Sociologia: Introduzione all'Informazione

Definizione di Informazione

• L'informazione è la percezione di una differenza (variazioni/delta)
• Acquisizione di informazioni attraverso i 5 sensi
• Base della scienza informatica: misurazione quantitativa dell'informazione
• Esempio di bit e byte: 8 bit = 1 byte, necessario per identificare tutte le possibili combinazioni di caratteri

Comunicazione

• Modello del pacco postale (Shannon e Weaver, 1949): scambio di messaggi tra due sistemi
• Elementi fondamentali del modello: segnale, rumore, ricevitore
• Limiti del modello: non tiene conto del contesto sociale e delle intenzionalità
• Tipi di comunicazione: verbale, non verbale, analogica, digitale

Comunicazione Interpersonale

• Livello elementare della comunicazione: senza mezzi che si interpongono
• Esempio del film "Balla coi lupi": comunicazione referenziale e relazionale
• Importanza della comunicazione analogica e non verbale

Lingua e Società

• Rapporto circolare tra langue (lingua ufficiale) e parole (lingua viva, parlata dai singoli individui)
• Influente della società sulla langue e sulla parole
• Esempio della parola "femminicidio": la società ha preso coscienza del concetto

Comunicazione Non Verbale

• Sistema paralinguistico: voce, volume, tono, pause, frequenza
• Sistema cinesico: movimenti del corpo, soprattutto la gestualità
• Prossemica: gestione dello spazio fisico, delle distanze
• Aptica: contatto fisico usato a scopi comunicativi

Storia Sociale delle Tecnologie della Comunicazione

• Invenzione della stampa a caratteri mobili (1456): aumento della produzione di libri e cambiamenti nella società
• Critiche alla scrittura: vista come mezzo controproducente da parte dei filosofi
• Stampa a caratteri mobili e nascita della società industriale e del sistema produttivo capitalista
• Importanza della stampa nella Riforma protestante e nella nascita delle lingue nazionali

Censura e Determinismo Tecnologico

• Censura: reazione ad una nuova tecnologia, tentativo da parte del potere di controllare l'uso della stampa
• Determinismo tecnologico: ingenuo e semplicistico, non tiene conto del rapporto tra tecnologia e società
• La sociologia afferma che scienza e tecnologia sono spesso gli effetti del cambiamento sociale### Tecnologia e Comunicazione
• La tecnologia si afferma quando risponde alle domande sottostanti della società
• Il telegrafo (1836) è stata la prima tecnologia a separare il mondo della comunicazione dal mondo fisico
• Il telegrafo ha permesso la comunicazione in tempo reale tra persone distanti, facendo nascere la globalizzazione
• La conferenza sui Meridiani (Greenwich Mean Time, 1884) ha diviso la Terra in fusi orari
• La radio (1859) è stata inizialmente sviluppata come mezzo di comunicazione militare
• La radio ha superato la limitazione del cavo, ma ha anche creato problemi di sicurezza
• Il broadcast (1920) ha permesso la comunicazione da uno a molti
• La televisione è nata come evoluzione della radio con l'aggiunta dell'immagine
• La nascita della Rai (1954)

Sfera Pubblica e Mass Media

• La sfera pubblica moderna è nata grazie ai giornali (Habermas)
• La radio e la televisione hanno permesso l'accesso alla sfera pubblica anche a chi non sa leggere
• Le comunicazioni di massa sono caratterizzate da emittenti istituzionalizzate, comunicazione strutturata, valore economico e contratto volontariamente sottoscritto

Teorie dei Media

• Teoria ipodermica (o teoria del proiettile magico): i mass media manipolano le persone
• Modello di Lasswell (o modello delle 5W): Who (emittente), What (contenuto del messaggio), Where (mezzo di comunicazione), Whom (pubblico), What effect (effetto del messaggio)
• Fandom: pubblici specifici di vari generi che non sono solo passivi, ma attivi
• Due direzioni delle teorie che hanno cercato di superare la teoria ipodermica:
  • Approccio empirico-sperimentale della persuasione
  • Teoria del flusso di comunicazione a due stadi

Teorie della Comunicazione

• Teoria degli usi e gratificazioni (USA, anni '70): il pubblico usa i media per soddisfare i propri bisogni
• Teoria critica (o Scuola di Francoforte): i media hanno potere e vengono usati dalla classe dominante per legittimare il potere
• Teoria degli studi culturali (cultural studies/scuola di Birmingham, anni '60): cultura come terreno di confronto e di conflitto tra le classi sociali
• Modello encoding - decoding: rapporto tra media e pubblico non più unico, ma in questa duplice direzione

Pubblico e Media

• Studi sul pubblico (whom): folla, massa, pubblico
• Folla: aggregato instabile, temporaneo che condivide un luogo
• Massa: molteplicità frammentata e passiva influenzabile che corrisponde alla maggioranza della popolazione
• Pubblico: molteplicity di individui attivi uniti dall'interesse per uno spettacolo### Auditel e Pubblicità
• Auditel è uno strumento super partes che misura la quantità del pubblico televisivo.
• Funziona mediante un dispositivo che raccoglie dati su quante persone stanno guardando una trasmissione in quel momento.
• Il campione di famiglie italiane selezionate è rappresentativo della popolazione italiana superiore ai 4 anni e stratificato sulle 103 province.
• Auditel misura l'audience media, la percentuale di share e la percentuale di penetrazione.

Critiche alla Comunicazione di Massa

• Umberto Eco critica gli errori di senso comune sulla comunicazione di massa, come la sopravvalutazione dell'influenza individuale e la sottovalutazione dell'influenza sociale.
• La pubblicità subliminale è un esempio di comunicazione di massa che non ha avuto effetto reale, ma ha lasciato un'idea erronea nell'opinione pubblica.

Teorie sulla Comunicazione di Massa

• La teoria dei differenziali di conoscenza afferma che la diffusione dei media aumenta le differenze sociali, anziché ridurle.
• La teoria della spirale del silenzio sostiene che la televisione crea una pressione sociale verso il conformismo e alimenta la paura di essere socialmente isolati.
• La teoria della coltivazione televisiva afferma che la televisione coltiva le immagini della realtà e influenza la percezione della realtà quotidiana.
• La teoria dell'agenda setting sostiene che i mass media non influenzano le opinioni del pubblico, ma indicano quali sono i temi importanti su cui farsi un'opinione.

Caratteristiche dei Media Digitali

• I contenuti dei media digitali sono in formato digitale, facilmente elaborabili, archiviabili e trasportabili.
• I media digitali sono multimediali, integrando codici e canali comunicativi diversi.
• I media digitali sono caratterizzati da ipertesti e interattività.
• La comunicazione one-to-one, one-to-many e many-to-many è possibile grazie ai media digitali.

Rimediamento e Nuovi Media

• Il concetto di rimediamento di McLuhan sostiene che i nuovi media convivono con i vecchi media.
• La storia dei media non segue un processo lineare, ma è caratterizzata da salti e ritorni.
• La digitalizzazione non è sempre sinonimo di cambiamento radicale, come dimostra l'esempio del vinile e del CD.

Scopri cosa significa l'informazione in sociologia, come viene percepita e misurata, e come è alla base della scienza informatica. Impara a distinguere le informazioni mediante le differenze e le variazioni.