Ηλεκτρονικό Επιχειρείν (PDF)

+ Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Εισαγωγή Δρ. Χρήστος Ζιάκης Digital Era  Future thinking «Σκεφτείτε πως θα είναι η εξέλιξη της τεχνολογίας σε 10 χρόνια. Συζητήστε λύσεις οι οποίες θα αντιμετωπίζουν τα μελλοντικά πραγματικά προβλήματα της κοινωνίας» +...

+ Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Εισαγωγή Δρ. Χρήστος Ζιάκης Digital Era  Future thinking «Σκεφτείτε πως θα είναι η εξέλιξη της τεχνολογίας σε 10 χρόνια. Συζητήστε λύσεις οι οποίες θα αντιμετωπίζουν τα μελλοντικά πραγματικά προβλήματα της κοινωνίας» + ✔ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ✔ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑ & ΔΙΚΤΥΩΣΗ ✔ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ & ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ✔ ΕΥΕΛΙΞΙΑ + Stand out from the crowd !!! + 危机 Στατιστικά To 2020 παρουσιάστηκε αύξηση 42,7% (10,7 δις από 5,8 δις) συνολικά στο ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα Αύξηση 307% στους τομείς τροφίμων και φαρμάκων https://eltrun.org/5η-εξαμηνιαία-έρευνα-καταγραφής-online-κατα/  Στατιστικά Οι άνδρες δαπανούν περισσότερα ανά συναλλαγή από ό,τι οι γυναίκες - περίπου 68% περισσότερο Το 30% των online αγοραστών θα προτιμούσε να επιστρέψει σε έναν ιστότοπο που αγόρασε από προηγουμένως Οι διαδικτυακοί καταναλωτές γίνονται όλο και πιο ενεργοί στο διαδίκτυο - περίπου το 30% δημοσιεύουν σχόλια Εκτιμάται ότι μέχρι το 2040 περίπου το 95% όλων των αγορών θα πραγματοποιηθεί μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου Το 70% των online καλαθιών δεν μετατρέπονται σε ολοκληρωμένες παραγγελίες (abandoned carts). Το 54% των αγοραστών επιστρέφουν και αγοράζουν αυτά τα εγκαταλελειμμένα αντικείμενα στα καλάθια τους, εάν μειωθεί η τιμή. Οι αγοραστές δεν δεσμεύονται - το 23% δεν θα προσπαθήσει να αγοράσει εάν πρέπει να δημιουργήσουν ένα λογαριασμό Κατά την αγορά, το 80% των καταναλωτών βρήκε χρήσιμο ένα προωθητικό βίντεο Περισσότερα στατιστικά: https://www.thinkwithgoogle.com/feature/online-shopping-trends/values/us/hard-goods https://datasetsearch.research.google.com/  Στατιστικά Το 70% των online καλαθιών δεν μετατρέπονται σε ολοκληρωμένες παραγγελίες (abandoned carts). Περισσότερα στατιστικά: https://www.thinkwithgoogle.co m/feature/online-shopping- trends/values/us/hard-goods https://datasetsearch.research.g oogle.com/ Σχεδιάγραμμα μαθήματος Εισαγωγή στο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Καινοτόμα Ηλεκτρονικά Επιχειρηματικά Μοντέλα Ιστοσελίδες (Domain, Hosting, Content Management Systems) Ηλεκτρονικά Καταστήματα (Shopify, WooCommerce) Διαδικτυακές Εφαρμογές (Drupal) Μοντέλα Ηλεκτρονικού Επιχειρείν στο Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT) Μοντέλα Ηλεκτρονικού Επιχειρείν στο Blockchain και Metaverse Μοντέλα Ηλεκτρονικού Επιχειρείν στο Cloud Computing, Crowdsourcing, Affiliate κ.α. Διαχείριση πελατειακών σχέσεων στο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Ηλεκτρονικό Επιχειρείν και Online Προώθηση Μέτρηση Απόδοσης Ηλεκτρονικού Επιχειρείν Επανάληψη Ύλη & Τρόπος εξέτασης Ύλη Εξετάσεων: Παρουσιάσεις μαθημάτων (ανεβασμένες στο e-learning) Τελική Εξέταση (70% - Ζιάκης) Η τελική εξέταση περιλαμβάνει ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής και ερωτήσεις ανάπτυξης. Ατομική Εργασία (30% - Μάστορας) Ο βαθμός των εργασιών παραμένει σε όλο το έτος και υπολογίζεται τόσο στην εμβόλιμη εξεταστική όσο και στην εξεταστική του Σεπτεμβρίου. Ο βαθμός των εργασιών παλαιοτέρων