Tipos de Comunicación: Oral y Telefónica

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16 Questions

¿Qué es el lenguaje oral?

El vehículo más normalmente usado para exteriorizar pensamientos y sentimientos.

¿Cuál es la diferencia entre información y comunicación?

La comunicación es el acto de dar noticia de algo, mientras que la información es el proceso de enterarse.

¿Qué significa informar según su etimología?

Dar noticia de algo.

¿Qué se emplea para comunicar deseos, conocimientos e ignorancias a los demás?

El lenguaje oral.

¿Cuál es la definición de 'expresarse'?

Exteriorizar lo que se siente y lo que se piensa.

¿Qué significa el término 'información'?

Dar noticia de algo.

¿Cuál es el papel del emisor en la comunicación?

Transmitir el mensaje al receptor.

¿Qué es el código en la comunicación?

Sistema de señales previamente convenido para hacerse entender.

¿Cuál es el papel del receptor en la comunicación?

Entender el mensaje del emisor.

¿Qué representa el canal en la comunicación?

El medio a través del cual el mensaje llega al receptor.

¿Cuál es la importancia de la concreción de ideas en la comunicación oral?

Saber previamente lo que se quiere decir con exactitud.

¿Qué papel juega la estilística oral en la comunicación?

Encontrar las relaciones entre las palabras y sus contenidos.

¿Qué implica hablar de modo que la persona receptora entienda a medida que oye?

Entender a medida que se escucha.

¿Por qué es importante utilizar la palabra exacta en la comunicación?

Para comunicar la idea de manera clara y precisa.

¿Cuál es el objetivo principal de la comunicación oral según el texto?

Asegurar que el mensaje sea entendido por el receptor a medida que lo recibe.

¿Cuál es la función del canal en la comunicación?

Medio a través del cual el mensaje llega al receptor.

Este cuestionario abarca los elementos de la comunicación, tipos de comunicación verbal y canales de transmisión no verbal. Se centra en la comunicación oral y telefónica, explorando su importancia y aplicación en la atención al público.

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