Taksikuljettajan vastuut ja säännöt

Asiakas ei voi määrätä pysähtymispaikkaa, jos se on vaarallinen tai laiton.

Kuljettajan on löydettävä turvallinen pysähtymispaikka, vaikka asiakas pyytäisi muuta.

Kuljettajan on noudatettava lakia ja käyttäytymisnormeja työskentellessään.

Alkoholi on kiellettyä kuljettajille ennen työpäivää.

Kuljettajan on käytettävä alkolukkoa, jos se on asennettu ajoneuvoon.

Kuljettajan on noudatettava nopeusrajoituksia ja muita liikennesääntöjä.

Kuljettajan pitäisi pysyä ammattimaisena ja ystävällisenä, vaikka asiakas olisi ärtynyt.

Kuljettajan on pakko olla rehellinen ja avoin asioissa asiakkaiden kanssa.

Taksikuljettajana on oltava valmius auttaa oppilaita nousemaan ja poistumaan ajoneuvosta turvallisesti.

Kuljettajan on varmistettava, että oppilas on kiinnittänyt turvavyönsä oikein.

Kuljettajan on olemaan esimerkillinen ja osoitettava lapsille vastuullista liikennekäyttäytymistä.

Kuljettajan on oltava vastuullinen ja avoin keskustelemaan lapsen vanhempien kanssa matkoista.

Kuljettajilla, jotka ajavat oppilaita, on oltava alkoholilukko autossa.

Kuljettaja ei saa juoda alkoholia ennen työpäivää, jotta hän voi ajaa turvallisesti.

Kuljettajan on oltava valmis auttamaan liikuntavammaisia asiakkaita nousemaan ja poistumaan ajoneuvosta.

Kuljettajan on oltava valmis auttamaan liikuntavammaisia asiakkaita matkatavaroiden lastaus ja purkauksen kanssa.

Kuljettajan on oltava valmis auttamaan näkövammaisia asiakkaita nousemaan ja poistumaan ajoneuvosta ja ohjaamaan heitä turvallisesti.

Kuljettajan on oltava valmis auttamaan vanhoja ja hitaasti liikkuvia asiakkaita nousemaan ja poistumaan ajoneuvosta.

Kuljettajan on varmistettava, että jokainen asiakas on kiinnittänyt turvavyönsä oikein.

Kuljettajan on hankittava rikosrekisteriote ennen kuin hän voi ajaa oppilaita.

Kuljettajan on oltava rehellinen ja avoin asioissa asiakkaiden kanssa.

Kuljettajan on oltava vastuullinen ja varmistettava, että jokainen asiakas pääsee perille turvallisesti.

Jos asiakas pyytää ajamaan ylinopeutta, kerro hänelle, ettet voi ajaa ylinopeutta, mutta teet parhaasi, jotta hän pääsee turvallisesti perille nopeinta mahdollista reittiä pitkin.

Alkolukko estää ajoneuvon käynnistymisen, jos kuljettaja on nauttinut alkoholia.

Poliisilla on määräysvalta liikenneonnettomuuden yhteydessä, koska heidän tehtävänään on turvata liikenteen sujuvuus ja turvallisuus.

Alle 135 cm:n pituinen lapsi tarvitsee aina asianmukaisen turvalaitteen taksissa.

Jos asiakas ei kykene käyttämään puhuttua kieltä, taksinkuljettaja tulee huolehtia siitä, että asiakas pääsee määränpäähän turvallisesti.

Alle 3-vuotias lapsi tulee kuljettaa aina asianmukaisessa turvalaitteessa taksissa.

Kuljettajalla on oikeus soittaa puhelun ajon aikana handsfree-laitetta käyttäen vain, jos se on kuljetuksen suorittamiseksi välttämätöntä.

Jos tilausosoitteeseen saapuessasi huomaat, että asiakas on 3-vuotias lapsi eikä autossasi ole hänelle sopivaa turvalaitetta, olet velvollinen etsimään sopivan turvalaitteen ennen kuin voit aloittaa matkan.

