Systèmes de Production et Marketing
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Questions and Answers

Quel est l'impact de la consommation de masse sur le salaire minimum ?

  • Elle n'a aucun lien avec le salaire minimum.
  • Elle nécessite un salaire minimum élevé. (correct)
  • Elle entraîne une diminution du salaire minimum.
  • Elle maintient le salaire minimum au même niveau.

Quelle fonction est assurée par le service R&D dans le modèle Taylorien-Fordien ?

  • Création et conception de nouveaux produits. (correct)
  • Planification des tâches de production.
  • Optimisation des méthodes de production.
  • Contrôle des tâches élémentaires.

Quelle méthode est principalement utilisée pour établir les plans de production ?

  • Diagramme de Gantt.
  • MRP. (correct)
  • Contrôle qualité.
  • OST.

Quel est le rôle principal de la fonction finance dans une entreprise ?

<p>Informer les décideurs sur la situation financière. (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le bureau des méthodes cherche à optimiser ?

<p>Les opérations de travail. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la première étape de la démarche marketing ?

<p>Tester la faisabilité d'un projet. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel changement est observé à la fin des années 1970 dans les systèmes de production ?

<p>Une diversification de la demande. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect est prioritaire pour la fonction marketing ?

<p>Créer de la valeur pour l'entreprise. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal du contrôle dans le système Taylorien-Fordien ?

<p>Assurer le respect des principes de production. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle des Ressources Humaines dans une entreprise ?

<p>Disposer des RH nécessaires en quantité et en qualité. (C)</p> Signup and view all the answers

Comment le modèle Taylorien-Fordien répond-il à la demande du marché ?

<p>Par une production de masse standardisée. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'effet de l'augmentation du niveau de vie sur les systèmes de production ?

<p>Une recherche de conditions de travail meilleures. (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui caractérise la fonction finance par rapport aux investissements ?

<p>Il y a un décalage entre les décaissements et les encaissements. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une caractéristique de la démarche marketing ?

<p>Orientée vers le client. (A)</p> Signup and view all the answers

En quoi la fonction marketing contribue-t-elle à la réussite d'une entreprise ?

<p>En élaborant une stratégie pour maximiser les ventes. (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi la gestion des ressources humaines est-elle importante ?

<p>Pour accompagner la réussite de l'organisation. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la caractéristique principale de la structure matricielle ?

<p>Elle repose sur la dualité de commandement. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal de la technostructure dans une organisation ?

<p>Planifier et contrôler le travail des autres. (D)</p> Signup and view all the answers

Le sommet stratégique est composé de :

<p>Un ou plusieurs managers qui dirigent l'organisation. (D)</p> Signup and view all the answers

À quel moment une organisation adopte-t-elle une structure bureaucratique ?

<p>Avec la spécialisation du travail. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle composante est essentielle pour une décision décentralisée ?

<p>Un pouvoir de décision au niveau des divisions. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la définition d'une organisation?

<p>Une action collective mobilisant plusieurs personnes organisées selon des modalités concrètes. (A)</p> Signup and view all the answers

Quels éléments sont souvent absents lors de l'étape de structure artisanale ?

<p>Spécialisation des tâches. (A), Hiérarchie formelle. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles questions sont posées par l'action collective dans une organisation ?

<p>Qui fait quoi ? Qui décide ? Comment assurer la cohérence du résultat final ? (B)</p> Signup and view all the answers

L'idéologie dans une organisation fait référence à :

<p>La culture d'entreprise et ses valeurs communes. (B)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les facteurs qui influencent la structure d'une organisation ?

<p>Les facteurs de contingence et les configurations structurelles. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles modalités de coordination peuvent être mises en place dans une organisation ?

<p>Des modalités formelles ou informelles selon les besoins. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal défi d'une organisation en phase de transition structurelle ?

<p>Maintenir une communication efficace. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment évoluent les modes d'organisation du travail ?

<p>Ils sont évolutifs et peuvent changer avec les besoins. (D)</p> Signup and view all the answers

Le modèle Taylorien-Fordien se caractérise par quoi?

<p>Une organisation rigide et standardisée de la production. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les finalités d'une entreprise dans le contexte de la RSE?

<p>La responsabilité sociale et le développement durable. (B)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi la gouvernance est-elle importante dans une organisation?

<p>Pour arbitrer entre les différentes parties prenantes influence. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif du modèle taylorien-fordien ?

<p>Augmenter l'efficacité et la productivité des travailleurs (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle caractéristique fondamentale différencie le modèle toyotisme des modèles précédents ?

<p>L'externalisation et les réseaux de sous-traitance (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle des contremaîtres dans le système taylorien ?

