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Questions and Answers
Quel est le premier geste à faire si on vous pose des questions ou qu'on vous contacte?
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Quel est le droit d'une personne arrêtée?
Quel est le droit d'une personne arrêtée?
Quel est le type de poste où on peut être stationnaire et faire des rondes aussi?
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Que faire si une urgence survient pendant une patrouille en auto?
Que faire si une urgence survient pendant une patrouille en auto?
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Qu'est-ce qu'il faut faire si une personne demande d'arrêter une fouille?
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Quelle est la règle no 1 en gestion de circulation?
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Quel est l'arme intermédiaire d'un agent de sécurité?
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Quels sont les éléments à vérifier lors d'une ronde pour un extincteur?
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Quel est le permis obtenu après la formation en sécurité?
Quel est le permis obtenu après la formation en sécurité?
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Quel est le rôle principal d'un agent de sécurité?
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Quel est le ministère qui supervise la sécurité publique et la sécurité privée au Québec?
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Quel est le document qui régularise les conditions de travail des agents de sécurité?
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Quel est le sens de l'acronyme SIMDUT?
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Quels sont les deux types de sécurité?
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Quel est le rôle d'un agent de sécurité aux yeux du public et des gens qu'il côtoie au travail?
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Quels sont les principaux corps de police à connaître?
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Quels sont les éléments clés de la communication non-verbale?
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Qu'est-ce que vous devez faire si vous arrêtez une personne sans mandat?
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Quelle est la qualité la plus importante pour un agent de sécurité?
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Quel est le document qui protège les citoyens contre les saisies et les fouilles abusives?
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Quels sont les étapes à suivre pour utiliser un extincteur?
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Quels sont les trois éléments à donner lorsqu'on appelle le 911?
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Quel est le premier réflexe d'un agent de sécurité lorsqu'il arrive sur une scène de crime?
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Qu'est-ce qu'un agent de sécurité ne doit jamais faire?
Qu'est-ce qu'un agent de sécurité ne doit jamais faire?
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Study Notes
Formation et Permis
- Le permis obtenu après la formation est le permis de gardiennage.
- Le BSP (Bureau de la Sécurité privé) a été créé en 2006.
Sécurité Interne et Externe
- La sécurité interne (Corporate Security) consiste en l'embauche par une entreprise ou un établissement de son propre personnel de sécurité.
- La sécurité externe (Contract Security) relève du domaine des agences de sécurité telles que Sécurité XGuard.
Agents de Sécurité
- Un agent de sécurité est considéré comme un simple citoyen aux yeux de la loi.
- Le rôle d’un agent de sécurité est la protection des biens, des personnes et des lieux.
- Le décret sur les agents de sécurité régularise les conditions de travail des agents de sécurité.
- Les qualités d’un bon agent de sécurité comprennent la ponctualité, l'esprit logique, l'apparence soignée, l'esprit d'initiative, l'amabilité, le sérieux, la confiance en soi et l'ouverture d'esprit.
Contrôle d'Accès
- Les différents types de contrôle d'accès comprennent la mémoire visuelle de l'agent, les cartes d'accès, laissez-passer et badge.
Communication Non-Verbale
- Les facteurs de la communication non-verbale comprennent le contact visuel, les expressions faciales, les gestes, la posture et la distance.
Arrestation et Droits
- Lorsqu'une personne est arrêtée, elle doit être informée du motif de son arrestation.
- La Charte des droits et libertés de la personne protège tous les citoyens contre les saisies et les fouilles abusives.
Patrouille et Intervention
- Les différents types de patrouille comprennent la patrouille de vérification, surveillance, d'observation, de recherche et de visibilité.
- En cas de tireur actif, les trois options sont fuir, se barricader ou combattre.
- Lorsqu'une urgence survient pendant une patrouille en auto, il faut toujours respecter le code de la sécurité routière.
Gestion de Crise et Équipement
- Lorsqu'une alerte à la bombe est signifiée, il faut toujours prendre l'alerte au sérieux.
- Les éléments du contrôle puissant comprennent les coups à mains et les techniques d'amenée au sol.
- L'arme intermédiaire d'un agent de sécurité est le bâton télescopique.
Gestion des Incendies
- Les éléments qui composent un feu sont une source de chaleur, un combustible et un comburant.
- Les services de sécurité incendie au Québec analysent les risques d'incendie, participent à la gestion des incendies et gèrent les interventions de sauvetage et de lutte contre les incendies.
Autres
- SIMDUT signifie Système d'information sur les matières dangereuses utilisées au travail.
- Les lettres de l'alphabet phonétique sont à savoir.
- EVAB signifie Enlever la goupille de l'extincteur, viser la base des flammes, appuyer sur le levier pour commencer à utiliser l'extincteur, balayer la zone en feu avec le jet jusqu'à l'extinction complète du feu.
- Un bon rapport doit être clair, précis, concis et complet.
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Description
Testez vos connaissances sur la sécurité privée, notamment sur les permis, les acronymes et les différences entre la sécurité interne et externe.