Untitled Quiz

Proces zakupu samochodu

• Poszukiwanie samochodu dla klienta, uwzględniając jego preferencje (np. marka, budżet, stan).
• Weryfikacja ofert, sprawdzanie czy samochód jest sprzedawany przez firmę ubezpieczeniową.
• Prezentacja klientowi kilku propozycji aut, z uwzględnieniem alternatywnych modeli.
• Negocjacja budżetu, uwzględniając potencjalne zwiększenie kwoty, jeśli samochód jest wart uwagi.
• Omówienie akceptowalnego poziomu uszkodzeń samochodu.
• Ustalenie preferowanego komunikatora (WhatsApp, Telegram, Messenger, Viber).
• Potwierdzenie wszystkich informacji z klientem po zebraniu wszystkich danych.
• Stopniowa płatność za samochód, podzielona na transze:
  • Pierwsza: wartość samochodu i opłata aukcyjna (najpóźniej dzień po wygranej licytacji).
  • Druga: opłata za transport.
  • Trzecia: opłata za usługę.
  • Czwarta: opłata za odprawę celną.
  • Piąta: opłata za dostawę pod dom lub warsztat.

Zalety sprowadzania samochodów ze Stanów Zjednoczonych

• Bogata oferta modeli i wersji, w tym unikalnych i limitowanych edycji, niedostępnych na rynku europejskim.
• Niższe ceny w porównaniu do rynku europejskiego, nawet po uwzględnieniu kosztów transportu i opłat celnych.
• Często wyższy standard wyposażenia w porównaniu do samochodów europejskich.
• Możliwość zakupu aut z lepszym stanem technicznym (sugerowane kupowanie aut uszkodzonych ze względu na mniejsze ryzyko ukrytych wad).

Dodatkowe aspekty procesu zakupu

• Rozważenie alternatywnych modeli, nawet jeśli klient ma jasno określoną preferencję (np. Hyundai ix35 zamiast Toyoty).
• Kwestia gwarancji po zakupie (blacharka, silnik, skrzynia biegów).
• Możliwość zmiany menedżera w trakcie procesu, jeśli pierwotny menedżer nie znajduje odpowiedniej oferty.
• Informowanie klienta o opóźnieniach w dostawie (5-7 tygodni), zaznaczając jednocześnie oszczędności finansowe.
• Unikanie podawania konkretnych cen na początku rozmowy, szczególnie w przypadku droższych ofert.
• Szczegółowa wycena naprawy ewentualnych uszkodzeń, pokazując klientowi, że koszt nie będzie wysoki.
• Unikanie podawania konkretnych informacji, dopóki nie ma pewności co do finalnej oferty.

10 zasad ustalenia samochodu z klientem

• Przesłanie linku do aukcji (zdjęcie, jeśli to aukcja w Autoone).
• Sprawdzenie historii samochodu (Carfax, Autostat, Bidfax, Auto-helper).
• Przedstawienie klientowi wszystkich informacji, od stanu technicznego po uwagi.
• Wyliczenie kosztów samochodu przed aukcją.
• Potwierdzenie wyboru samochodu z klientem i wykonanie zrzutu ekranu.
• Omówienie budżetu i możliwości jego zwiększenia przed aukcją.
• Rozpoczęcie licytacji po potwierdzeniu i weryfikacji historii samochodu (Carfax).
• Poinformowanie odpowiednich osób o wygraniu licytacji i przekazanie kalkulacji.
• Nagranie filmu z wygranym samochodem.

Typy nadwozia

• Sedan: Klasyczny typ nadwozia z wyraźnym oddzieleniem komory silnika od bagażnika, czterema drzwiami i dwoma rzędami siedzeń.
• Coupe: Dwoje drzwi, jeden lub dwa rzędy siedzeń, często o sportowym charakterze, z naciskiem na indywidualność.
• Kombi: Praktyczny typ nadwozia z wydłużonym tyłem przeznaczonym na bagaż.
• Hatchback: Mniejsza wersja kombi, z dodatkową klapą ułatwiającą dostęp do bagażnika, często z możliwością składania tylnych siedzeń.
• Liftback: Podobny do hatchbacka, lecz z bardziej pochyloną szybą i (czasami) mniejszym nawaisem za tylnym kołem, szyba unosi się jako część pokrywy bagażnika.

Opłaty i dodatkowe usługi

• Szczegółowe wyliczenie opłat (w tym opłaty Copartu, opłaty za zabezpieczone metody płatności, opłaty manipulacyjnej, opłaty za licytację wirtualną, dokumenty).
• Uwaga na dodatkowe koszty związane z sublotami (dodatkowy magazyn Copartu).
• Informacja o możliwości skorzystania z dodatkowych usług.

Platformy aukcyjne i narzędzia

• Wskazówki dotyczące korzystania z platform IAAI i Copart.
• Informacja o możliwości wykorzystania narzędzia Auto-helper, w tym link do strony i dane logowania.
• Wskazówki dotyczące analizy raportów Carfax (z wyłączeniem motorów).

Godziny pracy i restrykcje

• Wskazanie stanów USA, w których licytacje są czasami zamknięte (Kolorado, Michigan, Alabama, Ohio).

Najpopularniejsze Kategorie Samochodów

• Vany: Chrysler Pacifica, Chevrolet Orlando, Kia Sedona, Chrysler Town & Country Touring, Ford Transit Connect, Toyota Sienna, Honda Odyssey, Nissan Quest S, Dodge Ram Van, Dodge Journey.
• Segment A: Mini Cooper, Volkswagen Golf, Chevrolet Spark, Mitsubishi Mirage.
• Segment B: Volkswagen Golf, Chevrolet Aveo, Prius, Kia Rio, Chevrolet Cruze, Audi A3, Mazda 2,3, BMW 1, Hyundai Accent, Fiat 500, Volkswagen Beetle, Toyota Yaris.
• Segment D: Audi A4, A5, Honda Accord, BMW 3,4, Ford Fusion, Toyota Corolla, Volvo S60, Volkswagen Jetta, Kia Forte, Tesla Model 3, Kia Optima, Toyota Camry.
• Klasa Wyższa: Volkswagen Passat, Audi A6, A8, Q5, Q7, Volvo S80, XC90, BMW serii 5,7, X5, X6, Chrysler 300C, Mercedes Klasy C,E,S, Lexus GS, Jaguar XF, Alfa Romeo Giulia.

Najpopularniejsze Rodzaje Samochodów

• Busy: Ford Transit, Mercedes-Benz Sprinter, Mercedes-Benz Metris, Nissan NV200, Chevrolet Express.
• Pickupy: Dodge RAM, Dakota, Ford Ranger, Chevrolet Silverado, Ford F150, F250, F350, Nissan Titan, Mitsubishi Raider Durocross, Chevrolet Avalanche C1500, Toyota Tacoma Access.
• Crossovery: Mazda CX-3, Kia Soul, BMW X1, X3, Audi Q3, Volvo XC40, Tesla Y, Subaru Forester, Mercedes GLA, Volkswagen Tiguan.
• SUV-y: Hyundai Tucson (Hyundai IX 35), Honda CR-V, BMW X5, Jeep Compass, Mitsubishi Eclipse Cross, Nissan Rogue, Mercedes-Benz GL, Volkswagen Touareg, GMC Terrain, Jeep Cherokee, Compass, Mazda CX-7, Toyota RAV4, Highlander, 4Runner, Kia Sorento, Sportage, Toyota* Mazda CX-5, Audi Q5, Q7, Q8.
• Auta Sportowe: BMW 8-Series, BMW Z4, Chevrolet Camaro, Dodge Challenger, Jaguar F-Type, Porsche 911, Ford Mustang, Lexus LC, Audi S7, Audi TT, Subaru BRZ, Toyota GR 86, Toyota Supra, Mazda MX-5 Miata, Nissan 370Z.
• Hybrydy: Lexus RX 450, Toyota Prius, Ford Fusion, Hyundai Sonata, Chevrolet Volt, Toyota Corolla, Honda Insight, Honda Accord, Ford Escape, Toyota Camry, Toyota Highlander, Toyota RAV4, Chevrolet Bolt.
• Elektryki: Tesla Model 3,X,S,Y, Nissan Leaf, BMW i3, Jaguar I-Pace, Hyundai Kona Electric, Hyundai Ioniq, Porsche Taycan, Audi E-Tron, Volkswagen ID.4, Ford Mustang Mach-E, Mini Electric, BMW i8, Polestar 2, Kia EV6.
• Coupe: Mercedes-Benz E, C-Class, Audi A5, Chevrolet Corvette, BMW 2,4 Series, Honda Civic, Dodge Challenger, Ford Mustang.

Samochody w Ograniczonym Przedziale Cenowym (USA)

• Do 5000$: Volkswagen Jetta 2014, Ford Fusion 2015, Chrysler 200 S 2015, Suzuki Kizashi Sport 2012, Honda Accord LX 2014, Ford Escape SE 2013, Ford Focus SE 2015, Dodge Avenger SE 2012, Ford Fiesta SE 2013, Mini Cooper 2011, Kia Optima 2014, Honda Civic LX 2013, Hyundai Sonata 2014, Volkswagen Golf 2011, Toyota Prius C 2014, Mitsubishi Lancer 2012, Nissan Altima Base 2012, Chevrolet Cruze 2012, Mazda 3 i 2012, Kia Rio LX 2012, BMW 328 i 2011, Volkswagen Golf 2011, Toyota Scion TC 2012, Dodge Caliber 2011.
• Do 7000$, 8000$, 9000$, 10000$, 12000$: Lista zawiera wiele modeli różnych marek i roczników, zbyt obszerna do pełnego wypisania w punktach. Zakres cen obejmuje auta takie jak Mitsubishi Outlander, Volkswagen Tiguan, Lincoln MKC, Toyota RAV4, Nissan Rogue, Ford Escape, Kia Optima Hybrid, Toyota Corolla, Audi Q5, Volkswagen Passat, BMW i3, Volkswagen Touareg, Mercedes-Benz ML, Mazda 6, BMW 535i, Lexus CT 200, Mercedes-Benz CLA, Audi A4, Audi A3, Toyota C-HR, Audi A6, Jeep Cherokee, Acura TLX, Ford Edge, BMW X3, BMW 328xi, Lexus RX 350, Lexus ES, Ford Explorer, Toyota Mirai, Dodge Charger, Cadillac XTS, Honda CR-V, Chevrolet Camaro, Volvo XC60.

Przydatne Linki

• Średnia cena auta: https://autoastat.com/en/
• Sprawdzenie samochodu: https://en.bidfax.info/, https://www.carfax.eu/pl
• Rezerwa sprzedawcy: https://autohelperbot.com/pl/
• Wyliczenie Tax Copart: https://www.copart.com/member-fees-us-licensed/
• Główna strona dla klienta: https://www.welcomegroup.pl