<p>Contrôler et superviser le travail des exécutants (B)</p> Signup and view all the answers

L'approche d'Henri Ford a permis quel type de production ?

<p>Une production à la chaîne standardisée (B)</p> Signup and view all the answers

Quel terme décrit la séparation des tâches selon les modèles taylorien-fordien ?

<p>Parcellisation (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui a conduit à l'émergence de nouveaux modèles hybrides depuis les années 1990 ?

<p>La nécessité de respecter des normes écologiques (C)</p> Signup and view all the answers

Quel élément n'est pas un facteur de production ?

<p>Concurrence sur le marché (A)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui caractérise la production taylorienne en termes de rémunération ?

<p>Un salaire basé sur le rendement des employés (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale différence entre les propriétaires et les actionnaires anonymes en ce qui concerne les gains ?

<p>Les propriétaires acceptent de reporter les gains pour des investissements futurs. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel rôle jouent les dirigeants dans une entreprise ?

<p>Ils représentent le pouvoir décisionnel de l'entreprise. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les attentes des consommateurs vis-à-vis des entreprises ?

<p>Produits de qualité à meilleur prix et protection contre les dangers. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment les fournisseurs contribuent-ils à la création de valeur pour les entreprises ?

<p>Par leur connaissance du marché et la qualité de leurs produits. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle des institutions financières par rapport aux entreprises ?

<p>Elles sont des parties prenantes externes qui financent l'entreprise. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel impact a l'État sur les décisions d'une entreprise ?

<p>L'État exerce un contre-pouvoir par des lois et des taxes. (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi les actionnaires se désengagent-ils souvent de leurs investissements ?

<p>Ils recherchent une rentabilité à court terme et insatisfactions financières. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle définition représente le mieux la propriété d'une entreprise ?

<p>La propriété d'une entreprise ne doit pas être confondue avec le pouvoir. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Organisation

Un groupe de personnes travaillant ensemble pour atteindre un objectif commun, avec une division et une coordination du travail définies.

Action collective

La tâche d'organiser le travail entre les membres d'une organisation en définissant les responsabilités et la coordination.

Modalités concrètes

L'organisation de l'action collective, définissant les rôles, la coordination et les méthodes pour atteindre l'objectif.

Division du travail

Le processus de répartition des tâches entre les membres d'une organisation.

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Coordination du travail

Le processus de coordination entre les membres d'une organisation pour assurer la cohérence du résultat final.

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Modalités de coordination

Les méthodes utilisées au sein d'une organisation pour garantir que le travail est effectué efficacement et que l'objectif est atteint.

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Modalités formelles

Des directives officielles pour organiser le travail, comme des politiques ou des manuels.

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Modalités informelles

Des pratiques non écrites ou des conventions utilisées pour organiser le travail, souvent basées sur la culture d'entreprise.

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Fonction de l'entreprise

Une activité dans laquelle une organisation utilise des ressources pour créer et livrer des biens ou des services aux clients.

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Fonction Finance

La fonction qui gère les aspects financiers de l'entreprise, comme la planification budgétaire, les investissements et la gestion des flux de trésorerie.

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Fonction Marketing

La fonction qui étudie les besoins des clients et développe des stratégies pour commercialiser des produits et services.

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Fonction Ressources Humaines

Gère les relations entre l'entreprise et ses employés, notamment le recrutement, la formation, la rémunération et la gestion des performances.

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Fonction Logistique et Achats

Gère les processus de production et d'approvisionnement de l'entreprise, notamment la gestion des stocks, des achats et de la chaîne d'approvisionnement.

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Fonction Système d'Information

Gère les systèmes d'information de l'entreprise, notamment les technologies de l'information et de la communication.

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Fonction Production

Gère le processus de production des biens et services de l'entreprise, notamment la planification, l'organisation et le contrôle de la production.

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Le modèle Taylorien-Fordien

Le modèle Taylorien-Fordien est un système de production dominant dans les années 1970 qui vise à maximiser l'efficacité et la production de masse grâce à une standardisation des produits et une organisation rigoureuse du travail.

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Le service R&D

Le service R&D est responsable de la création et de la conception de nouveaux produits et procédés. Son objectif est d'innover et de répondre aux besoins du marché.

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Le bureau des méthodes

Le bureau des méthodes est chargé de décomposer le travail en opérations élémentaires, d'analyser chaque opération et d'optimiser les mouvements et le temps d'exécution. Il s'agit de trouver la " meilleure façon de faire ".

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L'ordonnancement

L'ordonnancement s'occupe de planifier la production en répartissant les tâches aux différents postes de travail tout en respectant les délais et en minimisant les stocks. Des méthodes comme le MRP et le diagramme de Gantt sont utilisées pour ce faire.

