Untitled Quiz cap 17
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Questions and Answers

Qual è la funzione principale della cultura organizzativa?

  • facilitare la crescita personale
  • ottimizzare la produttività
  • gestire i conflitti interni
  • facilitare l'unione degli individui (correct)

    • Quale dei seguenti livelli della cultura organizzativa è più esterno e tangibile?

  • Gli assunti di base
  • Gli artefatti (correct)
  • La identità istituzionale
  • I valori

    • Quali sono gli elementi che racchiudono al loro interno alcuni valori?

  • Gli artefatti (correct)
  • Gli assunti di base
  • I valori
  • La dinamica organizzativa

    • Cos'è l'identità istituzionale?

    <p>Il nucleo profondo e centrale della cultura organizzativa</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è vera per gli assunti di base?

    <p>Sono dati per scontati</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresentano i valori?

    <p>Le convinzioni e le opzioni fondamentali</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti livelli della cultura organizzativa rappresenta la somma degli artefatti e dei valori?

    <p>Nessuno dei precedenti</p> Signup and view all the answers

    Quale è il ruolo degli artefatti nella cultura organizzativa?

    <p>Racchiudono al loro interno alcuni valori</p> Signup and view all the answers

    Chi è l'autore dell'approccio in tre livelli della cultura organizzativa?

    <p>Edgar Schein</p> Signup and view all the answers

    Quale modello di cambiamento organizzativo è fondato sulla centralità del leader?

    <p>Modello dello scongelamento-ricongelamento di Lewin</p> Signup and view all the answers

    Quale è la funzione del leader nel modello dello scongelamento-ricongelamento?

    <p>Agente del cambiamento con un ruolo prevalentemente di supporto</p> Signup and view all the answers

    Quale è la prima fase del modello dello scongelamento-ricongelamento?

    <p>Fase dello scongelamento</p> Signup and view all the answers

    Chi è secondo alcuni autori il vero promotore del cambiamento culturale?

    <p>L'intera organizzazione</p> Signup and view all the answers

    Quale è il ruolo del leader nel modello di Mare Hatch?

    <p>Simbolo nella cultura organizzativa</p> Signup and view all the answers

    Quale è il processo in cui gli assunti di base creano aspettative riguardo al mondo?

    <p>Manifestazione</p> Signup and view all the answers

    Quante fasi ha il modello di cambiamento organizzativo dello scongelamento-ricongelamento?

    <p>3</p> Signup and view all the answers

    Chi ha proposto il modello di cambiamento della cultura organizzativa?

    <p>Mare Hatch</p> Signup and view all the answers

    In quale fase del modello dello scongelamento-ricongelamento si orientano i nuovi sviluppi dell'organizzazione?

    <p>Fase del cambiamento</p> Signup and view all the answers

    Cosa sono gli assunti di base di un'organizzazione secondo Schein?

    <p>La vera essenza della cultura di un'organizzazione</p> Signup and view all the answers

    Quale è il ruolo dei fondatori e dei leader nella cultura organizzativa?

    <p>Tutti i ruoli elencati</p> Signup and view all the answers

    Cosa definisce la natura della realtà e della verità?

    <p>I criteri e i processi di determinazione di ciò che si considera vero</p> Signup and view all the answers

    Quale è il momento in cui coincide la nascita della cultura di un'organizzazione?

    <p>Quando l'organizzazione viene fondata</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresentano gli assunti di base di un'organizzazione?

    <p>La vera essenza della cultura di un'organizzazione</p> Signup and view all the answers

    Cosa sono i meccanismi secondari di radicamento della cultura?

    <p>La progettazione, i sistemi, le procedure, i riti e rituali, le storie e i miti</p> Signup and view all the answers

    Quale aspetto dell'organizzazione rappresentano gli assunti di base?

    <p>Aspetti profondi e inconsci</p> Signup and view all the answers

    Quale è il valore del comportamento nella fase istituente?

    <p>Il comportamento assume un valore simbolico</p> Signup and view all the answers

    Cosa è più importante nella fase successiva alla nascita della cultura di un'organizzazione?

    <p>I meccanismi che sostengono le strutture dell'organizzazione</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta la diagnosi di una cultura organizzativa secondo la prospettiva presentata?

    <p>La fase iniziale di un processo più ampio orientato a fornire indicazioni su possibili obiettivi di sviluppo dell'organizzazione</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'obiettivo principale dell'approccio etnografico di Piccardo?

    <p>Comprendere la storia e l'identità dell'organizzazione attraverso l'osservazione, la descrizione e l'interpretazione degli artefatti</p> Signup and view all the answers

    Secondo Piccardo, cosa è essenziale fare prima di decidere le azioni da intraprendere durante i cambiamenti?

    <p>Dedicare tempo all'analisi e alla diagnosi</p> Signup and view all the answers

    Cosa caratterizza le culture locali secondo Carli e Paniccia?

    <p>Sono più legate a modi di pensare comuni che a luoghi specifici</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'approccio conoscitivo che si concentra sulla analisi delle relazioni di potere e coalizioni presenti nell'organizzazione?