Voit ajaa ylinopeutta vain silloin, kun se on välttämätöntä ja turvallista. Asiakkaan maksama sakko ei oikeuta ylinopeuteen.

Kuljettajan ei ole pakko käyttää handfree laitetta, kun soittaa puhelua auton liikkuessa. Käytännössä on kuitenkin suositeltavaa käyttää handfree järjestelmää turvallisuussyistä.

Jos kuljettaja joutuu soittamaan puhelun ajon aikana, sen tulee olla välttämätöntä ja hänellä tulee olla handsfree-laite käytössä.

Kuljettaja ei saa katsella televisiokuvaa ajon aikana, vaikka autossa ei olisi asiakkaita. Kuljettajan tulee keskittyä ajamiseen.

Elviira itse vastaa turvavyön käytöstä, koska hän on yli 15-vuotias.

Jos asiakas ei kykene käyttämään puhuttua kieltä, kuljettaja voi yrittää kommunikoida kirjallisesti tai käsinmerkkejä käyttäen.

Jos asiakkaan mukana on alle 3-vuotias lapsi ja autossa ei ole sopivaa turvalaitetta, on kuljettajan velvollisuus kieltäytyä kyyditsemisestä ja ehdottaa asiakkaalle turvalaittein varustettua ajoneuvoa.

Sähköpyörätuoli on kiinnitettävä autoon samalla tavalla kuin mikä tahansa muukin pyörätuoli, jotta se ei liiku ajon aikana.

Pyörätuolin kiinnitys riippuu pyörätuolin tyypistä ja taksikyydin pituudesta. Asiakkaan ei kuitenkaan ole pakko kiinnittää pyörätuolia, jos se ei ole turvallista.

Asiakkaan pyörätuolin kiinnittäminen tapahtuu aina neljästä pisteestä, joista kaksi on pyörätuolin rungon etuosassa ja kaksi pyörätuolin rungon takaosassa. Ja jarrut laitetaan päälle.

Pyörätuolin kiinnittäminen on aina taksinkuljettajan vastuulla, riippumatta siitä, onko asiakkaalla mukana henkilökohtainen avustaja.

Puhelin soittaa kyydin aikana ja handsfree-laite on jäänyt kotiin. Kuljettajan tulee pysähtyä tienvarteen, jotta voi kirjoittaa ylös tärkeät tiedot ja vastata puhelimeen kyydin päätyttyä. Näin turvataan ajon turvallisuus ja asiakkaan viihtyvyys.

Opaskoira on osa asiakkaan liikkuvuutta ja auttaa häntä päivittäisissä toimissa. Opaskoira istuu yleensä takapenkillä asiakkaan lähellä.

Taksikuljettajan tulee olla tietoinen siitä, että asiakas maksaa taksikyydin ja kuljettaja on vastuussa asiakkaan turvallisuudesta ja hyvästä kyyditsemisestä.

Taksikuljettajan velvollisuus on varmistaa, että taksin kyydissä olevat asiakkaat ovat turvassa ja että kyyditystä ei häiritse ulkopuoliset tekijät.

Jos taksissa on handsfree-laite, sitä voidaan käyttää puheluihin kyydin aikana, jos se ei häiritse asiakasta. Muuten puheluun vastaaminen on syytä lykätä kyydin päätyttyä.

Kuljettajan tulee varmistaa asiakkaan mukava ja turvallinen kyyditys kaikissa tilanteissa.

Taksikyydin aikana on tärkeää noudattaa yleisiä sääntöjä, kuten olla ystävällinen, pitää ääntä alhaisena ja välttää ruoan syömistä.

Taksikuljettajan on tärkeää olla tietoinen taksinkuljettajan sääntökirjasta ja noudattaa sitä kaikissa tilanteissa.

Jos asiakas pyörätuolissa istuessaan on hankalassa asennossa vaatteiden vuoksi, kuljettajan tulee varmistua asiakkaan mukavuudesta ja tarvittaessa auttaa oikaisemaan vaatteet.

Kuljettajan tulee yrittää rauhoittaa tilannetta ja selvittää asian asiakkaalla rauhallisesti. Väkivaltaan turvautuminen on kiellettyä.

