Системен анализ и вземане на решения

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Каква роля играят участниците в разработването на алтернативи?

Те само оценяват предложените алтернативи.

Техният принос е незначителен.

Те предоставят единствено информация.

Те са мотивационен фактор за висока активност. (correct)

Какви критерии се използват при оценяването на предложените алтернативи?

Няма установени критерии.

Само качествени критерии.

Отрицателни и положителни страни. (correct)

Само количествени критерии.

Какви измерители се използват за оценка на вариантите?

Измерители, свързани само с политическата ситуация.

Комбинации от количествени, качествени и неосезаеми измерители. (correct)

Само неосезаеми измерители.

Измерители, свързани само с трудовите отношения.

Какво е необходимо за разрешаване на проблемна ситуация в условия на неопределеност?

Предположение за влиянието на факторите от външната среда. Signup and view all the answers

Каква е целта на компромиса между оценяваните алтернативи?

Да се установи баланс между положителните и отрицателните страни. Signup and view all the answers

Каква е основната полза от експертизата в решенията на ръководителя?

Получаване на увереност в правилността на решенията Signup and view all the answers

Какво предполага системният анализ при вземането на решения?

Разбиване на проблема на части и анализ на всяка част Signup and view all the answers

Кой е основният инструмент при разработването на решения в системния анализ?

Прилагането на количествени методи и компютри Signup and view all the answers

Какви разходи се свързват с техниките на експериментиране?

Високи разходи, които трябва да се отчитат Signup and view all the answers

Как може да се проверят организационните решения преди тяхното осъществяване?

Чрез провеждане на експерименти в подразделенията Signup and view all the answers

Каква е основната идея на критериите на Уолд при вземането на решения?

Избиране на алтернатива, която минимизира най-лошите последствия. Signup and view all the answers

Как се избира оптималната алтернатива, когато се оценява по разход на време?

Тази, която изисква най-малко време от всички възможни. Signup and view all the answers

Какво е необходимо да се направи в условия на неопределеност при вземане на решения?

Да се направи предположение относно влиянието на факторите от външната среда. Signup and view all the answers

Какво представлява 'най-лошото състояние' в контекста на критериите на Уолд?

Най-неблагоприятните условия, които могат да повлияят на решенията. Signup and view all the answers

Каква е ролята на 'очакваната печалба' в контекста на критерия на Уолд?

Оптималната алтернатива е тази, която би донесла най-висока печалба от най-ниските доходи. Signup and view all the answers

Какво е определящо за взаимоотношението алтернатива - резултат при оценка на решения?

Сигурност, риск и неопределеност Signup and view all the answers

Кое от следните е свързано с подходите за избор на решение?

Вземане в предвид на предишен опит, експерименти и анализ Signup and view all the answers

Каква роля играе опитът в вземането на решения от ръководството?

Опитът развива умението и навика за вземане на решения Signup and view all the answers

Кое твърдение за неопределеността е вярно?

Неопределеността означава, че почти няма информация за последствията Signup and view all the answers

Каква е характерната особеност на опита при вземането на решения?

Опитът може да не отговаря на текущите обстоятелства Signup and view all the answers

Каква информация е необходима, за да се оценяват алтернативи с риск?

Вероятностна представа за последствията Signup and view all the answers

Кое от следните не е типичен подход за избор на решение?

Изучаване на конкуренцията Signup and view all the answers

Какво означава сигурност в контекста на вземането на решения?

Ясна представа за резултатите от всички алтернативи Signup and view all the answers

Какъв е основният проблем при организирането на изпълнението на решението?

Координация на действията на много хора Signup and view all the answers

Кое от следните е важна стъпка в организирането на изпълнението на решението?

Изготвяне на организационен план Signup and view all the answers

Какво може да провали дори най-доброто решение?

Подценяване на практическата работа Signup and view all the answers

Каква е функцията на анализа и контрола след изпълнението?

Своевременно откриване на отклоненията Signup and view all the answers

Къде е най-важното внимание по време на етапа на реализация на решението?

На организацията на мероприятията Signup and view all the answers

Кое от следните не е част от организационния план?

Какви са изискванията на теорията Signup and view all the answers

Каква роля играят ресурсите в процеса на изпълнение?

Трябва да бъдат осигурени за успешното изпълнение Signup and view all the answers

Как месечното откриване на отклонения оказва влияние на проекта?

Позволява бързо вземане на мерки Signup and view all the answers

Каква е основната дефиниция на ефективността на управлението?

Отношение на съвкупния резултат от управленската работа към стойността на ресурсите Signup and view all the answers

Кои са общите показатели за ефективността на управлението?

Печалба и рентабилност Signup and view all the answers

Какво представлява рентабилността?

Отношение на печалбата към изразходваните средства Signup and view all the answers

Кои фактори влияят на ефективността на управлението?

Различни психологически и икономически критерии Signup and view all the answers

Какви са частните показатели за ефективността на управлението?

Ефективност от използването на отделни ресурси Signup and view all the answers

Кое от следните е абсолютно вярно за печалбата?

Определя се като положителна разлика между приходите и разходите Signup and view all the answers

Кое от следните не е психологически критерий за ефективността на управлението?

Финансова стабилност на организацията Signup and view all the answers

Как се определя ефективността на управлението?

