Tipos de Consumidores: Greeners y Viajeros
24 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿Cuál es el segmento de población al que pertenecen los Greeners?

  • E
  • C2 y D
  • ABC2
  • ABC1 (correct)

    • ¿Qué característica es común en los Teckies?

  • Son escépticos a la tecnología
  • Son individualistas y obsesionados con la juventud
  • Pertenecen al segmento C2
  • Buscan destacarse a través de objetos tecnológicos (correct)

    • ¿Cuál es el papel de la investigación en la toma de decisiones en marketing?

  • Identificar a los competidores
  • Tomar decisiones sin información
  • Es una herramienta para tomar decisiones informadas (correct)
  • Conocer al público objetivo

    • ¿Qué segmentos de población se incluyen en la definición del mercado objetivo?

    <p>LAT, EMPTY NEST, TECKIES Y GREENERS</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el sistema de información de marketing (SIM)?

    <p>Un conjunto de procedimientos para la continua recopilación, análisis, almacenamiento y distribución de información</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica común de los Logants?

    <p>Son escépticos a la tecnología</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la investigación de mercados en el SIM?

    <p>Recopilar datos del mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de personas se incluyen en la definición del mercado objetivo?

    <p>Hombres y mujeres entre 35 y 45 años</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las ventajas de la observación en la investigación de mercado?

    <p>No hay sesgo o influencia en la medición de conductas reales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de observación nos permite obtener información que la gente no quiere proporcionar?

    <p>Observación encubierta</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un dispositivo de registro utilizado en la observación?

    <p>Pupilómetro (barrido ocular)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca identificar en un concept test?

    <p>Modelo de compra del consumidor</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un testName de marca?

    <p>Un test para determinar la denominación de producto más adecuada</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca determinar en un test de envase?

    <p>Las características ideales del envase</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una desventaja de la observación en la investigación de mercado?

    <p>Es probable que las razones de la conducta observada no estén determinadas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de observación se lleva a cabo en un entorno natural?

    <p>Observación natural</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del posicionamiento de una marca?

    <p>Asociar la marca con una serie de atributos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe considerar en primer lugar al posicionar una marca?

    <p>Donde se mueve mi mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el beneficio de utilizar una imagen en la estrategia de posicionamiento?

    <p>Puede valer más que mil palabras</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de mercado se basa en la opinión de los demás y es muy influenciable?

    <p>Mercados sentimentales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se logra mediante el top of mind?

    <p>Orden en el que recordamos las marcas en una categoría específica</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe hacer para posicionar una marca de manera efectiva?

    <p>Decir lo menos posible y concentrarse en la forma que percibe el consumidor</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de mercado es susceptible a una estrategia de diferenciación?

    <p>Mercados intuitivos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se debe considerar en el análisis para cada producto?

    <p>El target, la promesa o beneficio para el cliente, el modo de uso, el momento de consumo, el nivel de precios y la personalidad del producto</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Segmentos de Consumidores

    • Viven viajando y aman conocer nuevos lugares
    • Valoran los bienes materiales
    • Obsesionados por la juventud y vida sana
    • Súper individualistas
    • Consumen en entretenimiento, arte y tecnología, moda y cuidado personal

    Greeners

    • Pertenecen al segmento ABC1 (10% del consumo)
    • Educados, profesionales con perfil internacional
    • 450,000 hogares viven en los barrios privados
    • Quieren comprar a pocos metros de la vivienda todo aquello que accedían viviendo en la ciudad

    Teckies

    • Buscan manejar nuevas tendencias y productos
    • Este target busca destacarse
    • Les gusta diferenciarse a través de objetos como el celular hasta productos high tech
    • Para venderles, no es tan importante la campaña sino el diseño del producto

    Logants

    • Son escépticos a la tecnología
    • Solo compran cuando ya no queda alternativa

    Definición de Mercado

    • Genero: hombres y mujeres
    • Edad: entre 35 y 45 años
    • NSE: ABC1 y C2
    • Tipología: LAT, EMPTY NEST, TECKIES Y GREENERS
    • Vals: ganadores y ganadores profesionales
    • Risc: pionero, innovador, competitivo arraigado

    Investigación de Mercados

    • La investigación de mercados en el SIM (Sistema de Información de Marketing) es un conjunto de procedimientos para la continua recopilación, análisis, almacenamiento y distribución de información
    • Implica recopilar datos del mercado (clientes, consumidores y competencia)
    • El papel de la investigación en la toma de decisiones es que es una herramienta para poder tomar decisiones
    • La investigación de mercados busca describir y registrar patrones de conducta para obtener información sobre un fenómeno de interés

    Ventajas y Desventajas de la Investigación

    • Ventajas: enfoque más objetivo, no hay sesgo o influencia, se puede obtener información que la gente no quiere proporcionar
    • Desventajas: probable que las razones de la conducta observada no estén determinadas, no permite registrar comportamiento pasados, actitudes o intenciones de compra, no se pueden medir ni testear pensamientos, resulta más rígido y lento, sesgo en la percepción del investigador

    Observación

    • Puede ser estructurada o no estructurada
    • Puede ser directa o indirecta
    • Puede ser abierta o encubierta
    • Puede ser natural o artificial

    Dispositivos de Registro

    • Audímetro
    • Cámaras
    • Contador de tráfico
    • Pupilómetro (eye tracking)
    • Facial coding

    Estudios

    • A. Concepción Test: conceptos que el consumidor de nuestro segmento clave busca, atributos ideales que debería tener mi producto, identificar modelo de compra, detectar oportunidades
    • B. Test de nombre de marca: denominación de producto más adecuada para transmitir las ventajas diferenciales al segmento clave, expresión más comprensible y creible del concepto, connotaciones, asociaciones y fantasías que surgen
    • C. Test del envase: determinar las características más adecuadas del envase para el producto a diseñar, grado de satisfacción con dichas características de los posibles packagings, motivaciones y frenos que surgen

    Branding y Posicionamiento

    • El branding intenta subrayar las cualidades que la marca transmite al cliente y constituyen su fortaleza
    • Top of mind: orden en el que recordamos las marcas en una categoría específica
    • Posicionamiento se define como una asociación fuerte y única entre una marca y una serie de atributos
    • Metodología del posicionamiento: el objetivo de posicionamiento es la identificación del sujeto con el objeto (una persona, un servicio, una empresa o corporación)

    Análisis para cada Producto

    • Target
    • Promesa o beneficio para el cliente
    • El modo de uso
    • Momento de consumo
    • El nivel de precios
    • La personalidad del producto
    • Identificación del target con la marca

    Cómo Posicionar una Marca

    • Decir lo menos posible
    • Una imagen puede valer más que mil palabras
    • Hay que concentrarse en la forma que percibe el consumidor, no en el servicio
    • Por querer ser todo para todos, a veces se termina siendo para ninguno
    • La forma de entrar en la mente es hacerlo primeros
    • Para el éxito, no hace falta un mensaje, sino una mente en blanco

    Tipos de Mercados

    • Mercados intuitivos: susceptibles a una estrategia de diferenciación
    • Mercados reflexivos: analíticos y lógicos
    • Mercados sentimentales: basados en la opinión de los demás y son muy influenciables
    • Mercados sensoriales: sentido común

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Resumen Mkt 2do Parcial PDF

    Description

    Descubre características de dos grupos de consumidores: los viajeros que valoran la juventud y la vida sana, y los Greeners, personas educadas y profesionales con perfil internacional. ¿Cuáles son sus preferencias y comportamientos?

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser