تعريف العلامة التجارية

تعريف العلامة التجارية

• اسم العلامة التجارية يجب تحديده ووضوحه.
• القيم الأساسية تشمل الأهداف والمبادئ التي تعكس هوية العلامة.
• بيان المهمة يحدد الهدف العام الذي تسعى العلامة لتحقيقه.
• الفئة المستهدفة تشمل أعمار، جنس، واهتمامات العملاء المحتملين.
• الشعار أو اللقب يعبر عن شخصية العلامة بشكل مختصر وجاذب.
• قصة العلامة التجارية قد تتعلق بتأسيسها أو فكرها.
• الألوان تعبر عن الشعور والمزاج الذي تود العلامة إيصاله.
• خطوط الكتابة وأنماط الطباعة تؤثر على التعرف على العلامة.
• وجود شعار رسمي يؤكد الهوية البصرية للعلامة.

تفاصيل المنتج

• وصف مفصل لحزمة البار المنزلية يبرز كل مميزاتها.
• نقاط البيع الفريدة تقدم ميزة تنافسية للمنتج.
• صور وفيديوهات عالية الدقة تعزز من جاذبية المنتج.
• وجود نسخ أو حزم مختلفة من المنتج قد يجذب مجموعة متنوعة من العملاء.
• المواد المكونة للحزمة يجب أن توضح الجودة والاستخدام.

هيكل ومحتوى الموقع

• صفحات إضافية مثل من نحن، اتصل بنا، الأسئلة الشائعة، والشهادات.
• محتوى قائم يحتاج إلى إدماج مثل النصوص والصور والفيديوهات.
• تحديد الشخص المسؤول عن محتوى المدونة وتكرار التحديثات.

تفضيلات التصميم

• مواقع ملهمة تود محاكاتها.
• أنماط الرسوم المتحركة والتصاميم المفضلة.
• تفضيلات التخطيط، مثل الصفحات المتعددة أو التمرير الأحادي.
• نوعية الصور المرغوب فيها، سواء كانت مركزة على المنتج أو الحياة اليومية.

الوظائف والميزات

• طرق الدفع المدعومة مثل باي بال وبطاقات الائتمان.
• نظام حسابات العملاء قد يسهل تجربة المستخدم.
• خيارات تصفح المنتجات الرقمية مقارنة بالسلع الملموسة.
• إدارة المخزون متوقع لضمان توفر المنتجات.
• آلية الشحن، سواء على مستوى عالمي أو محلي.
• نظام أكواد الخصم قد يعزز المبيعات.
• أدوات تحليلات مثل جوجل لتحليل سلوك المستخدمين.

تفاصيل الطلب المسبق

• الجدول الزمني لتوافر المنتج وخطة فترة الطلب المسبق.
• نسبة الخصم المقدمة للمشترين الأوائل.
• عروض محدودة قد تحفز الطلبات المسبقة.
• تحديث العملاء بشأن طلباتهم ضروري لبناء الثقة.

تحسين محركات البحث والتسويق

• الكلمات الرئيسية الأساسية يجب التعرف عليها لتعزيز الظهور.
• إعداد عناوين ووصف ميتا لجميع الصفحات.
• دمج أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز الوصول.
• خطط الحملات الإعلانات عبر الموقع.
• دمج وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التواصل والتفاعل.

الاعتبارات التقنية

• تصميم الموقع يجب أن يكون متجاوب مع الأجهزة المحمولة.
• نظام إدارة المحتوى المفضل (مثل ووردبريس أو شوبيفاي).
• خدمات الاستضافة المناسبة واحتياجات الأمان مثل شهادة SSL.
• مستوى الأمان المطلوب لحماية المعلومات والعمليات.

القانونية وامتثال القوانين

• إعداد سياسات الخصوصية وشروط الخدمة وحماية المرتجعات.
• متطلبات قانونية خاصة بالمنتجات المبيعة على الإنترنت.
• آلية حماية بيانات العملاء والامتثال للائحة GDPR.

دعم العملاء

• طرق الدعم المتاحة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف.
• ضرورة وجود نموذج اتصال على الموقع.
• تضمين قسم الأسئلة الشائعة لتبسيط الاستفسارات.
• آلية دعم ما بعد البيع والتعامل مع الاستفسارات.

الصيانة والتحديثات

• تحديد من سيكون مسؤولاً عن صيانة الموقع بعد الإطلاق.
• التدريب المطلوب لإدارة الموقع بشكل فعال.
• تكرار تحديثات المحتوى أو الميزات المطلوبة.

الجدول الزمني والميزانية

• الجدول الزمني المرغوب لإطلاق الموقع.
• تخصيص ميزانية لتطوير وصيانة الموقع.
• معايير مهمة أو مواعيد نهائية يجب أخذها في الاعتبار.