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Le contrôle

Le contrôle est un élément crucial du modèle Taylorien-Fordien. Il s'agit d'assurer le respect des principes de production et de l'organisation scientifique du travail à tous les niveaux de la chaîne de production.

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Les limites du modèle Taylorien-Fordien

Le modèle Taylorien-Fordien atteint ses limites à la fin des années 1970. La demande se diversifie, la concurrence s'intensifie et les salariés exigent de meilleures conditions de travail. Un nouveau modèle de production est nécessaire pour s'adapter à ces changements.

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Vision des propriétaires

Les propriétaires d'une entreprise ont une vision à long terme et sont prêts à reporter les profits pour investir et augmenter la valeur de l'entreprise.

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Vision des actionnaires

Les actionnaires, qui n'ont pas de lien direct avec la gestion de l'entreprise, visent un retour sur investissement à court terme.

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Rôle des dirigeants

Les dirigeants, qu'ils soient les propriétaires ou des managers, sont responsables de la gestion de l'entreprise. Ils gèrent les intérêts des différentes parties prenantes.

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Importance des clients

Les clients constituent un groupe important de parties prenantes car leurs achats influencent le chiffre d'affaires et les performances de l'entreprise.

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Rôle des fournisseurs

Les fournisseurs apportent leur expertise et leur savoir-faire, influençant la valeur de l'entreprise par la qualité, les prix et les innovations.

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Rôle des institutions financières

Les institutions financières fournissent des capitaux à l'entreprise, permettant de financer les opérations quotidiennes et les projets à long terme.

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Influence de l'État

L'État impose des réglementations, des taxes et des impôts, impactant les décisions de l'entreprise. Il exerce un contre-pouvoir.

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Attentes des consommateurs

Les consommateurs recherchent des produits de qualité au meilleur prix, et attendent d'être informés et protégés contre les produits dangereux.

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Structure divisionnelle

Un type d'organisation qui divise le travail en fonction des types de clients, des produits ou des zones géographiques, chaque division ayant son propre pouvoir de décision et ses objectifs.

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Décentralisation

Un système de décision où les décisions sont prises à différents niveaux de l'organisation, plutôt que centralisées au sommet.

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Coordination horizontale

Une coopération horizontale entre les différentes divisions d'une organisation, permettant aux équipes de travailler ensemble.

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Structure matricielle

Structure qui combine des fonctions et des divisions, un employé ayant deux chefs: un responsable de la fonction et un chef de division ou de projet.

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Centre opérationnel

Ceux qui effectuent le travail de base, produisant des biens et services.

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Sommet stratégique

Un ou plusieurs managers qui dirigent l'organisation.

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Ligne hiérarchique

La hiérarchie d'autorité entre le centre opérationnel et le sommet stratégique.

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Technostructure

Analystes et experts qui planifient et contrôlent le travail des autres, effectuent des tâches administratives.

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Le modèle taylorien

L'Organisation Scientifique du Travail (OST) est un modèle de production développé par Frederick Taylor. Il se caractérise par une division verticale du travail (concepteurs vs exécutants) et une division horizontale du travail (tâches spécialisées). Le travail est contrôlé par des contremaîtres et les employés sont rémunérés au rendement.

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Le modèle fordiste

Le modèle fordiste est un modèle de production de masse basé sur le travail à la chaîne et la standardisation. Il tire son inspiration du modèle taylorien et a été popularisé par Henry Ford.

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Le modèle toyotiste

Le toyotisme est un modèle de production flexible et participatif développé au Japon. Il se concentre sur la qualité, la réduction des coûts et l'implication des salariés. Il utilise la sous-traitance et se base sur des relations étroites avec les fournisseurs.

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Les modèles hybrides

Les modèles hybrides de production combinent les aspects des modèles taylorien, fordiste et toyotiste. Ils sont souvent basés sur des réseaux d'entreprises collaborant et échangeant des informations.

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L'évolution historique de la fonction de production

L'évolution du concept de production est marquée par l'adaptation aux changements économiques, technologiques et sociétaux. Les entreprises ont dû s'adapter à l'évolution environnementale, à l'innovation technologique et à la demande des consommateurs.

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Study Notes

Introduction au Management S1

  • Le cours porte sur l'introduction au management, au niveau S1.
  • Frédéric Mazaud est le professeur.

