Sistemas de Información - Usuarios Internos
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Questions and Answers

¿Cuál es la principal función de los sistemas de información para los administradores?

  • Gestión de proveedores
  • Toma de decisiones estratégicas
  • Venta de productos
  • Acceso a la información (correct)

    • Los clientes pueden ejecutar directamente pedidos y transacciones de ventas a través de Internet.

    True

    ¿Quién es un proveedor?

    Cualquier organización de la que nuestra compañía puede comprar suministros y materia prima.

    Los administradores necesitan el derecho a la información en el momento correcto para ______________________ y resolver problemas.

    <p>identificar</p> Signup and view all the answers

    Asocie los siguientes términos con sus definiciones:

    <p>Clientes = Son organizaciones o individuos que compran nuestros productos y servicios. Proveedores = Son organizaciones de las que nuestra compañía puede comprar suministros y materia prima. Socios = Son organizaciones con las que nuestra compañía se asocia o contrata servicios.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel de Internet en la expansión de los sistemas de información?

    <p>Extiende las fronteras tradicionales de los sistemas de información</p> Signup and view all the answers

    Los socios son cualquier organización de la que nuestra compañía puede adquirir servicios o con la que se asocia.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un usuario externo del sistema?

    <p>Es cualquier organización o individuo que interactúa directamente con los sistemas de información de nuestra compañía.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el porcentaje mayoritario de usuarios de sistemas de información en la mayoría de las empresas?

    <p>Usuarios internos</p> Signup and view all the answers

    Los supervisores se enfocan en la toma de decisiones a largo plazo.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Quiénes son los trabajadores del conocimiento?

    <p>Especialistas de negocios e industriales que desempeñan un trabajo que requiere grandes habilidades y especialización, como abogados, contadores, ingenieros, científicos, analistas de mercado, diseñadores de publicidad y estadistas.</p> Signup and view all the answers

    Los sistemas de información que se dirigen a los trabajadores de oficina y de servicio se enfocan en la _______________ del proceso de transacciones.

    <p>velocidad y precisión</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de información se enfoca en los sistemas de información dirigidos al personal técnico y profesional?

    <p>Información oportuna para la solución de problemas</p> Signup and view all the answers

    Los administradores ejecutivos se enfocan en la toma de decisiones a corto plazo.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Asocie cada tipo de usuario interno con su descripción:

    <p>Trabajadores de oficina y de servicio = Procesan pedidos, facturas, pagos y demás. Personal técnico y profesional = Desempeñan un trabajo que requiere grandes habilidades y especialización. Supervisores, administradores medios y administradores ejecutivos = Son los tomadores de decisiones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de datos son capturados o creados por los trabajadores de oficina y de servicio?

    <p>Datos fundamentales en cualquier negocio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel de los empleados móviles o remotos en una empresa?

    <p>Requerir acceso a los mismos sistemas de información que los usuarios internos</p> Signup and view all the answers

    Los diseñadores de sistemas se enfocan en especialidades técnicas. ( Verdadero o Falso )

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel de los administradores de bases de datos?

    <p>Especialistas en tecnologías de bases de datos que diseñan y coordinan cambios a las bases de datos corporativas.</p> Signup and view all the answers

    Los artistas gráficos se enfocan en diseñar y construir interfaces _______________________ para sistemas.

    <p>fascinantes y fáciles de utilizar</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de especialistas se encargan de garantizar la seguridad y privacidad de datos y redes?

    <p>Expertos en seguridad</p> Signup and view all the answers

    Los representantes de ventas generalmente trabajan en la oficina principal. ( Verdadero o Falso )

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Match the following roles with their descriptions:

    <p>Diseñadores de sistemas = Especialistas en tecnología de sistemas de información. Arquitectos de redes = Especialistas en creación de redes y tecnología de telecomunicaciones. Artistas gráficos = Diseñan y construyen interfaces fascinantes y fáciles de utilizar para sistemas. Expertos en seguridad = Especialistas en la tecnología y los métodos utilizados para garantizar la seguridad y privacidad de datos y redes.</p> Signup and view all the answers

    Los empleados pueden trabajar en viajes o desde _______________________.

    <p>su casa</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el rol de los constructores de sistemas en la implementación de un sistema de información?

    <p>Construir el sistema según las especificaciones de los diseñadores del sistema</p> Signup and view all the answers

    Los programadores de aplicaciones desarrollan software a nivel sistema operativo.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de especialistas convierten los requerimientos del negocio en lenguajes de computadora?

    <p>Programadores de aplicaciones</p> Signup and view all the answers

    Los administradores de seguridad diseñan, implementan, prueban contra fallas y manejan los controles de _______________________ en una red.

    <p>seguridad y privacidad</p> Signup and view all the answers

    Asocie cada especialista con su función:

    <p>Programadores de aplicaciones = Desarrollan programas de cómputo para capturar y almacenar datos Programadores de sistemas = Desarrollan software a nivel sistema operativo Administradores de red = Diseñan y optimizan las redes de cómputo Webmasters = Codifican y mantienen servidores Web</p> Signup and view all the answers

    ¿Quiénes son los especialistas que construyen, modifican y prueban estructuras de bases de datos?

    <p>Programadores de bases de datos</p> Signup and view all the answers

    Los integradores de software diseñan, instalan y prueban contra fallas las redes de cómputo.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel de los integradores de software en la implementación de un sistema de información?

