clientes por ventas. Vamos primero a dar formato a esa columna (Ventas) para que aparezcan euros: selecciona la columna, y haz clic con el botón derecho del ratón sobre la selección, elige Formato de celdas/Número y en Categoríaselecciona Moneda, elige el Símbolo y las Posiciones decimales. Si quieres conocer los clientes que gastan más de 200 euros, por ejemplo, para tener un detalle con ellos, tendrías que seguir este proceso: haz clic en la pestaña de la columna Ventas/Filtro predeterminado. En Nombre del campo, selecciona Ventas; en Condición, elige el símbolo “es mayor que”; y, en Valor pon 200. El resultado es que se seleccionan sólo los clientes que gastaron más de 200,00€. Autoevaluación Relaciona cada operación con su localización (en Excel): Ejercicio de relacionar Operación Relacionar Localización Activar barras de herramientas. a) Menú Archivo. Guardar. b) Menú Ver/Barras de Herramientas. Filtro. c) Menú Datos. Formato de número d) Formato de celdas. Enviar Para activar (visualizar) barras de herramientas tienes que desplegar el menú Ver/Barras de herramientas y seleccionar las que necesites. Para guardar también puedes pulsar sobre el símbolo de disquete. Los filtros se seleccionan desde el menú Datos. Las opciones de formatos numéricos se encuentran agrupadas por categorías en el cuadro de diálogo Formato de celdas.  Trabajar con la hoja de cálculo (III). Mónica se ha dado cuenta que no es difícil y está muy contenta con los resultados obtenidos… y además con los gráficos queda muy claro todo. Cálculo de media. Imagina que tienes una tabla con todos los proveedores y las compras que se han realizado en los primeros seis meses del año a cada proveedor. Te puede interesar calcular la media aritmética de las compras que hacemos a cada proveedor. Te vamos a explicar cómo hacerlo pero, como en el apartado anterior es conveniente que te crees una hoja con datos, tal y como se muestra en la figura. Ve a la barra de menús y haz click en fórmulas. Aparecerá la barra de herrramientas del menú fórmulas. Sitúate en la celda correspondiente a la media mensual del Proveedor 1, pulsa sobre el botón Insertar Función: Nos aparecerá una En este caso, al tratarse de una media aritmética seleccionamos la función Promedio. pantalla en la que debemos indicar para qué datos queremos obtener la función promedio. Simplemente seleccionaremos las celdas correspondientes (en este caso desde B2 hasta I2) y pulsamos sobre el botón Aceptar. Si utilizas OpenOffice solo tendrás que ir a la barra de menús/Insertar/Función. Para conseguir la media del resto de proveedores el proceso es muy sencillo: únicamente seleccionas la celda de la media mensual del Proveedor 1 y te colocas con el cursor en la esquina inferior derecha donde hay un cuadrado (cuadro de llenado). A continuación únicamente tienes que “pulsar y arrastrar” con el ratón hasta la posición que te interese calcular esa misma función. Cuando seleccionas una celda que tiene una función aparecerá en la barra de fórmulas la operación que se está ejecutando. Podemos calcular otra serie de parámetros que nos puedan ser de utilidad, empleando el mismo procedimiento: sólo tenemos que utilizar la función adecuada para cada caso (funciones estadísticas, financieras, etc.). Suma de valores En ocasiones tendrás que sumar una cantidad tremenda de datos. Los puedes sumar con una calculadora, pero es fácil cometer errores. Con la hoja de cálculo se puede hacer de forma sencilla y fiable. Para el ejemplo anterior de los proveedores, tendríamos que seleccionar la celda en la que queramos que aparezca el resultado final. Ahora pulsaríamos el botón de Autosuma y Excel nos propondrá sumar un conjunto de datos. Si estamos de acuerdo pulsamos la tecla Entrar o bien seleccionamos nosotros el rango de datos que queramos sumar. De esta forma, podemos sumar el total de cada proveedor, el total del mes, etc. Para calcular el total de cada proveedor: sitúate en la fila del proveedor 1 y en la columna total, que habrás abierto después de promedio, pulsa icono Autosuma y selecciona todas las celdas del proveedor 1. Para los demás proveedores ya sabes, busca el cuadro de llenado en la celda del proveedor 1 y arrastra los demás. Podrías hacerlo también para el total de cada mes, intenta hacerlo. Gráficos Puedes poner gráficos que ayudan a interpretar los datos y a comprender mejor las situaciones. De forma general, el procedimiento es sencillo: Si utilizamos excel 2016, en la barra de menús seleccionamos la pestaña Insertar. Se seleccionan las celdas que contienen los datos a representar(en esta caso elegiremos las columnas, desde proveedores hasta el mes de agosto) y se pulsa el botón del Gráfico que queremos realizar. Una vez creado el gráfico, el programa nos da muchas posibilidades para formatearlo. En Openoffice utiliza el icono Asistente de gráficos que encontrarás en la barra de herramientas estandar. Para saber más En el siguiente enlace puedes aprender más de la hoja de cálculo Microsoft Excel: Curso de Excel 2016 Manual OpenOffice Calc  Aplicaciones específicas. Caso práctico La farmacia en la que trabaja Mónica está equipada con modernos expositores, estanterías, etc. y cuenta con los equipos informáticos de última generación.La gestión de la farmacia es mucho más sencilla cuando se han introducido las aplicaciones informáticas de uso general y específico. Sólo hay que aprender a usarlas. Mónica le pregunta a su farmacéutica: ¿No venían hoy a revisar los equipos informáticos? Ha estado aquí el técnico, ha revisado el almacén, tenemos el robot limpio. Se fue antes de abrir para no interferir con el trabajo. Mañana viene a medio día, así le podrás comentar los fallos que nos dan los lectores de barras. Le voy a pedir que me enseñe a conectar la webcam en el ordenador de tu despacho para poder hablar y vernos con los compañeros y compañeras que lo tengan instalado, ¿te parece? Muy buena idea, así podremos intercambiar consejos viéndonos las caras. ¡Genial! Parece que hay un nuevo programa de gestión que está dando buenos resultados. Todavía tenemos que amortizar el nuestro, quizá para más adelante… lo estudiaremos con calma. En este apartado vamos a ver algunas aplicaciones informáticas para realizar la Gestión Integral de la Oficina de Farmacia. En una farmacia se realizan diariamente muchos procesos que, en ocasiones, resultan aburridos por repetitivos y se emplea mucho tiempo en realizarlos. Debido a esto, es importante utilizar un programa para la gestión de la farmacia, que agilizará estos procesos. Por ejemplo en el proceso de venta, si el medicamento que se dispensa necesita receta, habrá que calcular la aportación del cliente, que dependerá de la entidad que la haya expedido. El sistema informático calcula rápidamente las cantidades y, además, lo tiene en cuenta para realizar los stocks y el cálculo del pedido. Se realiza en una sola operación, con pasar el código de barras, señalar el tipo de receta y confirmar la venta. Hay muchas empresas que se dedican a diseñar estos programas y mantenerlos actualizados, para dar respuesta a las necesidades que van surgiendo tanto en el aspecto de la atención farmacéutica como en la gestión económica de la Oficina de farmacia. Para que te familiarices con ellos tienes en este capítulo una serie de enlaces que te presentan los programas más demandados.  Sistema informático en la farmacia. En el caso de la farmacia de Mónica,cuenta no sólo con terminales en el punto de venta, sino con robots que buscan y proporcionan el medicamento u otro tipo de producto que los clientes necesitan. Eso permite, por un lado, mejorar la atención farmacéutica ya que no hay que ir a buscar nada y podemos estar ese tiempo con la persona en cuestión y, por otro lado, es una herramienta excelente para la gestión empresarial. Un sistema informático para la Oficina de farmacia requiere: Elementos Hardware: Terminal en punto de venta, que gestiona el proceso de venta, permite la creación e impresión del recibo ticket o factura de venta (con los detalles de las referencias y precios de los artículos vendidos), actualiza los cambios en el nivel de existencias de mercancías (STOCK) en la base de datos, y en algunos casos permite la autorización para el pago con tarjetas de crédito que posteriormente es transferida a las entidades bancarias. La opción de ser táctiles, o lo que es lo mismo accionar las funciones que aparecen en pantalla pulsando con el dedo, facilita las operaciones de venta. Terminal en robótica que será aconsejable en aquellas farmacias con mucho movimiento ya que permite atender al cliente y no perder tiempo en buscar el producto, calcular precios, etc. mejorando la atención farmacéutica. Terminal en el despacho del farmacéutico, para facilitar su trabajo. Red de área local, para conectar los ordenadores entre sí. Elementos Software: Sistema operativo. Programa de gestión de farmacia. Aplicaciones ofimáticas (procesador de textos, hoja de cálculo…). Conexión a Internet. En el último apartado del tema hacemos referencia a la transmisión de la información con todo lo que conlleva, envío de pedidos, mail, seguridad… De los elementos que acabamos de señalar seguro que ya los conoces todos, excepto los programas de gestión, que vamos a tratar a continuación. Autoevaluación Relaciona los elementos de cada columna: Ejercicio de relacionar Elementos Relacionar Elementos Programa de gestión de farmacia. 1) Elemento del Hardware. Terminal en punto de venta. 2) Writer. Aplicación ofimática. 3) Elemento de Software específico. Enviar Recuerda lo físico, lo material, es el Hardware y los programas son el Software. Writer, como ya conoces, es una aplicación de OpenOffice.  Programas de gestión de farmacia (I). Dependiendo de la farmacia en la que trabajes, te encontrarás con programas distintos pero, en general, todos tratan de dar respuestas a dos aspectos muy importantes en el día a día: el ámbito profesional de la farmacia y su lado empresarial. Para facilitar el trabajo en el ámbito profesional suelen incluir: Base de datos del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (BOT PLUS), donde aparece toda la información sobre los medicamentos, como ya sabes. Puedes ver un ejemplo en la imagen. Alertas y avisos del Ministerio de Sanidad, para estar informados al día de cualquier problema con los medicamentos. Libros oficiales, recuerda el libro de estupefacientes y el libro recetario. Con algunos programas los datos que hay que registrar en ellos se hace automáticamente al dispensarlos. Atención farmacéutica. El programa incluye consejos, posibles consultas, interacciones de los medicamentos y posibilidad de seguimientos farmacológicos de los pacientes. Para el área empresarial: Gestión de ventas: Como el que puedes observar aquí, que incluye Dispensación de medicamentos con cargo al SNS, Venta libre, Diario de ventas y Cuadre de caja. Gestión de clientes: Fichas de clientes y Consulta de saldos. Pedidos y recepción de mercancías: Proveedores: distribuidores, laboratorios. Bases de datos de proveedores. Generación automática de pedidos. Recepción de mercancías. Devoluciones y caducidades. Facturación de recetas: Tipos de aportación. Elaboración de bloques de recetas. Descuentos por volumen de facturación. Facturación. Receta electrónica. Área de gestión empresarial: Con Generación de listas, Análisis de inventario, Análisis ABCD, Cálculo de stock sobrante, Ventas por laboratorio, Estadísticas de venta, Estadísticas de compra, Pedidos de reposición y Pedidos directos a laboratorios. Autoevaluación Los programas de gestión integral para la Oficina de farmacia incluyen: Gestión de clientes. Base de datos del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, donde aparece toda la información sobre los medicamentos. Área de gestión empresarial. Todas las respuestas son correctas. Incorrecto. Además de estos aspectos, incluyen todo lo necesario para mejorar la atención farmacéutica y la gestión de pedidos, ventas, almacén, facturación de recetas, etc. Incorrecto. Además de estos aspectos, incluyen todo lo necesario para mejorar la atención farmacéutica y la gestión de pedidos, ventas, almacén, facturación de recetas, etc. Incorrecto. Además de estos aspectos, incluyen todo lo necesario para mejorar la atención farmacéutica y la gestión de pedidos, ventas, almacén, facturación de recetas, etc. Correcto. Además de estos aspectos, incluyen todo lo necesario para mejorar la atención farmacéutica y la gestión de pedidos, ventas, almacén, facturación de recetas, etc. Solución 1. Incorrecto 2. Incorrecto 3. Incorrecto 4. Opción correcta  Programas de gestión de farmacia (II). En el mercado podemos encontrar muchos programas diseñados para la gestión integral de la Oficina de farmacia, y como se ha descrito antes, cada farmacia debe probar y decidirse por el que ofrezca mejor solución a sus necesidades. Debes conocer En los siguientes enlaces irás viendo como hay distintas empresas que facilitan estos programas y cómo lo oferta cada una. Bitfarma Etron Farmacia Farmatic Nixfarma Farmanager Unycop Como has podido ver, todos presentan en su página principal los servicios que ofrecen, apuntando las ventajas sobre otros programas del sector. Familiarízate con ellos, ya que son una herramienta con la que vas a trabajar. Siempre contarás con técnicos de cada empresa que te explicarán cómo se ponen en marcha. Cuando haya que decidirse por uno, es importante asegurar que dé un tratamiento adecuado a los medicamentos que se dispensen en la Oficina de