Recent Lessons

Show all results for ""

Feature Overview

Ace your exams with our all-in-one platform for creating and sharing quizzes and tests.

Quizzes

Create quizzes and tests automatically from your content using AI.

Flashcards

Automatically turn your notes into digital flashcards.

Share, Export & Embed

Share with classmates or export to Excel and your learning management system.

Stats & Reporting

Auto-grading quizzes and tests with detailed stats and reports.

Mobile Apps

The smarter way to study – wherever you are.

Pricing

Search...

Uji Kemampuan Melayani dengan Ramah dan Responsif

10 Questions

2 Views

Uji Kemampuan Melayani dengan Ramah dan Responsif

Choose a study mode

Play Quiz

Study Flashcards

Spaced Repetition

Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Kemampuan melayani melibatkan beberapa aspek berikut, kecuali

Kesediaan untuk mendengarkan

Empati

Kemampuan berkomunikasi dengan baik

Keterampilan dalam memberikan solusi atau bantuan yang relevan (correct)

Kemampuan melayani melibatkan sikap untuk

Menjadi tidak responsif

Menunjukkan perhatian (correct)

Mengabaikan kebutuhan orang lain

Mengutamakan kepentingan sendiri

Kemampuan melayani sangat penting dalam berbagai konteks, termasuk dalam

Pelayanan pelanggan (correct)

Pelayanan keuangan

Pelayanan pendidikan

Pelayanan kesehatan

Kemampuan melayani melibatkan empat aspek, yaitu empati, kemampuan berkomunikasi dengan baik, kesediaan untuk mendengarkan, dan

Keterampilan dalam memberikan solusi atau bantuan yang relevan Signup and view all the answers

Dengan memiliki kemampuan melayani yang baik, seseorang dapat

Membangun hubungan yang positif Signup and view all the answers

Langkah apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kemampuan melayani?

Berlatih berbicara dengan jelas dan penuh perhatian Signup and view all the answers

Apa yang harus Anda lakukan saat menghadapi situasi konflik atau ketegangan?

Berbicara dengan penuh pengertian Signup and view all the answers

Apa yang dapat Anda lakukan untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai waktu dan kebutuhan orang lain?

Mendengarkan secara aktif dan bersimpati terhadap pengalaman orang lain Signup and view all the answers

Apa yang harus Anda lakukan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi?

Menggunakan bahasa tubuh yang positif dan ramah Signup and view all the answers

Apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu mengatasi masalah atau memenuhi kebutuhan orang lain?

Tidak berfokus pada solusi Signup and view all the answers