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Questions and Answers

すれ違ったとき、お待ちいただくときにする、お辞儀(じぎ)の州類(しゅうるい)はどれですか?

  • 会釈(えしゃく) (correct)
  • 最敬礼(さいけいれい)
  • 敬礼(けいれい)
  • 土下座(どげざ)

トレイの持ち方で正しいものをえらんでください。

  • 背が高いもの、バランスが悪いものは、出前からのせません
  • 重たいものから先に手先のほうに乗せます。
  • トレイに食器などを乗せるときは、手前から乗せます。 (correct)
  • トレイをお客様に当てるように注意します。

一汁三菜(いちじゅうさんさい)とは何ですか?

  • ごはん、汁(しる)、前菜(ぜんさい)、香(こう)の物。
  • ごはん、汁(しる)、揚げ物(あげもの)、香(こう)の物。
  • ごはん、汁(しる)、菜(さい)、水菓子(みずがし)。
  • ごはん、汁(しる)、菜(さい)、香(こう)の物。 (correct)

下座(しもざ)にはどんな人が座りますか?

<p>役職(やくしょく)や、立場が下の人 (D)</p> Signup and view all the answers

ナイフやフォークなど備品(びひん)の名称(めいしょう)はなんですか?

<p>シルバー (B)</p> Signup and view all the answers

フランス料理での正しい基本的な提供順序(ていきょうじゅんじょ)はなんですか?

<p>オードブル→スープ→魚料理→肉料理→デザート→デミコーヒー (C)</p> Signup and view all the answers

中国料理のマナーで間違っているものを選んでください。

<p>器(うつわ)や皿は持ち上げず、テーブルに置いたままで食べません。 (D)</p> Signup and view all the answers

補助犬(ほじょうけん)の管理が十分でないなど、補助犬かどうかの確認が必要な場合は何をしますか?

<p>使用者(しようしゃ)に認定証(にんていしょう)などの提示(ていじ)を求めて構いません。 (C)</p> Signup and view all the answers

以下の単語の「おもてなし」に相当(そうとう)する名前はなんですか?

<p>ホスピタリティ (C)</p> Signup and view all the answers

顧客満足(こきゃくまんぞく)について正しいポイントを下から選んでください

<p>お客様の経験、お客様の知識、お店の雰囲気、価格(かかく) (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Appropriate bow for meeting

A polite nod used when passing someone or waiting for someone.

Correct toilet etiquette

Place items on the toilet from front to back.

Ichi-ju-san-sai

A traditional Japanese multi-dish style meal with rice, soup, and three different side dishes.

Lower seating position

Seated by individuals of lower rank, status, or position.

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Silverware names

The names for cutlery such as knives and forks.

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French course order

Appetizers, soup, fish, meat, dessert, and coffee in that order.

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Correct Chinese dining etiquette

Don't pick up dishes or plates while eating, keep them placed on the table.

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Verification procedure for service dogs

If you suspect a service dog is not legitimate, request certification proof from the person using the dog.

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