¿Qué es un proceso según la ISO 9000?
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La pregunta busca la definición de "proceso" según la norma ISO 9000. Esta norma establece requisitos para un sistema de gestión de calidad, y la pregunta solicita la definición específica que se utiliza dentro de su marco.
Answer
b) Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman entradas en salidas.
La respuesta final es: b) Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman entradas en salidas.
Answer for screen readers
La respuesta final es: b) Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman entradas en salidas.
More Information
Según la ISO 9000, un proceso es un conjunto de actividades relacionadas que transforman elementos de entrada en elementos de salida.
Tips
Es importante diferenciar los procesos de los procedimientos. Un proceso es el conjunto de actividades, mientras que un procedimiento es la forma específica de realizar una actividad dentro de ese proceso.
Sources
- ¿Es lo mismo un proceso y un procedimiento? - grupoacms.com
- Qué es un proceso según la nueva norma ISO 9001 2015 - nueva-iso-9001-2015.com
- ISO 9001: Diferencia entre proceso y procedimiento - ISOTools Perú - pe.isotools.us
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