Kuljettajan on muistettava, että työskentelyssä tulee noudattaa hyviä käytösnormeja ja olla asiallinen kaikissa tilanteissa. Asiakkaan on aina oikeus valittaa saamastaan palvelusta, jos se ei ole ollut odotusten mukaista.

Kuljettaja ei voi hakea alkoholia asiakkaille, koska se on lakiin kiellettyä. Asiakkaan tulee itse hakea juomat.

Tervehdin kohteliaasti ja osoitan asiakasta kohtaan kunnioitusta. Yritän ymmärtää, millaista palvelua asiakas toivoo ja tarjoan sitä parhaan kykyni mukaan.

Lapsen on aina käytettävä turvavyötä taksissa, vaikka vanhemmat antaisivat luvan matkustaa ilman vyötä. On kuljettajan vastuulla varmistaa, että lapsi käyttää turvavyötä.

Pyörätuolissa olevien asiakkaiden tulee itse päättää, miten he haluavat siirtyä pyörätuolista

Kuljettajan on oltava aina tarkkana liikenteessä ja toimittava vastuullisesti.

Kuljettajan tulee ottaa huomioon sekä asiakkaan että omat turvallisuutensa. Epäilyttävissä tilanteissa on parempi olla varovainen ja soittaa hätäpuhelu.

Kuljettajan tulee ottaa huomioon, että asiakkaan tarpeet voi olla erilaisia kuin omat ja yrittää ymmärtää ja auttaa heitä parhaansa mukaan.

Kuljettajan tulee aina pyrkiä olemaan kohtelevainen ja ystävällinen asiakkaita kohtaan.

Jokaisella on tiettyjä oikeuksia ja velvollisuuksia, ja kuljettajan tulee olla tietoinen niistä ja toimia niitä noudattaen.

Kuljettajan tulee kysyä, miten voi auttaa asiakasta, ja kertoa sanallisesti sijaintitiedot sekä muut olennaiset asiat.

Liikuntavammaisen asiakkaan kanssa keskustellaan aina suoraan asiakkaan itsensä kanssa, ei avustajan kanssa.

Kuljettajan tulee nousta autosta, kertoa asiakkaalle taksin saapumisesta, esitellä itsensä ja tarjota apua istuimien valinnassa.

Kuljettajan on varmistettava, että asiakas pääsee turvallisesti hoitohenkilökunnan apuun, jos sitä tarvitaan.

Vaikeavammaisen lapsen oikeudet vakiotaksiin voivat vaihdella. Asiakkaan tulee olla yhteydessä Kelaan saadakseen tarkemman tiedon.

Kela-kyydin osalta asiakas maksaa enintään omavastuun 25 euroa.

Asiakkaan tulee olla yhteydessä Kelan palvelunumeroon saadaksensa tietoa vakiotaksioikeudesta.

Ensisijaisesti on varmistettava, että asiakas ei saa lisää vammoja kouristuskohtauksen aikana. Huolehdi asiakkaan turvallisuudesta ja ota yhteyttä hätänumeroon.

Kuljettaja tulee ottaa huomioon asiakkaan toiveet siitä, missä haluaa pysähtyä.

Kuljettaja ei saa kuljettaa asiakkaita, joilla on selvästi alkoholipitoisuus veressä.

Kuljettaja on vastuussa siitä, että pysähtymispaikka on turvallinen.

Kuljettajan tulee nousta autosta ja auttaa näkövammaisen asiakkaan kyytiin nousemisessa ja antaa ohjeita reitistä.

Kuljettajan tulee noudattaa lakia ja käyttäytymisnormeja työskentellessään. Se tarkoittaa esimerkiksi nopeusrajoitusten noudattamista ja asiakkaiden kohteliaasta kohtelemista.

Taksinkuljettajan tulee olla työskennellessään ammatillinen ja ystävällinen.

Asiakas ei voi koskaan siirtyä ajoneuvoon ilman kuljettajan apua, ellei hän kykene siihen itsenäisesti.