farmacia, desde el punto de vista de la atención farmacéutica, es decir, que incluya, como te decíamos antes, posibles sustituciones, seguimiento farmacológico, interacciones, etc. También dependerá de los servicios que ofrece la Oficina de farmacia. Si realiza formulación con frecuencia, será interesante adquirir el módulo de formulación. Con todos los datos, incluido el coste económico, que es muy variado (por ello habrá que valorar la relación precio/calidad), el farmacéutico o la farmacéutica optará por el que dé mejor respuesta a sus necesidades. Autoevaluación Señala las afirmaciones correctas: Los programas de gestión para la Oficina de farmacia colaboran en la mejora de la atención farmacéutica. Los programas de gestión para la Oficina de farmacia ayudan a la gestión empresarial de la Oficina de farmacia. La tendencia actual no pasa por informatizar la Oficina de farmacia. El coste económico de uno u otro programa de gestión es similar. Mostrar retroalimentación Solución 1. Correcto 2. Correcto 3. Incorrecto 4. Incorrecto  Transmisión de la información. Caso práctico Rosa trata de buscar en Internet las indicaciones sobre un medicamento y abrumada por la cantidad de páginas llama a Víctor para pedirle ayuda. Mira Rosa he puesto en favoritos la página de Portalfarma para que accedamos sin problema, en Bot Plus podremos consultar el catálogo de medicamentos con toda comodidad. Gracias Víctor, tengo que ponerme al día. Pues claro, es muy útil. Ayer por ejemplo, desde casa reservé los billetes de avión para las vacaciones y lo he encontrado muy bien de precio. ¿Cómo lo has hecho? Por Internet, hay un montón de páginas para viajes ¿no las conoces? La verdad es que no lo he hecho nunca, tengo que ponerme a ello contigo. Mira te voy a mandar por email las direcciones…sólo tienes que hacer clic en los enlaces para abrirlos y luego los guardas en marcadores o favoritos y lo tienes hecho. ¿Y no es peligroso? Sólo tienes que acceder a páginas serias que muestren que tienen activo las opciones de confidencialidad de datos, sobre todo para pagar con tarjeta de crédito. Muchas gracias, la de paseos que nos evita Internet…. Internet ha revolucionado el mundo de la comunicación. Hoy una amplia mayoría de la población no concibe la vida sin Internet y poco a poco se incorporan sectores más reticentes, al ver que el acceso es fácil y asequible para todo el mundo. Para cualquier profesional, la consulta de páginas web se hace indispensable. En este apartado de la unidad vamos a tratar de clarificar conceptos: ¿Qué es un navegador? ¿Y un buscador? ¿Y los mail? ¿Se pueden guardar las páginas que nos interesen y luego trabajar sin conexión? ¿Qué precauciones hay que tener al utilizar la red?  Internet (I). Internet es una red de redes a escala mundial de millones de ordenadores. Internet no es sinónimo de Word Wilde Web (www), siendo ésta uno de los muchos servicios ofertados en la red Internet. Los equipos que forman esta red se agrupan en: Servidores, es decir, aquellos en los que está disponible la información y proporcionan los diferentes servicios, y los clientes o usuarios finales que acceden a los servidores. Así mismo, el acceso a los diferentes ordenadores y equipos que están conectados a Internet puede ser: estar limitado. Por ejemplo, una red de cajeros automáticos o público o terminales de banco, pueden estar integradas en Internet pero no ser de acceso público. Lo interesante es que cada vez hay más recursos disponibles a través de Internet: Teléfono, radio, televisión, imágenes de satélites o cámaras de tráfico, son algunos ejemplos. En cuanto a la organización, Internet no tiene en realidad una cabeza central, ni un único organismo que la regule o a la que pedirle cuentas si International Telecommunications Union (ITU). Número de usuarios de internet en el funciona mal. Gran parte de la infraestructura es pública, de los gobiernos mundo mundiales, organismos y universidades. Muchos grupos de trabajo hacen lo posible para que funcione correctamente y continúe evolucionando. Otra gran parte de Internet es privada, y la gestionan empresas de servicios de Internet (que dan acceso) o simplemente publican contenidos. ¿Cómo accedemos a Internet a nivel doméstico?: La tecnología que permite la conexión a Internet consiste en un sistema de enlaces entre dispositivos para la transferencia de información. Esta conexión es la encargada de que puedas ingresar a páginas web, mandar mensajes, enviar correos, descargar o hacer cualquier otra