الحديث الصحفي PDF

‫الحديث الصحفي‬ ‫الحديث الصحفي شكل رئيسي مثل الخبر و التقرير اإلخباري و االستطالع و التحقيق و‬ ‫الرأي وهو كثير االستعمال من قبل وسائل األعالم و يسمح بسرعة نسبية من الحصول على‬ ‫ك ّم من المعلومات كما يتميّز بتحقيق ربط شبه مباشر بين المتحدث أي المصدر و الجمهور و‬ ‫يسمح بإعطاء الكلمة إلى األط...

‫الحديث الصحفي‬ ‫الحديث الصحفي شكل رئيسي مثل الخبر و التقرير اإلخباري و االستطالع و التحقيق و‬ ‫الرأي وهو كثير االستعمال من قبل وسائل األعالم و يسمح بسرعة نسبية من الحصول على‬ ‫ك ّم من المعلومات كما يتميّز بتحقيق ربط شبه مباشر بين المتحدث أي المصدر و الجمهور و‬ ‫يسمح بإعطاء الكلمة إلى األطراف الفاعلة في الحياة العامة و هو من صنف األشكال‬ ‫الميدانية يمكن أن ينجز و ينشر لذاته فيكون شكال صحفيا مستقال كما يمكنه أن يدمج في خبر‬ ‫أو في تقرير حي أو في تحقيق فيقتصر دوره على أن يكون أداة لجمع المعلومات‪.‬‬ ‫الحديث في أبسط مظاهره‪ ،‬نشاط اتصالي عفوي و يومي يمارسه كل الناس في كل لحظة و‬ ‫تعتمده بعض المهن مثل األمن و القضاء كما يمارس في المجال الطبي و في مجالس النواب‬ ‫التي تسمح لها القوانين بطرح أسئلة على الوزراء و باستجوابهم إذا اعتقد النواب أن لهم‬ ‫بعض عناصر إدانة‪.‬‬ ‫من هذه االستعماالت المتنوعة للحديث نستنتج أن الحديث أداة لجمع المعلومات في كل هذه‬ ‫الوضعيات و لكن إذا كانت المعلومات الطبية تجمع لتبقى طي السرية ال يعتمدها إال الطبيب‬ ‫فأن المعلومات التي يجمعها الصحفي ال هدف لها غير النشر بين عموم الناس‪.‬‬ ‫من الخلوة إلى النشر‬ ‫الحديث الصحفي يبدأ في شكل حديث خلوة أو حديث مجلس خاص و لكنه في النهاية معد‬ ‫للنشر و الحميمية و بعض العفوية التي قد تنشأ بين المتحدث و المصدر ال يجب أن تخفي‬ ‫الوجه العلني لكل حديث صحفي‪.‬فعملية إذاعة الحديث و نشره تح ّول كالما قيل في الس ّر إلى‬ ‫كالم علني و بين المرحلتين نقلة نوعية جوهرية‪.‬‬ ‫و إذ تحمي التقاليد و اآلداب العامة الجلسات الخاصة كما توحي بذلك دالالت العبارة العربية‬ ‫المتداولة ‪ :‬المجالس باألمانات‪ ،‬كما تروج صورة مشينة تعلق بكل شخص ينقل الكالم بين‬ ‫األفراد‪ ،‬فان مجالس الصحفيين " ليست آمنة" فمهنتهم تتطلب أن ينقلوا الكالم من الس ّر إلى‬ ‫العلن و كل لقاء بين الصحفي و المصدر موجّه بالضّرورة نحو هدف النّشر‪...‬فكلما اختلى‬ ‫صحفي بمصدر كان ثالثهما القارئ أو المستمع أو المشاهد أو متصفح مواقع الويب‬ ‫اإلخبارية‪.‬بل يجب أن يكون الجمهور ضيف كل حديث صحفي حاضر في وعي كل من‬ ‫الصحفي و المصدر تطرح األسئلة باسمه و توجّه اإلجابات إليه‪.‬‬ ‫الكالم الذي ينقل للعلن يخضع على عكس كالم المجالس الخاصة‪ ،‬للقوانين المنظّمة للصحافة‬ ‫و نشر األخبار و هو إضافة إلى ذلك يتسبب في تبعات تتمثل في إمكانية محاسبة المتح ّدث‬ ‫من قبل محيطه اإلنساني و المهني و في األوساط المهنية تفرض بعض القوانين عدم اإلدالء‬ ‫بمعلومات خارج العمل إال بترخيص المسؤولين المباشرين‪.‬‬  ‫يستخف بها المتح ّدث أو الصحفي‪ ،‬و قد‬ ‫ّ‬ ‫إن اإلدالء بحديث صحفي مسؤولية ال يجب أن‬ ‫يتسبب الوعي بهده المسؤولية في تهرّب المصدر أو تر ّدده قبل الموافقة على اللقاء‪.‬‬ ‫ينمو الشعور بهذه المسؤولية عند الشخصيات العامة غير المتمرّسة على التعامل مع األعالم‬ ‫عندما تكون في خطواتها األولى و يعود للصحفي أن ينتبه إلى هذه األبعاد حتى ال يضط ّر‬ ‫المصدر الى التراجع ع ّما قاله بعد أن يكتشف تبعات و ردود فعل ناتجة عن كالمه مثلما نشر‬ ‫في حديث صحفي‪ ،‬خاصة و أن اختيار العناوين و ابراز بعض جزئيات الحديث بالبنط‬ ‫العريض و غيرها من أساليب اإلخراج قد تضفي على بعض الكالم حجما ال يستطيع‬ ‫المتحدث توقّعه قبل النشر‪.‬‬ ‫الحديث الصحفي ينتج عن اتفاق فعلي بين طرفين المتحدث و الصحفي على إجراء لقاء يق ّدم‬ ‫ق للصحفي إذا لم يحصل على هذه‬‫فيه المصدر معلومات يتح ّمل مسؤولية نشرها و ال يح ّ‬ ‫ي كالم يكون قد استمع إليه في جلسة خاصة جمعته بالمصدر و يح ّولها بمحظ‬ ‫الموافقة نشر أ ّ‬ ‫إرادته إلى لقاء خاص‪.‬‬ ‫لك ّل من المصدر و الصحفي أهدافه و رهاناته الخاصة و ضغوطه و الحديث الصحفي هو‬ ‫اتفاق( يمكن أن نتحدث عن عقد غير مكتوب) بين طرفين يلتقيان في تحقيق مصلحة‬ ‫مشتركة مع اعتبار انه قد ال يكون هناك تطابق بين مصلحة كل طرف و لكن التقاء جزئي‪.‬‬ ‫و يلتزم الصحافيون بوضع استثناء يتمثل في قبول عدم نشر معلومات أو جزء من الحوار‬ ‫بطلب صريح من المتحدث الذي يقبل أن يتكلم مع الصحفي و لكنه ال يريد نشر ذلك و يتنازل‬ ‫الصحفي عن النشر استجابة الى رغبة المصدر و تستعمل عادة عبارة ال ينشر ‪off the‬‬ ‫‪record. ((Ken Metzler.1977‬‬ ‫و يعتبر البعض أن هذه المادة غير المنشورة التي أسرّهم بها المتحدث يمكن أن تش ّكل خلفية‬ ‫غير معلنة تساعد الصحفي على فهم القضايا دون أن يذكر دلك علنا في موضوعاته‬ ‫القيمة اإلعالمية للشخصية المستجوبة‬ ‫ماذا يبحث الصحفي عند المصدر؟ لماذا يلتجئ إلى شخص دون شخص؟‬ ‫يبحث الصحفي عن شخصية جديرة بأن تعطى لها الكلمة بصفة مط ّولة نسبيا و قادرة على‬ ‫ش ّد انتباه القراء الذين سيخصصون وقتا لقراءة الحديث أو اإلستماع إليه‪.‬فالصحفي كلّما‬ ‫خاطب مصدرا لطلب لقاء هو يعرض جمهوره على هدا المصدر كي يخاطبه بطريقة شبه‬ ‫مباشرة و هي فرصة ثمينة يعرف كل الفاعلون في الساحة العامة قيمتها و خطورتها و‬ ‫يعرفون كيفية توظيفها‪.‬‬ ‫في الحديث مثل الخبر عليك أن تقيّم المادة التي تريد أن تجمعها على ضوء المقاييس التقليدية‬ ‫لقيم الخبر( اآلنية‪ ،‬األهمية‪ ،‬الضخامة‪ ،‬القرب‪ ،‬الصراع‪ ،‬النجومية) و يجب أن تتوفر في‬  ‫المتحدث قيمة إعالمية يمكن أن نجدها عند فئات متنوعة من الناس‪Henri(.‬‬ ‫‪)Montant,1995‬‬ ‫المسؤولون‬ ‫الشخصيات التي تحتل مسؤولية على رأس مؤسسة أو هيكل أو تنظيم مثل‪:‬‬ ‫الملوك و الرؤساء‬ ‫الوزراء رؤساء البلديات‬ ‫رؤساء األحزاب والجمعيات و غيرهم من أصحاب القرار‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫هؤالء بحكم عملهم و موقعهم في هرم المسؤوليات العامة مطلعون أكثر من غيرهم و قد‬ ‫ينفردون بالعديد من المعلومات و القرارات و المعطيات اإلحصائية التي يسعى الصحفي‬ ‫للحصول عليها قصد إبالغها إلى الناس‪.