الفصل الخامس - أخلاقيات المعلوماتية PDF

‫الجامعة الدولية للعلوم والنهضة‬ ‫كلية الهندسة المعلوماتية‬ ‫المستوى ‪ :‬الثالث‬ ‫دستور مهنة المعلومات والمكتبات‬ ‫اعداد الطالب ‪:‬‬ ‫عبدالك...

‫الجامعة الدولية للعلوم والنهضة‬ ‫كلية الهندسة المعلوماتية‬ ‫المستوى ‪ :‬الثالث‬ ‫دستور مهنة المعلومات والمكتبات‬ ‫اعداد الطالب ‪:‬‬ ‫عبدالكريم حرح‬ ‫ياسر قدور البدوي‬ ‫عبد القادر باسل باكير‬ ‫علي السلوم‬ ‫ابراهيم حمو‬  ‫ما هو الدستور ‪ :‬الدستور هو عهد بين طرفين او اكثر يلتزم به االنسان فكرا وسلوكا امام هللا‬ ‫تعالى ونحو نفسه واالخرين ‪ ,‬وتترتب عليه واجبات وحقوق لألطراف المعنية ‪.‬‬ ‫‪ -‬لذلك فان الميثاق او الدستور المهني للمكتبات والمعلومات هي وثيقة عهد يلتزم بها اخصائيو‬ ‫المعلومات ويتضمن ذلك قواعد ومبادئ مهنية واخالقية للواجبات التي تصف انفسهم ومهنتهم‬ ‫ومجتمعهم‪.‬‬ ‫وجمهورهم وزمالئهم‬ ‫تعريف اخالقيات مهنة المعلومات والمكتبات ‪:‬‬ ‫تعتبر اخالقيات أي مهنة ركيزة أساسية في السلوك واألداء المهني األمين والناجح ‪ ,‬واذا كان‬ ‫ذلك واضحا في الممارسات المهنية الطبية والهندسية والقانونية ‪ ,‬فاالهتمام بالجوانب األخالقية‬ ‫هذه هي مهنة المعلومات اوالمكتبات حديثة العهد وخاصة في اإلنتاج الفكري المنشور‪.‬‬ ‫وان مهنة المعلومات والمكتبات هي قلب المعرفة البشري ‪ ,‬وعقل التنظيم الحضاري ‪ ,‬ومفتاح‬ ‫الوصول الى كل شي ‪ ,‬هي كل ما يتصل بالمعلومات من عمليات وانشطة مثل اإلنتاج والبث‬ ‫والجمع والمعالجة واإلفادة ‪.‬‬ ‫أيضا كانت دراسة االخالقيات في مهن المعلومات والمكتبات تعتبر دراسة فرعية لدراسة‬ ‫االخالقيات ‪ ,‬فالبعض يستخدم المصطلح بطريقة عامة لتعني الحق او العدل او السلوك السليم ‪.‬‬ ‫_ هناك أيضا من يستخدم هذا المصطلح للداللة على ‪:‬‬ ‫‪ -1‬طريقة الحياة التي يرتضيها مجتمع معين‪.‬‬ ‫‪ -2‬مجموعة من القواعد السلوكية التي تضبط نسيج المجتمع نحو الخير والصواب‪.‬‬ ‫‪ -3‬والسلوك األخالقي يجب ان يكون قانونيا وشرعيا في ذات الوقت ‪ ,‬أي ان ذلك يعني‬ ‫بالطبع ان أولئك الذين سيلتزمون بنصوص القانون سيكونون بالضرورة ملتزمين‬ ‫بالقواعد السلوكية األخالقية‪.‬‬ ‫المسؤولية القانونية للمهنة والمسؤولية األخالقية ‪:‬‬ ‫تختلف المسؤولية القانونية عن المسؤولية األخالقية ‪ ,‬فالمسؤولية األخالقية او األدبية هي مسؤولية‬ ‫ذاتية امام هللا تعالى والضمير واالجر فيها هلل تعالى‪.‬‬ ‫اما المسؤولية القانونية فهي مسؤولة شخص امام شخص اخر او امام القانون ‪ ,‬لذا فان نطاق‬ ‫المسؤولية األخالقية أوسع من المسؤولية القانونية الن دائرة االخالق أوسع من دائرة القانون فهي‬ ‫تشمل عالقة االنسان باهلل عز وجل ‪ ,‬وبنفسه وغيره من الناس ‪.