cosa. Conexión por una red inalámbrica o red WIFI Este tipo de conexión es la más usada y consiste en conectarse mediante el uso de campos electromagnéticos entre una antena y tu dispositivo. Conexión mediante satélite Consiste en conectarse mediante una antena parabólica que proporcionará de una conexión de banda ancha en cualquier parte del mundo. Conexión por medio de una línea telefónica Esta funciona mediante un modem que usa la línea telefónica para permitir la conexión Router a Internet. Conexión a través de una red 3G , 4G. 5 G Esta conexión creada para los dispositivos móviles permite las transferencias de datos. Para conectar tu dispositivo a internet necesitamos un router. Además necesitamos un modem, que se encarga de modular las señales, es decir,traduce la señal analógica de internet que recibe por cable, en una señal digital que puedes usar en casa. El router conecta entre sí las redes de tu casa: coge la señal de internet que le transmite el módem y la conecta/distribuye/expande a tus dispositivos, ya sea por cable o por Wi-Fi. Pero el router en sí mismo no está conectado a internet, es el módem (al que está conectado) quien recibe y traduce esa señal. Actualmente estos aparatos están integrados en uno solo. Para saber más En el video siguiente aprenderás un poco más cómo funciona internet: https://www.youtube.com/embed/rw41W8crZ_Y Autoevaluación Relaciona los elementos de cada columna: Ejercicio de relacionar  Elementos Relacionar Elementos 1.World Wide Conexión a Internet. Web. www. 2.Router Lugares que nos brindan la 3.Servidores. información. Enviar Nos podemos conectar a Internet mediante modem, línea ADSL… WWW son iniciales mundialmente conocidas, representan uno de los servicios ofrecidos por Internet. Los servidores ponen a nuestra disposición la información y nos la hacen llegar a través de la red.  Internet (II). De la forma más coloquial, Víctor le comentaba a Rosa cómo había reservado unos billetes de avión a través de Internet, buscando en unas páginas estupendas. ¿Qué hemos de utilizar para llegar hasta ellas? Fíjate hemos de contar con: NAVEGADORES ¿Para qué sirven los navegadores o exploradores? Sirven para poder acceder a las páginas web. Esas páginas pueden estar colocadas dentro de la Word Wilde Web (www) o en un servidor local. Para ello el navegador interpreta el código HTML en el que está escrita la página web y lo traduce en la pantalla, lo que al usuario le permite navegar por la red siguiendo los enlaces o hipervínculos. Algunos de los más importantes son: Internet Explorer. Mozilla Firefox. Google Chrome. Opera. Safari La mayoría de los navegadores se asemejan, y tienen una estructura parecida que suele estar formada por: Una barra de direcciones, donde escribiremos la dirección de la página deseada. Botones de navegación, para realizar desplazamientos entre páginas de forma rápida y sencilla. Ventana de contenido, dónde se muestra la página. Diferentes menús, que permiten personalizar el navegador. Autoevaluación Para poder acceder a las páginas web podríamos usar los navegadores: Internet Explorer. Mozilla Firefox. Google. Yahoo. Mostrar retroalimentación Solución 1. Correcto 2. Correcto 3. Incorrecto 4. Incorrecto  Internet (III). PÁGINAS WEB Son “los documentos” más visitados en la actualidad, para todo tipo de temas, de ahí que Rosa tenga tanto interés en aprender. Las páginas Web son la esencia del servicio WWW. Debido al complejo entramado de la telaraña de información existen incontables páginas que somos capaces de visualizar a través de los navegadores. Por tanto podríamos definir una página web, en su forma más simple, como un documento en la World Wide Web que es visto a través de un navegador como Internet Explorer o Firefox. Hay dos propiedades de las páginas Web que las hacen únicas: que son interactivas y que pueden usar objetos multimedia. El término multimedia se utiliza para describir archivos de texto, sonido, animación y vídeo que se combinan para presentar la información. Cada página Web tiene asociado una dirección o URL , que es la ruta de una página determinada dentro de Internet. BUSCADORES Entre millones de páginas web ¿dónde encuentro la información? Para resolver este problema nacen los buscadores, que son páginas web especializadas en encontrar otras que nos muestren finalmente la información deseada. Hay muchas maneras de buscar información en cualquier buscador. Por defecto, la mayoría de los buscadores buscan todas las palabras que escribes en el campo de