Quiz sur l'ajout de clients dans un logiciel de gestion de salon de beauté
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Questions and Answers

Que se passe-t-il lorsque vous ajoutez un client au ticket?

  • Les favoris sont supprimés
  • Les favoris et les suggestions de services et ventes coexistent
  • Les suggestions de services et ventes sont supprimées
  • Les favoris sont remplacés par des suggestions de services et ventes du client sélectionné (correct)

Que pouvez-vous faire en utilisant le bouton 'Prestation'?

  • Accéder à la carte des produits et services et ajouter des produits et services à la visite
  • Accéder à la carte des produits et ajouter des produits à la visite
  • Accéder à la carte des forfaits et ajouter des forfaits à la visite
  • Accéder à la carte des services et ajouter des services à la visite (correct)

Que pouvez-vous faire en utilisant le champ 'Fiche technique'?

  • Renseigner les informations de paiement
  • Renseigner les informations personnelles du client
  • Renseigner les informations de stock
  • Renseigner les informations techniques relatives à la visite (correct)

Que devez-vous faire pour encaisser un ticket?

<p>Cliquer sur le bouton 'Payer' (C)</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on enregistrer l'email du client pour les prochaines visites?

<p>Il faut cliquer sur le champ pour faire apparaitre le clavier (A)</p> Signup and view all the answers

Que faire si le montant donné par le client ne figure pas dans les montants suggérés pour le rendu monnaie?

<p>Tapez-le dans Autre et cliquez sur Accepter (D)</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on encaisser un ticket avec plusieurs moyens de paiements?

<p>Cliquez sur Ajouter un autre paiement pour chaque mode de paiement (A)</p> Signup and view all the answers

Où peut-on retrouver un ticket encaissé pour l'annuler?

<p>Sur l'écran de caisse principal, dans la colonne Tickets encaissés (A)</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on créer des modes de paiement personnalisés avec Wavy?

<p>En cliquant sur Nouveau moyen de paiement dans la section Caisse des Réglages (D)</p> Signup and view all the answers

Où les nouveaux modes de paiement personnalisés apparaîtront-ils dans Wavy?

<p>Dans les finances, statistiques et export comptable (B)</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on ajouter de nouveaux modes de paiement personnalisés dans Wavy?

<p>En répétant les étapes 3 et 4 pour chaque nouveau mode de paiement (A)</p> Signup and view all the answers

Que peut-on faire avec le champ Rechercher un client lors de la création d'un ticket avec Wavy?

<p>Accéder à son fichier client et l'ajouter au ticket (B)</p> Signup and view all the answers

Comment annuler un ticket encaissé d'une journée précédente?

<p>Rendez-vous dans la partie Finances et cliquez sur la journée où le ticket a été encaissé (A)</p> Signup and view all the answers

Comment rembourser un ticket encaissé?

<p>Modifiez le ticket en retirant ce que vous souhaitez rembourser et effectuez une sortie de stock manuelle si nécessaire (B)</p> Signup and view all the answers

Comment réactiver un ticket annulé?

<p>Affichez le ticket annulé et cliquez sur Réactiver en haut à droite (A)</p> Signup and view all the answers

Comment autoriser ou non vos collaborateurs à annuler un ticket?

<p>Découvrez comment le faire dans les paramètres de votre compte (C)</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on repérer les tickets fusionnés en fin de journée ?

<p>Grâce à une icône fusion dans la session de caisse (A)</p> Signup and view all the answers

Le paiement transparent est-il compatible avec la fusion des tickets ?

<p>Oui (A)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le paiement transparent ?

<p>Un mode de paiement qui permet de régler le montant total avec les informations bancaires d'un RDV (B)</p> Signup and view all the answers

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