Corso di Project Management PDF

Project e Project Management Cos’è un progetto, che significa gestire un progetto e cosa è il Project Management H. Sedehi  Project Management How the customer How the Project How the Analyst How the Pro...

Project e Project Management Cos’è un progetto, che significa gestire un progetto e cosa è il Project Management H. Sedehi  Project Management How the customer How the Project How the Analyst How the Programmer How the Business explained it Leader understood it designed it wrote it Consultant described it How the project was documented What operations installed H. Sedehi How the customer was How it was supported What the customer really needed 2 billed  Project Management Cosa è un progetto ? un insieme di persone e di altre risorse temporaneamente riunite per raggiungere uno specifico obiettivo, di solito con un budget predeterminato ed entro un periodo stabilito (Graham, 1990) uno sforzo complesso, di regola di durata minore di tre anni, comportante compiti interrelati eseguiti da varie organizzazioni, con obiettivi, schedulazioni e budget ben definiti (Archibald, 1994) uno sforzo temporaneo intrapreso per creare un prodotto o un servizio o un risultato unico (Project Management Institute, 1996) H. Sedehi 3  Project Management Cosa è un progetto ? Un attività non ripetitiva, finalizzata al raggiungimento di un obiettivo in un certo periodo di tempo, svolto utilizzando uno sforzo congiunto di un pool di risorse – non ripetitiva: ogni progetto è un caso a sé – un obiettivo: è essenziale la certezza e condivisione – periodo di tempo: un momento di inizio e un termine temporale – pool di risorse : le persone, gli strumenti, le risorse economiche, il tempo H. Sedehi 4  Project Management Caratteristiche che distinguono i progetti: Non sono coinvolti attività di “routine” E’ comunque richiesta una pianificazione Devono essere raggiunti degli obiettivi Un obiettivo implicito è l’innovazione Il raggiungimento degli obiettivi ha comunque un vincolo temporale Il lavoro esige delle professionalità (specializzazioni) Il lavoro deve essere svolto in più fasi Le risorse da impegnare hanno comunque dei vincoli Il lavoro da svolgere è ampio e/o complesso H. Sedehi 5  Project Management Allora che cosa è un progetto ? un insieme organizzato di risorse umane e materiali riunite temporaneamente per raggiungere obiettivi innovativi mediante attività spesso inconsuete e spesso interdisciplinari in presenza di vincoli di tempo, costo, risorse e risultati tecnici. H. Sedehi 6  Project Management Cosa è il “management” ? Pianificazione; scadenziare le cosa da fare Organizzare; predisporre le attività da compiere Staffing; selezionare il personale da impegnare Dirigere; fornire le istruzioni da eseguire (strade da percorrere) Controllare; prendere le decisioni per “risolvere” i problemi Monitorare; verificare (osservare) l’avanzamento Innovare; suggerire le soluzioni innovative Rappresentare; interfacciare con il “committente” … e gestire il Rischio: valutare e governare possibili rischi H. Sedehi 7  Project Management Le Fasi tecniche di un progetto Dimensione Tecnica Conclusione Esercizio Realizzazione Idea Definizione Le Attività gestionali di un progetto Dimensione Gestionale Pianificazione Organizzazione Staffing Controllo Monitoraggio H. Sedehi 8  Project Management Il Project Management è un sistema gestionale orientato principalmente ai risultati (Miscia 1994); definire uno o più obiettivi (il risultato) da raggiungere definire le risorse necessarie e/o disponibili per raggiungere il risultato pianificare il modo con cui ottenere il risultato predefinire i criteri di valutazione del risultato monitorare continuamente lo svolgimento delle attività controllare periodicamente il lavoro correggendo eventuali gap rispetto a quanto pianificato e quindi richiesto valutare il risultato raggiunto e interagire con il committente H. Sedehi 9  Project Management La riuscita del progetto I fattori di base per la valutazione del risultato del progetto: la qualità intrinseca del risultato raggiunto il rispetto dei tempi previsti l’adeguato utilizzo delle risorse economiche e finanziarie disponibili un elevato grado di soddisfazione da parte delle persone che hanno partecipato Oltre il rispetto dei criteri di valutazione specifici definiti a priori H. Sedehi 10  Project Management Organizzare le attività del lavoro per progetti consente di ottenere: una forte motivazione delle persone a raggiungere obiettivi la possibilità di anticipare gli eventi, controllarli, avviare azioni correttive la diffusione dell’innovazione e dell’apprendimento continuo H. Sedehi 11  Ciclo di vita dei Progetti Tipo di progetto Fase iniziale Fase intermedia Fase finale Costruzione edile Definizione Produzione, Test di abitabilità per uso abitativo Fattibilità realizzazione Macroprogettazione Installazione Manutenzione Approvazione Test Definizione contratto Pianificazione di dettaglio Software Studio di fattibilità Progettazione di Integrazione e test gestionale Stima dei costi di sviluppo dettaglio di sistema Pianificazione lavori Coding Analisi e disegno Test dei moduli Avviamento Manutenzione Formazione del Definizione del bisogno Erogazione Analisi dei risultati personale Individuazione soluzioni Analisi di fattibilità Valutazione Interventi aggiuntivi Pianificazione interventi fonte PMI, 1996 H. Sedehi 12  Ciclo di vita dei Progetti Risorse Fase iniziale Fase intermedia Fase finale tempo Idea Definizione Preparazione e Realizzazione in Esercizio e Conclusione H. Sedehi 13  Piano