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Questions and Answers

¿Qué es la segmentación de mercado?

Estrategia de marketing que consiste en dividir a los clientes de una empresa en grupos más pequeños, con características similares.

¿Qué es marketing meta?

Es el proceso de evaluar el atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más elementos para intentar entrar.

¿Qué es la segmentación geográfica?

Dividir un mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o vecindarios.

¿Qué es segmentación conductual?

<p>Técnica de marketing y análisis que consiste en dividir un público objetivo en grupos según sus comportamientos.</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los usuarios por el cual el mercado también se segmenta?

<p>usuario medio</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se dividen a los compradores, según su grado de lealtad?

<p>Leales hasta cierto punto</p> Signup and view all the answers

¿Cómo pueden segmentarse los mercados internacionales?

<p>Con base en factores económicos y factores culturales</p> Signup and view all the answers

¿Qué determina la segmentación de marketing?

<p>Determina los segmentos de mercado, potenciales.</p> Signup and view all the answers

¿En qué consiste un mercado meta?

<p>Consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes, a los cuales la compañía decide atender.</p> Signup and view all the answers

¿Qué limitaría los precios y las utilidades a obtener un segmento?

<p>La existencia de muchos productos sustitutos o potenciales.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la práctica del micro marketing?

<p>Es la práctica de adaptar los productos y los programas de marketing, a los gustos de individuos y lugares específicos</p> Signup and view all the answers

¿En qué consiste el marketing individual?

<p>En adaptar los productos y los programas de marketing a las necesidades y preferencias de clientes individuales</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la posición de un producto?

<p>Es la forma en que los consumidores definen el producto con base en sus atributos importantes</p> Signup and view all the answers

¿Qué es una ventaja competitiva?

<p>Ventajas sobre los competidores que se adquieren al ofrecer a los clientes mayor valor, ya sea bajando los precios o ofreciendo mayores beneficios que justifiquen precios más altos</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la propuesta de valor?

<p>La mezcla completa de beneficios con los cuales la marca se posiciona</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe de realizar una empresa después de construir su posicionamiento?

<p>Debe tener cuidado de mantenerlo gracias a un desempeño y una comunicación constante</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un producto?

<p>Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso a consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un servicio?

<p>Es cualquier actividad o beneficios que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible y que no tiene como resultado la propiedad de algo.</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica el desarrollo de un producto o servicio?

<p>Definir los beneficios que ofrecen, estos beneficios se comunican y entregan a través de atributos del producto como calidad, características, estilo y diseño.</p> Signup and view all the answers

Escribe la diferencia de estilo y diseño del producto

<p>El diseño es un concepto más general que el estilo pueden ser atractivos o aburridos y el estilo solo describe la apariencia de un producto.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el marketing de personas?

<p>Consiste en actividades cuya finalidad es crear, mantener o modificar actividades o conductas hacia individuos específicos</p> Signup and view all the answers

¿Qué es calidad del producto?

<p>Es una de las principales herramientas del mercadólogo, la calidad tiene influencia directa en el desempeño del producto o servicio.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es una marca?

<p>Nombre, término, letrero o combinación de estos elementos, que buscan identificar los bienes</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la marca registrada?

<p>Una protección legal en caso de intentos de plagio del producto</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el marketing social?

<p>El diseño, la aplicación y el control de programas que buscan aumentar la aceptabilidad de una idea, causa o práctica social en un grupo meta.</p> Signup and view all the answers

¿Qué abarca un empaque?

<p>Implica el diseño y la producción del contenedor o envoltura de un producto.</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspectos describe el etiquetado?

<p>Quien lo hizo, en donde, cuando y que contiene, como se usa y las medidas de seguridad.</p> Signup and view all the answers

¿Que es una línea de productos?

<p>Es un grupo de productos que están estrechamente relacionados por qué funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes, se comercializan a través de los mismos tipos de expendios o quedan dentro de ciertos rangos de precio.</p> Signup and view all the answers

¿Qué valor tiene una marca?

