Podcast
Questions and Answers
Quines són les característiques dels serveis públics que cal tenir en compte en el seu cicle de vida?
Quines són les característiques dels serveis públics que cal tenir en compte en el seu cicle de vida?
- Els serveis públics són de consum voluntari pels ciutadans
- Els serveis públics no tenen característiques diferencials
- Els serveis públics no necessiten una gestió eficient
- Els serveis públics són de consum obligat pels ciutadans (correct)
Quina és la finalitat de mesurar el cicle de vida dels serveis públics?
Quina és la finalitat de mesurar el cicle de vida dels serveis públics?
- Definir les característiques diferencials dels serveis públics
- Garantir que els serveis siguin de consum voluntari pels ciutadans
- Evitar les dificultats en la implementació de cicles de vida àgils
- Proporcionar les dades necessàries per a la correcta gestió dels serveis (correct)
Què pot fer que les variacions en el cicle de vida dels serveis públics siguin més complexes?
Què pot fer que les variacions en el cicle de vida dels serveis públics siguin més complexes?
- El consum obligat dels ciutadans (correct)
- La gestió eficient dels serveis
- El consum voluntari dels ciutadans
- La implementació de cicles de vida àgils
Què fa referència el terme 'serveis digitals' en el context de l'Administració Pública?
Què fa referència el terme 'serveis digitals' en el context de l'Administració Pública?
Què es pot entendre com un model que permet conèixer en quin estat o fase es troba un servei?
Què es pot entendre com un model que permet conèixer en quin estat o fase es troba un servei?
Quines són les fases del cicle de vida d'un servei de SI/TI segons el marc de referència ITIL?
Quines són les fases del cicle de vida d'un servei de SI/TI segons el marc de referència ITIL?
Quin és l'objectiu del cicle de vida d'un servei?
Quin és l'objectiu del cicle de vida d'un servei?
Què és el Pla Barcelona Ciutat Digital 2017-2020?
Què és el Pla Barcelona Ciutat Digital 2017-2020?
Què és el cicle de vida d'un servei de SI/TI?
Què és el cicle de vida d'un servei de SI/TI?
Què són les particularitats del cicle de vida dels serveis públics?
Què són les particularitats del cicle de vida dels serveis públics?
Quina és l'objectiu de la fase Alpha del cicle de vida del servei?
Quina és l'objectiu de la fase Alpha del cicle de vida del servei?
Què pot portar a la conclusió de no dur a terme el desenvolupament del projecte de construcció del servei durant la fase de Discovery?
Què pot portar a la conclusió de no dur a terme el desenvolupament del projecte de construcció del servei durant la fase de Discovery?
Què permeten les fases Beta privades en el cicle de vida del servei?
Què permeten les fases Beta privades en el cicle de vida del servei?
Què es pot ajustar en funció de les necessitats de l'organització i dels diferents nivells de complexitat del servei i el projecte?
Què es pot ajustar en funció de les necessitats de l'organització i dels diferents nivells de complexitat del servei i el projecte?
Què són les metodologies clàssiques?
Què són les metodologies clàssiques?
Quines són les fases del cicle de vida dels serveis segons ITIL v3?
Quines són les fases del cicle de vida dels serveis segons ITIL v3?
Per què les metodologies àgils són considerades millors per als serveis públics?
Per què les metodologies àgils són considerades millors per als serveis públics?
Què és Kanban?
Què és Kanban?
Què s'espera aconseguir al final de les fases Beta Públiques?
Què s'espera aconseguir al final de les fases Beta Públiques?
Què significa que un servei estigui etiquetat com a Beta?
Què significa que un servei estigui etiquetat com a Beta?
Què es busca aconseguir en la fase de Gestió del Servei?
Què es busca aconseguir en la fase de Gestió del Servei?
Què es busca aconseguir en la fase de Retirada del Servei?
Què es busca aconseguir en la fase de Retirada del Servei?
Què és la millora continuada del servei?
Què és la millora continuada del servei?
Què és la cartera de servei?
Què és la cartera de servei?
Què condiciona l'evolució dels serveis d'infraestructura?
Què condiciona l'evolució dels serveis d'infraestructura?
Què implica l'evolució dels models de cicle de vida de gestió de TI?
Què implica l'evolució dels models de cicle de vida de gestió de TI?
