Podcast
Questions and Answers
Relaciona los tipos de marcas con sus respectivas características:
Relaciona los tipos de marcas con sus respectivas características:
Marcas de productos = Utilizadas para comercializar un producto específico Marcas de servicios = Asocian emociones e ideas a un servicio Marcas de lujo = Ofrecen prestigio y estatus social Marcas culturales = Promocionan una cultura específica de una región
Asocia cada tipo de marca con su objetivo principal:
Asocia cada tipo de marca con su objetivo principal:
Marcas ONG = Impulsan misiones sociales Marcas públicas = Logran comprensión y confianza Marcas de lujo = Ofrecen respaldo al consumidor Marcas de servicios = Venden una experiencia
Relaciona las acciones de branding con sus beneficios:
Relaciona las acciones de branding con sus beneficios:
Diferenciar tu marca = Aumenta el valor empresarial Generar nuevos clientes = Mejora el orgullo de los empleados Crear confianza en el mercado = Incrementa la satisfacción de los empleados Gestión de marca = Permite competir eficazmente
Asocia cada tipo de marca con su sector de uso:
Asocia cada tipo de marca con su sector de uso:
Relaciona los atributos de una marca con su tipo:
Relaciona los atributos de una marca con su tipo:
Asocia las características de las marcas con su dificultad de desarrollo:
Asocia las características de las marcas con su dificultad de desarrollo:
Asocia cada tipo de marca con un ejemplo de uso:
Asocia cada tipo de marca con un ejemplo de uso:
Relaciona los tipos de marcas con sus stakeholders principales:
Relaciona los tipos de marcas con sus stakeholders principales:
Empareja las marcas con sus características adecuadas:
Empareja las marcas con sus características adecuadas:
Empareja los tipos de atributos de producto con sus descripciones:
Empareja los tipos de atributos de producto con sus descripciones:
Asocia las marcas con sus estrategias inspiracionales:
Asocia las marcas con sus estrategias inspiracionales:
Identifica las marcas con sus propósitos de sostenibilidad:
Identifica las marcas con sus propósitos de sostenibilidad:
Empareja los atributos de marca con sus ejemplos correspondientes:
Empareja los atributos de marca con sus ejemplos correspondientes:
Asocia las marcas con sus atributos de atracción:
Asocia las marcas con sus atributos de atracción:
Empareja las marcas con los beneficios que ofrecen:
Empareja las marcas con los beneficios que ofrecen:
Asocia los enfoques de marcas con sus estrategias de comunicación:
Asocia los enfoques de marcas con sus estrategias de comunicación:
Empareja las marcas de coches con su problema asociado:
Empareja las marcas de coches con su problema asociado:
Empareja las características ecológicas con sus descripciones:
Empareja las características ecológicas con sus descripciones:
Empareja las leyes con sus áreas de aplicación:
Empareja las leyes con sus áreas de aplicación:
Empareja los atributos tangibles de marca con sus ejemplos:
Empareja los atributos tangibles de marca con sus ejemplos:
Empareja las atributos intangibles de marca con sus conceptos:
Empareja las atributos intangibles de marca con sus conceptos:
Empareja los modelos de valoración de marca con sus descripciones:
Empareja los modelos de valoración de marca con sus descripciones:
Empareja los elementos que influyen en la imagen de marca con sus efectos:
Empareja los elementos que influyen en la imagen de marca con sus efectos:
Empareja las categorías de legislación con sus temas específicos:
Empareja las categorías de legislación con sus temas específicos:
Empareja los conceptos de branding y marketing con sus definiciones correctas:
Empareja los conceptos de branding y marketing con sus definiciones correctas:
Asocia los elementos principales del branding con sus descripciones:
Asocia los elementos principales del branding con sus descripciones:
Relaciona los términos de marketing y branding con ejemplos correspondientes:
Relaciona los términos de marketing y branding con ejemplos correspondientes:
Empareja los términos con sus funciones en branding:
Empareja los términos con sus funciones en branding:
Asocia los conceptos de marketing con sus principal objetivo:
Asocia los conceptos de marketing con sus principal objetivo:
Relaciona las definiciones de marca y branding con sus características:
Relaciona las definiciones de marca y branding con sus características:
Empareja los tipos de branding con sus impactos:
Empareja los tipos de branding con sus impactos:
Asocia los elementos de branding con su función práctica:
Asocia los elementos de branding con su función práctica:
Empareja las actividades de monitorización con su descripción:
Empareja las actividades de monitorización con su descripción:
Empareja los tipos de sentimiento social con su definición:
Empareja los tipos de sentimiento social con su definición:
Empareja los actores involucrados en la conversación sobre una marca:
Empareja los actores involucrados en la conversación sobre una marca:
Empareja los canales de comunicación con su descripción:
Empareja los canales de comunicación con su descripción:
Empareja las razones para monitorizar el sentimiento social:
Empareja las razones para monitorizar el sentimiento social:
Empareja las herramientas de monitorización con su propósito:
Empareja las herramientas de monitorización con su propósito:
Empareja las respuestas de los usuarios ante un anuncio con su reacción:
Empareja las respuestas de los usuarios ante un anuncio con su reacción:
Empareja las características de la escucha social:
Empareja las características de la escucha social:
Empareja los atributos de producto con su descripción:
Empareja los atributos de producto con su descripción:
Asocia los beneficios con su tipo:
Asocia los beneficios con su tipo:
Empareja los tipos de posicionamiento con su característica:
Empareja los tipos de posicionamiento con su característica:
Asocia cada estilo de vida con su descripción:
Asocia cada estilo de vida con su descripción:
Empareja los aspectos de la calidad o precio con su enfoque:
Empareja los aspectos de la calidad o precio con su enfoque:
Asocia el perfil de consumidor con su estrategia:
Asocia el perfil de consumidor con su estrategia:
Empareja los errores de posicionamiento con sus descripciones:
Empareja los errores de posicionamiento con sus descripciones:
Asocia los tipos de productos con sus características:
Asocia los tipos de productos con sus características:
Flashcards
Branding
Branding
Es el conjunto de acciones que se toman para construir y administrar una marca.
