Técnicas de Guiar - Tema 1

False

Cuatro años

<p>B1</p> Signup and view all the answers

<p>Título profesional mínimo = Guía nacional Título de bachiller = Guía local Certificado de primeros auxilios = Guía nacional especializado Certificación en competencias laborales = Guía de aventura</p> Signup and view all the answers

<p>Situaciones cotidianas, complejos, estado de ánimo o salud.</p> Signup and view all the answers

<p>Guía local</p> Signup and view all the answers

<p>False</p> Signup and view all the answers

<p>Título técnico o tecnológico de una institución legalmente constituida.</p> Signup and view all the answers

<p>catastro</p> Signup and view all the answers

<p>Título de bachiller, cursos de capacitación, residencia por tres años en la localidad.</p> Signup and view all the answers

<p>Rafting</p> Signup and view all the answers

<p>Aprobar el curso de capacitación pertinente y certificado de primeros auxilios.</p> Signup and view all the answers

<p>Estrategias que un guía utiliza para desenvolverse en su actividad, buscando la satisfacción del cliente.</p> Signup and view all the answers

<p>Un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de personas fuera de su residencia habitual.</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>Un visitante que no pernocta en el lugar que visita.</p> Signup and view all the answers

<p>Foreign Independent Tour.</p> Signup and view all the answers

<p>Una cantidad determinada de personas que realizan un tour en una zona geográfica distinta.</p> Signup and view all the answers

<p>False</p> Signup and view all the answers

<p>Contactar al pasajero para averiguar cómo llegó y ayudarle con problemas de equipaje.</p> Signup and view all the answers

<p>El país donde una persona vive más de un año.</p> Signup and view all the answers

<p>receptor</p> Signup and view all the answers

<p>Visitantes que realizan juntos un viaje y comparten los gastos.</p> Signup and view all the answers

<p>Un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo.</p> Signup and view all the answers

<p>Todos los anteriores</p> Signup and view all the answers

<p>False</p> Signup and view all the answers

<p>Porque es una herramienta fundamental de trabajo y su calidad afecta la comunicación con los turistas.</p> Signup and view all the answers

<p>Evitar consumir alcohol</p> Signup and view all the answers

<p>comunicación</p> Signup and view all the answers

<p>Una voz adecuada puede generar confianza y atención, mientras que una voz inapropiada puede causar irritación o estrés.</p> Signup and view all the answers

<p>Establecer contacto ocular</p> Signup and view all the answers

<p>El uso de vulgarismos, vicios de dicción y muletillas.</p> Signup and view all the answers

<p>Todo lo anterior</p> Signup and view all the answers

<p>Es un recorrido pedestre, en transporte o una combinación de ambos por una ciudad, que puede durar un día completo o medio día.</p> Signup and view all the answers

<p>full day</p> Signup and view all the answers

<p>Entre 3 y 4 horas.</p> Signup and view all the answers

<p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>Informar, motivar, orientar y guiar a los turistas.</p> Signup and view all the answers

<p>Tener habilidades en cocina</p> Signup and view all the answers

<p>Informar = Proporcionar información relevante a los turistas Motivar = Mantener una actitud positiva y alentadora Orientar = Guiar a los turistas por un itinerario Asistir = Brindar apoyo y asistencia durante el viaje</p> Signup and view all the answers

<p>Es una llamada telefónica de cortesía que se hace a un pasajero para saber cómo le va en su programa o si requiere algo adicional.</p> Signup and view all the answers

<p>Se refiere a la no presentación de un pax para recibir un servicio previamente contratado.</p> Signup and view all the answers

<p>Traslados ofrecidos por los hoteles hacia o desde los aeropuertos.</p> Signup and view all the answers

<p>La venta de más plazas de las que realmente se dispone.</p> Signup and view all the answers

<p>Un documento otorgado por una autoridad para realizar una actividad específica en un lugar con limitantes.</p> Signup and view all the answers

<p>Datos personales de los pax que están tomando un servicio turístico, como nombres, identificación y asignación de habitaciones.</p> Signup and view all the answers

<p>Etiqueta que se coloca en el equipaje con información personal del pax.</p> Signup and view all the answers

<p>Es el guía encargado de acompañar un grupo y supervisar los servicios ofrecidos.</p> Signup and view all the answers

<p>Documento que detalla los servicios confirmados para el pasajero.</p> Signup and view all the answers

<p>Lista de espera que se utiliza cuando no hay confirmaciones definitivas de reservas.</p> Signup and view all the answers

<p>La primera persona con la que se encuentra un pax en un hotel, encargada de llevar las maletas.</p> Signup and view all the answers

<p>Registro de un pasajero al ingresar a un lugar de alojamiento o aeropuerto.</p> Signup and view all the answers

<p>Actividad que se realiza al salir de un lugar de alojamiento, donde se entrega la habitación.</p> Signup and view all the answers

<p>Coordinar la atención de los pasajeros al llegar al lugar de alojamiento.</p> Signup and view all the answers

<p>Diferentes precios que los hoteles manejan para alojar a sus huéspedes.</p> Signup and view all the answers

<p>Servicio de traslado directo desde un lugar a otro sin paradas.</p> Signup and view all the answers