Valutazione Risorse per l'Internazionalizzazione
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Questions and Answers

Quale delle seguenti dimensioni culturali, secondo il modello di Hofstede, si concentra sul livello di tolleranza di una società verso l'incertezza e l'ambiguità?

  • Distanza dal potere
  • Evita la incertezza (correct)
  • Individualismo vs. Collettivismo
  • Mascolinità vs. Femminilità
  • Quale dimensione culturale di Hofstede indica se una cultura valorizza più l'ambizione e il successo e la competitività oppure empatia qualità della vita e relazioni?

  • Mascolinità vs. Femminilità (correct)
  • Individualismo vs. Collettivismo
  • Distanza dal potere
  • Evita la incertezza
  • Quale delle seguenti è una strategia di entrata diretta nel mercato internazionale?

  • Licenze per l'utilizzo di brevetti
  • Franchising
  • Esportazione indiretta tramite intermediari commerciali
  • Rete di distributori locali (correct)
  • Quale delle seguenti informazioni è più rilevante per valutare la competitività di un mercato straniero?

    <p>La quota di mercato del prodotto nel paese (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti strategie di entrata internazionale prevede la creazione ex novo di impianti nel paese di destinazione?

    <p>Greenfield (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti è un vantaggio dell'esportazione indiretta?

    <p>Minori costi e rischi (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti è un aspetto amministrativo e fiscale da considerare quando si entra in un mercato internazionale?

    <p>Gestione dei sistemi di pagamento all'estero (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti fonti fornisce dati demografici ed economici sui paesi?

    <p><a href="http://www.worldbank.org">www.worldbank.org</a> (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti fonti fornisce dati di mercato di riferimento per settori specifici?

    <p>Tutte le precedenti (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti opzioni non fa parte degli elementi di un business plan per l'internazionalizzazione?

    <p>Piano di comunicazione (B)</p> Signup and view all the answers

    Nell'analisi PESTEL, quale fattore riguarda il livello di inquinamento e la qualità dell'aria e dell'acqua?

    <p>Ambientale (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti opzioni non è considerata una forza competitiva nell'analisi delle 5 forze di Porter?

    <p>Clienti finali (D)</p> Signup and view all the answers

    Nell'analisi SWOT, quali elementi sono considerati fattori interni all'azienda?

    <p>Punti di forza e debolezze (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale tra questi è un obiettivo di marketing?

    <p>Ampliamento della gamma di prodotti (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti strategie di prezzo punta a conquistare rapidamente quote di mercato tramite prezzi iniziali bassi?

    <p>Penetrazione (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale elemento del marketing mix riguarda la scelta dei mercati internazionali e dei canali di distribuzione?

    <p>Posto (A)</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le due principali strategie di promozione?

    <p>Push e Pull (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti opzioni non è una fase del Buyer Journey?

    <p>Soddisfazione del cliente (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti elementi è un esempio di Value Proposition?

    <p>Aiutiamo le aziende a migliorare la loro efficienza operativa (D)</p> Signup and view all the answers

    Quali sono i fattori chiave da considerare nella valutazione delle 'Proprietà e Management' durante il check-up per l'internazionalizzazione?

    <p>Il livello di conoscenza del mercato internazionale e la disponibilità ad investire in fase iniziale. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale domanda chiave si dovrebbe porre durante il check-up in merito alle 'Risorse Umane' per l'internazionalizzazione?

    <p>Ci sono persone in azienda disposte a seguire attivamente il percorso di internazionalizzazione e con le competenze necessarie? (A)</p> Signup and view all the answers

    Quali aspetti sono considerati nella valutazione del 'Marketing' durante il check-up per l'internazionalizzazione?

    <p>La conoscenza dei punti di forza e di debolezza dell'azienda e l'esistenza di un sistema di raccolta informazioni sui clienti. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual è un esempio di domanda specifica che potrebbe sorgere durante la valutazione dei 'Prodotti' nel check-up per l'internazionalizzazione?

    <p>La documentazione del prodotto è tradotta nella lingua del mercato di sbocco? (C)</p> Signup and view all the answers

    Durante il check-up per l'internazionalizzazione, quale aspetto cruciale riguarda le 'Risorse Finanziarie' ?

    <p>La capacità di reperire risorse finanziarie da istituti di credito o enti finanziatori. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le due domande chiave che un business model cerca di rispondere secondo Osterwalder?

    <p>Qual è il problema/esigenza che risolvo? Quale valore offro ai clienti? (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale aspetto del contesto internazionale è strettamente correlato alla conoscenza delle 'regole di comportamento' e 'usi e costumi' di un determinato paese?

