74 Questions
¿Cuál de las siguientes NO es una clasificación de la PLV según la función que realiza?
De exhibición
¿Cuál de los siguientes materiales NO se menciona como material utilizado para la PLV que contiene producto?
Madera
La PLV de mantenimiento tiene como objetivo:
Recordar al cliente la comercialización de un producto o servicio
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la PLV que contiene producto es FALSA?
Siempre están realizadas en cartón
La PLV selectiva se caracteriza por:
Realizarse la publicidad en una zona determinada del establecimiento, sobre un producto y para una clientela determinada
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la PLV de información es VERDADERA?
Se realiza un anuncio en el que se exponen los argumentos de venta, pudiendo recurrir a las características del producto o instrucciones para uso, como medio para conseguir compras impulsivas
¿Cuál es uno de los aspectos más importantes a considerar al diseñar un cartel según el texto?
El contraste entre los colores utilizados.
¿Qué se recomienda hacer si se va a realizar un cartel para grandes cadenas que se instalarán en el exterior?
Contratar los servicios de un diseñador gráfico profesional o empresa especializada.
¿Qué se debe tener en cuenta al seleccionar las tipografías para un cartel?
Elegir tipografías legibles y claras para facilitar la lectura.
¿Por qué es importante la ubicación del cartel en el punto de venta?
Para que no entorpezca el paso de los clientes y sea visible.
¿Qué es necesario hacer antes de producir un cartel según el texto?
Definir la finalidad del cartel y otros datos relevantes.
¿Qué programa informático gratuito se menciona en el texto como ideal para la creación de carteles sencillos?
Canva
¿Qué se debe evitar al elegir combinaciones cromáticas para un cartel según el texto?
Huir de combinaciones donde el contraste entre los colores es menor.
¿Qué característica es clave para la efectividad comunicativa de un cartel según el texto?
La calidad técnica y estética del diseño.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre los carteles rotulados a mano?
Transmiten una sensación de urgencia y personalización
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la elección de colores en los carteles?
Se deben combinar varios colores, pero no más de 4 contando con el fondo del papel
En los carteles de precio, ¿qué proporción del espacio debe ocupar el precio?
2/3 del espacio
¿Qué tipo de rotuladores se recomienda utilizar para la rotulación a mano?
Rotuladores Edding de distintos grosores o de marcas profesionales como Molotow
¿Qué se debe hacer antes de comenzar a rotular a mano?
Marcar los márgenes y hacer guías para no torcerse y que todas las letras tengan el mismo tamaño
¿Cómo se debe sujetar el rotulador al rotular a mano?
El rotulador debe ir inclinado sobre la hoja, sujeto por los dedos anular y pulgar
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la dirección de los trazos al rotular?
La dirección de los trazos será siempre de arriba-abajo y de izquierda-derecha
¿Qué se debe hacer si se mancha la mesa de trabajo al rotular?
Limpiar la tinta con alcohol
¿Qué se recomienda hacer para que cada elemento del cartel tenga su protagonismo?
Dejar espacios sin ocupar todo el papel, lo que se llama 'espacio negativo'
¿Qué se recomienda hacer para que los trazos sean fluidos al rotular?
Hacer contacto suave del rotulador con el papel, sin apretar
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre los trazos en la rotulación?
Los trazos oblicuos van siempre de arriba-abajo (V) así como los trazos curvos (O).
¿Qué se debe comprobar al ver los tutoriales sobre cómo rotular?
Que el artista realiza los trazos moviendo el brazo entero y desplazándolo de arriba-abajo y de izquierda a derecha para realizar cada línea.
¿Cuál de las siguientes NO es una razón del auge del marketing directo según el texto?
Aumento de la lealtad a las marcas.
Según el texto, ¿cuál de los siguientes NO es un rasgo fundamental del marketing directo?
La transacción se debe efectuar obligatoriamente a través de Internet.
De acuerdo con el texto, ¿cuáles son los dos objetivos del marketing directo?
Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos.
¿Qué se indica en el texto sobre la utilización conjunta de varios medios publicitarios en el marketing directo?
Produce un efecto sinergia o ahorro, es más productivo que el empleo de uno sólo.
Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA sobre el marketing directo?
La transacción se debe efectuar obligatoriamente en el punto de venta.
¿Cuál de las siguientes NO se menciona como una razón del auge del marketing directo en el texto?
Aumento de la publicidad en televisión.
De acuerdo con el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es VERDADERA sobre el marketing directo?
La transacción se puede efectuar en cualquier lugar.
Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA sobre el marketing directo?
La respuesta no es medible ni se puede cuantificar.
Por qu es importante tener una base de datos actualizada en el mailing?
Para poder realizar envos a direcciones vigentes.
Qu aspecto negativo puede surgir en el mailing si otra persona distinta al destinatario abre la carta?
Que la informacin no llegue de la forma deseada al destinatario.
Qu papel juega el telemarketing en relacin con el pblico objetivo?
Permite contactar con potenciales consumidores mediante llamadas.
Cul es la funcin principal de un call center en telemarketing?
Proporcionar argumentarios de ventas a teleoperadores.
Qu significa un 'contacto til positivo' en telemarketing?
Cuando la llamada involucra una venta directa.
Qu elemento es esencial en un envo de mailing para contener el mensaje a transmitir?
Catlogo
Por qu se consideran los Centros de Atencin al Cliente parte del marketing directo?
Por proporcionar informacin y tratar directamente con los clientes.
Qu diferencia clave hay entre el uso del telemarketing para emisin y recepcin de llamadas?
La emisin implica iniciar la llamada, mientras que la recepcin implica responder llamadas entrantes.
Cul de las siguientes afirmaciones sobre las proyecciones audiovisuales en el punto de venta es correcta?
Son grabaciones publicitarias que se muestran en puntos especficos del establecimiento para atraer la atencin con la combinacin de luces, sonido y colores.
Cul de las siguientes afirmaciones sobre los carteles en el punto de venta es incorrecta?
Los carteles son una forma costosa de motivar la compra y no aportan beneficios significativos al cliente.
Segn el texto, cul de las siguientes afirmaciones sobre los carteles exteriores es correcta?
Los carteles exteriores deben ser diseados para ser vistos a grandes distancias y se colocarn en zonas de gran visibilidad de la fachada.
Cul de las siguientes afirmaciones sobre los carteles permanentes y temporales es correcta?
Los carteles permanentes se encuentran en el establecimiento de forma indefinida y su funcin principal es guiar a los clientes hacia las secciones determinadas.
Segn la utilidad de los carteles, cul de las siguientes afirmaciones es incorrecta?
Los carteles orientativos tienen como funcin principal publicitar productos determinados en lugar de guiar al consumidor.
Segn la altura de ubicacin de los carteles, cul de las siguientes afirmaciones es correcta?
Los carteles situados a nivel del techo tienen una finalidad orientativa, mientras que los carteles a nivel de producto fomentan la compra por impulso.
Segn el texto, cul de las siguientes afirmaciones sobre la sealizacin de secciones en el punto de venta es correcta?
La sealizacin de secciones en el punto de venta no es considerada PLV y tiene como funcin orientar hacia zonas del establecimiento, no hacia productos determinados.
Segn el texto, cul de las siguientes afirmaciones sobre la elaboracin de carteles es correcta?
Los carteles elaborados a mano se suelen utilizar para comunicar mensajes complejos y de larga duracin, como promociones mensuales.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los expositores de mostrador es correcta?
Permiten la venta en autoservicio y contienen productos de la misma marca.
¿Qué característica define a los expositores murales?
Utilizan la pared como soporte.
¿Dónde se suelen colocar los expositores de suelo?
Todas las anteriores son correctas.
¿Qué tipo de PLV se fabrica en materiales resistentes y tiene carácter duradero?
El mobiliario de marca proporcionado por el fabricante.
¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a un tipo de embalaje presentador?
Expositores de mostrador de cartón.
¿Qué tipo de PLV se incluye en los dispensadores para el lineal?
Ristras, como las bolsas pequeñas de aperitivos.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los carteles colgantes es FALSA?
Se colocan tomando como base el suelo.
¿Qué función tienen los carteles de venta?
Presentar una palabra tipo OFERTA u OCASIÓN para provocar que el cliente se detenga.
¿Qué función tienen los stoppers en el lineal?
Colocarse de forma perpendicular a las estanterías para llamar la atención.
¿Qué tipo de PLV se incluye en la categoría de PLV multimedia?
La megafonía publicitaria llamando la atención sobre ofertas o promociones.
Cul de las siguientes afirmaciones sobre las bases de datos en el marketing directo es correcta?
Las bases de datos son fundamentales para el marketing directo, ya que permiten conocer datos personales de los destinatarios.
Cul es la principal diferencia entre un catlogo y un folleto en el marketing directo?
Los catlogos ofrecen informacin ms exhaustiva y perdurable, mientras que los folletos son ms concretos y con ofertas limitadas en el tiempo.
Qu caracterstica distingue a los desplegables de otros tipos de folletos?
Los desplegables son hojas de papel dobladas que se despliegan para alcanzar un tamao mayor, como A2 o A1.
Cul de las siguientes afirmaciones sobre los catlogos y folletos online es correcta?
Es habitual que los folletos online pidan identificar el establecimiento donde el cliente compra, ya que las ofertas pueden variar entre puntos de venta.
Cul de las siguientes NO es una funcin del mailing segn el texto?
Realizar encuestas de satisfaccin.
Qu afirmacin sobre el mailing es correcta segn el texto?
El mailing se apoya en el envo y recepcin de correo postal.
Segn el texto, cul de las siguientes afirmaciones sobre los catlogos es FALSA?
Los catlogos suelen tener un bajo costo de produccin.
Cul de las siguientes afirmaciones sobre los folletos es VERDADERA segn el texto?
Los folletos estn formados por una hoja o doble hoja de color y se distribuyen en el establecimiento o mediante buzoneo.
Segn el texto, cul de las siguientes afirmaciones sobre los desplegables es FALSA?
Los desplegables tienen un tamao fijo y no se pueden desplegar.
¿Cuál es la principal función de los Centros de Atención al Cliente en los establecimientos comerciales?
Proporcionar información sobre las diferentes secciones del establecimiento y atender devoluciones y reclamaciones
¿Qué cambios han experimentado algunos centros de atención al cliente debido a la entrada de las nuevas tecnologías?
Han sido reemplazados por monitores fijos que cumplen algunas de sus funciones
Además de los Centros de Atención al Cliente, ¿dónde se ubican los Centros de Información en los establecimientos comerciales?
Dentro de la sala de ventas, en determinadas secciones
¿Cuál es la función principal de los Centros de Información ubicados en las secciones de la sala de ventas?
Brindar atención personalizada y resolver dudas sobre los productos y promociones de la sección
¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO se menciona en el texto?
Los Centros de Atención al Cliente también cumplen funciones de seguridad y control de acceso al establecimiento
Explore los diferentes tipos de PLV y su clasificación en base a los materiales utilizados y a la función que realizan. Aprenda sobre la PLV selectiva, que se enfoca en una zona y clientela específica, y la PLV generalizada, dirigida a un público más amplio.
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