Trattamento dei Dati: Normativa e Obblighi

Finalità del trattamento

• I dati forniti saranno utilizzati per stipulare e gestire contratti e per l'adempimento delle relative obbligazioni.
• Riguarda l'elaborazione, gestione e pagamento delle retribuzioni e oneri collegati al rapporto di lavoro.
• Include esigenze operative, organizzative, fiscali e contabili relative a contratti e precontratti.
• Necessario per adempiere leggi, regolamenti o normativa comunitaria.
• Monitoraggio della qualità dei servizi professionali e gestione dei rischi legati al contratto.
• Protezione dei beni e della sicurezza tramite sistemi di videosorveglianza.
• Utilizzato per esercitare diritti di azione e difesa del Titolare.

Categoria e natura dei dati trattati

• Dati anagrafici come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Dati bancari inclusivi di IBAN e informazioni collegate.
• Dati fiscali come codice fiscale, partita IVA e fatture.

Base giuridica del trattamento

• Trattamento necessario per obblighi legali e contrattuali.
• Fondato sul legittimo interesse del Titolare.

Periodo di conservazione

• I dati saranno conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento.
• Conservazione per 10 anni dopo la conclusione del contratto, salvo cause legali in corso.
• Dati necessari per obblighi fiscali e contabili dopo la cessazione del contratto saranno conservati per 10 anni.

Modalità di trattamento

• Il trattamento avviene in modo non automatizzato con operazioni come raccolta, registrazione e cancellazione dei dati.
• Utilizzo di supporti cartacei ed elettronici, garantendo sicurezza e riservatezza secondo il Regolamento Europeo 2016/679.
• Accesso ai dati limitato a soggetti autorizzati.

Natura del conferimento

• Conferimento dei dati obbligatorio per soddisfare obblighi legali e contrattuali.
• Indispensabile per l'incarico professionale e per l'esecuzione di attività di interesse pubblico.
• Rifiuto di fornire informazioni potrebbe compromettere il regolare svolgimento dei rapporti.

Comunicazione dei dati

• I dati possono essere comunicati a soggetti autorizzati come dipendenti e partner commerciali per attività specifiche.
• Non vi sarà diffusione dei dati, e comunicazione limitata a soggetti necessari per adempimenti contrattuali e legali.
• I dati sulla salute non saranno diffusi.

Luogo di conservazione dei dati

• Conservazione dei dati presso la sede legale del Titolare in Via Libero Grassi 20, Trezzo Sull’Adda (MI).

Diritti degli interessati

• Gli interessati possono richiedere l'accesso ai propri dati e informazioni sul trattamento.
• Possibilità di revocare il consenso e richiedere la rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità dei dati.
• Diritti includono conferma dell'esistenza dei dati, indicazioni sull'origine e modalità di trattamento, e aggiornamenti sui contatti dei responsabili del trattamento.

Gestire l'attività commerciale

• Importanza di avere una scheda completa sul cliente per conoscerlo a 360 gradi.
• Informazioni chiave da catalogare: situazione finanziaria, ordini, fatturato, statistiche di vendita, condizioni commerciali, contatti, documenti e attività.
• Integrazione della gestione documentale per un'archiviazione strutturata di documenti esterni in vari formati (PDF, Word, Excel, immagini).
• Monitoraggio della comunicazione con il cliente (email, telefonate, incontri) registrata su eSOLVER con possibilità di archiviazione automatica tramite Outlook.

Attività di marketing

• Creazione e monitoraggio di campagne marketing per contattare efficacemente i potenziali clienti.
• Utilizzo di modelli email personalizzati per comunicazioni marketing.
• Selezione e composizione cluster per un targeting più efficace basato su dati anagrafici e commerciali.
• Storicizzazione delle attività di comunicazione per valutare l'efficacia della campagna e pianificare ulteriori azioni commerciali.

Sviluppare opportunità commerciali

• Opportunità come strumento per trasformare l'interesse del cliente in ricavi.
• Registrazione dell'interesse del cliente nella trattativa e probabilità di successo con collegamento alle attività di comunicazione marketing.
• Importanza di monitorare i prodotti di interesse e il fatturato previsto per ogni opportunità.

Creare un’offerta completa

• Il preventivo deve essere professionale, chiaro e completo per rappresentare l'azienda al meglio.
• Facilità di creazione e modifica del preventivo attraverso variabili di eSOLVER e template in Word.

Automatizzare la forza vendita

• eSOLVER Agent come soluzione per migliorare l'organizzazione delle attività della rete di vendita, accessibile tramite tablet.
• Accesso a informazioni essenziali come anagrafiche clienti, articoli, registrazione ordini e statistiche di vendita.
• Ottenimento di dati finanziari e commerciali sui clienti, inclusi contatti dettagliati e geolocalizzazione degli indirizzi.
• Gestione degli ordini tramite diverse modalità di registrazione, facilitando l'interazione con il sistema gestionale.

Conclusione

• eSOLVER supporta le aziende in tutte le fasi di vendita, dalla conoscenza del cliente all'automazione della forza vendita, organizzando attività di marketing e sviluppando opportunità commerciali.

Questo quiz esplora le finalità e i requisiti legali del trattamento dei dati, inclusi aspetti legati alla gestione di contratti e norme fiscali. Si concentrerà sulla tipologia e natura dei dati trattati, e sulla base giuridica necessaria per il trattamento delle informazioni. Sfida le tue conoscenze sui diritti e obblighi nel contesto della gestione dei dati.