Asiakkaan on sallittua liikkua itsenäisesti ajoneuvoon, mutta kuljettajan on oltava valmis auttamaan tarvittaessa.

Jos asiakas kykenee itsenäisesti siirtymään ajoneuvoon, kuljettaja voi odottaa kuljettajan paikalla.

Kuljettajan tulee varmistaa asiakkaan turvallinen sisäänpääsy kotiovesta ja sen jälkeen jatkaa matkaa.

Kuljettajan vastuulla on asiakas vain taksin ollessa käytössä. Asiakkaan poistuessa taksista, kuljettaja voi jatkaa työtään.

Ennen asiakkaan poistumista autosta, ei ole pakollista puhaltaa. Poliisi voi vaatia puhallusta, jos on epäilyksiä rattijuopumuksesta.

Kuljettajan tulee välittömästi palauttaa kadonnut käsilaukku asiakkaalle tai toimittaa se poliisin löytötavaratoimistoon.

Kuljettajan tulee pyrkiä tarjoamaan miellyttävän matkustuskokemuksen asiakkaalle, ottaen huomioon asiakkaan tarpeet ja halut.

Kuljettaja voi mukauttaa keskustelua asiakkaan toiveiden mukaan, joskus asiakkaat haluavat keskustella, joskus ei.

Taksissa ei saa ylittää ajoneuvon istuinpaikkalukua missään olosuhteissa, ellei kyseessä ole koulu- ja päivähoitokuljetus.

Taksinkuljettajan ajolupa on voimassa enintään viisi vuotta.

Taksinkuljettajan ajoluvan myöntää ELY-keskus Liikenne.

Kuljettajan on sallittua vaihtaa työpaikkaa toiseen kaupunkiin, mutta hänen on suoritettava paikallistuntemuskoe ja haettava ajoluvan kelpoisuusalueen laajentamista Traficomilta.

Kuljettaja voi kieltäytyä kyydistä, jos se rikkoo lakia, ylittää työajan tai on muuten mahdoton.

Kuljettajan irtisanomisaika on yleensä 1-2 kuukautta

Kallen irtisanomisajan pituus riippuu työsuhteen kestosta. Jos työsuhde on kestänyt alle vuoden, Kallen irtisanomisajan on 14 päivää. Jos työsuhde on kestänyt yli vuoden, mutta alle viisi vuotta, hänen irtisanomisajan on yksi kuukausi.

Alle 135 cm:n pituinen lapsi tarvitsee aina turvalaitteen matkustaessaan taksissa. Tämä sääntö varmistaa lapsen turvallisuuden liikenneonnettomuuksien sattuessa.

Kuljettajan tulee valita matkustajan kannalta edullisin ja tarkoituksenmukainen reitti, kun matkustaja jättää reittivalinnan kuljettajalle. Tämä tarkoittaa lyhyempää matkaa ja nopeampaa matkaa.

Työaikalaki koskee myös taksinkuljettajia. Se säätelee kuljettajien työaikaa, lepoaikoja ja muita työolosuhteita.

Taksissa tulee olla alkolukko aina, kun suoritetaan kunnan tilaamia koulu- ja päivähoitokuljetuksia. Alkolukko estää päihtyneen kuljettajan ajamasta autoa.

Kuljettajan nimi tulee olla esillä kaikissa kuljetuksissa. Tämä mahdollistaa asiakkaan tunnistamisen ja taksiyrityksen vastuullisuuden.

Taksinkuljettajan ajolupa on voimassa koko Manner-Suomessa. Se antaa kuljettajalle oikeuden ajaa taksia missä tahansa Manner-Suomessa.

Törkeä liikenteen turvallisuuden vaarantaminen on peruste taksinkuljettajan ajoluvan peruuttamiselle. Tämä voi olla esimerkiksi humalassa ajaminen tai vakava liikennevirhe

Kuljettajan työaika koostuu varsinaisesta ajotyöstä, taksiasemalla oloaikaa auton siivoamiseen ja tauoista. Taukoja on pidettävä säännöllisesti

Taksissa tulee olla alkolukko joka autossa. Tämä on pakollista kaikille takseille.