Plan de l'intervention

  • Partie 1 : L'entreprise, définition & identités
    • Définition et typologie des entreprises
    • Identités de l'entreprise
    • Classification des entreprises
    • Répartition par secteur d'activité
  • Partie 2 : Organisation et finalités de l'entreprise
    • Les fonctions de l'entreprise
    • Une logique industrielle et traditionnelle de la production : le modèle Taylorien-Fordien
    • Une évolution des systèmes de production vers plus de « souplesse »
    • Une organisation de la production « hors sol » et plus écologique
  • Partie 3 : L'entreprise & son environnement : adapter sa structure
    • La structure et ses caractéristiques
    • Les facteurs de contingence d'une structure
    • Les principales configurations structurelles
    • Vers de nouvelles configurations structurelles
  • Partie 4 : Finalités de l'entreprise & RSE
    • Les finalités de l'entreprise
    • La place de la RSE aujourd'hui
  • Partie 5 : L'entreprise & ses partenaires
    • Les parties prenantes influencent la prise de décision
    • La gouvernance pour arbitrer entre les différentes parties prenantes

Qu'est-ce qu'une organisation ?

  • Une organisation est une action collective impliquant plusieurs personnes, organisées selon des méthodes concrètes permettant la division et la coordination du travail.
  • Cette action soulève des questions cruciales en termes de division et de coordination du travail entre les participants.
    • Qui fait quoi ?
    • Qui décide ?
    • Comment garantir la cohérence du résultat final ?
    • Quelles modalités de coordination (formelles et informelles) sont nécessaires ?
    • Les modes d'organisation sont-ils fixes ou évolutifs ?

I/ Définition et typologie des entreprises

  • Une entreprise = un agent économique qui combine des facteurs de prodution pour mettre les biens et services sur le marché .
  • Sa fonction essentielle est la production et/ou la distribution des biens et services à vocation de vente.

A/ L'entreprise une unité de production

  • L'entreprise nécessite des facteurs de production pour fonctionner.
    • Facteur capital (K): biens utilisés durablement (ex: machines, terrains, bâtiments, capitaux)
    • Facteur capital fixe: biens d'équipement (ex: machines, voitures, ordinateurs)
    • Facteur capital variable: ce qui est détruit et incorporé au processus de production (ex: stocks de tissus)
    • Facteur travail (L): temps de travail et qualification/motivation des employés.

B/ La diversité des classifications des entreprises

  • Classification par secteur:
    • Primaire: activités utilisant directement les ressources naturelles (agriculture, pêche, etc.)
    • Secondaire: activités de transformation (industrie)
    • Tertiaire: commerce et services
  • Classification par branche:
    • Représente les entreprises réalisant un même type de produits (ex: automobile) et est comptabilisée selon le secteur dominant.

3. La classification des entreprises par taille

  • TPE (Très Petite Entreprise/Micro-entreprise) : 0 à 9 salariés, CA <= 2 millions d'€.
  • PME (Petite et Moyenne Entreprise) : 10 à 250 salariés, CA <= 50 millions d'€.
  • ETI (Entreprise de Taille Intermédiaire) : 250 à 5000 salariés, CA <= 1,5 milliard d'€.
  • GE (Grande Entreprise) : > 5000 salariés, CA > 1,5 milliard d'€.

5. Classification des entreprises selon la nature d'activités

  • Entreprise commerciale : achète et revend des marchandises sans transformation.
  • Entreprise de production : achète des matières premières, les transforme pour générer un produit final.
  • Entreprise de services : vend des services (ex: assurances, banques).

II/ Identités de l'entreprise

  • A/ Identité commerciale

    • Raison sociale: identité de la personne morale (entreprise)
    • Nom commercial: nom sous lequel l'entreprise est connue par sa clientèle.
    • Enseigne: signe distinctif pour localiser un établissement
    • Marque: signe distinctif d'un produit ou service, protégé légalement
    • Logo: élément figuratif qui identifie une entreprise

  • B/ Identité juridique

    • Sociétés: ont une personnalité morale propre distincte de celle des propriétaires.
    • Entreprise individuelle: pas de personnalité juridique distincte du propriétaire.

  • C/ Identité fiscale

    • Immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS)

III/ Répartition des entreprises par secteur d'activité

  • Secteur primaire (1,6%) : agriculture, sylviculture, pêche
  • Secteur secondaire (19,6%) : industrie, construction
  • Secteur tertiaire (78,8%) : services

... (and so on, continuing with the rest of the document's content)

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Description

Ce quiz aborde divers aspects des systèmes de production et de la fonction marketing dans le cadre du modèle Taylorien-Fordien. Il explore l'impact de la consommation de masse, le rôle de la finance, ainsi que les processus de R&D et de contrôle. Testez vos connaissances sur les stratégies d'entreprise et les changements observés dans les systèmes de production.

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