Emocion y Motivación

Emociones Básicas y Expresión

• Las emociones pueden categorizarse en función de su intensidad y duración.
• No hay un área exclusiva del cerebro para las emociones, sino un grupo de estructuras interconectadas involucradas en el procesamiento de la emoción.

Componentes de las Emociones

• Los mismos factores que generan una emoción también se expresan de la misma manera.
• Factores físicos (biológicos), cognitivos (mentales) y sociales/ambientales contribuyen a la expresión de las emociones.

Cuántas Emociones Existen?

• Según Kapp, existen emociones primarias (producto de la evolución) como la valentía, el miedo, la tristeza y la alegría, que no se pueden dividir en otras emociones.
• Ekman (1994) identificó seis emociones básicas: alegría, tristeza, ira, miedo, asco y sorpresa.

Teorías de las Emociones

Teoría Evolutiva de la Emoción (Charles Darwin)

• Las emociones son producto de la evolución y ayudan a humanos y animales a sobrevivir y reproducirse.
• La expresión de emociones evoluciona para tener funciones comunicativas adicionales.

Teoría de James-Lange

• La emoción surge de la percepción de cambios físicos en el cuerpo.
• "Me siento triste porque estoy llorando".
• Críticas:
  • Puedes generar una emoción por un pensamiento sin necesidad de estímulo físico.
  • Las emociones se pueden experimentar sin cambios físicos notables.

Teoría de Cannon-Bard

• La emoción y la respuesta física ocurren al mismo tiempo.
• El hipotálamo juega un papel central en la emoción.

Otras Teorías Contemporáneas sobre Emociones

Teoría de los 2 Factores (Schachter and Singer)

• Dos factores: activación fisiológica y explicación cognitiva.
• La emoción surge de la interpretación de la activación fisiológica.

Teoría de la Evaluación Cognitiva (Lazarus)

• La emoción surge de la evaluación cognitiva de un estímulo.
• Tres tipos de evaluación cognitiva: primaria (evaluación del estímulo), secundaria (evaluación de los recursos para lidiar con el estímulo) y terciaria (monitoreo y ajuste de la evaluación).

Teoría de la Primacía Afectiva (Zajonc)

• La emoción puede preceder a la cognición.
• La respuesta afectiva es independiente de la cognición.

Teoría de Ledoux

• La emoción puede ser independiente de la cognición consciente.
• El miedo es una respuesta evolutiva que puede ser condicionada.

Teorías de Contenido - ¿Qué nos Motiva?

Teoría de la Reducción de Impulsos (Freud)

• Cuatro dimensiones: fuente (biológica), objetivo (reducción de la pulsión), impulso (intensidad) y objeto (lo que reduce la pulsión).

Teoría de la Jerarquía de Necesidades (Maslow)

• Las necesidades fisiológicas deben ser parcialmente satisfechas antes de alcanzar la autorrealización.

Teoría ERG (Adelfer)

• Existir → relacionarse → crecer.
• Progresión natural pero puede haber regresiones.

Teoría X y Y (McGregor)

• Premisa X: las personas no les gusta trabajar y necesitan ser dirigidas y controladas.

• Premisa Y: las personas pueden ser motivadas y comprometidas en su trabajo bajo las condiciones adecuadas.### Teorías de Motivación

• La motivación es esencial en la organización, y los gerentes deben desarrollar modos de controlar y dirigir la organización para que los empleados estén motivados.

• Los empleados se motivan por factores humanos que van más allá de las recompensas económicas o concretas.

Conductismo: Las Contingencias de Refuerzo

• Refuerzo Positivo: reforzadores tangibles, por fichas/token, sociales.
• Contingencias de Refuerzos: fija/variable, por razón, por intervalo.
• Refuerzo Negativo: no es castigo, quitar un estresor para que la conducta siga ocurriendo.
• Castigo: consecuencia directa aversiva para disminuir la conducta, no funciona a largo plazo.
• Positive behavioral management: manejo de la conducta positiva.

Teoría de Proceso: ¿Cómo se da la motivación?

• Teoría de Equidad (Adams): la motivación social viene de la comparación social, se forma a través de la comparación social de los inputs/outputs propios y los del otro.
• La percepción de equidad se forma a través de la comparación social: O/I a < O/I b → Inequidad (subvalorado), O/I a = O/I b → Equidad, O/I a > O/I b → Inequidad (sobrevalorado).
• La resolución de la inequidad: cambiar los inputs, cambiar los outcomes, alterar la percepción del yo, alterar la percepción del otro, cambiar el otro de comparación, abandonar la situación.

Teoría de las Expectativas

• Identifica tres componentes cognitivos en la motivación: expectativa, instrumentalidad, valencia.
• Expectativa: ¿Podré alcanzar el nivel requerido? (efecto, esfuerzo).
• Instrumentalidad: ¿Si lo logro, qué pasará? (performance, recompensa).
• Valencia: ¿Cuán importante para mí es lograr ese resultado? (recompensa, deseo).
• La secuencia es: expectativa → instrumentalidad → valencia.

Teoría de los Dos Factores (Herzberg)

• Ciertos factores organizacionales causan satisfacción en el trabajo, mientras otros factores causan insatisfacción.
• Los factores son independientes: higiene (extrínseco) y motivación (intrínseco).
• Factores de higiene: falta de higiene nos da insatisfacción, paga, beneficios marginales, ambiente físico, relaciones interpersonales.
• Factores de motivación: reto, autonomía, logro, reconocimiento, oportunidad para ser creativo.
• La satisfacción y el crecimiento psicológico son el resultado de los factores de motivación.

Teoría de Motivación al Logro (Mclelland)

• La motivación al logro se adquiere por la experiencia e interacción con otros.
• Necesidad de logro: cumplir con algo difícil para ejecutar a un nivel alto de excelencia.
• Necesidad de afiliación: tener relaciones armoniosas y ser aceptado por otros.
• Necesidad del poder: personal (dirigir a otros) o institucional (organizar esfuerzos de otros para cumplir con las metas de la institución).

Teoría de Disonancia Cognitiva (Festinger)

• La disonancia cognitiva ocurre cuando una persona mantiene dos cogniciones inconsistentes.
• La disonancia tiene que reducirse, por lo que la persona se inclina a motivarse hacia la acción.
• La disonancia tiene las mismas propiedades energizantes que las motivaciones biológicas.
• Ejemplos de disonancia: post-decisional, aceptación forzada, exposición a información, apoyo social.
• La reducción de la disonancia: cambiar la conducta o la cognición, apoyo social, buscar información consonante, evitando información disonante.