‬‬ ‫المنتخبون‬ ‫الشخصيات التي تمثل مختلف فئات و شرائح المجتمع تمثيال مؤسساتيا مثل النواب و أعضاء‬ ‫الهيئات المنتخبة مثل أعضاء المجالس البلدية و النقابات و التي و إن كانت ال تتحمل‬ ‫مسؤوليات في مواقع القرار السياسي و اإلداري و لكنها تعبّر عن آراء و أفكار و مصالح‬ ‫شرائح اجتماعية متن ّوعة‪.‬‬ ‫نخبة المثقفين‬ ‫التمثيل الرمزي الذي يمثّله المثقفون ال يق ّل أهمية عن التمثيل الهيكلي الشكلي‪.‬وتتك ّون من‬ ‫مختلف ألوان الطيف الفكري مثل المثقفين الناشطين الذين يتحرّكون في الساحة العامة و‬ ‫ينشرون أفكارهم و وال يتركون مناسبة وطنية أو دولية تم ّر دون اإلعالن عن مواقفهم و‬ ‫آرائهم في الصحافة و عن طريق نشر الكتب و يستعملون بكثافة مختلف وسائل التعبير‬ ‫المتاحة‪.‬‬ ‫الخبراء‬ ‫الشخصيات التي تحمل علما و معرفة و خبرة و كفاءة معترف بها في حقل من حقول‬ ‫المعرفة أو في قضية من القضايا و هي قادرة على توفير الخلفيات العلمية ألي موضوع و‬ ‫التذكير بتاريخ كل مسالة و شرح األسباب و إبداء التصورات المستقبلية و منهم ‪:‬‬ ‫األساتذة الجامعيون‬ ‫∙‬ ‫الباحثون و الخبراء في مراكز البحوث و بعض المؤسسات العامة أو الخاصة‬ ‫∙‬ ‫كبار المفكرين و الكتاب‬ ‫∙‬ ‫الفقهاء‬ ‫∙‬ ‫النجوم‬ ‫النجوم بمختلف أصنافها و مستوياتها و هي شخصيات اكتسبت وجاهة و صيتا عند الجمهور‬ ‫الذي تع ّود على متابعة نشاطاتها الرياضية و الفنية و أصبحت تربطه بهم عشرة إعالمية‬ ‫تجعله شغوف متطلّع إلى أخبارها و أذواقها و أفكارها حول كل شيء‪...‬فهم يحذقون فنا من‬ ‫الفنون التي تجلب اهتمام الناس و تع ّمر أوقات فراغهم‪ ،‬و يضفون على حياة كل واحد درجة‬ ‫من الجمال و المتعة الرمزية و يحملون خبرة حياة و يعيشون أطوارا و مغامرات تمتزج‬ ‫بالحلم و الخيال في تص ّور الجمهور و بعضهم قادر على توفير الكثير من المرح و البعض‬ ‫اآلخر قادر على النفاد إلى أعماق النفس و كل هذا يمكن أن يمثّل مادة رئيسية لحديث‬ ‫صحفي‪.‬‬ ‫أصحاب التجارب االستثنائية‪ ،‬أبطال اللحظة‬ ‫كل شخص عادي‪...‬عندما يعيش حادثة استثنائية كأن ينجو من حادث سقوط طائرة‪...‬‬ ‫الكنز المخفي في كل إنسان‬ ‫بعض كبار السن‪...‬عندما يعرف الصحفي كيف ينتبه و يبرز "الكنوز المخفية" في حياة كل‬ ‫شخص صارع الحياة و تعلّم منها دروسا صالحة لغيره‪.‬‬ ‫كذلك بعض الوجوه الواعدة في األدب أو السياسة أو الفن أو الرياضة التي تظهر عند عامة‬ ‫الناس شخصيات عادية و لكن الصحفي يقتنع قبل غيره بما تحمله من قدرات مستقبلية فيبادر‬ ‫بإعطائها الكلمة و يعاملها مثل النجوم قبل الوقت‪.‬‬ ‫من هو من؟‬ ‫ما هي المصادر التي تساعد على التعرف على الشخصيات؟‬ ‫على الصحفي أن يهت ّم بمختلف هذه الفئات و يتابع نشاطاتها و يرصد األسماء و التخصصات‬ ‫و يتع ّود على الوجوه الفاعلة (من هو من؟) في كل حقل حتى تسهل عملية اختيار شخصيات‬ ‫مقابالته‬ ‫∙ قوائم الشخصيات الرسمية المتوفرة ‪ :‬أعضاء الحكومة‪ ،‬أعضاء مجلس النواب‪ ،‬أعضاء‬ ‫مجلس الشورى‪ ،‬قائمة المحافظين‪ ,‬قائمة السفراء‪ ،‬قائمة وكالء الوزارات و الوكالء‬ ‫المساعدين و رؤساء الدوائر المتوفرة حاليا في مواقع الحكومة عبر الويب‪.‬‬ ‫∙ أدلّة الجمعيات التي تحمل أسماء الرؤساء و أعضاء مجلس اإلدارة‪...‬‬ ‫∙ األسماء التي تنشر في الجرائد في عدة مناسبات ‪ :‬الترشح لالنتخابات‪ ،‬تجديد مجالس إدارة‬ ‫الجمعيات‬ ‫∙ أعضاء الهيئة األكاديمية في الجامعة‬  ‫∙ أخبار الساعة التي تحمل الكثير من األسماء حول شخصيات فاعلة في المجتمع‬ ‫∙ قواميس الشخصيات عندما تكون متوفرة ‪? WHO’S WHO‬‬ ‫∙ الناس يدلّونك على الناس‪....‬قبل أن تعثر على المتحدث المناسب عليك أن تتصل بالكثير‬ ‫لجسّ النبض و االهتداء إلى أفضل الشخصيات‪.‬‬ ‫أصناف الحديث الصحفي‬ ‫يصنّف الحديث حسب طبيعة المادة اإلعالمية الغالبة على النص و يفرّق الخبراء بين‪:‬‬ ‫∙ الحديث الخبري أو اإلعالمي و هو الذي يهدف باألساس إلى تقديم أخبار و معلومات ووقائع‬ ‫جديدة و يكون عادة شديد االرتباط باألحداث الجارية و ينجز عادة مع المسؤولين‪.‬‬ ‫∙ حديث الرأي الذي يغلب عليه إبراز األفكار و المواقف ووجهات النظر و التحاليل التي تمثل‬ ‫قناعة الشخصية المستجوبة و يمكن لمثل هده األحاديث أن تكون مستقلّة نسبيا عن أحداث‬ ‫الساعة إالّ انه يفضّل عادة محاولة توجيه سؤال أو أكثر حول مسائل مستج ّدة‪.‬‬ ‫∙ حديث االستشارة الذي يشتمل على الخلفية المعرفية لموضوع ما و يسعى إلى التفسير و‬ ‫اإلفهام‪ ،‬ينطلق من األحداث الجارية محاوال توسيع اآلفاق و إبراز الخيوط بين آخر األحداث‬ ‫و المعارف التي تع ّمق الفهم كما يمكن أن يرافق نشر تحقيق أو ملف‪.‬‬ ‫∙ حديث البورتريه أو عرض الشخصية الذي تش ّكل مادته األساسية خبرة حياة المتح ّدث و‬ ‫أطوارها يمكن أن ينطلق من األحداث الجارية عندما تبرز هده األحداث شخصية رئيسية‬ ‫كما يمكن أن تكون مستقلة عن األحداث ألن الكثير من الشخصيات تعيش خارج األضواء و‬ ‫ال تقل قيمة حقيقية عن غيرها األكثر بروزا على صفحات الجرائد و يعود إلى الصحفي أن‬ ‫ينتبه إليها و يحولها إلى شخصيات ذات قيمة إعالمية‬ ‫ما هي مراحل إنجاز الحديث الصحفي؟‬ ‫من يوم التكليف الذي يتم عادة في اجتماع التحرير الى يوم التسليم‪ ،‬كم يبقي لك من وقت‬ ‫النجاز الحديث؟ كل حديث صحفي ينجز في ثالث مراحل و يمكن لكل مرحلة حسب المدة‬ ‫المتاحة من التكليف الى التسليم أن تطول إلى بضعة أيام أو أسابيع و أن تقصر إلى بضع‬ ‫ساعات‪.‬‬ ‫مرحلة التحرير و األعداد‬ ‫مرحلة إنجاز المقابلة‬ ‫مرحلة األعداد و التصور‬ ‫النهائي للنسخة قبل الطبع‬  ‫مرحلة مكتبية نحريرية‬ ‫مرحلة ميدانية عالئقية‬ ‫مرحلة مكتبية وثائقية‬ ‫مرحلة إعداد الحديث الصحفي‬ ‫اختيار الشخصية و الموضوع‬ ‫هل الموضوع يح ّدد أ ّوال ثم نبحث عن الشخصية المناسبة؟ هل الشخصية تح ّدد مسبقا ثم‬ ‫نختار موضوعا؟ ال تعرف الممارسة الصحفية القواعد الثابتة و المتحجّرة‪.‬بعض المواضيع‬ ‫تفرضها األحداث فيقرّر الصحفي البحث عن أكثر ال ّشخصيات اطّالعا و قدرة للحديث حول‬ ‫هذا الموضوع‪.