Tutoriel Botpress: Créez Votre Chatbot Facilement

Tutoriel sur Botpress et Création de Chatbots

• Botpress est une plateforme servant à la création de chatbots, intégrant l'intelligence artificielle.
• La version gratuite de Botpress fournit des fonctionnalités suffisantes pour se lancer et suivre le tutoriel.
• L'interface de Botpress facilite la création et la modification des chatbots.
• La première étape consiste à créer un compte sur Botpress.
• Ensuite, il faut cliquer sur "Créer un chatbot" puis sur "Edit".
• Sélectionner l'option "basique" à partir d'un template vide pour une prise en main simplifiée.
• L'interface de base inclut deux boutons : "Start" pour initier la conversation et "End" pour la conclure.

Concepts Clés : Nœuds et Cartes

• Un nœud est un composant fondamental qui peut contenir du texte, des images ou des actions, ces dernières étant appelées cartes.
• Pour créer un nœud, un clic droit sur l'écran et la sélection de "standard node" sont nécessaires.
• Les nœuds peuvent être renommés.
• Différents types de cartes, tels que "text" ou "single choice", peuvent être ajoutés aux nœuds.
• Une carte représente une information textuelle, une image, ou une action, contenue au sein d'un nœud.

Premiers Pas : Création d'une Conversation Simple

• L'ajout d'une carte de texte dans un nœud permet au chatbot d'afficher un message.
• La création d'un chemin reliant le bouton "Start" au nœud de début de conversation est nécessaire pour démarrer la conversation.
• L'ajout d'une carte d'action avec une expression "always" permet au chatbot de transiter systématiquement vers le nœud suivant.
• Le test du chatbot s'effectue via l'interface de test située en bas à droite.
• Il est impératif d'actualiser l'interface pour tester.
• Pour tester, il faut écrire un message

Complexification : Questions et Choix

• L'ajout d'une carte "single choice" permet de poser une question avec des options de réponse simples (oui/non).
• L'ordre des cartes est déterminant, car le chatbot les exécute selon leur priorité.
• Lier la réponse "non" à la fin de la conversation est une option.
• La réponse "oui" peut être liée à une autre carte.

Base de Données et Intelligence Artificielle

• L'ajout d'une carte "Row input" permet à l'utilisateur de poser une question ouverte.
• L'utilisation d'une base de données (BDD) permet de fournir des réponses basées sur des informations existantes ou trouvées sur Internet.
• Plusieurs types de "source" sont disponibles, notamment "Internet" et "Text document".
• L'option "web search" permet de créer une base de données.
• "Web search" permet de fonder la BDD sur des informations issues d'internet.
• À cette fin, il est nécessaire de raccourcir l'URL vers l'adresse du site.
• L'activation de l'intelligence artificielle pour un nœud spécifique s'effectue en cliquant sur le bouton "enable".

Boucles de Conversation et Relance

• L'ajout d'une carte de relance permet de demander à l'utilisateur s'il a d'autres questions.
• Créer une boucle en reliant la réponse "oui" de la relance à la base de données pour permettre à l'utilisateur de poser d'autres questions.
• L'ajout d'une expression avec un code spécifique permet de renvoyer à un nœud si la réponse n'est pas trouvée dans la base de données.
• La création d'un nœud avec un message d'excuse en cas d'absence de réponse et inviter l'utilisateur à contacter un service.

Test et Publication

• Le test du chatbot dans des conditions réelles se fait en le publiant.
• Le bouton 'publier' est situé en haut à droite.
• Le Chatbot est conservé dans le "cloud" de Botpress
• Le Chatbot est redirigé vers la page du Chatbot.

Options Supplémentaires

• L'ajout d'un événement déclencheur permet au chatbot de lancer la conversation automatiquement.
• L'activation de l'option "clean conversation on exit" permet de démarrer une nouvelle conversation à chaque fois que l'utilisateur interagit avec le chatbot.
• Cette option se trouve dans la section "intégration".
• Pour y accéder, il faut aller sur le dashboard.