búsqueda, aunque admiten muchas opciones de búsqueda. Por ejemplo, puedes decirle que no incluya una palabra o palabras, o que busque una frase exacta, entre otras opciones. Por ejemplo, Google permite la realización de búsquedas utilizando múltiples criterios (búsqueda avanzada), como se puede ver en la figura. Para buscar imágenes tendrías que hacer clic sobre el enlace del mismo nombre y escribir los datos de la misma forma que en el apartado anterior (es preferible buscar en inglés). Una vez localizada la imagen que nos interesa, podemos copiarla, guardarla, enlazarla, etc. Todas estas opciones están accesibles si haces clic con el botón secundario del ratón sobre la imagen. Algunos de los buscadores más usados son: Google, Lycos, Yahoo, Bing… Debes conocer En Portalfarma, la página del Consejo General de Colegios Oficiales de farmacéuticos te encontrarás con todos los enlaces de los buscadores, desde los metabuscadores (Google), hasta buscadores específicos especializados en el mundo farmacéutico (Farmacon), orientados a buscar bases de datos sobre medicamentos (Medymed). También buscadores de recursos sobre ciencias médicas (Galenicom), que te pueden ayudar mucho para encontrar cualquier información sobre el mundo farmacéutico y sanitario en general. Buscadores  Internet (IV). Conocer las posibilidades de Internet nos puede ser muy útil en más de una ocasión, aunque a personas como Rosa les parezca en un principio complicado. Verás cómo te va a servir lo siguiente: MARCADORES O FAVORITOS. PÁGINAS SIN CONEXIÓN Cuando una o varias páginas las utilizamos con asiduidad podemos guardarlas en el explorador, para poder acceder a ellas sin necesidad de teclear la dirección. Con el navegador Mozilla Firefox o Chrome, tienes que ir a icono de la biblioteca, desplegar el menú Marcadores/Añadir esta página a marcadores o bien hacer click en el icono de la estrella, al lado de la barra de búsqueda. Con Internet Explorer, en Favoritos/Agregar a favoritos. BORRAR RASTROS ¿Qué significa borrar rastros? Al navegar por Internet, en nuestro ordenador quedan rastros sobre las páginas web que hemos visitado para permitir un acceso posterior a esas mismas páginas más rápido. Esos “rastros” podrían permitir a una persona que utilizase el mismo ordenador acceder a las páginas que nosotros hemos visitado. En cada navegador, se hace esta operación de una manera diferente. Por ejemplo, en Mozilla Firefox, hay que ir de nuevo a la biblioteca y elegir Historial y elegimos eliminar historial reciente.Se abrirá entonces el cuadro de diálogo con múltiples pestañas seleccionables. Aquí se encuentra la opción que permite eliminar las cookies y limpiar el historial reciente de navegación. El proceso puede tardar un tiempo, en función de la cantidad de información que tuviese el PC acumulada. SEGURIDAD EN INTERNET En ocasiones podemos querer mandar información reservada, de forma que ningún otro usuario pueda ver (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito para hacer la reserva de un hotel, número de cuenta para hacer una transferencia bancaria, etc.). En este caso, para saber si la página en cuestión es segura debemos: Observar que la dirección que hemos tecleado es la que queríamos. La dirección debe comenzar por https, no http. Fijarnos en la esquina inferior derecha del navegador, debe aparecer un icono con forma de candado que nos indica que estamos navegando a través de una conexión segura. Al hacer clic sobre ese icono, se abrirá una ventana que nos informa, entre otras cosas, del periodo de validez de dicho protocolo de seguridad. Ten en cuenta también las siguientes recomendaciones: Cuando introduzcas una contraseña para acceder a una página,debes cerrar sesión después o no recordar las contraseñas en el servidor.Usa siempre contraseñas seguras (con mayúsculas, símbolos..) y diferentes. Ten actualizado el antivirus. No te creas todo lo que lees.Una de las técnicas más utilizadas para cometer fraude es el uso de correos electrónicos, en los que se solicita a las víctimas que introduzcan datos personales, bancarios, contraseñas... Mediante el phising, o suplantación de identidad podemos creer que interactuamos con empresas conocidas, y podemos introducir datos en webs preparadas para el engaño. CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS El certificado digital es un documento que confirma nuestra identidad en internet como persona física o jurídica y con él podremos llevar a cabo diferentes operaciones privadas a través de páginas webs de instituciones públicas. Esto facilita mucho las gestiones que pueden realizarse a través de internet,en cualquier momento y evita tener que desplazarse.. Frente al papel, los documentos con certificación o firma digital no pueden ser alterados ni manipulados. Los sistemas de protección digitales son altamente eficaces y fiables. La confidencialidad es uno de los principales valores de estas nuevas formas de certificación. Autoevaluación Indica si es verdadero o falso: Las páginas web son documentos colgados en la Word Wilde Web. Verdadero Falso Verdadero La Word Wilde web surge para poder acceder a la información de forman sencilla proporcionó un estándar para programas, formatos, etc. Los buscadores se utilizan para localizar información en Internet. Verdadero Falso Verdadero Los buscadores normalmente encuentran las páginas que les pedimos. Guardando una página en favoritos se puede trabajar con ella sin conexión a Internet.  Verdadero Falso Verdadero Así cuando no dispongas de red tu trabajo con la página puede continuar. La seguridad en Internet está garantizada, no te debes preocupar por ella. Verdadero Falso Falso En Internet hay que cerciorarse de que las páginas son seguras.  Correo electrónico. El correo electrónico o e-mail (de término inglés electronic mail), fue una de las primeras aplicaciones creadas para Internet y de las que más se utilizan, hoy en día. Permite el envío de documentos electrónicos entre equipos, de una forma sencilla, económica y con disponibilidad total; siempre y cuando tengamos acceso a Internet. Ha llegado a ser el sistema más sofisticado de mensajería que hoy conocemos. Como desventaja de este sistema tan extendido podemos decir que también es la principal fuente de entrada de virus informáticos a nuestro ordenador, del denominado spam o correo basura y de posibles correos engañosos o fraudulentos. Aparte de -Nombre de usuario Las direcciones de correo electrónico están formadas por tres partes : diferencias entre servidores gratuitos y de pago, existe otra muy importante relacionada con la forma de acceso a los correos. De esta forma, existen los denominados: Web mail o correo en la - Dominio. Es el nombre del servidor de correo electrónico o nombre de la organización, empresa,etc. -Extensión: Indica un pais o una institución. Por ejemplo.es indica que es un dominio registrado en España,.fr en Francia,.org organización sin ánimo de lucro... página En inglés @ (arroba) es "at" o “en” en español, así por ejemplo, [email protected] significa usuario en el servidor yahoo.es. Web, donde el usuario tiene acceso a ellos a través de la misma página del proveedor, un ejemplo es el correo de gmail. Este tipo de correos tienen la ventaja de que son accesibles simplemente con un navegador y desde cualquier parte del mundo que tenga conexión a Internet, es decir, podríamos ver nuestro correo desde cualquier hotel o cibercafé del mundo. Por otra parte existen los correos POP (llamados así por el protocolo que utilizan). Estos necesitan de programas en el ordenador denominados Gestores de Correo, que son capaces de conectar con el servidor y descargar a nuestro equipo los correos recibidos y enviar los pendientes. Tienen la ventaja sobre los otros de que son bastante más rápidos pero por el contrario necesitan de una configuración extra en el equipo. Los gestores de correo más conocidos son el Outlook Express de Microsoft,el Thunderbird de Mozilla e Evolution para Gnome (Linux). Casi todos los proveedores de correo dan el servicio de correo Web o Web mail y sólo algunos, correo POP. Una de las características más interesantes del correo electrónico es la posibilidad de adjuntar archivos junto al mensaje. La forma de hacerlo dependerá del proveedor, pero en la mayoría de los casos estará accesible un enlace para adjuntar archivos. Para saber más Puedes ampliar información sobre Internet (cómo conectarse a Internet, uso de los navegadores, cómo buscar en Internet, uso del correo, etc.) en el siguiente enlace. Curso de Internet En el siguiente video verás unos buenos consejos para redactar correctamente un correo electrónico: https://www.youtube.com/embed/nuSEkrkz8DQ Autoevaluación Indica la opción correcta: Una dirección de correo electrónico es la palabra que te identifica en las redes, es decir, tu nombre de usuario. Verdadero Falso Falso Es la combinación del nombre de usuario más el proveedor del servicio y la extensión, separados por un punto. Anexo. - Licencia de recursos. Licencias de