‬قد تخطّط لقاء الوزير و لكنّك تكتشف بعد ذلك أن هذه الشخصية مشغولة أو‬ ‫غير راغبة في هذه الفترة بالذات و قد يقترح عليك التحدث مع شخصية من درجة اق ّل في‬ ‫سلّم المسؤوليات وكيل الوزارة أو وكيل مساعد‪.‬‬ ‫كذلك يمكن للصحفي أن يعجب بشخصية لما لها من خبرة و اطّالع و ثراء إنساني فيقرّر‬ ‫إتاحة الفرصة لقرّائه للتّعرف على هذه الخصال‪.‬‬ ‫و من الطّبيعي أن يكون اختيار الشخصية هو أهم قرار يأخذه الصحفي بالنسبة الى صنف‬ ‫أحاديث البور تريه ألنّه ال يمكن في مثل هده الحالة الفصل بين الشخصية و‬ ‫الموضوع‪...‬فالشخصية هي الموضوع نفسه‪.‬‬ ‫ما أعرف؟ ما ال أعرف؟‬ ‫ما أعرف عن الموضوع و عن الشخصية؟ خط ذلك على ورقة‪...‬قد تفاجأ انك تعرف أكثر‬ ‫مما كنت تتصور‪...‬خصص بعض الوقت لعصف فكري فردي‪.‬‬ ‫تحديد ماذا تعرف؟ يفتح باب ماذا ال تعرف؟ و منها ماذا يجب أن تعرف؟ ثم أين يمكنك أن‬ ‫تعرف؟‬ ‫يسهّل هدا النمشي عملية البحث عن المعلومات التي ستكون القاعدة التي ننطلق منها لضبط‬ ‫أسئلة الحوار و هي أخطر مرحلة في الحديث الصحفي‬ ‫قد يقول البعض ال يه ّم أن أعرف شيئا عن موضوع المقابلة ألن المتح ّدث هو الذي يعرف و‬ ‫هو الذي سيتكلّم و يتح ّمل مسؤولية النشر‪...‬ثم إننا نختاره ألجراء الحوار على أساس‬ ‫اطّالعه‪...‬يكفي أن أسجّل ما يقوله المتحدث‪.‬هذا الرأي غير سليم و إن كانت الممارسة‬ ‫الفعلية لبعض المهنيين تجعلهم في عالقتهم مع المتحدث مجرّد كتبة تحت اإلمالء ألنهم ال‬ ‫يخصّصون الوقت الكافي لمرحلة اإلعداد أو ألن ظروف الشغل و أعباء جمع المعلومات و‬ ‫تحريرها تفرض نوعا من التسرّع فيلتقي بعض الصحفيين بمصادرهم و هم ال يملكون سوى‬ ‫ما توفّر لهم من ثقافة عامة حول الموضوع‪.‬و من الحاالت المشينة أن نتحدث مع كاتب عن‬ ‫كتابه دون قراءة الكتاب أو بعد مجرد تصفح صفحة العنوان و الفهرس‪...‬أو كأن نتحدث مع‬  ‫وزير حول قانون جديد و لم نقم بقراءة نص القانون أو أهم بنوده و لم نتابع مناقشة مشروع‬ ‫القانون في مجلس النواب و خطاب الوزير عند ال ّدفاع عن هذا المشروع في المجلس أو ر ّده‬ ‫على مالحظات النواب‪...‬‬ ‫كلّما كان الصحفي على دراية بالموضوع كلّما استطاع أن يوجّه المتحدث لتناول مسائل لم‬ ‫يف ّكر في التعرض إليها أو ال يريد التعرض البها‪)Henri Montant,1995(.‬‬ ‫إلمام الصحفي بالموضوع يجعل المتحدث يحترم الصحفي فيتوسّع أكثر في الحديث و يجتهد‬ ‫أكثر و هذا يؤثر على جودة المادة اإلعالمية التي سيوفّرها للصحفي‪ ،‬و دقتها‪.‬كما تجعله‬ ‫أيضا قادرا على تجنب أخطاء الفهم عندما يختصر أو ينتقي كالم المتحدث وهي عمليات‬ ‫الحقة سنتعرض اليها في مرحلة التحرير‪.‬‬ ‫مقولة البنوك ال تقرض سوى األثرياء‪...‬صالحة أيضا في مجال المعلومات فكلّما كنت مطّلعا‬ ‫تكون قادرا على اإلطالع أكثر‪.‬المال يجلب المال والمعلومة تجلب المعلومة‪.‬المتح ّد ث هو‬ ‫بنك و أنت تتوجه إليه لالقتراض‪.‬ما تملكه قبل القرض يح ّدد حجم ما تستطيع الحصول عليه‪.‬‬ ‫التوثيق‪ -‬األرشيف‬ ‫افتح ملفا خاصا من اللحظة األولى التي قررت فيها انجاز حديث (التكليف) و ج ّمع في هذا‬ ‫الملف كل ما يمكن أن تعثر عليه من وثائق على صلة بالموضوع أو بالشخصية‪.‬‬ ‫معلومات عن الشخصيّة المستجوبة‬ ‫∙ إمكانية االتصال ببعض عناصر المحيط اإلنساني و المهني للشخصية‬ ‫∙ محاولة الحصول على نسخة من السيرة الذاتية‪.‬‬ ‫∙ األحاديث السابقة التي أدلت بها الشخصية الى وسائل األعالم‪.‬‬ ‫∙ مقاالت رأي قد تكون الشخصية نشرتها في الصحافة‪.‬‬ ‫∙ كتب نشرتها الشخصية و كتب نشرت عن هذه الشخصية عندما تكون معروفة‪.‬‬ ‫معلومات عن الموضوع‬ ‫∙ ال تتردد في العودة إلى القواميس التي ستمنحك مجموعة من المفردات و المصطلحات ذات‬ ‫العالقة بالموضوع اد يمثل المدخل المعجمي طريقة جيدة تساعد على اإللمام بالموضوع و‬ ‫تسهل عملية الحصر و تساعدك على صياغة أسئلتك بأكثر دقة‪.‬‬ ‫∙ عد إلى الموسوعات للحصول على الخلفيات الالزمة‪.‬‬  ‫∙ عد إلى القصاصات الصحفية المتوفرة في أرشيفك الخاص أو أرشيف المؤسسة الصحفية‬ ‫(األرشيف الورقي التقليدي و اإللكتروني)‬ ‫∙ انتبه بصفة أخصّ إلى آخر ما نشر حول الموضوع لتتم ّكن من ربط حديثك بمسائل آنية و هو‬ ‫توجه محمود في كل عمل صحفي‬ ‫∙ خصّص بعض الوقت لالطّالع على أحاديث صحفية سابقة حول نقس الموضوع لشخصيات‬ ‫أخرى‪...‬يمكنك استخراج آراء و مواقف هده الشخصيات و عرضها على ضيفك للحصول‬ ‫على ردود فعله و هذه الطريقة تمكذنك من توليد أسئلة رأي‪.‬‬ ‫∙ التوثيق ليس مجرّد تجميع و تكديس المراجع‪.‬عليك ال ّشروع في اإلطّالع على مضمون هده‬ ‫الوثائق و إلغاء ما تراه محدود الفائدة بالنسبة إلى موضوعك و سجّل على بطاقات متفرّقة‬ ‫بعض األفكار و المعلومات ‪...‬هكذا يتح ّول الملف الما ّدي إلى ملف ذهني تستحضره بصفة‬ ‫طبيعية عند إعداد األسئلة‪.‬‬ ‫األعداد المادي و التنظيمي‬ ‫ترتيب االتصاالت بالمصدر أو من ينويه أومن سيكون الواسطة بينكم في البداية للحصول‬ ‫على الموافقة و اطالعه على الموضوع و لتحديد موعد و مكان اللقاء‪.‬اترك رقم هاتفك‬ ‫الخاص و عنوانك االلكتروني لتمكين المصدر من االتصال بك عند الضرورة لتأكيد اللقاء أو‬ ‫لتعديل الموعد أو ألي شيء طارئ‪.‬سجّل بدقة فائقة كل المعطيات حول موقع اللقاء للتأكد‬ ‫من الوصول أرقام الهاتف و الفاكس و البريد اإللكتروني و تأكد من وسائل النقل إن كنت ال‬ ‫تستعمل سيارة خاصة‪.‬‬ ‫إقناع المصدر بقبول إجراء الحديث‬ ‫و إذ تعطي القوانين للقاضي و للضابط صالحيات تجعل من حديثه مع المواطن له صبغة‬ ‫إلزامية فان الصحفي ال يملك إال قدرته على إقناع المتح ّدث بقبول اللقاء و سالحه الوحيد‬ ‫يتمثل في‪:‬‬ ‫∙ حظوظ نشر الحديث في جريدة تحظى بجمهور عريض أو جمهور محدود و لكن يحمل‬ ‫صفات نوعية يهتم بها المصدر(جمهور شبابي‪ ،‬جمهور نسوى‪ ،‬نخبة المثقفين‪.)..‬‬ ‫∙ النظرة اإليجابية التي يحملها المتحدث عن الجريدة أو عن الصحفي‪.‬‬ ‫∙ رغبة المتحدث في التواصل االجتماعي و في التحرّك في الساحة العام عن طريق نشر‬ ‫المعلومات و نشر األفكار‬  ‫∙ التوقيت المناسب لمخاطبة الرأي العام في مسألة معينة‬ ‫∙ الرغبة في خدمة اآلخرين و مساعدتهم بمدهم ثمرة المعرفة والخبرات المتوفرة عند‬ ‫المصدر‪.