<p>Las marcas no solo son nombres y símbolos, si no que representan las percepciones y los sentimientos de los consumidores acerca de un producto y su desempeño, es decir, todo lo que el producto o servicio significa para los consumidores.</p> Signup and view all the answers

Menciona las principales decisiones de estrategia de marca

<p>Desarrollo de marca</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las cuatro opciones de patrocinio qué tienen los fabricantes?

<p>Marcas de licencia.</p> Signup and view all the answers

¿Para qué sirven las extensiones de línea?

<p>Para introducir artículos adicionales en una categoría de productos específica.</p> Signup and view all the answers

¿De qué manera una empresa podría extender su línea de productos?

<p>Extendiendo la línea y rellenando la línea.</p> Signup and view all the answers

¿Qué implican las extensiones de marca?

<p>Implican el uso de un nombre de marca exitoso para lanzar productos nuevos o modificados en una categoría nueva.</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Segmentación de Mercado

  • Estrategia de marketing que divide clientes en grupos similares.
  • Meta Marketing: Evaluar atractivo de cada segmento y elegir uno o más para entrar.
  • Geográfica: Dividir mercado por regiones, estados, ciudades, etc.
  • Demográfica: Dividir por edad, género, tamaño familiar, ciclo de vida familiar, ingresos, ocupación, etc.
  • Psicográfica: Dividir por clase social, estilo de vida, personalidad.
  • Conductual: Dividir por comportamiento (usuario ocasional, medio, intensivo, lealtad).
  • Segmentación de Compradores: Basado en grado de lealtad (totalmente leal, leal hasta cierto punto, sin lealtad).
  • Segmentación Internacional: Basada en factores económicos y culturales.
  • Segmentación de Marketing: Determina segmentos con oportunidades.

Mercado Meta

  • Conjunto de compradores con necesidades y características comunes.
  • Compañías deciden atenderlos.
  • Limitaciones por productos sustitutos, potenciales.

Micro Marketing

  • Adaptar productos y programas de marketing a gustos individuales y lugares específicos.

Marketing Individual

  • Adaptación de productos y programas de marketing a las necesidades de clientes individuales.

Posicionamiento

  • Forma en que consumidores definen un producto basado en atributos importantes.
  • Propuesta de valor: Mezcla de beneficios para posicionar marca.
  • Mantener posicionamiento con comunicación y desempeño constante.

Producto/Servicio

  • Cualquier cosa ofrecida para atención, adquisición, uso, consumo, satisfaciendo necesidades.
  • Actividad/beneficio que una parte ofrece a otra, no tangible (no propiedad).
  • Desarrollo implica definir beneficios comunicados a través de atributos (calidad, características, estilo, diseño).

Diferencia de Estilo y Diseño

  • Diseño es un concepto general, estilo específico (aceptabilidad, apariencia).

Marketing de Personas

  • Actividades para crear, mantener o modificar comportamientos de individuos específicos.

Calidad del Producto

  • Influencia directa en desempeño del producto/servicio
  • Herramienta para mercadólogo.

Marca

  • Nombre, término, letrero, combinación para identificar bienes.
  • Marca Registrada: Protección legal contra plagio.

Marketing Social

  • Programas para aumentar aceptabilidad de ideas, causas, prácticas sociales en grupos meta.
  • Diseño y producción del empaque del producto.
  • Descripciones en el etiquetado.

Línea de Productos

  • Grupo de productos relacionados por función y venta a grupos de clientes similares, precios similares, canales y puntos de venta semejantes.

Valor de Marca

  • Más que nombre y símbolo, representa percepciones y sentimientos de consumidores.
  • Desempeño de producto/servicio.

Decisiones de Estrategia de Marca

  • Posicionamiento, nombre de marca, patrocinio, desarrollo de marca.

Opciones de Patrocinio (Fabricantes)

  • Marca de fabricante, marca privada, marcas de licencia, marca conjunta.

Extensiones de Línea/Marca

  • Agregar productos adicionales a línea para una categoría específica.
  • Utilización de nombre de marca exitoso para productos nuevos o modificados.

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