    <p>Aspetti Culturali (D)</p> Signup and view all the answers

    Quali sono gli aspetti cruciali da considerare nel contesto internazionale legati alla gestione dei prodotti?

    <p>La capacità di adattare e personalizzare i prodotti per i clienti esteri e la normativa del mercato di sbocco. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual è un esempio di aspetto 'amministrativo e fiscale' da considerare durante l'internazionalizzazione?

    <p>La gestione delle transazioni in valuta estera (A)</p> Signup and view all the answers

    Qual è il principale obiettivo del check-up per l'internazionalizzazione?

    <p>Valutare le risorse aziendali e la loro idoneità per affrontare il mercato internazionale. (D)</p> Signup and view all the answers

    Cosa è una Value Proposition?

    <p>Una breve frase che descrive il valore unico che un'azienda offre ai suoi clienti (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti elementi fa parte del modello Value Proposition Canvas?

    <p>Profili dei clienti (A)</p> Signup and view all the answers

    Per creare una Value Proposition efficace, è importante identificare:

    <p>I bisogni, i desideri e le frustrazioni dei clienti (B)</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le 5 fasi del modello delle 5 A del "viaggio del cliente"?

    <p>Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate (C)</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per "Marketing VERSO i distributori"?

    <p>Fornire ai distributori strumenti e informazioni per aiutarli a vendere i prodotti ai clienti finali (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual è la differenza principale tra "Marketing PER i distributori" e "Marketing CON i distributori"?

    <p>Il &quot;Marketing PER i distributori&quot; si concentra sull'aumento della consapevolezza del marchio presso i distributori, mentre il &quot;Marketing CON i distributori&quot; si concentra sulla vendita congiunta di prodotti ai clienti finali (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti azioni fa parte del "Marketing ATTRAVERSO i distributori"?

    <p>Fornire ai distributori materiali di marketing personalizzabili (D)</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per "rubriche tematiche" in un piano editoriale?

    <p>Argomenti principali trattati nel piano editoriale (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti elementi NON è importante per la creazione di un calendario editoriale?

    <p>Budget di marketing disponibile (D)</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per "Keywords e Hashtag" nel contesto del piano editoriale?

    <p>Parole chiave e hashtag utilizzati per la promozione sui social media (B)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Proprietà e management

    Le figure chiave che dirigono l’azienda e le decisioni strategiche.

    Risorse umane

    Il personale dell'azienda, fondamentale per la sua operatività.

    Marketing

    Le strategie e tecniche usate per promuovere i prodotti e attrarre clienti.

    Adattamento prodotto

    Modificare i prodotti per soddisfare le esigenze dei mercati esteri.

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    Business Model

    Il modo in cui un’azienda crea e raccoglie valore dal suo operato.

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    Aspekty culturali

    Le abitudini e i costumi di un paese che influenzano gli affari.

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    Risorse finanziarie

    Capitale necessario per supportare le operazioni aziendali, specialmente in nuove aree.

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    Assistenza post vendita

    Supporto fornito ai clienti dopo l'acquisto di un prodotto.

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    Punti di forza e debolezza

    Analisi delle qualità e delle aree da migliorare dell’azienda.

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    Risorse competitrici

    Fattori che consentono all'azienda di distinguersi dai concorrenti.

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    Power Distance

    Misura quanto una società accetta la distribuzione ineguale del potere.

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    Individualism vs Collectivism

    Indica quanto le persone preferiscono agire individualmente o come gruppo.

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    Mascolinità vs Femminilità

    Rappresenta il valore attribuito all'ambizione vs empatia e relazioni.

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    Uncertainty Avoidance

    Misura quanto una cultura si sente a disagio con l'incertezza.

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    Long vs Short Term Orientation

    Grado di orientamento al futuro rispetto alla tradizione.

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    Indulgence vs Restraint

    Indicazione di quanto una società permette la gratificazione dei desideri.

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    Esportazione Indiretta

    L'azienda si affida a intermediari per vendere all'estero.

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    Esportazione Diretta

    Relazione diretta con i clienti esteri mantenendo la produzione nel paese d'origine.

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    Joint Venture

    Accordo tra più imprese per condividere risorse e controlli.

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    Strategia Greenfield

    Costituzione ex novo di impianti in un nuovo paese.

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    Business Plan

    Documento che dettaglia il piano e la strategia di internazionalizzazione.

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    Analisi PESTEL

    Strumento per analizzare fattori ambientali: Politici, Economici, Sociali, Tecnologici, Ambientali e Legali.

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    5 Forze Competitive (Porter)

    Analisi delle forze che influenzano la competitività in un mercato: concorrenti, fornitori, entranti potenziali, sostituti, acquirenti.