    <p>Approccio politico</p> Signup and view all the answers

    Cosa si stabiliscono durante i cambiamenti secondo Piccardo?

    <p>Nuovi significati e rappresentazioni della realtà</p> Signup and view all the answers

    Cosa influisce sulle identità delle persone e sulle relazioni con gli altri secondo Carli e Paniccia?

    <p>Il contesto</p> Signup and view all the answers

    Quale approccio conoscitivo si concentra sulla analisi della domanda del sistema-cliente e sulla comprensione delle dinamiche relazionali ed emotive profonde?

    <p>Approccio clinico</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta la cultura organizzativa secondo la prospettiva presentata?

    <p>Una componente essenziale per il cambiamento strategico e organizzativo</p> Signup and view all the answers

    Qual è il risultato dell'azione nella realizzazione?

    <p>Gli artefatti danno una concretizzazione alle immagini valori</p> Signup and view all the answers

    Che cosa si verifica attraverso la simbolizzazione?

    <p>Gli artefatti vengono attribuiti di un significato condiviso</p> Signup and view all the answers

    Dove può verificarsi il cambiamento selon l'autrice?

    <p>Nell'interpretazione</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta l'identità organizzativa?

    <p>Ciò che i membri percepiscono, pensano e sentono della loro organizzazione</p> Signup and view all the answers

    Come esprimono i dirigenti le idee chiave all'utenza esterna?

    <p>Attraverso i prodotti e le comunicazioni</p> Signup and view all the answers

    Chi hanno intuito la necessità di un nuovo legame interno/esterno?

    <p>Hatch e Schultz</p> Signup and view all the answers

    Cosa tende a fondersi nelle pratiche organizzative?

    <p>La gestione delle relazioni interne e delle relazioni esterne</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta il modello di cui si parla?

    <p>Un modello di cambiamento dinamico</p> Signup and view all the answers

    Che cosa devono coniugarsi negli studi sull'organizzazione?

    <p>Gli studi sul marketing e gli studi sull'organizzazione</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Funzioni e Livelli della Cultura Organizzativa

    • Le culture organizzative hanno diverse funzioni:
      • Funzione adattiva e regolatoria
      • Trasmettono un senso di identità organizzativa
      • Definiscono le regole dell'interazione professionale e umana
      • Incrementano la stabilità dell'organizzazione

    Livelli della Cultura Organizzativa

    • Edgar Schein identifica tre livelli di cultura organizzativa:
      • Artefatti: oggetti, espressioni verbali e attività tangibili
      • Valori: convinzioni e opzioni fondamentali
      • Assunti di base: convinzioni profonde e inconsapevoli

    Artefatti

    • Gli artefatti sono il livello più tangibile e esterno della cultura organizzativa
    • Raccogliendo al loro interno alcuni valori
    • Sono gli aspetti che colpiscono una persona che entra per la prima volta in ufficio

    Valori

    • I valori indicano:
      • Convinzioni e opzioni fondamentali su ciò che è preferibile e auspicabile
      • Principi normativi e emotivi
      • Modelli dichiarati e riferimenti etici e normativi

    Assunti di Base

    • Gli assunti di base sono il nucleo profondo e centrale della cultura organizzativa
    • Sono l'insieme delle convinzioni profonde e inconsapevoli che orientano il comportamento
    • Sono difficilmente negoziabili e modificabili

    Nascita e Sviluppo della Cultura Organizzativa

    • La nascita della cultura organizzativa coincide con la fondazione dell'organizzazione
    • I fondatori e i leader giocano un ruolo fondamentale nella creazione e nello sviluppo della cultura
    • Meccanismi secondari di radicamento della cultura: progettazione, sistemi, procedure, riti e rituali, storie e miti

    Teorie Guida per l'Intervento

    • La diagnosi di una cultura organizzativa è solo la fase iniziale di un processo più ampio
    • Esempi di approcci: etnografico, clinico, politico

    Piccardo: Un Modello Integrato per il Cambiamento Culturale

    • Le organizzazioni sono principalmente influenzate dalla loro cultura
    • Per cambiare, è fondamentale comprendere la cultura organizzativa
    • Approcci conoscitivi diversi: politico, etnografico, clinico

    Carli e Paniccia: Le Culture Locali

    • L'approccio guarda la cultura organizzativa in un modo diverso, concentrandosi sulle relazioni tra le persone e l'ambiente
    • Il contesto influisce su come le persone si identificano con gli obiettivi e le relazioni con gli altri

    Cambiamento Culturale

    • Il cambiamento culturale non è causato, ma piuttosto assecondato dal leader
    • Il leader rappresenta ed esprime una cultura preesistente
    • Mare Hatch propone un modello di cambiamento in cui manager rappresentano dei simboli nella cultura organizzativa

    Cultura, Identità, Immagine e Marca

    • La gestione delle relazioni interne e delle relazioni esterne tende a fondersi
    • Gli studi sull'organizzazione devono coniugarsi con gli studi sul marketing
    • Identità organizzativa: percezioni ed emozioni comuni e condivise

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