Notoriedad/Conciencia de Marca
Notoriedad/Conciencia de Marca
Es el conocimiento que tiene el público sobre la existencia de una marca.
Imagen de Marca
Imagen de Marca
Es el conjunto de asociaciones únicas que se forman en la mente del consumidor en relación a una marca.
Posicionamiento
Posicionamiento
Signup and view all the flashcards
Identidad de Marca
Identidad de Marca
Signup and view all the flashcards
Reconocimiento de Marca
Reconocimiento de Marca
Signup and view all the flashcards
Marketing
Marketing
Signup and view all the flashcards
Marca
Marca
Signup and view all the flashcards
Marcas de productos
Marcas de productos
Signup and view all the flashcards
Marcas de servicios
Marcas de servicios
Signup and view all the flashcards
Marcas culturales
Marcas culturales
Signup and view all the flashcards
Marcas ONG
Marcas ONG
Signup and view all the flashcards
Marcas públicas
Marcas públicas
Signup and view all the flashcards
Marcas de lujo
Marcas de lujo
Signup and view all the flashcards
Branding vs Marca
Branding vs Marca
Signup and view all the flashcards
Atributos Tangibles
Atributos Tangibles
Signup and view all the flashcards
Atributos Intangibles
Atributos Intangibles
Signup and view all the flashcards
Valor de Marca
Valor de Marca
Signup and view all the flashcards
Modelo Compensatorio
Modelo Compensatorio
Signup and view all the flashcards
Modelo Aditivo
Modelo Aditivo
Signup and view all the flashcards
Propuesta de Valor Corporativa
Propuesta de Valor Corporativa
Signup and view all the flashcards
Atributos de Producto
Atributos de Producto
Signup and view all the flashcards
Beneficios
Beneficios
Signup and view all the flashcards
Uso o Aplicación
Uso o Aplicación
Signup and view all the flashcards
Calidad o Precio
Calidad o Precio
Signup and view all the flashcards
Competidores
Competidores
Signup and view all the flashcards
Usuario o Perfil de Consumidor
Usuario o Perfil de Consumidor
Signup and view all the flashcards
Tipo de Producto o Estilo de Vida
Tipo de Producto o Estilo de Vida
Signup and view all the flashcards
Especialización de Nicho
Especialización de Nicho
Signup and view all the flashcards
Identidad Fuerte
Identidad Fuerte
Signup and view all the flashcards
Marca Inspiradora
Marca Inspiradora
Signup and view all the flashcards
Marca Atractiva
Marca Atractiva
Signup and view all the flashcards
Marca Sostenible
Marca Sostenible
Signup and view all the flashcards
Atributos Funcionales
Atributos Funcionales
Signup and view all the flashcards
Atributos Físicos/Visuales
Atributos Físicos/Visuales
Signup and view all the flashcards
Atributos Simbólicos
Atributos Simbólicos
Signup and view all the flashcards
Monitorización de Redes Sociales
Monitorización de Redes Sociales
Signup and view all the flashcards
Escucha Social
Escucha Social
Signup and view all the flashcards
Sentimiento Social
Sentimiento Social
Signup and view all the flashcards
Importancia del Sentimiento Social: Información sobre la audiencia
Importancia del Sentimiento Social: Información sobre la audiencia
Signup and view all the flashcards
Importancia del Sentimiento Social: Atención al cliente
Importancia del Sentimiento Social: Atención al cliente
Signup and view all the flashcards
Importancia del Sentimiento Social: Mensaje de Marca
Importancia del Sentimiento Social: Mensaje de Marca
Signup and view all the flashcards
Monitorización en Redes Sociales: ¿Quién lo dice?
