Capacitación Nuevo ingreso PDF

Nuevo Ingreso PROPEDEUTICO 1.- Responder correos Tareas a realizar 2.- Mandar recibo de propedéutico o carta responsiva 3.- Revisión del estado de los aspirantes en plataforma...

Nuevo Ingreso PROPEDEUTICO 1.- Responder correos Tareas a realizar 2.- Mandar recibo de propedéutico o carta responsiva 3.- Revisión del estado de los aspirantes en plataforma 12.- Otros cambios a errores de DOCPROPES aspirantes 4.- Indicar donde pueden hacer los distintos tramites en la pagina de la FCA. 13.- Correo Ingreso fca (donde 5.- Contestar mensajes en Instagram y Facebook mandan comprobante de pago 6.- Hacer Banners de anuncios o de cursos para docentes. prope) 7.- Mandar formato a los aspirantes para su registro en propedeutico. 14.- Usuarios y contraseñas 8.- Cambiar de carrera a los aspirantes 15.- Calificar tareas en virtual o licenciaturas a distancia 9.- Autorizar el examen EXCOBA 16.- Cuenta principal 10.- Mandar publicidad de los campus a preparatorias 11.- Contestar el telefono de la oficina 17.- Tareas adicionales 1.- Responder correos Preguntas frecuentes ¿Me puedes dar información para ingresar a x carrera o cual es el proceso para entrar a la universidad? Estimado aspirante, la información se encuentra en las siguientes convocatorias (les adjuntas los links de las convocatorias). Quedo a tus órdenes, bonito día ¿Cuánto cuesta el propedéutico? El curso propedéutico tiene un costo de 5,000 pesos La página para subir los documentos (DOCPROPES) no carga, no me deja entrar, etc: Buenos días, si intentaste más de tres veces y se te bloqueó la cuenta favor de intentar dentro de 24 horas para que se desbloquee. Si no fue el caso favor de revisar los siguientes puntos al iniciar sesión: * Que no dejes espacios al principio o al final sobre todo si estas copiando y pegando datos * Intentar en otro ordenador * Darle f5 o f3 a la página * NO SELECCIONAR la opción que dice que eres administrador. Si aun así intentando los puntos anteriores te sigue apareciendo error favor de mandarme captura al correo [email protected] Quedo a tus órdenes, bonito día. ¿Con qué carreras cuentan en la facultad? INGRESO ANUAL: Actuaria, Economía Empresarial, Gestión y desarrollo de empresas, Negocios Turísticos INGRESO SEMESTRAL: Administración (presencial y a distancia), CP (presencial y a distancia), Negocios y Comercio Internacional  2.- Mandar recibo de propedéutico o carta responsiva Te van a mandar correo los aspirantes diciendo que no pudieron sacar su carta responsiva o no se les generó su recibo para el PROPEDEUTICO, se las tienes que mandar ingresando a "Propes PORTAL UAQ". Solo se las puedes mandar si ya se registraron, de lo contrario no te van a aparecer en sistema. 1.- Seleccionas 2.- Escoges de cual carrera Seleccionas el recibo o la carta responsiva  3.- Revisión del estado de los aspirantes en plataforma DOCPROPES La maestra puede que te pida que revises el estado de los documentos de ciertos aspirantes, vas a sacar el FOLIO y el CURP de la plataforma "Propes PORTAL UAQ" y vas a ingresar con esos datos en la plataforma "Docpropes" Aqui se pone el FOLIO Aqui el CURP Aquí está el CURP Este es el FOLIO  4.- Indicar donde pueden hacer los distintos tramites en la pagina de la FCA. Te van a preguntar por correo o por llamada que Foto de la donde se encuentran las convocatorias y donde maestra se pueden registrar para el curso propedeutico. Les vas a decir lo siquiente: Va a ingresar a la página de la Facultad de Contaduría y Administración (NO a la de la UAQ) y en el apartado de convocatorias vas a seleccionar "convocatorias a licenciaturas". Ahí en la parte derecha se encuentra la foto de la maestra Hilda Martha, abajo de la foto se Registro a encuentra una lista de hipervinculos, entre ellos: propes Registro a propedeutico, Convocatoria a Licenciaturas y Convocatoria a Licenciaturas a DISTANCIA. Convocatorias 5.- Contestar mensajes en Instagram y Facebook las mismas preguntas frecuentes de la diapositiva de RESPONDER CORREOS te las pueden preguntar por Instagram o Facebook, tienes que contestarles de la misma manera. 6.- Hacer Banners de anuncios o de cursos para docentes. La maestra normalmente te va a pedir que hagas banners para algun curso (ella te va a dar la información del curso) los haces en CANVA y Tienes que poner los siguientes elementos: Nombre del curso Ponentes o instructores Objetivo del curso Fechas Horarios Duración Modalidad Numero de participantes Donde se van a registrar Alguna imagen Sellos de la universidad  7.- Mandar formato a los aspirantes para su registro en propedeutico. Después de cierta fecha los links para registrarse al propedeutico van a estár cerrados para el publico y solo tu vas a tener acceso (la maestra te los va a compartir en su momento) CUANDO la maestra te lo indique tu les vas a tener que generar la ficha de registro y su carta responsiva a los aspirantes, les tienes que mandar el documento de "registro aspirantes" que se encuentra en borradores del correo del Servicio Social. Cuando te lo regresen ya contestado, con esa información llenas el registro en el respectivo link y se te va a generar el recibo y la Carta Responsiva del aspirante, posteriormente se los tienes que mandar al aspirante y RECORDARLE subir los documentos. 8.