Podcast
Questions and Answers
Какое из перечисленных преимуществ виртуальной АТС наиболее важное для бизнеса?
Какое из перечисленных преимуществ виртуальной АТС наиболее важное для бизнеса?
- Необходимость в локальных серверах
- Увеличение количества офисов
- Сложность в настройке
- Снижение затрат на связь (correct)
Какой основной механизм соединения пользователей с виртуальной АТС?
Какой основной механизм соединения пользователей с виртуальной АТС?
- Сетевые шлюзы и IP-телефония (correct)
- Физические телефонные линии
- Локальная сеть
- Спутниковая связь
Какой пункт не относится к функциональным возможностям виртуальной АТС?
Какой пункт не относится к функциональным возможностям виртуальной АТС?
- Хранение документов на сервере (correct)
- Использование короткой нумерации
- Запись разговоров
- Настройка маршрутизации вызовов
Какой интерфейс используется для управления виртуальной АТС?
Какой интерфейс используется для управления виртуальной АТС?
Какую телефонную нумерацию может получить компания, используя услуги виртуальной АТС?
Какую телефонную нумерацию может получить компания, используя услуги виртуальной АТС?
Какое из следующих утверждений не соответствует описанию ВАТС?
Какое из следующих утверждений не соответствует описанию ВАТС?
Что из перечисленного можно настроить в виртуальной АТС?
Что из перечисленного можно настроить в виртуальной АТС?
Как компании удается снизить издержки на телефонию с помощью ВАТС?
Как компании удается снизить издержки на телефонию с помощью ВАТС?
Какой тип соединения поддерживает виртуальная АТС с мобильными устройствами?
Какой тип соединения поддерживает виртуальная АТС с мобильными устройствами?
Flashcards
Виртуальная АТС (ВАТС)
Виртуальная АТС (ВАТС)
Система телефонной связи, которая объединяет несколько офисов, используя короткую нумерацию, настраивает распределение звонков и автоматизирует их обработку.
Распределение звонков (ВАТС)
Распределение звонков (ВАТС)
Автоматическое перенаправление звонков к нужным сотрудникам или отделам в компании.
Система голосового меню (IVR)
Система голосового меню (IVR)
Автоматическая система, которая отвечает на входящие звонки и направляет их к сотрудникам или отделам.
Маршрутизация входящих вызовов
Маршрутизация входящих вызовов
Signup and view all the flashcards
Личный кабинет (ВАТС)
Личный кабинет (ВАТС)
Signup and view all the flashcards
Переадресация звонков
Переадресация звонков
Signup and view all the flashcards
Городские номера (ВАТС)
Городские номера (ВАТС)
Signup and view all the flashcards
Управление ВАТС
Управление ВАТС
Signup and view all the flashcards
Запись разговоров
Запись разговоров
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Виртуальная АТС (ВАТС)
- ВАТС – это способ организации телефонной связи в офисе, снижающий затраты и сохраняющий гибкость системы.
- Заменяет офисную мини-АТС, объединяя несколько офисов в единую сеть.
- Обеспечивает короткую нумерацию, настраивает распределение вызовов и автоматизирует их обработку.
- Используются провайдеры услуг, которые позволяют подключаться через шлюзы, IP-телефонию или софтовые телефоны.
- Подключение может осуществляться через интернет (локальная сеть компании) или сети 3G/4G (мобильные устройства сотрудников).
- ВАТС предоставляет графический интерфейс для управления (личный кабинет), позволяющий в реальном времени изменять распределение вызовов, настраивать переадресацию и т.д.
- Возможность настройки голосового меню (IVR), записи разговоров.
- Компании получают городские номера (например, московские), включая номера по общей линии 8-800.
- Подключение и настройка просты и масштабируются через интерфейс личного кабинета.
- Многие компании предпочитают воспользоваться услугами провайдеров из-за сложности самостоятельного внедрения ВАТС.
- Организация телефонной связи - непрофильная задача для бизнеса, которую можно автоматизировать и упростить с помощью ВАТС.
- ВАТС - экономически эффективное и удобное решение для управления телефонными системами.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
