Sociálna komunikácia

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Ktoré z nasledujúcich tvrdení o aktívnom počúvaní je správne?

Aktívne počúvanie vyžaduje reakcie s emóciami.

Aktívne počúvanie nevyžaduje účast na rozhovore.

Aktívne počúvanie zahŕňa prejavy porozumenia. (correct)

Aktívne počúvanie spočíva najmä v nerušení hovoriaceho.

Aký je jeden z najvážnejších problémov v komunikácii podľa pravidiel interpersonálnej komunikácie?

Nesúlad medzi verbálnou a neverbálnou zložkou. (correct)

Používanie technológií na komunikáciu.

Obmedzené používanie krátkych viet.

Nedostatok spätných väzieb.

Ktorá z nasledujúcich zručností nie je medzi komunikačnými zručnosťami komunikátora?

Eliminovať nadbytočné informácie.

Ujasniť si cieľ komunikácie.

Dokázať prijímať spätnú väzbu.

Používať dlhé a zložité vety. (correct)

Ktorý faktor môže spôsobiť bariéry v komunikácii?

Prikazovanie. Signup and view all the answers

Ktorá z nasledujúcich zručností nie je súčasťou aktívneho počúvania?

Skákanie do reči. Signup and view all the answers

Ktoré z nasledujúcich tvrdení je nesprávne ohľadom zručností počúvania?

Nepočúvanie je najúčinnejší spôsob komunikácie. Signup and view all the answers

Ktorá z vyjadrení je negatívnym zlozvykom v komunikácii?

Povýšenecké správanie. Signup and view all the answers

Ktorá z nasledujúcich situácií vzbudzuje ťažkosti v komunikácii?

Emocionálne reagovanie na kritiku. Signup and view all the answers

Ktorý z nasledujúcich faktorov môže ovplyvniť nedorozumenie v komunikácii?

Nesúlad medzi verbálnou a neverbálnou zložkou. Signup and view all the answers

Aká je základná úloha komunikátora v interpersonálnej komunikácii?

Vybrať vhodný komunikačný kanál Signup and view all the answers

Čo predstavuje intrapersonálnu komunikáciu?

Vnútornú reč a monológ so sebou samým Signup and view all the answers

Aké sú aspekty, ktoré ovplyvňujú efektívnosť komunikácie?

Jasnosť a presnosť prenášaných informácií Signup and view all the answers

Aká je úloha komunikanta v procesoch komunikácie?

Dekódovať a porozumieť informáciám Signup and view all the answers

Ktorá z týchto možností nepatrí medzi výhody sociálnej komunikácie?

Zvýšenie fyziologických potrieb Signup and view all the answers

Aké formy komunikácie existujú podľa obsahu a participácie jednotlivcov?

Masová, interpersonálna a intrapersonálna komunikácia Signup and view all the answers

Čo ovplyvňuje efektivitu zmysluplnej komunikácie vedier sa?

Spoločné porozumenie významom Signup and view all the answers

Aký je primárny cieľ komunikácie v medziľudských vzťahoch?

Ovplyvňovať správanie druhých Signup and view all the answers

Study Notes

Sociálna komunikácia

Komunikácia je kľúčová pre vzťahy, učenie sa, ovplyvňovanie a zmeny správania.
Latinské slovo "communicare" znamená radiť sa, rozprávať sa, robiť niečo spoločne.
Zmysluplná komunikácia = efektívne prenos informácií a vzájomné porozumenie.
Komunikácia zahŕňa priame a nepriame sociálne interakcie, s cieľom odovzdávať a prijímať významy.
Spoločný základ pre porozumenie ("common sense") vyžaduje spoločnú interpretáciu významov.
Komunikáciu tvoria znakové systémy: jazyk, zvyky, správanie, neverbálna a verbálna komunikácia, a paralingvistické aspekty (napr. artikulácia).
Sociálna komunikácia umožňuje orientáciu, adaptáciu v spoločnosti a ovplyvňuje sociálne vzťahy.

Prečo ľudia komunikujú?

Sociálna potreba je dôležitá pre kvalitu života, ktorá motivuje učenie sa.

Podoby komunikácie

Intrapersonálna: vnútorný monológ, sebapoznanie
Interpersonálna: medzi dvoma alebo viacerými osobami.
Masová: prostredníctvom médií (rádio, internet, časopisy, noviny).

Interpersonálna komunikácia

Štruktúra:
- Komunikátor: kóduje informácie, volí prostriedky, myslí na receptívnosť druhého.
- Komuniké: obsah informácií.
- Médium: spôsob komunikácie (verbálna, neverbálna, paralingvistika, gesto).
- Komunikant: dekóduje informácie, počúva.
- Kanál: spôsob prenosu informácií.

Pravidlá interpersonálnej komunikácie

Nemožno nekomunikovať.
Komunikácia nie je len verbálna. Nesúlad medzi slovom a gestami spôsobuje problémy.
Odosielateľ aj prijímateľ sú aktívni počas komunikácie.

Komunikácia zručnosti komunikátora

Jasne definovaný cieľ komunikácie.
Myšlienky sú zoradené pred vyjadrením.
Stručné a jasné vyjadrenie, eliminovanie zbytočných informácií, krátke vety.
Schopnosť využívať spätnú väzbu.
Podpora obojstrannej komunikácie.
Vytváranie záujmu.

Komunikácia zručnosti komunikanta

Schopnosť počúvať:
- Tri úrovne počúvania: nepočúvanie, povrchné počúvanie, aktívne počúvanie.
- Očný kontakt je dôležitý.
- Zručnosti aktívneho počúvania ( Leigh, 1992): účasť, otázky, prejavy porozumenia, neprerušovanie, neemočné reakcie, požiadavka na vysvetlenie, sústredenie pozornosti.

Bariéry v komunikácii (zlé návyky)

Chyby odosielateľa:
- Prikazovanie, vyhrážanie sa, poskytovanie nežiaducich rád, neurčitosť, konfrontácia, povýšenecké správanie, hranie sa na psychológa, vyhýbanie sa riešeniu, zatajovanie informácií.
Chyby prijímateľa:
- Povrchné počúvanie, nepozornosť, vyhýbanie sa riešeniu, skákanie do reči, neschopnosť naladenia, opomínanie súvislostí, namiesto počúvania príprava argumentov, emocionálna reakcia na kritiku, nesúlad medzi verbálnou a neverbálnou komunikáciou, používanie "áno, ale...", zovšeobecňovanie.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Tento kvíz skúma rôzne aspekty sociálnej komunikácie, vrátane intrapersonálnej, interpersonálnej a masovej formy komunikácie. Zameriava sa na dôležitosť komunikácie pre vzťahy, učenie a adaptačné schopnosti v spoločnosti. Otestujte svoje vedomosti o kľúčových faktoroch efektívnej komunikácie!