Tema 1: La Función del Marketing

Enfoque que se centra en la eficiencia de producción y la reducción de costos, bajo la idea de que los consumidores prefieren productos accesibles y asequibles.

Etapa de la orientación a la producción que busca producir grandes cantidades para reducir el costo por unidad.

Etapa de la orientación a la producción que busca convencer al cliente sobre las ventajas del producto.

Productos que no se diferencian por marca, sino por su funcionalidad y precio accesible.

Situación en la que los consumidores tienen mayor poder y opciones disponibles.

Característica del mercado de compradores en el que los consumidores pueden elegir entre diferentes productos y proveedores.

Característica del mercado de compradores donde la demanda de los productos no es alta comparada con la oferta.

Factor que determina la rentabilidad de la estrategia de orientación a la producción, ya que permite ofrecer precios competitivos sin sacrificar ganancias.

Es el conjunto de estrategias y acciones que buscan crear y fortalecer la imagen de una marca, identificando y satisfaciendo las necesidades y deseos de los consumidores.

Son metas claras y específicas que se establecen en marketing, por ejemplo, aumentar las ventas, lograr mayor reconocimiento de marca o ganar participación en el mercado.

Se refiere a las acciones que realizan los consumidores para solucionar problemas, motivados por necesidades insatisfechas.

Es un estado final deseado por el consumidor. La meta que se busca alcanzar para satisfacer sus necesidades y deseos.

Es la falta de algo necesario para la existencia, combinada con el deseo de resolver esa falta.

Es la manera específica en que una persona elige resolver un problema de consumo, influenciada por sus valores culturales, experiencias y creencias.

Puede ser física (como la necesidad de alimentos) o psicológica (como la necesidad de pertenecer a un grupo).

Es la capacidad de una marca o producto para atraer a los clientes repetidamente y generar fidelidad.

Una declaración clara que explica cómo un producto o servicio resuelve los problemas del cliente, satisface sus necesidades y mejora su situación. Debe diferenciarse de la competencia y ofrecer beneficios únicos y valiosos.

Estrategias de marketing que se enfocan en construir relaciones duraderas con los clientes, no solo ganancias a corto plazo.

Conjunto de acciones para mantener a los clientes actuales contentos y comprometidos con la marca.

Brindar atención y apoyo excepcional a los clientes para asegurar una experiencia positiva.

El objetivo final de cualquier estrategia de marketing es alcanzar la rentabilidad, lo cual implica obtener beneficios económicos y asegurar la sostenibilidad a largo plazo.

Concibe el producto como el foco principal y se centra en desarrollar productos de alta calidad y eficiencia, reduciendo los costos de producción.

Las marcas han pasado de ser solo un diferenciador a convertirse en un elemento clave para generar valor a todas las partes involucradas en el proceso de marketing.

Consiste en ofrecer nuevos productos o diversificar la línea actual para responder a las necesidades de los clientes.

Característica única que diferencia a una empresa de la competencia y que se mantiene a largo plazo.

Dirigirse a grupos de clientes nuevos que no eran la audiencia principal antes.

El objetivo que una empresa se plantea para su éxito y crecimiento a largo plazo.

Planear y ejecutar acciones para alcanzar un objetivo de marketing, basándose en un análisis profundo.

Fase del ciclo de vida del producto en la que la demanda se estabiliza, la competencia se intensifica y se busca obtener la mayor eficiencia para mantener márgenes de ganancia.

Fase del ciclo de vida del producto en la que disminuye la demanda, los competidores salen del mercado y se busca innovar o encontrar nuevos mercados.

Plan a largo plazo que define la visión, misión y objetivos del marketing, así como las estrategias para alcanzarlos.

Plan a corto plazo que ejecuta las estrategias del plan estratégico, incluyendo acciones específicas, recursos y plazos.

Proceso que consiste en analizar las tendencias del mercado y adaptar las estrategias de la empresa para aprovechar las oportunidades.

El marketing que se centra en la visión a largo plazo de la empresa, adaptándose a los cambios del mercado y estableciendo objetivos claros y sostenibles.

Capacidad de una empresa para crear y distribuir productos y servicios de forma eficiente, optimizando recursos y procesos.

Competencia que se caracteriza por la lucha por ofrecer mejores precios o mayor calidad para atraer a los clientes.

Asegurar que todas las actividades de marketing se realicen en el tiempo y forma especificados. Ejemplo: Abrir tiendas en Noruega, contratar personal local y lanzar campañas publicitarias.

Métricas específicas para medir el éxito de las actividades de marketing y determinar si se cumplen los objetivos.

Revisión completa y sistemática de las estrategias, tácticas y resultados del marketing. Evalúa la efectividad y eficiencia de las actividades de marketing.

Monitorear y evaluar constantemente el entorno y las actividades de marketing para asegurar que las estrategias se mantengan efectivas y alineadas con los objetivos.

Modificar las estrategias y tácticas de marketing basadas en la auditoría y el control estratégico. Asegurar que las acciones de marketing se mantienen relevantes y efectivas.

Definir objetivos alcanzables y estrategias fáciles de ejecutar y creíbles. Asegurar que los objetivos sean realistas y factibles.

Un buen plan de marketing debe tener objetivos claros, estrategias consistentes y acciones ejecutables para lograr el éxito.

Las estrategias de marketing deben adaptarse a las nuevas tendencias y cambios del mercado para mantenerse relevantes y exitosas.