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    Analisi SWOT

    Valutazione delle forze, debolezze, opportunità e minacce di un'azienda.

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    Marketing Mix

    Insieme delle strategie su Prodotto, Prezzo, Posto e Promozione per raggiungere gli obiettivi aziendali.

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    Strategie Prodotto Internazionali

    Approcci per gestire prodotti in mercati esteri: stesse modalità, adattati, nuovi o personalizzati.

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    Politiche di Prezzo

    Strategie per fissare i prezzi: basate su costi, mercato o valore percepito.

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    Posto (Distribuzione)

    Attività per rendere disponibili prodotti e servizi, scegliendo mercati e canali.

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    Buyer Journey

    Percorso del cliente dal riconoscimento del bisogno fino all'acquisto.

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    Value Proposition

    Valore che un prodotto offre al cliente, risolvendo un problema o soddisfacendo un bisogno specifico.

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    Proposta di valore

    Messaggio che differenzia un'azienda dai concorrenti, creando un vantaggio competitivo.

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    Canvas della proposta di valore

    Strumento per presentare il valore dell'azienda ai clienti specifici.

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    Modello delle 5 A

    Percorso del cliente: Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate.

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    Piano editoriale

    Guida strategica per definire obiettivi e contenuti di comunicazione.

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    Calendario editoriale

    Pianificazione dettagliata di pubblicazioni e attività.

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    Marketing verso i distributori

    Strategie per convincere i distributori a collaborare.

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    Marketing per i distributori

    Creazione di domanda e generazione di leads da parte dell'azienda.

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    Marketing con i distributori

    Collaborazione diretta con i distributori sul mercato.

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    Marketing attraverso i distributori

    Distribuzione autonoma dei prodotti da parte dei distributori.

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    Customer jobs

    Attività e obiettivi che il cliente cerca di raggiungere.

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    Study Notes

    Valutazione Risorse Aziendali per l'Internazionalizzazione

    • Proprietà e Management: Vincere convinzione strategica, esperienza internazionale, capacità di investimento, pazienza per risultati iniziali negativi.
    • Risorse Umane: Presenza di personale con competenze per l'internazionale, disponibilità ad assunzioni.
    • Marketing: Conoscenza punti di forza/debolezza aziendali, sistema di raccolta/elaborazione dati clienti e concorrenti, comunicazione efficace, budget marketing adeguato, capacità di pianificazione e monitoraggio vendite.
    • Prodotti: Adattabilità ai mercati esteri, conformità alle normative locali, supporto post-vendita estero organizzato, documentazione tradotta, capacità produttive sufficienti, protezione proprietà intellettuale (marchi, brevetti).
    • Risorse Finanziarie: Disponibilità finanziaria per internazionalizzazione, accesso a finanziamenti, supporto legale/fiscale, gestione transazioni in valuta estera.

    Il Modello Economico (Business Model Canvas)

    • Definisce il modo in cui un'azienda crea, distribuisce e raccoglie valore.
    • Risponde alle domande: problema risolto, clienti target, valore per i clienti, fornitura di valore, costi, risorse necessarie, processi.

    Comprensione del Contesto Internazionale

    • Aspetti Culturali: Conoscenza usi e costumi, rispetto delle regole di comportamento, traduzione di parole/colori con significati diversi.
    • Modello di Hofstede: Descrive sei dimensioni culturali (distanza dal potere, individualismo vs collettivismo, mascolinità vs femminilità, evitamento incertezza, orientamento al lungo termine vs breve termine, indulgenza vs controllo) influenzanti il comportamento.
    • Aspetti Legali: Conoscenza sistemi giuridici (common law, civil law), leggi e norme, contratti internazionali.
    • Aspetti Amministrativi e Fiscali: Gestione pagamenti esteri, rischio credito, transazioni valutarie, dogane e normative.
    • Trasporti: Costi e rischi trasporto, termini/modalità di consegna, documentazione di trasporto, assicurazione merci (es. Incoterms).

    Acquisizione di Conoscenze di Mercato

    • Dati: Demografici ed economici, mercato di riferimento, mercato/prodotto specifico.
    • Fonti: CIA, NationMaster, Unioncamere, ICE, FAO, Globaledge, IMF, World Bank, Euromonitor, WTO, World Chambers, comtrade.un.org, exportplanning.com (e altri link).
    • Dati di mercato: Report, studi di settore, interviste, fiere, tesi, pubblicazioni settore, riviste, stampa economica.
    • Dati di mercato/prodotto specifico: (casi per Italia/mondiali).