ετών δεν μεταφέρεται σε επόμενο έτος. Ηλεκτρονικό Επιχειρείν και Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν (e-Business): «Η χρήση του διαδικτύου ή άλλων ηλεκτρονικών μέσων, καθώς επίσης και ΤΠΕ για τη διεκπεραίωση συναλλαγών, διαδικασιών και τη συνεργασία μεταξύ οντοτήτων στις αγορές» Ηλεκτρονικό Εμπόριο (e-Commerce): «Αγορά και πώληση αγαθών μέσω δικτύων υπολογιστών» Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Ηλεκτρο νικό Εμπόρι ο  Τα κυριότερα οφέλη του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν / Εμπορίου ✔ Παγκόσμια πρόσβαση ✔ Ταχεία εισαγωγή στην αγορά ✔ Μείωση κόστους ✔ Χαμηλότερο κόστος επικοινωνίας ✔ Βελτιώσεις στην αλυσίδα προμηθειών ✔ Αποτελεσματική τροφοδοσία ✔ Εκτεταμένες ώρες λειτουργίας: 24/7/365 ✔ Βελτιωμένες σχέσεις με τους πελάτες ✔ Εξειδίκευση ✔ Ενημερωμένο υλικό για την εταιρεία ✔ Νέα επιχειρησιακά μοντέλα ✔ Άλλα οφέλη….  Βασικότεροι φραγμοί & ανασταλτικοί παράγοντες ✔ Ασφάλεια ✔ Έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού ✔ Έλλειψη επιχειρησιακών μοντέλων ✔ Κουλτούρα ✔ Οργάνωση ✔ Απάτες ✔ Νομικά ζητήματα ✔ Κόστη ✔ Άλλοι φραγμοί……. Νέες Τάσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο ✔ Η έλευση του 5G θα φέρει 10x μεγαλύτερη ταχύτητα στο διαδίκτυο ✔ Περισσότεροι χρήστες θα χρησιμοποιούν το διαδίκτυο και τις online αγορές ✔ Χρήση Virtual Reality https://www.ikea.gr/ikea-virtual-walkthrough/ https://showroom.littleworkshop.fr/ https://zooaszoo.com/ ✔ Χρήση Artificial Inteligence (Π.χ. chatbots) https://www.chatbotguide.org/h-m-bot/  Νεοφυείς Επιχειρήσεις ✔ Νέα επιχείρηση ✔ Ενσωματώνει το στοιχείο της καινοτομίας (προϊόν, υπηρεσία, δομή, διαδικασίες) ✔ Προοπτική ραγδαίας ανάπτυξης ⮚ Διαφοροποιούνται σε σχέση με συμβατικές επιχειρήσεις σε όρους Επιχειρηματικών μοντέλων, Χρηματοδότησης, Marketing. https://killedbygoogle.com/ Start-ups Η σκληρή αλήθεια Επιχειρηματικότητα Ευκαιρίας vs Ανάγκης Επιχειρηματικότητα Ευκαιρίας: Επιχειρηματικότητα Ανάγκης: Χαρακτηρίζεται από: Χαρακτηρίζεται από: Προηγούμενη εργασιακή Ανάγκη για επαγγελματική ασφάλεια εμπειρία ιδρυτών Αρνητικό αντίκτυπο στη δημιουργία Υψηλό επίπεδο δεξιοτήτων νέων θέσεων εργασίας και στην Καλύτερη ανταπόκριση στις οικονομική ανάπτυξη σε σχέση με προκλήσεις αυτές της ευκαιρίας Μεγαλύτερα ποσοστά Μεγαλύτερα ποσοστά αποτυχίας επιτυχίας Προβλήματα χρηματοδότησης  Βιωσιμότητα των Start-ups ✔ Επηρεάζεται από διάφορες μεταβλητές που σχετίζονται με το κίνητρο του επιχειρηματία αλλά και τις γενικότερες οικονομικές, πολιτισμικές και κοινωνικές συνθήκες. ✔ Ποσοστό βιωσιμότητας στα 3 πρώτα έτη: 10% ✔ Διαφοροποιήσεις μεταξύ χωρών ερμηνεύονται από παράγοντες των τοπικών και εθνικών οικοσυστημάτων επιχειρηματικότητας Συμβολή στην τοπική και εθνική ανάπτυξη o Δημιουργούν νέες θέσεις εργασίας υψηλής εξειδίκευσης o Υποστηρίζουν την καινοτομία, επιταχύνουν δομικές αλλαγές o Στην Ε.Ε. το ποσοστό του ΑΕΠ που δημιουργήθηκε από Start-up είναι 9,5% (2017). o Η ενίσχυση των start-up κρίνεται επιτακτική για την οικονομική ανάκαμψη Co-founders https://cofounders.gust.com/ A growth-hacking marketing approach for start-ups Growth hacking marketing strategies in the early stages of start-ups* C Ziakis, M Vlachopoulou Ποσοστό μετατροπής / Conversion Rate https://www.statista.com/statistics/439576/online-shopper-conversion-rate-worldwide/ Ταχύτητα φόρτωσης & ποσοστό μετατροπής https://www.cloudflare.com/en-gb/learning/performance/more/website-performance-conversion-rates/ + Ευχαριστώ πολύ! Χρήστος Ζιάκης [email protected]