del Progetto Contenuto del piano Descrizione Metodologie e Strumenti Descrizione del prodotto Definizione degli obiettivi Esp.e curve di apprend. dell’org. da ottenere tecnici, economici, temporali Analisi di fattibilità tecn. e specifiche Stima di costi e budgeting Elaborazione di un time-guideline Organizzazione del Divisine del progetto nelle sue Brainstorming , Lista delle attività lavoro parti o sub-progetti Work Breakdown strucrture (WBS) Tempificazione del Dettaglio di cosa deve essere Sistemi reticolari (Pert, Cpm,…) lavoro (Scheduling) fatto, in quale sequenza e tempi Diagrammi a barre (Gantt) Allocazione delle risorse Individuazione delle risorse, Matrici di responsabilità assegnazione delle attività e Job description delle resposabilità Grafici di carico di lavoro Valutazione Analisi dell’avanzamento: Proc. resoconto dei sistemi reticolri avanzamento di lavoro
Fisico-tecnico Proc. contabile
Di costo e del tempo Proc. verifiche contrattuali
D’impegno delle persone Proc. per misurazione della qualità H. Sedehi 14  Organizzazioni e Progetti  Organizzazioni Project driven  Obiettivo : realizzazione dei progetti  Tipologia : aziende di progettazione, aziende di costruzione  Strategia di gestione: scelte sul reperimento delle risorse  Organizzazioni Project dependent  Obiettivo : fornitura di beni e servizi  Tipologia: aziende manufatturiere (beni di consumo) Imprese di trasporti aziende di informatica  Strategia di gestione: committenti di organizzazioni Project driven H. Sedehi 15  Responsabilità primaria del PM: il successo del progetto Cosa e Quanto Benefici Qualità Durate Costi solari Uso risorse Lavoro H. Sedehi 16  Responsabilità primaria del PM: il successo del progetto Cosa Quando Quanto Soddisfazione del Cliente Qualità/Prestazione Richiesta H. Sedehi 17  Le spinte propulsive opposte TEMPO QUANTITA’ COSTO Project QUALITA’ Manager Minimizzare Massimizzare H. Sedehi 18  Cos’è il rischio? L’eventualità di non riuscire a raggiungere uno o più degli obiettivi stabiliti per il progetto. H. Sedehi 19  Un punto di partenza... Secondo un rapporto dello Standish Group. le prime 1000 imprese dell'elenco Fortune hanno speso il 53 % delle risorse dedicate allo sviluppo di applicazioni, in progetti che sono falliti tecnicamente o che hanno richiesto molte più risorse di quelle a disposizione inizialmente. H. Sedehi 20  Alcuni dati inquietanti ! Più del 20% di tutti i progetti SW sono cancellati prima del completamento Più del 70% dei rimanenti progetti non raggiungono le caratteristiche attese Il progetto medio assorbe circa il doppio del budget e prende più del doppio della durata prevista. Solo il 26% dei progetti hanno successo Per quelli AGILE si arriva al 42% Fonte: The Standish Group H. Sedehi 21  Cause di insuccessi Errori di pianificazione progettuale Errori di valutazione requisiti Non adeguato Controllo di forniture esterne Carenza di feedback dal/al cliente Mancata gestione dell’impatto del progetto sul cliente Eccessiva variabilità interfaccia cliente/fornitore Mancanza di comunicazione inter/intra progetto Incapacità di motivare le risorse Incapacità di stima tempi/risorse/costi Impossibilità di negoziazione tempi di consegna H. Sedehi 22  Un esempio; Sviluppo SW: Percorso di PM Organizzazione Idea e staffing Definizione del progetto Stima della forza lavoro, dei costi e dei tempi Gestione dei Pianificazione rischi Piano di progetto Piano di gestione dei rischi Gestione, Valutazione controllo Esecuzione monitoraggio,... del progetto Configuration management H. Sedehi 23  Le fasi/attività di PM Definizione, analisi e gestione del Rischio Risorse Direzione Stima dei tempi e del Budget Gestione delle Risorse Umane Gestione altre risorse Definizione delle attività Def. Par. di Valutazione S truttura del progetto Gestione Riunioni Definizione Obiettivi … Gruppo di lavoro Controllo e Monitoraggio Organizzazione Stesura piani Pianificazione Def. Sistema di monitoraggio Controllo avanzamento (SAL) Audintig del progetto Controllo di Configurazione … Ideazione e Definizione del Progetto Realizzazione, in esercizio e Conclusione del Progetto Tempo H. Sedehi 24  Cosa deve fare un PM ? Semplicemente: Plan the work and work the plan Pianificare il lavoro e lavorare (governare) il piano H. Sedehi 25  Project Management Il ciclo di pianificazione, esecuzione, valutazione e attuazione (Shewhart, Deming –ASQ American Society for Quality -1999) H. Sedehi 26  Chiavi del successo di un progetto  Utilizzo di una metodologia di gestione  Investimento nel ruolo del Project manager  Coinvolgimento continuo del cliente  Sviluppo formativo del gruppo di lavoro  Facilitazione nella comunicazione interna ed esterna  Imparare dagli errori H. Sedehi 27  Project Management Due modalità per descrivere il lavoro di PM; I. attraverso le Aree di Conoscenza e I relativi Processi (PM BoK) oppure II.attraverso le Fasi e le relative Attività H. Sedehi 28  Project Management le Aree di Conoscenza di PM (PM BoK) 1. Gestione dell’integrazione di progetto 2. Gestione dell'ambito del progetto 3. Gestione dei tempi di progetto 4. Gestione dei costi di progetto 5. Gestione della qualità di progetto 6. Gestione delle risorse umane di progetto 7. Gestione della comunicazione di progetto 8. Gestione dei rischi di progetto 9. Gestione dell’approvvigionamento di progetto H. Sedehi 29  Project Management Le Fasi/Attività di PM Pianificazione del progetto Organizzazione e gestione delle risorse umane del progetto Direzione del progetto Controllo e Monitoraggio del progetto Gestione del Rischio H. Sedehi 30