‬‬ ‫اما دائرة القانون فهي مقصورة على سلوك االنسان نحو غير‪.‬‬ ‫لذا فان المسؤولية األخالقية ثابت ال تتغير ‪ ,‬اما المسؤولية القانونية فتتغير حسب القانون المعمول‬ ‫به في مجتمع ما‪.‬‬ ‫أهمية الدستور المهني للمعلومات والمكتبات‬ ‫ان وجود دستور وقواعد ومبادئ تحكم وتضبط العمل والسلوك المهني والشروط الواجب توافرها‬ ‫في كل من الراغبين فيي االنضمام الى شرف ممارستها ‪ ,‬فان مهنة المكتبات والمعلومات تستحق‬ ‫ميثاقا ودستورا أخالقيا مميزا ‪ ,‬نظرا النها تتضمن قيم الحق والكرامة وتخدم أي انسان أيا كان‬ ‫لونه او جنسه او دينه او عرقه ‪ ,‬وتعمل على الرقي بهذه القيم ‪ ,‬في حين ان هذا الدستور األخالقي‬ ‫والمهني يكتسب قوته واحترامه من قوة االلتزام االدبي واالجماع الصادق على أهمية تنظيم هذه‬ ‫المهنة من جانب العاملين بها‪.‬‬ ‫ما الحاجة لوضع قواعد أخالقية للسلوك المهني الخصائي المعلومات والمكتبات‬ ‫ان مهنة المكتبات والمعلومات كغيرها من المهن األساسية في المجتمع ‪ ,‬وحتى االن ال يوجد‬ ‫دستور خاص ينظم العمل ويحفظ العاملين به ‪.‬‬ ‫هناك ضرورة لوضع هذا الدستور بحيث يكون المرجعية األساسية للمزاولة المهنية ‪ ,‬فالبد لمهنتنا‬ ‫من وثيقة او دستور يجسد االلتزامات األخالقية التي يجب ان يلتزم بها العاملون في المجال‬ ‫والممارسون للمهنة ويعبر عنها امام العالم جميعا‪.‬‬ ‫كما ويجب على جمعيات واتحادات المكتبات العربية ان تصدر دستورا موحدا الخالقيات مهنة‬ ‫المعلومات والمكتبات بحيث يمكن االقتداء به من جانب العاملين بهذه المهنة‪.‬‬ ‫عند كتابة أي وثيقة او دستور يجب ان يراعي االهتمامات والعناصر االتية ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ان تكون القواعد في صورة مختصرة وواضحة وقابلة للتطبيق عمليا‪.‬‬ ‫‪ -2‬ان توضح القواعد االلتزامات المهنية نحو زمالء المهنة الومهنة نفسها ‪ ,‬والمستفيدين من‬  ‫الخدمات ‪ ,‬والمؤسسات التابعة لها كمرافق المعلومات والمجتمع‪.‬‬ ‫‪ -3‬ان يمارس المكتبيين افضل ما لديهم من احكام مهنية بالنيابة عن المستفيدين من المكتبات‪.‬‬ ‫‪ -4‬ان يبذل المكتبيين كل ما في وسعهم من اجل تحسين المكتببات والنظم المكتبية‪.‬‬ ‫‪ -5‬ان يعمل المكتبيين على خلق الظروف التي تساعد على ازدهار او انتعاش التعلم والبحث‪:‬‬ ‫أي حرية االستفسار وحرية التفكير والتعبير‪.‬‬ ‫‪ -6‬ان يحس المكتبيين بشؤون المجتمع األكبر الذي ينتمون اليه‪.‬‬ ‫مبررات الدستور المهني للمعلومات والمكتبات‬ ‫يمكن تحديد مبررات وضع الدستور األخالقي لمهنة المكتبات والمعلومات بما يلي ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ان توافر دستورالخالقيات مهنة المكتبات والمعلومات يدعم المهنة ويحسن صورتها حيث‬ ‫يعد الدستور الخاصية األولى لوجود أي مهنة من المهن‪.