    Priorità Mercati Target

    • 0. Soglia di entrata: Escludere mercati impraticabili (a prescindere).
    • Filtri: Economici/demografici (potenziali attrattiva). Mercato di riferimento (attrattività settore). Mercato specifico (attrattività azienda).
    • Informazioni qualitative/soggettive.
    • Indici e pesi: Trasformare dati in indici con appropriati pesi.

    Strategie di Ingresso

    • Esportazione Indiretta: Utilizzo di intermediari (consorzi, trading, importatori).
    • Vantaggi: minori costi/rischi, gestione mercato semplificata, liquidità, rapido accesso al mercato.
    • Svantaggi: minore controllo sul mercato, sostituzione, risultati limitati a breve termine, problematiche di affidabilità intermediari.
    • Esportazione Diretta: Rapporto diretto con clienti esteri (distributori, vendita diretta, filiali).
    • Vantaggi: stabilità, personale specializzato, controllo marketing mix, nuovi prodotti, spesso l'unica opzione in mancanza di distributori affidabili.
    • Licenze: Sfruttamento economico di marchi/brevetti (royalty) a un licenziatario.
    • Franchising: Distribuzione beni/servizi del produttore tramite un franchisee.
    • Joint Venture (J/V): Creazione azienda con partner internazionali, scambio know-how, capitale, gestione.
    • Fasi: valutazione, allineamento obiettivi, definizione valore apportato, regolamentazione IP, funzionamento/scioglimento, risorse umane, business plan condiviso.
    • Acquisizioni: Acquisto azienda esistente nel mercato target per entrata rapida, esperienza consolidata.
    • Greenfield: Costruzione nuove infrastrutture, tecnologie moderne ma più complessa.

    Scelta Modalità di Ingresso

    • Competitività: Quota di mercato, qualità prodotto, brand, prezzo, capacità produttive, competenze manageriali, costi trasporto, barriere entrata (dazi, tasse).

    Business Plan

    • Documenta dettagliato la strategia d'internazionalizzazione.
    • Comprende: marketing (audit), operativo, organizzativo e finanziario.

    Audit Marketing

    • PESTEL: Politico, Economico, Sociale, Tecnologico, Ambientale, Legale.
    • 5 Forze Competitive (Porter): Concorrenza, fornitori, entranti, prodotti sostitutivi, clienti.
    • Strategie competitive (es. matrice attrattività/competitività): Identifica mercati profittevoli.
    • SWOT: Punti di forza/debolezza (interni), opportunità/minacce (esterni).

    Obiettivi

    • Gerarchia: aziendali, ROI, fatturato, EBIT.
    • Funzionali: marketing, produzione, vendite, finanza, personale.
    • Marketing: caratteristiche prodotto, canali, prezzi, brand.

    Marketing Mix

    • Prodotto: Soluzione cliente, raggiungimento obiettivi aziendali. Strategie internazionali (stesso, adattato, nuovo globale, su misura).
    • Prezzo: Unico elemento generatore di ricavi (altri costi). Considera sconti, condizioni pagamento, finanziamenti, incentivi, coerente con mix e obiettivi. Metodi di fissazione prezzo (costi, mercato, valore).

    Prezzi di penetrazione/scrematura

    • Penetrazione: Prezzo basso per rapida crescita quota mercato.
    • Scrematura: Prezzo alto per sfruttare domanda iniziale.

    Posto (distribuzione)

    • Canali di entrata/distribuzione per ogni mercato.

    Promozione

    • Above the Line/Below the Line: Mezzi di comunicazione di massa/comunicazione più personale.
    • Strategie push/pull: Push (distribuzione tramite grossisti), Pull (diretta sul cliente).

    Value Propositions/5A

    • Value Proposition: Presentazione valore aziendale a target.
    • 5 A: Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate ("viaggio del cliente").

    Ricerca Distributori

    • Fonti: Associazioni, ricerche, riviste, fiere, concorrenti, motori di ricerca, social media, siti e-commerce.

    Marketing verso i distributori

    • Comprensione mercato, informazioni avanzate prodotti, convincimento acquisto, anticipazione problemi clienti, motivazione personale non solo per vendite.

    Marketing con i distributori

    • Collaborazione sul mercato per aumentare il business con i clienti finali.

    Marketing attraverso i distributori

    • Distributore crea domanda in autonomia, strumenti per l'autonomia (idee, contenuti, materiali, formazione).

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    Quiz Team

    Description

    Questo quiz esplora le risorse aziendali necessarie per l'internazionalizzazione, analizzerà aspetti come proprietà e management, risorse umane, marketing, prodotti e risorse finanziarie. Ideale per chi desidera approfondire come preparare un'azienda per i mercati esteri.

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