‬‬ ‫∙ نرجسية كل فرد و سعي كل واحد للبروز و تثمين انجازاته‪.‬‬ ‫و على الصحفي اطالع المتحدث بمعلومات أساسية ‪:‬‬ ‫∙ اسم الجريدة التي يعمل لحسابها و العنوان الذي سينشر فيه الحديث في صورة تعاون‬ ‫الصحفي مع عدة عناوين و ا‪ ،‬أمكن الصفحة أو الركن أو الملف في صورة وجود مشاركات‬ ‫أخرى حول نفس الموضوع و يمكن للمصدر أن يتحمس أكثر لقبول الحوار عندما يعلم‬ ‫بأسماء شخصيات أخرى مشاركة في الملف‪.‬‬ ‫∙ تحديد الموضوع و مختلف محاوره و قد تشترط بعض المصادر قائمة األسئلة التي ينوي‬ ‫الصحفي طرحها‪.‬ف ّكر في إمكانية إرسال عدد سابق لجريدتك أو مجلتك عندما ال تكون‬ ‫معروفة من قبل المصدر أو عندما يصعب الحصول عليها في األكشاك‪.‬‬ ‫∙ يمكنك إرسال نماذج ألحاديث سابقة نشرتها لشخصيات أخرى اذا رأيت أن األسلوب أو‬ ‫طريقة عملك تتطلب اطالع الشخصية على هذه النماذج‪...‬قد يسهّل ذلك التعامل مع المصدر‬ ‫و قد يكون عنصر إقناع و إغراء إضافي لقبول إجراء الحديث‬ ‫و من خطوات االعداد المادي للمقابلة و جوب التفكير في التنسيق مع بقية المتعاونين في‬ ‫صورة عمل فريق (المصور‪ ،‬السائق‪ )...‬و إعداد األجهزة الالزمة و التأكد من سالمتها‬ ‫(التسجيل‪..‬تأكد من صالحية البطاريات‪ )...‬و التصوير عندما يكون من مهام الصحفي التقاط‬ ‫الصور‪.‬‬ ‫إعداد األسئلة‪ :‬السؤال نصف الجواب‬ ‫ال يذهب الصيّاد إلى البحر دون شبكة و ال نرمي الصنارة في البحر دون طعم‪...‬فاألسئلة‬ ‫شبكتك‪...‬و السؤال طعمك‪.‬وكلّما كانت الشبكة رديئة‪...‬و كان الطعم غير صالح‪...‬كان‬ ‫الصياد أقل حظا‪.‬السؤال أداة عمل رئيسية يعتمدها الصحفي في جمع المعلومات‪...‬تذ ّكر‬ ‫األسئلة المرجعية التي تعرضت إليها في الخبر‪ :‬من ؟ مادا؟ متى؟ أين؟ كيف و لماذا؟‬ ‫فالحديث الصحفي شبيه بالخبر في بعض جوانبه أذ هو أيضا نشاط جمع معلومات يعتمد‬ ‫مصدرا واحدا يقع التعمق معه في مسألة محددة و يتم نقل أقوال هذه الشخصية إلى عامة‬ ‫القرّاء و المستمعين و المشاهدين‪.‬‬ ‫أسئلة الخبر و أسئلة الحديث هي أداة من أصل واحد و لكنها في الحديث أكثر تط ّورا و تن ّوعا‬ ‫و عمقا و إحاطة بجوانب الموضوع و تتطلّب أكثر إعداد‪.‬‬ ‫السؤال يعبّر عن حاجة ويح ّدد بدقة هذه الحاجة و يعلن عنها بوضوح ليتعرف عليها شخص‬ ‫آخر يوجّه اليه السؤال و ننتظر منه ر ّدا مطابقا للحاجة المعلنة‪.‬السؤال ير ّكز االهتمام على‬ ‫مسألة و يوجّه و ينظّم و يب ّوب الحوار‪.‬‬ ‫السؤال و الجواب يمثالن وحدة فالسؤال ينشىء الجواب و يوجّهه و كلّما كان السؤال غير‬ ‫واضح أو غير مح ّدد كانت اإلجابة غير مرضية‪.‬‬ ‫ال تنسى انك بادرت بطلب اللّقاء‪...‬أنت صاحب حاجة تجدها عند المتح ّدث عليك أن تعرّف‬ ‫بحاجتك والسؤال يساعدك على تحديد حاجتك و يقرّب اإلجابة التي يقدمها المتحدث أكثر من‬ ‫انتظاراتك و يقلّل من سوء الفهم بين الطرفين‪.‬‬ ‫السؤال يفرض موضوع الحديث ألن كل سؤال فاتحة الحديث التي تتضمن اإلجابة و‬ ‫تحصرها و توحي بها و المجيب مطالب حسب عقد اجتماعي ضمني بااللتزام بالموضوع و‬ ‫لو شكليا و هذا ال يمنع أساليب التهرب من اإلجابة‪.‬كما يسمح السؤال بتحديد األولويات‬ ‫عندما تكثّف أسئلتك حول جانب من الموضوع دون جانب‪.‬‬ ‫طرح السؤال يعلن عن موضوع الحديث و لكن ك ّل سؤال ليس سوى و احد من بين العديد‬ ‫من األسئلة األخرى التي لم نطرحها سواء ألننا انتقينا موضوعا أو جانبا من موضوع أو‬ ‫ألننا لم نف ّكر فيه بالمرّة‪.‬فخطورة السؤال تكمن فيما يعلن عنه بقدر ما تكمن قي ما يصمت‬ ‫عنه السؤال و كل سؤال يطرح يحجب النظر عن العديد من األسئلة التي لم تطرح‪.‬‬ ‫لكل هذه األسباب نقول ‪ :‬السؤال نصف الجواب‪.‬‬ ‫السؤال المفتوح و السؤال المغلق‪:‬‬ ‫كل األسئلة ال تحدد و ال تحصر و توحي باإلجابة بنفس ال ّدرجة لذلك يفرّق الخبراء بين‬ ‫صنفين من األسئلة ‪ :‬األسئلة المفتوحة و األسئلة المغلقة‪.‬‬ ‫السؤال المفتوح يترك للمجيب هامشا عريضا من اإلجابات التي يراها مناسبة و يمكن أن‬ ‫تطول اإلجابة كما تسهّل تهرّب المجيب المت ّمرس الذي يغرق السائل بسيل من المعلومات و‬ ‫األفكار العا ّمة‪.‬و هي أسئلة عادة ما تكون مريحة للمجيب الذي يمكن أن يستغلّها لألطناب‬ ‫في الحديث عن انجازاته و لشرح مواقفه حسب األولويات التي يضعها هو بنفسه و ليس‬ ‫الصحفي‪.‬و قد يستسهل بعض الصحفيين هده األسئلة العامة التي قد تجنبهم تخصيص وقت‬ ‫كاف لإلعداد للحديث فيسقط الحديث في العموميات والسطحية و االبتذال‪.‬‬  ‫و المتح ّدث غير المتمرس قد يجد صعوبة في التعامل مع األسئلة المفتوحة فكثرة الخيارات‬ ‫التي يسمح بها السؤال المفتوح تكون عائقا و يحتاج الى أكثر توجيه من الصحفي أي الى‬ ‫أسئلة مغلقة أكثر دقة‪.‬‬ ‫بعض األسئلة المفتوحة رغم خطر االنزالق في العموميات تسمح أيضا من اكتشاف جوانب‬ ‫من الموضوع ما كان لينتبه إليها الصحفي و تفتح أفاقا جديدة ينطلق منها الصحفي لطرح‬ ‫أسئلة وليدة اللحظة (األسئلة الساخنة)‬ ‫و هي عادة تجيب عن سؤال كيف؟ ( تقديم وصف لمجريات األمور مثلما يعلمها المتحدث)‪.‬‬ ‫ولماذا؟ ( شرح المتحدث العديد من األسباب ذات العالقة بالموضوع)‪.‬‬ ‫السؤال المغلق يلزم المتحدث بإجابة مناسبة شديدة االتصال بمضمون السؤال و يضيّق عليه‬ ‫الخناق و إجاباتها قصيرة و حظوظ المجيب للتجنّب اإلجابة محدودة و مفضوحة ألن القارئ‬ ‫يتفطّن بسرعة إلى مدى تطابق السؤال المغلق مع اإلجابة وقد يلتجئ المتح ّدث الى الصمت‪.‬و‬ ‫هي أسئلة يمكن أن تكون مضنية بالنسبة للمتحدث و تتطلب اطّالعا جيدا من قبل الصحفي‬ ‫على جزئيات الموضوع‪.‬كما يسمح بالحصول على معلومات دقيقة و أخبار ملموسة و‬ ‫مواقف صريحة‪.‬‬ ‫و تجيب األسئلة المغلقة عن أسئلة من؟ متى؟ أين؟ هل؟ كم؟ مثال ذلك‪ :‬هل تساندون ترشح‬ ‫زيد أو عمر؟ هل تنوون التر ّشح‪...‬؟ متى سيقع اإلعالن عن القانون الجديد؟ هل دفعتم‬ ‫الضرائب السنة الماضية؟‬ ‫السؤال المع ّد سلفا و السؤال الساخن‪:‬‬ ‫السؤال يكشف درجة اطّالع السائل على الموضوع بقدر ما يكشف اطالع المجيب ألن‬ ‫صياغة األسئلة تشترط مستوى من اإلطالع‪.‬السؤال هو توظيف ما أعرف للحصول على ما‬ ‫ال أعرف‪.‬و هذا المستوى من المعرفة السابقة الالّزمة لطرح األسئلة يم ّكن الصحفي من‬ ‫تصور األسئلة المع ّدة سلفا أي قبل اللقاء مع المتح ّدث و ينطلق الصحفي في إعدادها من‪:‬‬ ‫∙ الثقافة العامة المتكونة من المعارف و من خبرة الحياة المتراكمة عند كل فرد‬ ‫∙ جمع المعلومات من الوثائق أو من أي مصدر آخر في مرحلة إعداد الحديث‬ ‫∙ وعي الصحفي بمختلف جوانب الموضوع ونوعية فهمه و قدرته على التحليل و تشخيصه‬ ‫لشبكة األطراف الفاعلة‪.‬‬ ‫طرح سؤال ليس عمال ميكانيكيا يتمثل في تحرير جملة بأسلوب استفهامي و لكنه محصّلة‬ ‫تفكير‪ ،‬فال تتردد في تخصيص الوقت الكافي لعملية التفكير و التأمل‪.‬األفكار و المفاهيم‬ ‫تسبق السؤال فال تتردد في طرحها على الورق حالما تستحضرها‪.‬ارسم خارطة لمختلف‬ ‫األطراف المتدخلة و لخص موقف و مشاغل كل طرف‪.‬‬  ‫و بقدر ما يتّفق الصحفيون على وجوب اإلعداد المسبق لألسئلة كشرط من شروط جدية‬ ‫اللّقاء فأن كل المهنيين يتفقون على أن األسئلة الجاهزة قد تضفي نوعا من البرودة و الروتين‬ ‫خاصة إذا اشترط المصدر اإلطّالع المسبق على قائمة األسئلة و إذا فضّل اإلجابة عنها كتابيا‬ ‫و هي عادة يتمسّك بها بعض كبار المسؤولين الذين يحاولون بهذه الطريقة حماية أنفسهم من‬ ‫مفاجآت الصحفيين‪.‬‬ ‫و تكون إجابات المتحدث منطلقا ألسئلة تطرح بصفة فورية و تسمى األسئلة الساخنة و هي‬ ‫ناتجة عن التفاعل بين السائل و المجيب و تسمح بتطوير الحديث في اتجاهات لم يفكر فيها‬ ‫الصحفي و تضفي على الحديث درجة من العفوية و الحيوية المحبذة‪.‬‬ ‫تصنيف األسئلة حسب مضامينها‪:‬‬ ‫ما يريد أن يعرفه الناس؟ على الصحفي أن ين ّمي وعيه بمشاغل الناس و اهتماماتهم حتى‬ ‫يكون قادرا على تحديد طبيعة المعلومات األكثر استجابة إلى هذه المشاغل و من البديهي أن‬ ‫نذكر أن اللّقاء الذي يجمع المتحدث بالصحفي هدفه الرئيسي و النهائي خدمة القارئ و إفادته‬ ‫مثل كل موضوع صحفي‪.‬‬ ‫السؤال الصحفي موجّه نحو خدمة القارئ أو المستمع أو المشاهد الذي يحاول الصحفي أن‬ ‫يتعرّف على انتظار اته و مشاغله و طبيعة ارتباطه بالموضوع و مدى اهتمامه به و‬ ‫المعلومات التي يريد الحصول عليها في عالقة مع الموضوع فتحمل أسئلة الصحفي كل هذه‬ ‫التطلعات الى المصدر‪.‬كل صحفي يسعى الى أن يكون لسان الجمهور لدى المصدر‪.‬‬ ‫يصنف د‪.‬محمود أدهم(المؤتمرات الصحفية‪ )1986 ،‬األسئلة إلى األصناف التالية‪:‬‬ ‫األسئلة اإلخبارية‬ ‫تسعى بالضرورة إلى الحصول على أخبار جديدة ووقائع و معطيات شديدة االرتباط‬ ‫بموضوع الحديث وتتسم باآلنية و الجدة و هي قيم إخبارية رئيسية‬ ‫يعتبرها الصحفيون أسئلة روتينية ال بد منها لتوفير حد أدنى من المادة إعالمية القابلة للنشر‬ ‫و هي أكثر األسئلة شيوعا في عملية جمع األخبار‬ ‫و منها ‪:‬‬ ‫السؤال الرقمي‪ :‬للحصول على أحدث اإلحصائيات (وصف كمي لظاهرة و تجسيد لحجمها)‬ ‫(و من تقصير الصحفيين أنهم يطرحون أسئلة رقمية للحصول على إجابات متوفرة في‬ ‫جداول مراكز اإلحصاء و يمكن االطالع عليها قبل اللقاء فأال فضل تخصيص هده األسئلة‬ ‫للحصول على أرقام غير منشورة)‬ ‫السؤال التصويري‪ :‬الذي يهدف الى جعل المتحدث يروي ما رآه عندما يكون فاعل في حدث‬ ‫أو شاهد عيان أو مصدر مطلع يطلب منه إعطاء وصف دقيق و هو عادة إجابة عن السؤال‬ ‫المرجعي ‪ :‬كيف؟ كيف وقعت الحادثة و كيف جرت األمور و ما هو الشكل الذي تمت عليه‬ ‫و تسلسل األحداث و مراحلها‪.‬‬ ‫السؤال االستكمالي‪ :‬عندما يكون الصحفي مطلعا على قسم من القصة و يريد أكثر تفصيالت‬ ‫أو آخر التطورات‬ ‫أسئلة المعلومات أو أسئلة الخلفية‪:‬‬ ‫توفر ما ّدة على عالقة باألحداث دون أن تكون آنية أي آخر ما جد و تساعد هذه المعلومات‬ ‫على توسيع النظرة للحدث من زاوية تاريخية أو معرفية و تساعد على فهم األحداث عن‬ ‫طريق الوعي بارتباطاتها و خلفياتها‪.‬و تتوفر هده المادة في الموسوعات و الدراسات و لدى‬ ‫الخبراء‪.‬‬ ‫األسئلة التفسيرية‪:‬‬ ‫هي من نوع أسئلة الخلفية و لكن هدفها يتجاوز سرد المعطيات الى التفسير و الشرح قصد‬ ‫إفهام القارئ أسباب الواقعة (السؤال المرجعي ‪ :‬لمادا؟) أو تبسيط جوانب معقدة أو تبيين‬ ‫جوانب غير واضحة و يمكن اعتبارها خلفية متطورة‪.‬و تسمى أيضا أسئلة ضوء أو أسئلة‬ ‫إضاءة الن هدفها إنارة القارئ الذي كثيرا ما يتلقى أخبارا و وقائع معزولة يصعب عليه‬ ‫فهمها‪.‬‬ ‫أسئلة الرأي‪:‬‬ ‫سؤال الرأي المباشر‪:‬‬ ‫دعوة واضحة للمتحدث إلبداء رأيه حول موضوع أو موقف أو شخصية أو االستماع الى‬ ‫تعليقاته و تحاليله التي يكشف فيها عن مواقفه الشخصية و أسلوب تعامله مع األحداث‪.‬‬ ‫هذه األسئلة كثيرة االنتشار ألن آراء الشخصيات المرموقة التي تلعب دورا رئيس في الحياة‬ ‫العامة تعامل مثل األخبار و الوقائع عندما ينقلها الصحفي الى الجمهور‪.‬تذكروا أن قاعدة‬ ‫الفصل بين الرأي و الخبر تقتصر على آراء الصحفيين الذ ين ينقلون الحدث و لكن آراء‬ ‫األطراف الفاعلة في المجتمع هي أخبار و تعامل مثل الوقائع‪.‬‬ ‫سؤال الر ّد‪:‬‬ ‫يعرض على المتحدث موقف لشخصية أخرى قد تكون معروفة لديه و قد تكون خصما أو‬ ‫منافسا أو تحتل موقعا مغايرا في ميزان القوى و ينتظر منه تعليقا أو معارضة كاملة أو‬ ‫جزئية أو قبوال أو تفاعال مع الرأي المعلن‪.‬و في هذه الحالة يجب أن يكون الصحفي على‬ ‫اطالع بمواقف مختلف األطراف و ال يتم ذلك اال بالمتابعة المتأنية‪.‬‬ ‫سؤال المقارنة‪:‬‬  ‫حمل المتحدث على مقارنة اقتراحين أو خيارين أو وضعيتين أو مرحلتين(قبل و بعد) أو‬ ‫اقتراحين أو نتيجتين و يؤدي دلك الى جعل المتحدث يفصح بصفة ضمنية أو جلية عن موقفه‬ ‫الشخصي‪.‬‬ ‫السؤال الحواري (أو رأي برأي)‪:‬‬ ‫يتبنى الصحفي رأيا يكشفه أمام المتح ّدث و يجد هذا األخير نفسه مجبرا على رفض هذا‬ ‫الرّأي أو مساندته أو تعديله و من مزايا هذه األسئلة أنها ترتقي بالحديث الى حوار و تن ّشط‬ ‫العالقة الفكرية بين الطرفين و لكنها قد تصاغ بنوع من اإلطالة و التجريد فيسودها‬ ‫الغموض‪.‬و في أغلب األحيان ال يلتجئ الصحفي إلى الصيغة االستفهامية بل يكتفي بإبداء‬ ‫رأيه و هي دعوة ضمنية لإلجابة برأي‪.‬‬ ‫سؤال التوقعات والنظرة الى المستقبل‪:‬‬ ‫كيف يرى المتحدث المستقبل‪ ،‬تطورات حدث و تبعاته الممكنة و النتائج المحتملة لحدث أو‬ ‫لقرار‪.‬اإلجابة على هذه األسئلة تخبر الصحفي على طريقة التفكير التي يعتمدها المتح ّدث و‬ ‫مرجعياته الفكرية و تكشف آماله و تخوفاته و تبرز ميله للتفاؤل أو للتشاؤم و هي بالتالي‬ ‫توفر استنتاجات حول آرائه‬ ‫األسئلة الشخصية ‪:‬‬ ‫كل ما يدور حول شخص المتحدث و سيرته ‪ :‬أسرته‪ ,‬تعليمه‪ ،‬مهنته‪ ،‬عالقاته مع محيطه‬ ‫اإلنساني المباشر‪ ،‬هواياته‪ ،‬دانيته انطباعاته‪ ،‬ذكرياته إنتاجه الفكري و اإلبداعي‪ ،‬مغامراته‬ ‫و قد تأخذ بعض األسئلة منحى حميمي أو تفرط في فتح باب نرجسية المتحدث‬ ‫تحرير األسئلة و صياغتها‪:‬‬ ‫يجب أن تتميّز األسئلة بوضوحها و دقتها‪...‬السؤال يجب أن يفهم دون أن يحتاج الصحفي إلى‬ ‫مرافقته بتعليق أو بسؤال تكميلي سوى عند الضرورة و من المهم االنتباه الى النصائح‬ ‫التالية‪:‬‬ ‫‪.1‬عندما تدرج معلومة أو خلفية في السؤال أحرص على أن تكون كاملة ألن المتحدث قد ال‬ ‫يكون على علم مسبق‬ ‫‪.2‬اعتمد االختصار و تجنب تضمين السؤال العديد من األسئلة األخرى ألنك قد تشتت انتباه‬ ‫المجيب و تجعل اإلجابة عسيرة الفهم فيما بعد على القارئ‪.‬‬  ‫‪.3‬اكتب األسئلة على بطاقات مستقلة و ضعها على الطاولة الواحدة الى جانب األخرى أو‬ ‫ألصقها على لوحة أمامك‪ ،‬يمكنك بهده الطريقة أن تنتبه الى تقارب األسئلة لجمعها في محور‬ ‫واحد أو لدمجها و صياغتها في سؤال واحد‪.‬‬ ‫‪.4‬عند االنتهاء من الصياغة اكتب األسئلة على بطاقات مستقلة من الورق المق ّوى و بحرف‬ ‫كبير سهل القراءة‪.‬‬ ‫‪.5‬راجع األسئلة عدة مرات و في أوقات متباعدة و ال تتردد في إعادة صياغتها‪.‬‬ ‫‪.6‬تجنب الكلمات الجارحة عندما يكون مضمون السؤال محرجا‪...‬كل متحدث جدير باالحترام‬ ‫مهما كانت أحكامك الشخصية و موقفك منه في قرارة نفسك‪.‬‬ ‫‪.7‬اقرأ أسئلتك ع ّدة مرات قبل المقابلة للتع ّود عليها و تجنّب التلكؤ بحضور المتح ّدث‪.‬‬ ‫مرحلة إجراء المقابلة‬ ‫يشترط الحديث الصحفي لقاء مباشرا بين الصحفي و المصدر و هي الحالة األكثر رواجا في‬ ‫األوساط الصحفية و لكن يمكن أن تعوض المقابلة بحديث تليفوني في صورة تعذر اللقاء‬ ‫المباشر أو بالمراسلة أي أن يرسل الصحفي أسئلته و يتلقى اإلجابة مكتوبة عن طريق‬ ‫الفاكس أو البريد اإللكتروني‪.‬‬ ‫المناخ ألعالئقي‬ ‫تتد ّخل العديد من المتغيرات لتنشئ مناخا عالئقيا أثناء اللّقاء المباشر بين الصحفي و المتح ّدث‬ ‫و على الصحفي أن يعي بها قصد توفير أكثر فرص النجاح لهدا اللقاء‪ ،‬منها‪:‬‬ ‫الوصول في الموعد‪...‬و ال يمكن أن تكون في الموعد إال إذا و صلت فبل الوقت‪.‬الوصول‬ ‫فبل الوقت إضافة إلى احترام اآلداب العامة يجنّب توتر المتحدث إذا قبل التغاضي عن‬ ‫ّ‬ ‫تستخف‬ ‫تأخيرك و بالتالي بداية اللّقاء في مناخ عالئقي غير مشجّع و محرج للطرفين‪...‬ال‬ ‫بخطورة االنطباعات األولى و دورها في تحديد طبيعة العالقة التي ستنشأ الحقا‪.‬كما يمنحك‬ ‫الوصول قبل الوقت فرصة الحديث مع شخصيات من محيط المتحدث و الحصول على‬ ‫بعض المالحظات و االنطباعات حول مكان العمل إذا كان اللقاء سيتم في بيئة المتح ّدث‬ ‫المهنية‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫تستخف باللباس و ما يحمله من دالالت‪...‬قد يفهم لباسك على أنه عالمة عدم احترام لمقام‬ ‫ال‬ ‫المتحدث أو العكس يرى فيه آخرون شيء من التعالي‪.‬‬ ‫مدى خبرة المتحدث في التعامل مع وسائل اإلعالم‪ ،‬تحدد أيضا أريحيته أثناء اللّقاء‪.‬فقد تكون‬ ‫أمام شخصية متمرّسة في التعامل مع وسائل اإلعالم أدلت بالعديد من األحاديث الصحفية في‬  ‫السابق و قد تكون أمام مبتدئ مثل مسؤول في خطواته األولى‪.‬خصّص بلطف بعض الوقت‬ ‫لمساعدة المبتدئين على تجاوز تخ ّوفاتهم المفرطة أو استخفافهم أو عفويتهم غير المدروسة و‬ ‫تأ ّكد بلباقة من مدى إدراكهم أن ما يقولونه سينشر‪...‬لتجنّب تراجعهم و تكذ يبهم بعد النشر‬ ‫عندما يفاجؤون بردود فعل محيطهم المهني أو االجتماعي‪...‬‬ ‫قد يغلب على العالقة نوع من الفتور الظاهر و التعامل البروتوكولي و هو سلوك قد يكون‬ ‫الهدف منه حماية الذات و وضع مسافة مطمئنة بين المتح ّدث و الصحفي هدا الشخص‬ ‫الغريب الذي يقتحم مساحتنا الخاصة و يرغب في الكشف عما نريده أن يبقى في الخفاء‪.‬‬ ‫قد يظهر المصدر درجة من التعاون قد تق ّل أو تكثر و قد يصل هدا التعاون إلى درجة مرتفعة‬ ‫من التح ّمس و االقتناع بالفائدة الكبرى التي سيجنيها المتح ّدث من إجراء هذا اللّقاء فيتح ّول‬ ‫الصحفي إلى حليف لحظة لخدمة قضية يحملها المتح ّدث في أعماقه فيح ّمل الصحفي مه ّمة قد‬ ‫تتجاوز ما يريده الصحفي الذي جاء لطرح أسئلة و كتابة موضوع ال أكثر‪...‬و من المعروف‬ ‫أن ارتفاع االنتظارات عند طرف قد يؤدي بسرعة إلى خيبة أمل ومرارة في صورة عدم‬ ‫استجابة الطرف اآلخر‪)Jacques Mouriquand,1994(.‬‬ ‫و قد يسود نوع من التوتّر الخفي أو البارز يعقد اللّقاء مع إمكانية أن يخفق و يقع العدول عن‬ ‫مواصلة الحديث و هي حاالت نادرة‪.‬‬ ‫فعليك أن تقرأ حسابا لمختلف هذه الوضعيات و أن تع ّدل ما يجب تعديله في أسلوبك و‬ ‫كالمك‪...‬فهدفك الرئيسي الخروج بك ّم من اإلجابات و المعلومات لكتابة موضوعك و إفادة‬ ‫جمهورك‪.‬‬ ‫تخلّص من األفكار المسبقة السلبية التي تحملها عن المتحدث و التي تتسبب في انحيازك و قد‬ ‫تغذي التوتر‪...‬ليس المطلوب أن تصدر حكما على الشخص بل أن تحاوره و تمنحه الفرصة‬ ‫ّ‬ ‫كاملة لل ّدفاع عن قراراته أو مواقفه و آرائه‪ ،‬دع قراءك يقرّرون و ساعدهم على تشكيل‬ ‫صورة كاملة و منصفة‪.‬لست وصيا على الجمهور‪.‬ال عداء و ال والء للمستجوب إذ يتمثّل‬ ‫شغلك في جمع المعلومات لحساب قرائك‪.‬‬ ‫انتبه إلى موقع الجلوس‪...‬ال تقترب كثيرا من المتح ّدث لتجنّب اإلحراج‪...‬ال تبتعد كثيرا حتى‬ ‫ك في‬‫ال يفقد اللّقاء جانبا من العفوية الالّزمة الكتساب ثقة المتح ّدث الذي ال يجب أن يش ّ‬ ‫اهتمامك بما يقوله‪...‬احرص على االنتباه إليه و اإلصغاء قصد تشجيعه على الحديث‪...‬عد ّوك‬ ‫في الحديث الصحفي صمت المتحدث أو اإلجابات شديدة االختصار التي ال تد ّل إال على‬ ‫رغبة مح ّدثك بإنهاء اللّقاء‪.‬‬ ‫أنت مطالب بحكم اآلداب العامة بتقدير و تبجيل المتح ّدث و قد يزداد هذا مع بعض‬ ‫المسؤولين رفيعي المستوى و لكنّك مطالب أيضا بحكم مهنتك و انتظارات جمهورك بالحفر‬ ‫في ذاكرة المتح ّدث لرفع الستار على ما قد يريد هو إخفاءه‪...