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Questions and Answers
Qu'est-ce que le marketing?
Qu'est-ce que le marketing?
- Séduire de nouveaux clients par la promesse d’une valeur supérieure
- Conserver la clientèle existante en lui apportant la plus grande satisfaction possible à long terme
- Créer des relations rentables avec les clients (correct)
- Identifier les besoins / désirs humains
Quel est l'objectif du marketing?
Quel est l'objectif du marketing?
- Créer une valeur supérieure pour les clients
- Satisfaire les besoins et désirs des générations futures
- Être jugés incontournables par les organisations les plus reconnues (correct)
- Conserver la clientèle existante
Quelle est la première étape de la démarche marketing?
Quelle est la première étape de la démarche marketing?
- Fixer des objectifs
- Mise en place des actions du mix marketing
- Segmentation
- Étude du consommateur et du marché (correct)
Quelles sont les conséquences futures de la création de l'offre sans compromettre la capacité de générations futures à répondre à leurs besoins?
Quelles sont les conséquences futures de la création de l'offre sans compromettre la capacité de générations futures à répondre à leurs besoins?
Qu'est-ce que la création de valeur dans le marketing?
Qu'est-ce que la création de valeur dans le marketing?
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Study Notes
Définition du marketing
- Le marketing est l'ensemble des activités qui permettent d'analyser, de concevoir, de mettre en œuvre et de contrôler les programmes visant à établir, à maintenir et à développer des échanges satisfaisants avec les clients actuels et potentiels.
Objectif du marketing
- L'objectif du marketing est de comprendre les besoins et les attentes des clients pour offrir des produits ou services qui répondent à ces besoins et attentes.
Démarche marketing
Première étape
- La première étape de la démarche marketing est d'analyser le marché, incluant l'analyse de la situation actuelle de l'entreprise et de son environnement.
Développement durable
- La création de l'offre sans compromettre la capacité de générations futures à répondre à leurs besoins est appelée développement durable.
Création de valeur
- La création de valeur dans le marketing consiste à offrir aux clients une valeur ajoutée par rapport à la concurrence, en leur proposant des produits ou services qui répondent à leurs besoins et attentes.
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