Trí Tuệ Cảm Xúc (EQ) Chapter 1

Trí tuệ cảm xúc

• Trí tuệ cảm xúc giúp quản lý cảm xúc theo cách tích cực, giảm bớt căng thẳng, giao tiếp hiệu quả và đồng cảm với người khác.
• Trí tuệ cảm xúc giúp xây dựng các mối quan hệ bền chặt và thành công hơn, đạt được các mục tiêu công việc.

Định nghĩa trí tuệ cảm xúc

• Trí tuệ cảm xúc (EQ) là khả năng nhận thức, kiểm soát và đánh giá cảm xúc.
• Một số nhà nghiên cứu cho rằng trí tuệ cảm xúc có thể được học hỏi và củng cố, trong khi những người khác cho rằng trí tuệ cảm xúc là một đặc điểm của khả năng bẩm sinh.

Khả năng của trí tuệ cảm xúc

• Khả năng thể hiện và kiểm soát cảm xúc là điều cần thiết.
• Khả năng hiểu, diễn giải và phản ứng với cảm xúc của người khác cũng quan trọng.

Đo lường trí tuệ cảm xúc

• Có hai loại bài kiểm tra để đo lường mức độ trí tuệ cảm xúc: bài kiểm tra tự báo cáo và bài kiểm tra khả năng.
• Bài kiểm tra tự báo cáo là phổ biến nhất vì chúng dễ quản lý và cho điểm nhất.
• Bài kiểm tra khả năng liên quan đến việc mọi người phản ứng với các tình huống và sau đó đánh giá kỹ năng của họ.

Các bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc

• Bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT): đo lường 4 nhánh của mô hình EI của Mayer và Salovey.
• Bảng kiểm kê năng lực xã hội và cảm xúc (ESCI): dựa trên một công cụ cũ hơn, yêu cầu những người biết cá nhân đưa ra xếp hạng về khả năng của người đó trong một số năng lực cảm xúc khác nhau.