Recent

  • Show all results for ""

🎧 New: AI-Generated Podcasts Turn your study notes into engaging audio conversations. Learn more

M2-T43 els models de cicle de vida dels serveis digitals
26 Questions
1 Views

M2-T43 els models de cicle de vida dels serveis digitals

Created by
@FashionableNobility

Podcast Beta

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quines són les característiques dels serveis públics que cal tenir en compte en el seu cicle de vida?

  • Els serveis públics són de consum voluntari pels ciutadans
  • Els serveis públics no tenen característiques diferencials
  • Els serveis públics no necessiten una gestió eficient
  • Els serveis públics són de consum obligat pels ciutadans (correct)

    • Quina és la finalitat de mesurar el cicle de vida dels serveis públics?

  • Definir les característiques diferencials dels serveis públics
  • Garantir que els serveis siguin de consum voluntari pels ciutadans
  • Evitar les dificultats en la implementació de cicles de vida àgils
  • Proporcionar les dades necessàries per a la correcta gestió dels serveis (correct)

    • Què pot fer que les variacions en el cicle de vida dels serveis públics siguin més complexes?

  • El consum obligat dels ciutadans (correct)
  • La gestió eficient dels serveis
  • El consum voluntari dels ciutadans
  • La implementació de cicles de vida àgils

    • Què fa referència el terme 'serveis digitals' en el context de l'Administració Pública?

    <p>Serveis públics</p> Signup and view all the answers

    Què es pot entendre com un model que permet conèixer en quin estat o fase es troba un servei?

    <p>Cicle de vida del servei</p> Signup and view all the answers

    Quines són les fases del cicle de vida d'un servei de SI/TI segons el marc de referència ITIL?

    <p>Estratègia del servei, Disseny del servei, Transició del servei</p> Signup and view all the answers

    Quin és l'objectiu del cicle de vida d'un servei?

    <p>Oferir una visió global de la vida del servei</p> Signup and view all the answers

    Què és el Pla Barcelona Ciutat Digital 2017-2020?

    <p>Un pla per resoldre els reptes de la ciutat i de les persones a través d'un ús més democràtic de la tecnologia.</p> Signup and view all the answers

    Què és el cicle de vida d'un servei de SI/TI?

    <p>Un procés que descriu les diferents etapes pel qual passa un servei de SI/TI des de la seva concepció fins a la seva retirada.</p> Signup and view all the answers

    Què són les particularitats del cicle de vida dels serveis públics?

    <p>Les particularitats del cicle de vida dels serveis públics són les característiques específiques que cal tenir en compte en el desenvolupament i gestió dels serveis públics.</p> Signup and view all the answers

    Quina és l'objectiu de la fase Alpha del cicle de vida del servei?

    <p>Construir prototips del servei</p> Signup and view all the answers

    Què pot portar a la conclusió de no dur a terme el desenvolupament del projecte de construcció del servei durant la fase de Discovery?

    <p>La necessitat de l'usuari no justifica la construcció del servei</p> Signup and view all the answers

    Què permeten les fases Beta privades en el cicle de vida del servei?

    <p>Disposar de control sobre el tipus d'usuari o participant que pot accedir al servei</p> Signup and view all the answers

    Què es pot ajustar en funció de les necessitats de l'organització i dels diferents nivells de complexitat del servei i el projecte?

    <p>El cicle de vida del servei</p> Signup and view all the answers

    Què són les metodologies clàssiques?

    <p>Metodologies que segueixen un enfocament determinista</p> Signup and view all the answers

    Quines són les fases del cicle de vida dels serveis segons ITIL v3?

    <p>Estratègia, disseny, transició i operació</p> Signup and view all the answers

    Per què les metodologies àgils són considerades millors per als serveis públics?

    <p>Totes les anteriors</p> Signup and view all the answers

    Què és Kanban?

    <p>Una metodologia de desenvolupament de software que organitza les pràctiques de treball per tal de tenir feedback sobre el producte o servei el més aviat possible</p> Signup and view all the answers

    Què s'espera aconseguir al final de les fases Beta Públiques?

    <p>Totes les anteriors.</p> Signup and view all the answers

    Què significa que un servei estigui etiquetat com a Beta?

    <p>Que el servei està en fase de millora.</p> Signup and view all the answers

    Què es busca aconseguir en la fase de Gestió del Servei?

    <p>Totes les anteriors.</p> Signup and view all the answers

    Què es busca aconseguir en la fase de Retirada del Servei?

    <p>Totes les anteriors.</p> Signup and view all the answers

    Què és la millora continuada del servei?

    <p>La creació i manteniment del valor ofert als clients i usuaris del servei.</p> Signup and view all the answers

    Què és la cartera de servei?

    <p>Serveis que tenim disponibles i els que estan en fase de disseny i transició.</p> Signup and view all the answers

    Què condiciona l'evolució dels serveis d'infraestructura?

    <p>L'evolució del mercat i la tecnologia.</p> Signup and view all the answers

    Què implica l'evolució dels models de cicle de vida de gestió de TI?

    <p>Totes les anteriors.</p> Signup and view all the answers

    More Quizzes Like This

    Community-Based Services Quiz
    3 questions

    Community-Based Services Quiz

    MPSC: Maharashtra Public Service Commission Quiz
    16 questions

    MPSC Established: Take the Quiz and Prepare for Maharashtra Public Ser...

    AdvancedAltoFlute avatar
    AdvancedAltoFlute
    Notion de service public en administration
    20 questions

    Notion de service public en administration

    RegalTennessine avatar
    RegalTennessine
    Public Service Principles Quiz
    6 questions

    Public Service Principles Quiz

    RefinedFauvism avatar
    RefinedFauvism
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser