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Questions and Answers
¿Cuál de los siguientes principios de organización se refiere al número de subordinados que un administrador debe supervisar?
¿Cuál de los siguientes principios de organización se refiere al número de subordinados que un administrador debe supervisar?
¿Qué implica la centralización en el contexto organizacional?
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¿Cuál de las siguientes funciones del administrador se relaciona con el establecimiento de objetivos?
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¿Qué aspecto describe la jerarquía dentro de una organización?
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En el proceso administrativo, ¿qué función tiene el control?
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¿Qué se busca lograr con la delegación dentro de una organización?
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¿Cuál es un objetivo clave de la dirección en una organización?
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¿Qué componente es esencial para la organización según el contenido proporcionado?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la impersonalidad en las relaciones personales dentro de una burocracia?
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¿Qué aspecto garantiza que cada cargo esté controlado dentro de la burocracia?
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¿Qué significa la especialización de la administración en el contexto burocrático?
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¿Cuál es una de las ventajas claves de la burocracia relacionada con la toma de decisiones?
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¿Qué implica la uniformidad de rutinas y procedimientos en una burocracia?
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¿Cómo contribuye la constancia en la toma de decisiones dentro de una burocracia?
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¿Qué aspecto de la burocracia contribuye a la reducción de conflictos entre empleados?
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¿Qué característica de la burocracia se relaciona con la 'competencia técnica y meritocracia'?
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¿Qué se pretende lograr con el enfoque manipulador de las relaciones humanas según la crítica?
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¿Cuál de las siguientes teorías se considera insuficiente para resolver los problemas organizacionales modernos?
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¿Qué caracteriza a una organización burocrática según la sociología de la burocracia?
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¿Qué tipo de autoridad se asocia con la aceptación de órdenes basadas en tradiciones pasadas?
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Según Weber, ¿cuál es un requisito que ha llevado a la necesidad de un modelo organizacional más sofisticado?
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¿Qué describe la ética protestante según Weber?
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¿Cuál de las siguientes características no corresponde a la autoridad carismática?
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¿Por qué son consideradas las teorías clásica y de relaciones humanas opuestas?
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¿Qué característica define al liderazgo como un fenómeno social?
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¿Qué crítica se hace a la interpretación de Mayo sobre las relaciones industriales?
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¿Cuál de las siguientes es una limitación de la teoría de las relaciones humanas?
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¿Qué crítica destaca la concepción del obrero en la teoría de las relaciones humanas?
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¿Qué aspecto ha sido sobrevalorado según las críticas a la teoría de las relaciones humanas?
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¿Cuál es una de las críticas a la oposición entre la teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas?
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¿Qué proceso permite que una empresa avance hacia su meta según la noción de liderazgo?
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¿Qué se considera un error en la versatilidad de la teoría de las relaciones humanas?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el poder de los distribuidores?
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¿Qué aspecto es fundamental para el éxito organizacional según la habilidad del gerente?
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¿Cuál es una de las fuerzas más amenazadoras que enfrentan las organizaciones?
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¿Qué tipo de fuerzas afectan a la salud general de un país o región?
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¿Cuál de las siguientes describe mejor las fuerzas tecnológicas?
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¿Qué efecto pueden tener las fuerzas socioculturales en las organizaciones?
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¿Qué intensidad tienen las condiciones económicas desfavorables sobre el trabajo de los gerentes?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los clientes es correcta?
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Study Notes
Administración como técnica social
- La administración es vital en organizaciones, ya que permiten la cooperación y competencia en la sociedad actual.
Principios básicos de organización
- División del trabajo: asignación de tareas específicas a diferentes personas.
- Especialización: perfeccionamiento de habilidades en áreas concretas.
- Jerarquía: estructura organizativa que determina niveles de autoridad.
- Autoridad: poder de tomar decisiones dentro de la jerarquía.
- Responsabilidad: obligación de rendir cuentas por acciones y resultados.
- Delegación: transferencia de autoridad a subordinados.
- Amplitud administrativa: cantidad de subordinados supervisados por un administrador.
- Centralización vs Descentralización: ubicación de la autoridad decisional, concentrada en la cúpula o distribuida entre niveles inferiores.
Funciones del administrador
Planeación
- Define objetivos y pasos para lograrlos y puede ser jerárquica (estratégico, táctico y operativo).
Organización
- Entidad social: constituida por personas con objetivos comunes.
- La organización se visualiza en términos de sus componentes y estructura.
Dirección
- Actuar y dinamizar la empresa mediante la actividad del personal para alcanzar los objetivos.
- La dirección a nivel departamental implica la gestión del personal a nivel táctico.
Control
- Verificar que los resultados se alineen con los objetivos establecidos.
- Establece estructuras de responsabilidad y funciones para cada miembro de la organización.
Impersonalidad en las relaciones
- Las actividades se organizan por cargos, no por personas, y el poder se deriva del cargo ocupado.
Jerarquía de autoridad
- Define un marco estructural donde cada cargo tiene supervisión y control, evitando vacíos de autoridad.
Rutinas y procedimientos estandarizados
- Las actividades siguen directrices específicas que garantizan eficiencia y reducción de errores.
Competencia técnica y meritocracia
- Las decisiones sobre personal se basan en méritos y habilidades.
Especialización de la administración
- Los administradores son profesionales especializados, no necesariamente propietarios de la organización.
Ventajas de la burocracia
- Racionalidad y precisión en las definiciones de cargo.
- Rapidez en la toma de decisiones y garantías de uniformidad en los procedimientos.
- Continúa la organización a través de la substitución de personal y reduce conflictos al clarificar responsabilidades.
Orígenes de la teoría de la burocracia
- Se requiere un enfoque organizacional racional ante la complejidad creciente de las empresas.
- La burocracia emerge como modelo para una organización eficiente, basada en la racionalidad.
Tipos de sociedad y autoridad
- Tradicional: autoridad legitimada por costumbres.
- Carismática: autoridad basada en la admiración personal.
- Legal-racional: autoridad fundamentada en normas impersonales.
Liderazgo
- Fenómeno social de influencia interpersonales en grupos, orientado a la consecución de objetivos.
- Proceso continuo que guía a la empresa hacia sus metas.
Críticas a la teoría de las relaciones humanas
- Oposición entre teorías clásicas y humanas limita un enfoque holístico de problemas organizacionales.
- Interpretaciones incorrectas de las relaciones industriales generan conflictos en lugar de resolverlos.
- Enfoque limitado a la fábrica impide la aplicabilidad de las teorías en otros escenarios organizacionales.
Clientes y competidores
- Clientes cambian continuamente, afectando la estrategia de producción.
- Competidores representan fuerzas significativas que afectan la toma de decisiones y la supervivencia organizacional.
Fuerzas del entorno general
- Económicas: incluyen tasas de interés, inflación y desempleo que impactan la salud de organizaciones.
- Tecnológicas: avances tecnológicos que modifican procesos de producción y distribución.
- Socioculturales: cambios en la estructura social que influyen en cómo operan las organizaciones.
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