Jos asiakas pyytää pysähtymään paikkaan, jossa pysähtyminen on kielletty, kuljettajan on etsittävä turvallinen pysähtymispaikka. Kuljettajan tulee noudattaa liikennesääntöjä.

Kuljettajan tulee olla aina mukana taksinkuljettajan ajolupa.

Taksikuljettaja voi poiketa pysähtymispaikkaa koskevista säännöistä, jos siihen on perusteltu syy.

Asiakas on oikeutettu pysähtymispaikkaan, koska hän maksaa matkasta.

Kuljettajan on osattava hakea matka-osoite navigaattoria käyttäen.

Taksikuljettajan on osattava kommunikoida asiakkaan kanssa selkeästi ja ymmärrettävästi, jotta asiakas pääsee turvallisesti määränpäähänsä.

Kuljettajan on täytettävä ajopäiväkirja, johon merkitään muun muassa työvuoron alkamisaika ja -lopetusaika sekä tehdyt tauot.

Yleinen hätänumero on 112.

Kuljettajan on selitettävä asiakkaalle, ettei hän voi ajaa ylinopeutta, ja tarjota nopeinta mahdollista ja turvallista reittiä.

Ennokoivassa ajotavassa keskitytään riskien ennakointiin ja välttämiseen.

Ensimmäisenä on huolehdittava hengitysteiden avaamisesta.

Ylinopeus lisää taksinkuljettajan loukkaantumisriskiä liikenteessä.

Kuljettajan on oltava tietoinen työvuoron aikana käytettävän taksin liikennekelpoisuudesta. Vastuu on ensisijaisesti kuljettajalla.

Kuljettajan on varmistettava, että asiakas on kiinnittänyt turvavyönsä ennen ajon aloittamista.

Kuljettajalla on oltava riittävä kielitaito, jotta hän voi kommunikoida asiakkaiden kanssa selkeästi ja ymmärrettävästi.

Taksikuljettaja on vastuussa asiakkaan turvallisuudesta ja oikea-aikaisesta perille saapumisesta.

Henkilö, joka on syyllistynyt rattijuopumukseen, ei voi hakea taksinkuljettajan ajolupaa vähintään kolmeksi vuodeksi.

Taksinkuljettajan ajoluvan voi peruuttaa Liikenne- ja viestintävirasto.

Taksinkuljettajan ajoluvan saamiseksi on oltava vähintään yhden vuoden voimassa oleva B-luokan ajokortti.

Asiakas voi maksaa taksimatkansa käteisellä ja yleisimmillä maksukorteilla, jos hän tulee taksiaasemalta ilman etukäteen tehtyä tilausta.

Taksinkuljettajan tulee noudattaa laissa liikenteen palveluista mainittuja laatuvaatimuksia.

Taksinkuljettajan on tarjottava asiakkaalle kuitti taksikyydistä, jos asiakas sitä pyytää.

Taksinkuljettajan on oltava valmis antamaan asiakkaalle rauhaa ja kysymään vain reittiin liittyviä kysymyksiä, jos asiakas ei halua keskustella.

Taksinkuljettajan ajolupa myönnetään Liikenne- ja viestintäviraston toimesta.

Taksinkuljettajan on varmistettava, että asiakkaat ovat kiinnittäneet turvavyönsä oikein, olipa kyseessä lapsi tai aikuinen.

Jos taksikuljettajalla on epäilyksiä asiakkaan terveydentilasta, hänellä on oikeus kieltäytyä kuljettamasta asiakasta.

Taksinkuljettajan tulee noudattaa asianmukaisia varotoimia, kun asiakas käyttäytyy aggressiivisesti. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi asiakkaan pyytämistä poistumaan ajoneuvosta.

Taksinkuljettajan tulee olla tietoinen ja noudattaa kaikkia liikennesääntöjä ja -määräyksiä.

On tärkeää, että taksinkuljettaja pitää ajoneuvonsa hyvässä teknisessä kunnossa ja varmistaa, että se on turvallinen kaikille matkustajille.