Questions and Answers
¿Cuál es la finalidad del Sistema de Información en la empresa?
Generar un flujo ordenado de información
¿Cuáles son las fuentes de información del Sistema de Información (SIM)?
La información sin estructurar no es útil para la toma de decisiones empresariales.
True
¿Cuáles son los tres tipos de big data importantes en marketing mencionados en el texto?
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Las empresas están orientando sus recursos para rentabilizar los datos provenientes de las redes sociales.
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¿Qué papel juegan las redes sociales en la recolección de información para el marketing?
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El ciclo de compra no finaliza cuando el cliente adquiere el producto, sino que continúa con las ____________.
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¿Qué es un SIM en marketing y cuál es la clasificación de los sistemas de información en marketing SIM?
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¿Qué elementos componen un SIM de una empresa?
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La información en tiempo real es fundamental para la obtención de datos en marketing.
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La ___ de datos actualizado al instante permite a la empresa contar con la información más actual de los clientes.
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Relaciona los siguientes métodos de investigación de mercado con sus descripciones:
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Study Notes
Importancia del sistema de información en el marketing
- El sistema de información es fundamental para la empresa, ya que permite tomar decisiones informadas y comprender el mercado.
- La información es la materia prima para cualquier sistema de información, y tener datos no es lo mismo que tener información.
- La información debe estar organizada y parcelada para poder convertirse en conocimiento y ser aprovechada en el entorno de trabajo.
Concepto de sistema de información
- Un sistema de información es un conjunto de relaciones estables y estructuradas, orientadas al futuro, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos.
- El sistema de información genera un flujo ordenado de información para la toma de decisiones.
- La eficiencia de la información se logra mediante la facilitación de la toma de decisiones, la garantía para la gestión empresarial y el control de flujos internos.
Captura de datos y sistema de datos internos
- La captura de datos es fundamental para el sistema de información, y se clasifican en función de su temporalidad en la obtención de los datos.
- Los sistemas de datos internos se obtienen a través de diferentes canales y se clasifican en función de su temporalidad en la obtención de los datos.
- La clasificación de los sistemas de información en marketing se divide en ocasional y preferente.
Sistema de inteligencia de marketing
- El sistema de inteligencia de marketing trabaja en capturar información sobre el entorno de la empresa y está formado por todos los elementos disponibles para acceder a la búsqueda e investigación de cuantos hechos y eventos resultan de interés para el contexto empresarial.
- La información externa es fundamental para el sistema de inteligencia de marketing, y se obtiene mediante la búsqueda e investigación de hechos y eventos.
- La clasificación de los datos en los SIM se divide en sistema de información interno y sistema de inteligencia de marketing.
Investigación del marketing y necesidades del cliente
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La supervivencia empresarial depende fundamentalmente de la demanda que realicen de sus productos los potenciales consumidores y sus clientes efectivos.
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La investigación del marketing se emplea para conocer el nivel de satisfacción, el grado de bienestar y el estado de complacencia de los clientes con lo adquirido.
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La empresa debe amplificar e incrementar los inputs que le llegan del comportamiento del consumidor para traducirlos en conocimiento y acciones empresariales.### Métodos de Investigación de Mercados
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Hay cinco métodos básicos de investigación de mercados: encuestas, pruebas de campo, grupos de opinión, entrevistas personales y observaciones.
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Estos métodos permiten recabar información sobre diferentes temas, como atributos del producto, comportamiento ante la competencia, reacción ante el precio y hábitos de compra.
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La combinación de estos métodos proporciona una mejor idea de la acción de mercadotecnia y el impacto que se pretende conseguir.
Ventajas del Big Data en el Marketing
- El big data ha cambiado la forma en que los analistas ven los datos, permitiendo comprender la conducta de las personas y estudiar su comportamiento.
- Hay tres tipos de big data importantes en el marketing: clientes, operativos y financieros.
- El big data es fundamental para la toma de decisiones empresariales, ya que permite analizar grandes cantidades de datos y obtener conclusiones relevantes.
Importancia del Marketing en la Era Digital
- En la era digital, el marketing debe ser más directo, personalizado y segmentado, con un enfoque en el cliente y no solo en la venta.
- Las redes sociales poseen grandes cantidades de información sin explotar, y las empresas deben aprender a utilizar estos datos para convertir a los potenciales clientes en leales.
- La atención al cliente es fundamental, y la mejor manera de optimizar el rendimiento es reutilizar la información del mundo digital y traducirla en resultados de negocio.
¿Tiene límites el mundo Big Data y su aplicación?
- La seguridad de los datos y la privacidad son temas importantes en la era del big data.
- La utilización de técnicas de watermarking puede cerciorar y garantizar la fiabilidad de los datos.
- La gran mayoría de estas técnicas se basan en los conocimientos de sistema de comunicaciones y del perceptual humano.
Análisis de la Información
- La información es fundamental para la toma de decisiones empresariales.
- La velocidad y la cantidad de datos generados requiere de un análisis rápido y preciso.
- El uso de técnicas de análisis de big data puede revelar patrones y tendencias ocultos en los datos.
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