- Cambiar de carrera a los aspirantes Muchos aspirantes se registran en el propedeutico en la carrera equivocada, cuando por correo te soliciten el cambio te tienes que meter en la plataforma "Propes PORTAL UAQ" y ahí realizar el cambio donde se muestra en la imagen.  9.- Autorizar el examen EXCOBA Cuando la maestra te diga te va a indicar a quienes SI autorizar el examen, y los vas a autorizar marcando con una palomita en los recuadros como se indica en la siguiente imagen. RECUERDA ponerle guardar siempre al terminar de autorizar cada carrera 1.- Seleccionas - Escoges de cual carrera 3. Autorizas 10.- Mandar publicidad de los campus a preparatorias En cierto momento te van a pedir que mandes información de difusión a ciertas preparatorias de ciertos campus, la maestra te va a indicar a que preparatorias y tu tienes que investigar sus correos para mandarles la información que se te especifique. 11.- Contestar el teléfono de la oficina Cuando llamen en la oficina te van a preguntar muy probablemente las mismas dudas frecuentes de la diapositiva de "Responder Correos" o cualquier otra cosa anteriormente explicada. Al contestar el telefono vas a responder: Buenos días o buenas tardes Facultad de contaduría, (te van a preguntar sus dudas, si NO SABES que responder nunca digas NO SÉ) les dices: le comunico a la maestra Hilda Martha (si no está la maestra les dices) si gusta comunicarse en x tiempo, la Lic. no se encuentra y ella le puede contestar su duda. Al finalizar te despides diciendo: que tenga bonito día y cuelgas. 12.- Otros cambios a errores de aspirantes Al principio del proceso cuando los aspirantes se equivoquen en algo que NO SEA cambio de carrera o de campus, puede ser lo siguiente: Error en la escritura de su nombre, fecha de nacimiento, correo mal escrito, número de celular equivocado, entre otros errores. En este caso tienes que mandar correo a la Licenciada VERÓNICA GONZALEZ (así la buscas en el correo de la maestra) y le mandas un correo estructurado de la siguiente manera: Estimada Licenciada Verónica, aprovecho el medio para mandarle un coordial saludo y pedirle de favor (que cambie el error del aspirante) (Datos del aspirante) No. de FOLIO NOMBRE COMPLETO Carrera y Campus DATO CORRECTO A CAMBIAR Quedo atenta a su respuesta, muchas gracias de antemano 13.- Correo Ingreso fca (donde mandan comprobante de pago prope) Hay un correo donde los aspirantes mandan sus comprobantes de pago del PROPEDEUTICO es [email protected] (En la diapositiva de usuarios y contraseñas te adjunto como puedes entrar a ese correo) Ahí la maestra puede que te pida que entres a borrar correos o corroborar de cierto aspirante en especifico que cheques si envió su comprobante de recibo. 14.- Usuarios y contraseñas Todas las constraseñas e usuarios se autoescriben o auto inician sesión en la cuenta principal de Chrome pero te los pongo uno por uno por si los llegas a necesitar: Outlook (la maestra envía indicaciones o pendientes) Correo: [email protected] Contraseña: SS030822 Instagram Correo: [email protected] contraseña: nuevo.ingreso.2022 Facebook Correo: [email protected] contraseña: nuevo.ingreso.2022 Correo de recibos prope (OUTLOOK) Correo: [email protected] Contraseña: Hil07077 Correo PRINCIPAL (donde están todas las pestañas) Correo: [email protected] Contraseña: ingreso.22 14.- Usuarios y contraseñas Atención si tu estás como validador estas contraseñas te corresponden solo a ti, nadie más las puede tener mas que tu. Virtual UAQ Usuario: hildam Contraseña: mencvega Virtual a distancia UAQ Usuario: hildam Contraseña: 280818 Validador s quien se encarga de ver todo sobre los aspirantes validar datos DOCPROPES Usuario:4990 corroborar información Contraseña:1580I2 15.- Calificar tareas en virtual o licenciaturas a distancia La maestra te va a solcitar que califiques las tareas o trabajos ya sea del VIRTUAL tareas (licenciaturas presenciales) o de la plataforma de LICENCIATURAS a distancia Si los entregan a tiempo les pones 100, ya depende de cuanto tiempo tienen de retraso les vas poniendo 90, 80 0 hasta 70.  16.- Cuenta principal La cuenta de Gmail con la que te recomiendo que trabajes es la PRINCIPAL que te puse en usuarios y contraseñas. Ahí vas a encontrar todas las paginas que vas a necesitar en la barra de marcadores DOCPROPES Correo del servico y de la maestra Tareas Licenciaturas a DISTANCIA Canva Propes PORTAL Tareas licenciaturas PRESENCIALES Instagram y FB Pagina oficial de la FCA 17.- Tareas adicionales Aparte de las tareas anteriormente explicadas pueden entrar las siguientes cuando la maestra lo solicite: Sacar copias Entregar oficios a distintos departamentos de la UAQ Mandados por distintas razones Escanear documentos Servir como monitor en la aplicación de los examenes propedeuticos (lleva hojas y lapices te las van a pedir los chicos aspirantes)  Gracias cualquier duda avisame. Si leiste la información y aún tienes duda con gusto te respondo. Recuerda pedir autorzación siempre a la maestra, cuando salgas, tengas que cambiar horario, y llevar un control de lo mismo. Se ordenad@.  Consejos extra Lee la convocatoria presencial y virtual Tenerla impresa y a la mano en un folder. Siempre asegurate de tener una firma/sello por documento que entregues en los acuses. Si marcan y es un asunto que requiera seguimiento, toma nota del número. Lau te contacta con los números. (eso te lo va a indicar la maestra Martha) No dejes nada al último, siempre que te encargue algo genera prioridad conforme a su necesidad.