‬‬ ‫‪ -2‬نشر الوعي باالبعاد األخالقية في ممارسة العمل المهني مما يحد من تكرار التجاوزات‬ ‫التي قد يقع فيها العاملون في مجال المكتبات والمعلومات‪.‬‬ ‫‪ -3‬يوفر الدستور القواعد الثابتة التي تساعد المهني على تحديد موقفه وفقا لتقاليد المهنة‬ ‫واعرافها ‪ ,‬كما يعد الدستور األخالقي مراة صادقة لما ارتضاه اهل المهنة من اخالقيات‬ ‫وسلوكيات تساعدهم فيما يجابههم من تحديات‪.‬‬ ‫شروط الدستور المهني للمعلومات والمكتبات‬ ‫يهدف الدستور األخالقي لمهنة المكتبات والمعلومات تحقيق الشروط التالية ‪:‬‬ ‫‪ -1‬توفير الحماية الالزمة العضاء المهنة عند ممارسة عملهم بان يكون مرجعية حاكمة‬ ‫للعاملين بمهنة المكتبات والمعلومات ‪ ,‬ولمن يتعامل معهم من التخصصات األخرى‪.‬‬ ‫‪ -2‬توفير خدمة افضل للجمهور المستفيد من خدمات المعلومات‪.‬‬ ‫‪ -3‬توفير قواعد وضوابط وإجراءات أخالقية ترشد أعضاء المهنة وتوعيهم وتقدم لهم الحلول‬ ‫المالئمة خلقيا وعمليا للمشاكل التي قد تعترضهم اثناء تادية العمل وتقديم الخدمات‬ ‫المتنوعة‪.‬‬ ‫‪ -4‬من حق اخصائي المكتبات والمعلومات ان يوفر له المجتمع وسائل التدريب والتاهيل‬ ‫العلمي ‪ ,‬ووضع النظم التي تكفل ضمان جودة مؤسسات المعلومات وادائها وفقا للمعاييير‬ ‫العالمية المتعارف بها‪.‬‬ ‫‪ -5‬من حق اخصائي المكتبات والمعلومات ان تتاح له فرص التدريب والتعليم المستمر ‪,‬‬ ‫وذلك من خالل المؤتمرات والندوات واللقاءات العلمية وورش العمل ودورات صقل‬ ‫المهارات ‪ ,‬فهي مسؤولية مشتركة بين االخصائي وبين مؤسسة المعلومات التي يعملي‬ ‫بها ‪.‬‬ ‫‪ -6‬من حق اخصائي المكتبات والمعلومات ان يعامل بما يستحقه من احترام وتقدير ‪ ,‬وتصان‬ ‫كرامته ‪ ,‬وان توفر له جميع الحقوق المدنية التي يتمتع بها غيره من األشخاص الطبيعيين‪.‬‬ ‫أسئلة المحاضرة ‪:‬‬ ‫‪ -1‬ما هو تعريف الدستور في سياق أخالقيات المعلومات؟‬ ‫مجموعة من القوانين‬ ‫ ‬ ‫فكرا وسلو ًكا‬ ‫عهد بين طرفين أو أكثر يلتزم به اإلنسان ً‬ ‫ ‬ ‫وثيقة تاريخية‬ ‫ ‬ ‫مجموعة من التعليمات‬ ‫ ‬ ‫‪ -2‬ماذا تتضمن وثيقة الميثاق أو الدستور المهني للمكتبات والمعلومات؟‬ ‫قواعد ومبادئ مهنية وأخالقية‬ ‫ ‬ ‫قائمة الكتب‬ ‫ ‬ ‫عناوين مواقع اإلنترنت‬ ‫ ‬ ‫إرشادات العمل اليومية‬ ‫ ‬ ‫‪ -3‬كيف تُعتبر أخالقيات أي مهنة ركائز أساسية؟‬ ‫من خالل األداء المهني‬ ‫ ‬ ‫من خالل األجور‬ ‫ ‬ ‫من خالل السلوك واألداء المهني األمين والناجح‬ ‫ ‬ ‫من خالل التدريب المستمر‬ ‫ ‬ ‫‪ -4‬ماذا يُقصد بأخالقيات مهنة المعلومات والمكتبات؟‬  ‫السلوك االحترافي في العمل‬ ‫ ‬ ‫تنظيم األنشطة الثقافية‬ ‫ ‬ ‫ركائز أساسية في السلوك واألداء المهني‬ ‫ ‬ ‫العالقات العامة‬ ‫ ‬ ‫‪ -5‬ما هي األنشطة التي تتصل بمهنة المعلومات والمكتبات؟