Management de projet - TD2 PDF

Management de projet Phase d’initialisation 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN La Phase Amont | the proof of the concept Quelle nouveauté?...

Management de projet Phase d’initialisation 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN La Phase Amont | the proof of the concept Quelle nouveauté? Pourquoi? Structurer Pour qui? Formaliser Quelle valeur ajoutée par Besoin rapport à l’existant? Approches Market-pull ou Technology-push Un PoC, permets de vérifier rapidement et efficacement si une idée ou une technologie peut fonctionner dans des conditions réelles ou simulées, sans construire un produit complet. Idée L’expression des besoins d’un client est souvent ! incomplète. Une idée peut créer des besoins auprès d’un client identifié. 2 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN La Phase Amont | Imaginer des illustrations réalistes de clients en fonder le nouveau concept sur l’usage situation d’utilisation et les bénéfices qu’il en retient 12 ans + la vision du concept et du client est étroite (s’il ne visualise pas le ! projet), + important est le risque de non utilisation de l’innovation 3 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN La Phase Amont | fonder le nouveau concept sur la créativité Faire émerger des idées innovantes, utiles Avec un nombre de participants de profils variés en petit groupe et en absence de la hiérarchie (libérer la parole) Principes : Critique différée Méthodes: Brainstorming Analogique Mots inducteurs Présence d’un secrétaire qui note les idées (tout ce qui ne laisse pas une trace est perdu) 4 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN La Phase Amont | Le POC résumé en quelques questions Le projet est-il faisable? Quelles opportunités crée-t-il pour l’entreprise? Quels risques présente-t-il ? 5 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN Le cycle de vie d’un projet | Validation Validation Validation Transfert Anticiper Organiser Collaborer, Valoriser, Définir Planifier coordonner apprendre 6 Contrôler 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN Le cycle de vie d’un projet | A vous de jouer ! Analysez la première phase du projet Amortisseurs Perret. Quels outils sont utilisés dans la phase d’initialisation? A quoi servent-ils? Sont- ils suffisants? 7 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN Analyse du potentiel du projet | En combien de Quels coûts et Quels sont les temps et pour bénéfices Le projet vaut- objectifs du projet ? quel coût? concrètement? il la peine? Quels sont les La place du projet Engagement entre les deux risques? dans l’entreprise? parties prenantes (vision Quels sont les Que fait la concurrence? partagée MOA / MOE) changements et Avons-nous la les contraintes? structure, les Quelles compétences, les responsabilités pour Acceptation ressources nécessaires? chaque partie ? conditionnelle / GO NO GO demande d’info Lancement du projet Validé par le comité de pilotage et les personnes concernées Officialiser l’intention du projet : document contractuel MOA/MOE Maîtriser les risques | ALEA Événement dépendant d’un Nouvelle norme, hasard favorable ou non règlement IMPREVU Événement non envisagé Oublis, RISQUE Intempéries, dans le référentiel grèves, INCERTITUDE Événement envisagé sans Méconnaissance mesure des conséquences Manque d’information 9 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN L’importance de l’analyse des risques | Un risque est un événement qui pourrait se produire à un instant ‘T’ ou tout au long du projet et qui pourrait menacer son exécution conformément aux prévisions et aux objectifs fixés. L’imaginer : séance de créativité Pour identifier un risque Utiliser une logique de raisonnement : - Raisonnements de type heuristique - Simulations - Retours d’expérience 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN Analyser les risques | La méthode heuristique AMDEC (Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leurs criticités – norme NFX-60-510) - Identifier des risques pour chaque macro-tâches - Identifier des causes pour chaque impact Caractériser le risque - Identifier des effets ou des impacts pour chaque risque - Mesurer la probabilité d’occurrence ou d’apparition Évaluer le risque - Mesurer la probabilité de non-détection - Mesurer la gravité Maîtriser le risque - Proposer un plan d’actions - Consolider l’expérience Capitaliser les connaissances Analyser les risques | Chaque critère est noté sur une échelle : faible/moyen/fort ou de 1 à 10 Mesurer la criticité des risques C=GXAXD Criticité = Gravité x Apparition (fréquence/probabilité) x Détection Risque Type de Cause de Effets ou G A D C Action potentiel risque défaillance impacts préventive Etude de Management Erreurs Remise en Implication de marché de projet d’appréciation cause du projet clients pilotes Spécifications Technique Manque de Impossibilité Faire appel à techniques solutions requises d’atteindre les un prestataire pour trouver des objectifs du extérieur solutions projet Approvisionne Logistique Retard des Retard du projet Une marche de ment fournisseurs et menace de temps plus position de importante l’entreprise sur le dans la marché planification 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN Analyser les risques | Matrice de criticité des risques - Identification et classification des risques au premier coup d’oeil - Priotisation des actions - Aide à la prise de decision -Communication efficace 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN Analyser les risques | Les types de risques Risques technologiques Risques commerciaux -Obsolète ou incompatible avec -Erreurs d’appréciation des les standards attentes du marché cible -Indisponibles des infrastructures -Non respect de la date de mise sur « essentielles » (télécoms) le marché d’un produit complémentaire -Mal maîtrisée -Sortie imprévue de produits -Défaillance du matériel utilisé concurrents ou baisse de prix inattendue 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN Analyser les risques | Matrice de criticité des risques Risques organisationnels Risques liés aux acteurs du projet -Ambiguïté des objectifs -Recrutement des acteurs -Cahier de charges incohérent -Mesure des performances -Imprécision sur certaines tâches individuelles et collectives -Sous-estimation des délais, des -Reconnaissance financière et sociale coûts -Risques liés à la communication -Reconversion des acteurs en fin de projet 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN Analyser les risques | Matrice de criticité des risques Risques pays Risques environnementaux -Fluctuation du taux de change -Catastrophes naturelles -Inconvertibilité des flux -Catastrophes écologiques financiers associés au projet -… -Situation de crise économique -Évolution des normes 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN Analyser les risques | Trop parler des risques « démoralise », ne pas en parler suffisamment est la meilleure façon d’échouer… La nature des difficultés liées à l’évaluation des risques : Psychologiques : -reconnaître son incompétence à maîtriser un projet Stratégiques : -un projet sera abandonné plus facilement si les risques sont trop mis en avant Méthodologiques : -l’équipe est de nature optimiste, la fuite vers l’amont est plus simple que l’analyse méthodique des risques Liées au contexte d’innovation : -comment évaluer les risques d’un concept qui n’a jamais existé, ni vécu? 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN A vous de jouer ! Faites l’analyse des risques du projet « Amortisseurs Perret ». 18 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN Analyser les risques | Les règles d’or d’un business case Permettre la décision Être clair, concis et synthétique Éviter les termes difficiles Ne pas être fait en Vérifier les calculs urgence !! Présenter les hypothèses et scénarios envisagés Présenter les contraintes, les dépendances et les risques 19 3A-SH2 – Responsible : Valentin BELIN CONTACT Valentin BELIN [email protected] [email protected] 07.72.07.82.73