Чрез съвкупния резултат от управленската работа спрямо ресурсите Signup and view all the answers

Study Notes

Управленско решение и ефективност на управлението

Учебният материал представя основни понятия като проблем, управленско решение, етапи в процеса на вземане на решения, критерии и ефективност.
Проблем е всичко, което възпрепятства постигането на целта. Проблемната ситуация е изменение във външната и вътрешната среда на организацията, пречещо на постигането на желаната цел.
Управленското решение (УР) е волеви (съзнателен) акт на субекта на управление, избор между алтернативи и алтернативни действия, целенасочено изменение на управленската ситуация.
УР е насочено към разрешаване на проблеми в развитието и функционирането на организацията.
Представени са видове решения: индивидуални/групови, сигурни/рискови/несигурни, стратегически/тактически/оперативни, научнообосновани/интуитивни, икономически/технически/социални, рутинни/творчески, висши/средни/нисши, вътрешни/външни, общи/конкретни, комплексни/частични, устни/писмени/електронни.
Различни фактори (личност на ръководителя, условия, ограничения, психологически и социални фактори) влияят върху процеса на вземане на решения.
Има класически и административен модели на процеса на вземане на решения.

Видове решения

Разделени са по зависимост от начина на вземане (индивидуални/групови), степента на информационната осигуреност (сигурни/рискови/несигурни), нивото на управление (стратегически/тактически/оперативни), методиката (научнообосновани/интуитивни) и сферата на действие (икономически, технически, социални).
Други видове са: рутинни/творчески, висши/средни/нисши, вътрешни/външни, общи/конкретни, комплексни/частични, устни/писмени/електронни, по функцията на управлението (планиране/организиране/мотивиране/контрол), и др.

Технология на вземане на решение

Подходът на технологията на решението има множество структурни елементи, всеки от които отговаря на различни въпроси, като идея, цел, обект, изпълнители, разходи, начин, срок, резултат, място и др.
Ползва се за фундаменталното значение по теорията на вземането на решение.

Етапи на УР

Има различни описания на етапите, например 3, 5, 7, 9, 10.
За структурираните проблеми са програмирани решения, докато за неструктурираните са непрограмирани решения.
Определянето на проблема обхваща идентифицирането, причина, фактори, възможни критерии.
Някои проблеми са рутинни (повтарящи се), а други са кризисни.

Проблем-критерии

Определяне на критерии е важно преди разработване на алтернативи, за най-добро решение.
Критериите включват вид на проблема, функционална принадлежност, степен на важност, бюджет, риск, време, ресурси, ефект.

Разработване на варианти

Разработката може да се извърши индивидуално или групово.
Конкурентността между разработчиците се насърчава.
Стандартните проблеми имат лесно открити алтернативи.

Координация и разработване на варианти

За вземането на решения, ръководителят се нуждае от специализиран екип.
Изисква координация между различните звена, определения на права, задължения и функции на екипа.

Оценяване на вариантите

Алтернативите се сравняват по предварително определени критерии (отрицателни/положителни аспекти, компромис).
Използват се количествени, качествени или неосезаеми измерители.
Решаването на проблема се обсъжда в контекста на взаимодействието между различни сили (трудови отношения, политическа ситуация, отношение към риска).

Критерии за вземане на решения

Критериите на Уолд се използват при неяснота, като се приема най-лошото възможни сценарий за всяка алтернатива.
Критериите на Севидж са насочени към оценка на потенциалните загуби за различните състояния на външната среда.

Избор на решение

Изборът на решение може да бъде интуитивен, експериментален, базиран на предишни опит или чрез системни анализи.
Интуитивния избор е при липса на време или дефицит на информация, при условие, че възможните загуби са по-малки от разходите за обмисляне на научно обосновано решение.
Експерименталният подход се използва за тестване на алтернативи и анализа на резултати.

Системни анализи

Системният анализ е общ и ефективен подход при избора на алтернатива чрез изучаване на проблема, отношения между неговите променливи и приложени методи (операционни изследвания, теории на игрите, линейно програмиране и други).

Реализация

Фундаментална задача е организационната координация на изпълнението, включително осигуряване на ресурси, яснота на задачите и отговорности.
Необходим е план за изпълнение, включващ хора, ресурси, и срок.

Анализ и контрол

Откриване на отклонения от програмата е критично за своевременна корекция.
От различно естество може да е необходимо актуализиране на решенията (непълноти на решението, нови възможности, проблеми в организацията).

Административни методи

Изграждат се на база на правомощия и дисциплина в организацията. Силите на управлението пряко въздействат на обекта, за да се постигне целта.
Решението определя постъпките, за да се постигне целта.
Методите са свързани с централизма в управлението, като се минимизира творческата инициатива и свободата.

Ефективност

Ефективността се определя от съотношението на резултат към използвани ресурси.
Важни фактори са: потенциал на съвкупност от ресурси, от ефектите от управлението, качествения състав, материално осигуряване, социално-психологическите условия и организационната култура.
Критериите за ефективност има общи и частни показатели.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Този тест разглежда основните аспекти на системния анализ и критериите за вземане на решения. Участниците ще научат как да оценяват алтернативи, какви измерители да използват и каква е роля на експертизата в управлението. Концепции за неопределеност и компромис между алтернативите също ще бъдат разгледани.