‬ ‫اإلنتاج والبث والمعالجة‬ ‫ ‬ ‫السفر والسياحة‬ ‫ ‬ ‫البيع والشراء‬ ‫ ‬ ‫الطباعة والنشر‬ ‫ ‬ ‫‪ -6‬كيف تختلف المسؤولية القانونية عن المسؤولية األخالقية في مهنة المعلومات؟‬ ‫المسؤولية القانونية تشمل الجميع‬ ‫ ‬ ‫المسؤولية األخالقية هي مسؤولية ذاتية أمام هللا والضمير‬ ‫ ‬ ‫المسؤولية القانونية تتغير حسب القانون‬ ‫ ‬ ‫المسؤولية القانونية ثابتة‬ ‫ ‬ ‫‪ -7‬ما هي أهمية وجود دستور وقواعد تحكم العمل في مهنة المكتبات والمعلومات؟‬ ‫لتنظيم األنشطة‬ ‫ ‬ ‫لضمان الجودة واالحترافية‬ ‫ ‬ ‫لزيادة األجور‬ ‫ ‬ ‫لتحسين العالقات بين العاملين‬ ‫ ‬ ‫‪ -8‬لماذا هناك ضرورة لوضع دستور خاص بأخالقيات مهنة المكتبات والمعلومات؟‬ ‫لضبط السلوك‬ ‫ ‬ ‫لتوفير الدعم المهني‬ ‫ ‬ ‫كمرجعية أساسية للمزاولة المهنية‬ ‫ ‬ ‫لزيادة الحوافز المالية‬ ‫ ‬ ‫‪ -9‬ما هي العناصر التي يجب مراعاتها عند كتابة أي وثيقة أو دستور مهني؟‬ ‫أن تكون القواعد مختصرة وواضحة‬ ‫ ‬ ‫أن تكون القواعد طويلة ومعقدة‬ ‫ ‬  ‫أن تكون القواعد غير قابلة للتطبيق‬ ‫ ‬ ‫أن تكون القواعد غير مكتوبة‬ ‫ ‬ ‫‪ -10‬اذكر أحد مبررات وضع الدستور األخالقي لمهنة المكتبات والمعلومات ؟‬ ‫دعم المهنة وتحسين صورتها‬ ‫ ‬ ‫زيادة العائدات المالية‬ ‫ ‬ ‫تقليل عدد المكتبات‬ ‫ ‬ ‫تنظيم الفعاليات الثقافية‬ ‫ ‬ ‫‪ -11‬ما هي الشروط التي يهدف الدستور األخالقي لمهنة المكتبات والمعلومات لتحقيقها ؟‬ ‫حماية أعضاء المهنة‬ ‫ ‬ ‫زيادة المبيعات‬ ‫ ‬ ‫تنظيم رحالت ترفيهية‬ ‫ ‬ ‫تحسين العالقات بين العاملين‬ ‫ ‬ ‫‪ -12‬كيف يمكن للدستور األخالقي أن يوفر الحماية ألعضاء مهنة المكتبات والمعلومات ؟‬ ‫بتوفير األمان الوظيفي‬ ‫ ‬ ‫بإصدار قوانين جديدة‬ ‫ ‬ ‫بتحديد القواعد والضوابط‬ ‫ ‬ ‫بتوفير المعدات الالزمة‬ ‫ ‬ ‫‪ -13‬كيف يمكن أن يساعد الدستور األخالقي في تقديم خدمة أفضل للجمهور؟‬ ‫بتوفير تدريب مستمر للعاملين‬ ‫ ‬ ‫بزيادة الرسوم‬ ‫ ‬ ‫بتحديد ساعات العمل‬ ‫ ‬ ‫بإلغاء خدمات معينة‬ ‫ ‬ ‫‪ -14‬ما هو الفرق بين المسؤولية القانونية والمسؤولية األخالقية ؟‬ ‫ال يوجد فرق‬ ‫ ‬ ‫المسؤولية القانونية تعتمد على القانون بينما المسؤولية األخالقية تعتمد على الضمير‬ ‫ ‬ ‫المسؤولية األخالقية تتغير والمسؤولية القانونية ثابتة‬ ‫ ‬ ‫المسؤولية القانونية تشمل الجميع والمسؤولية األخالقية تشمل الفرد فقط‬ ‫ ‬ ‫‪ -15‬ما هي العناصر التي يجب على المكتبيين مراعاتها نحو المجتمع ؟‬ ‫الحرص على القيم الثقافية‬ ‫ ‬ ‫العمل بشكل فردي‬ ‫ ‬ ‫تجاهل احتياجات المجتمع‬ ‫ ‬ ‫عدم التفاعل مع المستفيدين‬ ‫ ‬ ‫‪ -16‬ما الهدف من وجود قواعد أخالقية للسلوك المهني؟‬ ‫زيادة األرباح‬ ‫ ‬ ‫تحسين صورة المهنة‬ ‫ ‬ ‫تقليل عدد العاملين‬ ‫ ‬ ‫توفير وقت العمل‬ ‫ ‬