recursos utilizados en la Unidad d Recurso Recurso Datos del recurso (1) (1) (2) Autoría: Ministerio de Educación. Tipo de licencia: Uso Educativo-nc, en plataformas FPaD. Procedencia: Elaboración propia. Autoría: Mhare at Bosnian Wikipedia Tipo de licencia: CC-SA 3.0 Procedencia: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Partes_de_una_placa_base.jpg Autoría:Desconocido Tipo de licencia: CCO dominio público Procedencia: https://c.pxhere.com/photos/94/d7/computer_calculator_workplace_keyboard_monitors_mouse_company_home_office- 945855.jpg!d Autoría: kokitoylv Tipo de licencia: CC-SA 3.0 Procedencia: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Dispositivos_de_almacenamiento_secundario.jpg Autoría: Carmen Herráiz-Pilar López Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Elaboración propia Autoría: Guadalinex Licencia: Licencia libre Procedencia: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Guadalinex-desktopv7.png Autoría:Peggy_Marco Licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: https://pixabay.com/es/illustrations/app-software-contorno-configuraci%C3%B3n-1013616/ Autoría:Athenkosi Hlubi Licencia: CC-Sa 4.0 Procedencia: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:GNOME_3.32.1.png Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Captura de pantalla de Linux Max Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Copyright (cita) Procedencia: Captura de pantalla de Windows 10 Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Captura de pantalla de Linux Max 10.0 Autoría: Alda Grount Tipo de licencia: CC-by SA-4.0 Procedencia: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Nube.png Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Licencia libre. Uso educativo no comercial Procedencia: Captura de pantalla openoffice Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Montaje sobre captura de pantalla de OpenOffice.org Writer con licencia LGPL Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Copyright (cita) Procedencia: Montaje sobre captura de pantalla de Microsoft Word Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Montaje sobre captura de pantalla de OpenOffice.org Writer con licencia LGPL Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Copyright (Cita) Procedencia: Captura de pantalla de Microsoft Office Word 2016 Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Copyright (Cita) Procedencia: Captura de pantalla de Microsoft Office Word 2016 Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Montaje sobre captura de pantalla de OpenOffice.org Calc con licencia LGPL Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial. Procedencia Montaje sobre captura de pantalla de OpenOffice.org Calc con licencia LGPL Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Captura de pantalla de OpenOffice.org Calc con licencia LGPL Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Copyright (Cita) Procedencia: Montaje sobre captura de pantalla de Microsoft Excel 2016 Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: : Captura de pantalla de OpenOffice.org Calc con licencia LGPL Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Elaboración propia Autoría: C.G.C.O.F. Tipo de licencia: Copyright (Cita) Procedencia:https://botplusweb.portalfarma.com/botplus.aspx?accion=FICHA&verConsejos.x=1&clascodigo=01- 233964 Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Cortesía de Etron Farmacia Procedencia: Captura de pantalla módulo etron analizator Autoría: Gerald Tipo de licencia: General Public License (GPL) Procedencia: https://pixabay.com/es/illustrations/internet-4463031/ Autoría: Cesar_gamer Tipo de licencia: General Public License (GPL) Procedencia: https://pixabay.com/es/vectors/router-internet-ethernet-conexi%C3%B3n-5446430/ Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Copyright (Cita) Procedencia: Montaje sobre captura de pantalla www.aemps.es Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Copyright (Cita) Procedencia: Captura de pantalla de Google Autoría: ITE Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: http://recursostic.educacion.es/bancoimagenes/ArchivosImagenes/DVD20/CD02/176370_ib_1.jpg Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Elaboración propia Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Elaboración propia Autoría: Raquel Somoza Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Elaboración propia Autoría: Ministerio de Educación Tipo de licencia: Uso educativo no comercial Procedencia: Elaboración propia