🎧 New: AI-Generated Podcasts Turn your study notes into engaging audio conversations. Learn more

Uji Kemampuan Melayani dengan Ramah dan Responsif
10 Questions
2 Views

Uji Kemampuan Melayani dengan Ramah dan Responsif

Created by
@EagerPanther

Podcast Beta

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Kemampuan melayani melibatkan beberapa aspek berikut, kecuali

  • Kesediaan untuk mendengarkan
  • Empati
  • Kemampuan berkomunikasi dengan baik
  • Keterampilan dalam memberikan solusi atau bantuan yang relevan (correct)
  • Kemampuan melayani melibatkan sikap untuk

  • Menjadi tidak responsif
  • Menunjukkan perhatian (correct)
  • Mengabaikan kebutuhan orang lain
  • Mengutamakan kepentingan sendiri
  • Kemampuan melayani sangat penting dalam berbagai konteks, termasuk dalam

  • Pelayanan pelanggan (correct)
  • Pelayanan keuangan
  • Pelayanan pendidikan
  • Pelayanan kesehatan
  • Kemampuan melayani melibatkan empat aspek, yaitu empati, kemampuan berkomunikasi dengan baik, kesediaan untuk mendengarkan, dan

    <p>Keterampilan dalam memberikan solusi atau bantuan yang relevan</p> Signup and view all the answers

    Dengan memiliki kemampuan melayani yang baik, seseorang dapat

    <p>Membangun hubungan yang positif</p> Signup and view all the answers

    Langkah apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kemampuan melayani?

    <p>Berlatih berbicara dengan jelas dan penuh perhatian</p> Signup and view all the answers

    Apa yang harus Anda lakukan saat menghadapi situasi konflik atau ketegangan?

    <p>Berbicara dengan penuh pengertian</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dapat Anda lakukan untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai waktu dan kebutuhan orang lain?

    <p>Mendengarkan secara aktif dan bersimpati terhadap pengalaman orang lain</p> Signup and view all the answers

    Apa yang harus Anda lakukan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi?

    <p>Menggunakan bahasa tubuh yang positif dan ramah</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu mengatasi masalah atau memenuhi kebutuhan orang lain?

    <p>Tidak berfokus pada solusi</p> Signup and view all the answers

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser