Toma de decisiones en proyectos

Entornos de trabajo

• En un proyecto, se toman decisiones constantemente en base a información disponible.
• Hay tres tipos de entornos de trabajo:
  • Entorno de total certeza: se tiene seguridad casi absoluta.
  • Entorno aleatorio: hay certeza parcial, se conoce mediante la experiencia o consulta a expertos.
  • Entorno de total incertidumbre: no se tiene idea, no se conoce nada al respecto.

Factores que influyen en la incertidumbre

• Tamaño del proyecto: presupuesto, plazos, alcance, estándares de calidad, etc.
• Complejidad del proyecto: tipo de infraestructura, innovación, nivel tecnológico, dependencias externas, emplazamiento, etc.
• Enfoque de desarrollo del proyecto: predictivo, híbrido (iterativo o incremental), adaptativo.

Riesgos

• Un riesgo es un evento o condición inciertos que tiene un efecto positivo o negativo en al menos un objetivo del proyecto.
• Riesgos negativos: tienen un impacto negativo y representan un potencial problema para el proyecto.
• Riesgos positivos: tienen un impacto positivo y son considerados como una potencial oportunidad.

Gestión de riesgos

• El proceso de gestión de riesgos parte de los objetivos del proyecto y busca identificar los riesgos que puedan afectarlos.
• Identificación de riesgos: categorizar los riesgos y elaborar una Estructura de Descomposición de Riesgos (EDR).
• Análisis de riesgos: priorizarlos para poner más esfuerzos en el seguimiento en aquellos que resulten prioritarios.
• Estrategias de respuesta: determinar qué acciones se van a realizar en caso de que ocurran los riesgos.
• Monitoreo y control: evaluar cómo vamos, qué cambió y cuestionarnos si lo planificado en cuanto a los riesgos está dando resultados.

Componentes de un plan de riesgos

• Estrategia: enfoque general para la gestión de riesgos.
• Metodología: herramientas y técnicas a ser usadas en la identificación y análisis de riesgos.
• Roles y Responsabilidades: agentes involucrados, tanto quienes pueden generar el riesgo como los responsables del mismo.
• Financiamiento: fondos necesarios para las actividades de gestión de riesgos y protocolos para el uso de las reservas del proyecto.
• Plazos: actividades a ser consideradas en el cronograma del proyecto.
• Niveles de probabilidad e impacto de cada riesgo.

Análisis de riesgos

• Existencias dos tipos de análisis: ...

Aprende a tomar decisiones informadas en proyectos, considerando diferentes entornos de trabajo, como certeza total, entornos aleatorios y incertidumbre.