‬فمن المصادر من يعتبرك‬ ‫صديقا‪ ،‬هذا دون ذكر من يعتبرك في الخدمة اذا كنت تعمل بمؤسسة إعالمية حكومية و منهم‬ ‫من يعتبرك خصما مزعجا‪...‬و يعود إليك أن تنجح في إقناعهم أنك إن كنت ال تجامل فأنك ال‬ ‫تعادي أيضا حسب شعار إحدى الجرائد العربية‪.‬‬ ‫لست صديق المتح ّدث سواء كان مسؤوال رفيع المستوى أو فنانا في خطوته األولى و لست‬ ‫خصما‪.‬لست موظفا في خدمته و إن كنت تعمل في مؤسسة حكومية‪.‬و إن كنت تحتاج إلى‬ ‫صديق فجمهورك أولى ألنك تنشر الموضوع لحساب القراء و المستمعين و المشاهدين‪.‬‬ ‫و من المفيد االطالع على بعض كتب علم النفس و علم النفس االجتماعي تم ّدك بمفاهيم و‬ ‫نصائح لمجابهة هذه الوضعيات العالئقية بنجاح و حرفية‪.‬‬ ‫إدارة الحوار‪:‬‬ ‫على الصّحفي أن يتح ّكم بلباقة في وتيرة المقابلة‪.‬زمن المقابلة محدود و لك عدة مسائل تريد‬ ‫إثارتها و قد تكون أمام شخص يطيل الكالم و يفتح العديد من األقواس ثم يكتشف فجأة أن‬ ‫وقت موعده الالّحق قد حان فيسرع في اإلجابة على أهم األسئلة و قد يعتذر و ينهي اللّقاء‪.‬‬ ‫عليك أن تعرف كيف تجعل مخاطبك ينتقل من مسألة إلى مسالة حتى تحيط بالموضوع‬ ‫حسب خطتك مع درجة من المرونة التي قد تجعلك تهمل مسألة خططت لها‪.‬‬ ‫إذا كان الوقت يسمح بذلك‪ ،‬عليك الصبر على ما تعتبره ثرثرة أو إطناب من قبل المتح ّدث‬ ‫فبعض الناس مسكونين بقضية ما و يعتبرون أن كل اآلخرين يجب أن يهتموا مثلهم‬ ‫بالموضوع لخطورته و لكن االهتمامات متنوعة و الوعي بخطورة مسألة مختلف من شخص‬ ‫إلى آخر و ال تنزعج كثيرا ألنك عند تحرير الحديث ستتدخل لقطع أو اختصار ما تعتبره‬ ‫خارجا عن الموضوع أو خارجا عن الزاوية التي تريد التركيز عليها‪.‬‬ ‫الصحفي ليس مجرّد مستكتب يد ّون تحت اإلمالء ما يريد أن يقوله المتحدث فيتحول الحديث‬ ‫الصحفي إلى تصريح قد يوفر لنا مادة إعالمية لكتابة خبر و لكن هذه المادة ال ترقى الى‬ ‫االستعمال في شكل حديث ‪.‬‬ ‫التفاعل مع المتحدث مطلوب ألنه يولّد أفكارا جديدة و يفتح آفاقا غير منتظرة و هذا يعطي‬ ‫نكهة جديدة للحديث و يجنّبه الروتين و اإلجابات المعروفة مسبقا‪.‬‬ ‫إذا أطنب المتحدث في موضوع يمكنك أن تدعوه للحديث في مسألة أخرى أو جانب من‬ ‫الموضوع و على العكس من ذلك إذا أراد التخلّص بسرعة من مسألة تستطيع أن ترجعه من‬ ‫جديد فتطلب منه أكثر توضيحا‪.‬‬ ‫يمكنك التدخل للتخفيف من توتر المتحدث بإثارة قضايا أقل إزعاج كأن تعطي لمحدثك‬ ‫فرصة إبراز نجاحاته فكل منا يريد أن يظهر للناس على أحسن و وجه‪.‬و عندما تشعر أن‬ ‫المناخ ألعالئقي أصبح أكثر إيجابية يمكن من جديد العودة إلى المسائل الخالفية‬  ‫و من الطبيعي أن تعلم أن قدرتك على التحكم في الحوار تكون أكثر حظوظا عندما تكون‬ ‫على درجة مرتفعة من االطالع على الموضوع‪ ،‬أي عندما تخصص الوقت الكافي لمرحلة‬ ‫األعداد و التصور‬ ‫إن تحكم الصحفي في إدارة الحوار ال يجب أن يؤ ّدي إلى نوع من المبارزة أو يتح ّول إلى‬ ‫ّ‬ ‫لعبة ل ّي األيدي الشعبية و ليس الغرض منها إذالل المتحدث بل هدفها النّهائي خدمة القارئ و‬ ‫هو هدف يمكن أن يتعاون في إنجازه المتح ّدث ألنه أول المستفيدين‪...‬ما الفائدة في حديث ال‬ ‫يقرأ ألن القارئ سئم الموضوع‪.‬‬ ‫و الصحفي الذي يدير الحوار بذكاء حتى و إن كان مضنيا في بعض األحيان بالنسبة‬ ‫للمتحدث فهو في نهاية األمر حليف ثمين للمتحدث يساعده على البروز في أحسن وجه عندما‬ ‫يرفع بذكاء التحدي و ينجح في إعطاء اإلجابات المقنعة و توضيح ما يبدو غامضا للصحفي‬ ‫ألن هذا الغموض سيصل ال محالة الى القارئ‪.‬‬ ‫أسئلة الصحفي عندما تكون دقيقة و طريفة و مبتكرة ليست دائما محرجة أو مزعجة بل‬ ‫يمكنها أن تكون عنصر تثمين للمتحدث‪.‬‬ ‫و عندما يكون الصحفي محاورا إيجابيا فهو يرتقي بالحوار و يساعد المتح ّدث على تطوير‬ ‫حججه و توضيح مواقفه و إخراج ما لديه من قصص طريفة و يم ّكنه من فرصة ثمينة لتبديد‬ ‫الشكوك كما يمكن أن يساعد أكثر الناس تمسكا باللغة الخشبية ( الخطاب الرسمي الد الذي‬ ‫طالما سمعه المواطن ) على صياغة خطابه بأسلوب طريف يجعله أكثر قربا من القارئ و‬ ‫يكشف عن وجهه اإلنساني في ق ّوته و ضعفه و المصدر أ ّول المستفيدين إذا نجح هذا‬ ‫األسلوب من الوصول إلى القارئ‪.‬‬ ‫الصحفي و المصدر هما حلفاء في الحديث الصحفي ألن هدف الحديث الصحفي ليس اإليقاع‬ ‫ك منه ما ال يريد أن يقوله بل هو عقد صريح متّفق عليه مند قبول مبدأ‬ ‫بالمتحدث حتى نفت ّ‬ ‫اللقاء على أن يجلس الصحفي مع المتحدث للحديث في موضوع بقصد نشره و يتح ّمل‬ ‫المتحدث كامل مسؤولية كالمه‪.‬‬ ‫و يرى بعض الصحفيين عكس ذلك في عالقتهم مع بعض كبار المسؤولين فيعمدون إلى‬ ‫مبارزتهم و مقارعتهم بأسلوب قد تكون فيه بعض الحدة و العقلية الهجومية و يقترب أكثرمن‬ ‫أسلوب قاضي التحقيق و يعتبرون أن المسؤول يجب أن يقبل قانون اللعبة ألنه يجب أن‬ ‫يستجيب إلى حق المواطن في األعالم ‪...‬المواطن الذي منحه شرف الوصول إلى المسؤولية‬ ‫و الذي سيكون أ ّول المتضررين من أخطائه ‪.‬و نجد هذا األسلوب في صنف من الحديث‬ ‫الصحفي و من التحقيق يسمى الحديث االستقصائي و يشترط وجود مناخ سياسي و ثقافي‬ ‫يسمح للصحافة بلعب دور الرقيب االجتماعي‪.‬‬ ‫تسجيل المقابلة على الجهاز‬ ‫بعمد الكثير من الصحفيين إلى تسجيل كل المقابلة على جهاز التسجيل و البعض يقتصر على‬ ‫التسجيل من دون تدوين على الدفتر الورقي و يقوم فيما بعد بتفريغ األشرطة أو المسند‬ ‫االلكتروني في صورة التسجيل الرقمي‪.‬و يمكن لبعض الصحفيين تكليف السكرتيرة أو‬ ‫الصحفيين المبتدئين على انجاز هذه العملية‪ ،‬و في صورة التسجيل يجب التأكد من سالمة‬ ‫الجهاز على عين المكان لتجنّب المفاجآت‪.‬‬ ‫من الطبيعي أن هذه الطريقة تم ّكن من تخزين شامل لما يقال مع إمكانية إثبات صحة ما نقله‬ ‫الصحفي في صورة التشكيك و التراجع من قبل المتح ّدث و لكن التسجيل اآللي يستوجب وقتا‬ ‫طويال في تفريغ الجهاز عند التحرير و يضيّع فرصة إنجاز االنتقاء و االختصار على الفور‬ ‫و هذا يسهل عملية التحرير إضافة إلى انه عنصر يساعد على فهم و هضم كالم المتحدث‪.‬‬ ‫و من األفضل الجمع بين الطريقتين التدوين و التسجيل لالستفادة من مزايا كل طريقة‪.‬‬ ‫التعامل مع األسئلة أثناء المقابلة‪:‬‬ ‫يفضّل كتابة األسئلة على بطاقات من الورق المقوى و تخصيص بطاقة مستقلة إلى كل سؤال‬ ‫أو بطاقة لمجموعة من األسئلة المتقاربة‪.‬‬ ‫األسئلة التي وقع إعدادها ليست سوى دليلك تساعدك على التح ّكم بأكثر سهولة في الّلّقاء و‬ ‫تجنّبك إغفال بعض الجوانب فال تتقيّد بها بصفة متحجّرة‪:‬‬ ‫‪.1‬حاول أن ال تقرأ بصفة حرفية األسئلة أو أن توهم بذلك المتح ّدث و هذا ال يتم اال عندما تكون‬ ‫قد راجعت أسئلتك جيدا في المرحلة السابقة‪.‬‬ ‫‪.2‬انظر إلى البطاقة التي تحمل السؤال التالي قبل انتهاء إجابة المتحدث على السؤال السابق‪.‬‬ ‫‪.3‬يمكنك العدول عن بعض األسئلة‪.‬‬ ‫‪.4‬يمكنك صياغة األسئلة بطريقة جديدة على الفور‪.‬‬ ‫‪.5‬يمكنك إدخال أسئلة جديدة وليدة اللحظة نتيجة تفاعلك مع المتحدث‪.‬‬ ‫‪.6‬رتّب األسئلة حسب محاور كبرى مع إمكانية تأجيل سؤال أو تقديمه حسب ما تراه صالحا‬ ‫على ضوء المناخ العام لسير الحوار فقد تالحظ أن المتحدث يرتاح إلى موضوع و ينزعج‬ ‫من موضوع آخر‪...‬عليك أن تراوح بين أسئلة سهلة تريح المتحدث و أسئلة صعبة أو‬ ‫محرجة‪.‬‬ ‫‪.7‬ينصح عادة بترك األسئلة األكثر إزعاجا في مرحلة متقدمة من الحوار على أمل أن يكون‬ ‫الصحفي نجح في خلق مناخ يضمن تعاون المتحدث‪.‬‬ ‫‪.8‬بعض المصادر المتمرّسة ال ترى مانعا في الدخول مباشرة في األسئلة األكثر أهمية أو جدية‬ ‫أو إحراجا‪.‬‬ ‫مرحلة التحرير و إعداد النسخة قبل التسليم‬ ‫كيف سينشر الحديث؟‬ ‫تنشر األحاديث الصحفية في شكل تقرير تق ّدم فيه أهم المعلومات بأسلوب إخباري على أن‬ ‫تنقل أقوال المتحدث بأسلوب االقتباس المباشر مع استعمال عالمات التنصيص (الظفرين)‬ ‫للتمييز بين الكالم المقتبس مباشرة (المنقول حرفيا) و الكالم المنقول بطريقة غير مباشرة أي‬ ‫أن الصحفي يحتفظ بمعنى القول و ال يلتزم بإيراده مثلما تف ّوه به المتحدث‪.‬و تستعمل هده‬ ‫الطريقة بصفة كلية من قبل الوكاالت وبصفة مزدوجة في الجرائد اليومية و هي أقل‬ ‫استعماال في المجالت‪.‬‬ ‫و في التقرير يقع عادة إهمال األسئلة و االقتصار على تقديم اإلجابات و يمكن للقارئ أن‬ ‫يستنتج من اإلجابة مضمون السؤال كما يمكن ذكر السؤال أو موضوع السؤال باختصار‬ ‫مدمجا في النص قبل ذكر اإلجابة‪.‬‬ ‫و أكثر األساليب رواجا في الصحافة هو نشر الحديث في شكل سؤال و جواب ( س‪ /‬ج )‬ ‫فيذكر نص السؤال مفردا مسبوقا باسم الجريدة أو بحرف (س) و تذكر اإلجابة في نص‬ ‫مستقل مسبوقة باسم المتحدث أو بحرف (ج)‪.‬‬ ‫تحرير العنوان و المقدّمة‬ ‫أكثر العناوين استعماال بالنسبة إلى الحديث استخراج مقولة ذات داللة من جسم الحديث و‬ ‫إبرازها في العنوان مع ذكر اسم المتحدث و صفته‪.‬و من المفضّل إعداد أكثر من عنوان‬ ‫واحد‪.‬‬ ‫و تك ّمل المقدمة وظيفة العنوان في شد انتباه القارئ و فتح شهيته لالطالع على الحديث و‬ ‫لكن دون إشباع‪...‬فهي دعوة لدخول الحديث و ليست بديال عنه أو خالصة كاملة لمضمون‬ ‫الحديث‬ ‫عليك قبل تحرير المقدمة‪ ،‬حصر أه ّم المعلومات و المواقف التي أثارها المتحدث و التي‬ ‫سيقع التعرّض إليها في جسم الحديث‪.‬و إعطاء القارئ معطيات مختصرة حول المتحدث‬ ‫اعتمادا على معلومات حول السيرة (البيوغرافيا)‪.‬‬  ‫في صورة تخصيص المقدمة لتقديم الشخصية تجنّب المبالغات حول تميز الشخصية و‬ ‫ذكائها‪...‬دع القارئ يستنتج ذلك من الحديث مباشرة‪.‬ثم تواضع قليال من أنت حتى تو ّزع‬ ‫شهادات دكاء و إبداع على كبار المثقفين و السياسيين و غيرهم من مصادرك‪...‬‬ ‫يمكن استخراج بعض المعلومات حول سيرة المتحدث من إجاباته و توظيفها في المقدمة و‬ ‫األفضل أن تكون طرفة أو مغامرة أو موقفا ذا داللة أي انه يوحي بشخصية المتح ّدث أو بأهم‬ ‫سماته‪.‬‬ ‫كما يمكن أن تكون المقدمة إخبارية تربط الحديث باآلنية‪.‬‬ ‫على الصحفي تجنب الحديث عن نفسه كأن يقول أنه قرر االتصال بزيد‪.‬وعدم ذكر الشكر و‬ ‫االعتراف لتفضّله بقبول لقائنا‪...‬فهذا كالم مالطفة نقوله مباشرة للمصدر عند إجراء الحوار‬ ‫و ال نرهق به القارئ‪.‬‬ ‫و من األفضل تحرير العنوان و المقدمة في آخر مرحلة أو اختبار عنوان و مقدمة وقتية و‬ ‫مراجعتها كليا بعد االنتهاء من جسم الحديث‪.‬‬ ‫تحرير جسم الحديث‬ ‫يمثل كل ما جمعته نتيجة إجراء المقابلة ما ّدة إعالمية ثمينة و لكنها في شكل خام و غير قابلة‬ ‫للنشر حرفيا و يجب أن تخضع للمعالجة قصد تحويلها إلى مادة إعالمية جاهزة للنشر و‬ ‫تكون المعالجة حسب األساليب التالية‪:‬‬ ‫االنتقاء‪:‬‬ ‫∙ إلغاء بعض األسئلة مع إجاباتها بسبب الحيز المتاح لنشر الحديث و هذا الحيز يحدده رئيس‬ ‫التحرير و سكرتير التحرير مخرج الجريدة أو الصفحة‬ ‫∙ إلغاء لحصر المادة في زاوية عند الضرورة‬ ‫∙ إلغاء بسبب عدم مردوديّة السؤال كأن تكون اإلجابة مبتذلة فاقدة لكل قيمة إخبارية أو سطحية‬ ‫االختصار‬ ‫∙ دمج سؤالين متقاربين أو متكاملين‬ ‫∙ الضغط على المادة مع المحافظة على المعاني و التقليل من عدد الكلمات‬ ‫إعادة الترتيب‬  ‫∙ تسلسل األسئلة النهائي ليس مطابقا للتسلسل األصلي لألسئلة أثناء المقابلة‬ ‫∙ يمكن إعادة ترتيب عناصر اإلجابة الواحدة إلبراز عنصر قد يكون أورده المتحدث آخر‬ ‫اإلجابة‬ ‫األسلوب‬ ‫∙ االنتقال من المستوى الشفاهي إلى المستوى المكتوب‬ ‫∙ تجنب التعامل الحرفي مع كالم المتحدث باستثناء بعض الفقرات و الكلمات المعبّرة‬ ‫∙ عليك احترام المعاني و المضامين ونقلها بأمانة دون التقيد بك ّل كالم المتحدث‬ ‫∙ يسبق السؤال بذكر أسم الجريدة او بحرف "س"‬ ‫∙ تسبق اإلجابة بذكر اسم المتحدث أو بحرف "ج"‬ ‫∙ ال ترقّّم األسئلة‬ ‫∙ بعض الجرائد أصبحت تتجنب ذكر األسئلة و تدرج مباشرة اإلجابات و تفصل بينهم بعناوين‬ ‫فرعية و هي طريقة وسطى بين التقرير و أسلوب "سؤال‪ /‬جواب"‪.‬‬ ‫اإلثراء‬ ‫∙ ربط الحديث باآلنية في المقدمة‬ ‫∙ إضافة خلفية مختصرة تدرج في المقدمة‬ ‫∙ اختيار الصور المرفقة‬ ‫∙ إضافة رسم بياني أو كاريكاتير‬ ‫∙ إضافة إطار أو أكثر و يخصص كل إطار إلى بروفايل مختصر للشخصية أو إلى أرقام‬ ‫بارزة أو إلى خلفية على عالقة بعنصر من الحديث‪.‬‬