Monitorización en Redes Sociales: ¿Quién lo dice?
Signup and view all the flashcards
Monitorización en Redes Sociales: ¿Dónde lo dice?
Monitorización en Redes Sociales: ¿Dónde lo dice?
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Tema 1: ¿Qué es una marca?
- Una marca identifica un producto o servicio de una entidad.
- El significado original de "marca" implicaba símbolos grabados o pintados, o quemados para marcar ganado.
- El branding ha evolucionado para incluir colores, texturas, aromas, palabras, frases, comportamientos y rituales.
- Una marca busca diferenciarse, identificarse y posicionarse en el mercado.
- Formalmente, una marca es un nombre, término, diseño, símbolo o característica que distingue los bienes y servicios de un vendedor.
- Las marcas son conceptos intangibles que ayudan a la gente a identificar empresas, productos y personas.
- Las marcas ayudan a formar la percepción de las empresas o personas e influyen en lo que se valora de ellos.
Tipos de marcas
- Marcas corporativas: Utilizadas por empresas para productos y servicios, crean confianza y tranquilidad en los clientes.
- Marcas personales: Identifican a individuos y se promocionan en medios sociales.
Temas relacionados a la marca
- Marcas de productos: Identifican productos específicos utilizando estrategias de marketing para desarrollar atributos tangibles e intangibles.
- Marcas de servicios: Difíciles de visualizar, ya que son intangibles. Requieren estrategias creativas para construir la imagen de la experiencia del servicio.
- Marcas culturales: Empresas de turismo y gobiernos las utilizan para promocionar culturas específicas.
- Marcas ONGs o sin fines de lucro: Utilizadas para impulsar misiones sociales.
- Marcas públicas o gubernamentales: Utilizadas por entidades públicas para ganar credibilidad y confianza de las partes interesadas.
- Marcas de lujo: Se utilizan por empresas de gama alta para ofrecer prestigio y estatus social.
Tema 2: Funciones de la marca
- Las marcas van más allá de ser solo identificadores y tienen una personalidad.
- Ayudan al posicionamiento, promoción y comunicación de productos y servicios.
- Protegen legalmente a los productos.
- Son activos valiosos en una empresa.
- Crean fidelidad con clientes.
- Actúan como barrera de entrada en el mercado.
- Permiten la identificación por los usuarios.
- Permiten la compra repetida del producto o servicio, ahorrando tiempo y energía para ellos.
- Ofrecen garantía de calidad.
- Brindan una mejor experiencia al cliente y permiten que las marcas se diferencien de la competencia.
Tema 3: Atributos de Marca
- Los atributos de marca son las características que distinguen a una marca.
- Atributos tangibles: logotipo, nombre, eslogan
- Atributos intangibles: posicionamiento, relevancia, credibilidad, singularidad, inspiradoras, atractivas, sostenibilidad.
- La imagen de marca percibida está relacionada con experiencias directas o comunicación de marketing.
- La utilidad total de una marca percibida incluye sus usos y beneficios.
Tema 4: Personalidad de Marca
- El conjunto de características de una marca se atribuye a una persona y crea una identificación.
- La personalidad se construye mediante la comunicación y la identidad visual.
- Una marca fuerte tiene una personalidad y unos valores bien definidos que se asocian a ella.
Tema 5: Identidad de Marca
- La identidad de marca es el conjunto de características tangibles que distinguen a la empresa.
- Son elementos como nombre, logotipo, paleta de colores, eslogan, etc.
- La identidad debe ser coherente con las acciones de la empresa.
- Se buscan las ventajas competitivas con la intención de marcar una diferenciación.
Tema 6: Personal Branding
- Gestión de la marca personal.
- Posicionamiento activo para los usuarios.
- Una marca personal se construye a través de interacciones en la red.
- Interacciones significativas en redes sociales contribuyen a la marca personal.
Tema 7: Monitorización de Percepciones y Asociaciones
- La monitorización se basa en observar y escuchar a los clientes sobre la marca.
- Las herramientas de monitorización proveen datos para analizar la imagen de la marca.
- Las redes sociales y otras fuentes son analizadas para determinar el sentimiento público.
- Permitirá generar informes para tomar decisiones estratégicas.
Tema 8: Gestión de Crisis Online
- La gestión de crisis es crucial para la reputación de una empresa.
- Hay que establecer un plan de crisis para poder reaccionar ante situaciones adversas y comunicarle a los clientes que la empresa está preparada.
- Las redes sociales han acelerado la difusión de información durante una crisis.
- Las crisis requieren una respuesta rápida y transparente por parte de la organización afectada.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.