    <p>Integrar paquetes de software con hardware, redes y otros paquetes de software</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel principal del analista de sistemas?

    <p>Estudiar los problemas y necesidades de una organización</p> Signup and view all the answers

    El analista de sistemas solo se enfoca en la tecnología de la información.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué características debe tener un analista de sistemas?

    <p>Entender tanto de negocios como de cómputo.</p> Signup and view all the answers

    Los analistas de sistemas estudian los problemas y necesidades de una organización para determinar la forma en que las personas, los datos, los procesos y la _______________ de la información pueden lograr óptimamente mejoras para la empresa.

    <p>tecnología</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que los analistas de sistemas transforman en especificaciones de sistemas de información?

    <p>Requerimientos de negocios y de información</p> Signup and view all the answers

    Los sistemas de computadoras y de información son valiosos para una empresa siempre y cuando.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Match the following roles with their responsibilities:

    <p>Propietarios y usuarios del sistema = Identificar y validar problemas y necesidades de negocios Diseñadores y constructores del sistema = Asegurarse de que la solución técnica satisfaga las necesidades del negocio Analistas de sistemas = Facilitar el desarrollo de los sistemas de información a través de la interacción con los demás involucrados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa el término 'problema' para el analista de sistemas?

    <p>Situaciones que requieren de una acción correctiva, oportunidades para mejorar una situación o directivas para cambiar una situación.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Usuarios Internos del Sistema

    • Empleados del negocio para el cual se construyen la mayoría de los sistemas de información
    • Mayor porcentaje de usuarios de sistemas de información en la mayoría de las empresas
    • Subdivididos en:
      • Trabajadores de oficina y de servicio: procesan pedidos, facturas, pagos y demás, y capturan o crean la mayoría de los datos fundamentales en cualquier negocio
      • Personal técnico y profesional: especialistas en ramas del conocimiento bien definidas, que requieren grandes habilidades y especialización, como abogados, contadores, ingenieros, científicos, analistas de mercado, diseñadores de publicidad y estadistas
      • Supervisores, administradores medios y administradores ejecutivos: tomadores de decisiones que se enfocan en la solución de problemas y en la toma de decisiones diaria, operacional y estratégicas

    Usuarios Externos, Remotos o Usuarios Móviles del Sistema

    • Incluyen a clientes, proveedores, socios y empleados que trabajan en viajes o en su casa
    • Acceden a los sistemas de información de manera directa o remota
    • Subdivididos en:
      • Clientes: organizaciones o individuos que compran productos y servicios y pueden ejecutar directamente pedidos y transacciones de ventas
      • Proveedores: organizaciones que proporcionan suministros y materia prima y pueden interactuar directamente con los sistemas de información para determinar necesidades de suministros y crear pedidos automáticamente
      • Socios: organizaciones que se asocian con otras para impulsar fortalezas y construir mejor productos
      • Empleados: aquellos que trabajan en viajes o en su casa y requieren acceso a los mismos sistemas de información que los usuarios internos

    Diseñadores de Sistemas

    • Especialistas en tecnología de sistemas de información que se enfocan en opciones de tecnología de información y en el diseño de sistemas que utilizan tecnologías elegidas
    • Subdivididos en:
      • Administradores de bases de datos: especialistas en tecnologías de bases de datos que diseñan y coordinan cambios a las bases de datos corporativas
      • Arquitectos de redes: especialistas en creación de redes y tecnología de telecomunicaciones que diseñan, instalan, configuran, optimizan y respaldan redes locales y de áreas amplias
      • Artistas gráficos: especialistas en tecnología y métodos gráficos que diseñan y construyen interfaces fascinantes y fáciles de utilizar para sistemas
      • Expertos en seguridad: especialistas en la tecnología y los métodos utilizados para garantizar la seguridad (y privacidad) de datos y redes
      • Especialistas en tecnología: expertos en la aplicación de tecnologías específicas que serán utilizadas en un sistema

    Constructores de Sistemas

    • Especialistas en tecnología para sistemas de información que construyen el sistema de acuerdo con las especificaciones de los diseñadores del sistema
    • Subdivididos en:
      • Programadores de aplicaciones: especialistas que convierten los requerimientos de negocios y las declaraciones de problemas y procedimientos en lenguajes de computadora
      • Programadores de sistemas: especialistas que desarrollan, prueban e implementan software a nivel sistema operativo, utilerías de software y otros servicios
      • Programadores de bases de datos: especialistas en lenguajes y tecnología de bases de datos que construyen, modifican y prueban estructuras de bases de datos y los programas que las utilizan y las mantienen
      • Administradores de red: especialistas que diseñan, instalan, prueban contra fallas y optimizan las redes de cómputo
      • Administradores de seguridad: especialistas que diseñan, implementan, prueban contra fallas y manejan los controles de seguridad y privacidad en una red
      • Webmasters: especialistas que codifican y mantienen los servidores Web
      • Integradores de software: especialistas que integran paquetes de software con hardware, redes y otros paquetes de software

    Analistas de Sistemas

    • Especialistas que estudian los problemas y necesidades de una organización para determinar la forma en que las personas, los datos, los procesos y la tecnología de la información pueden lograr óptimamente mejoras para la empresa
    • Su papel intencionalmente se superpone con los papeles de todos los demás involucrados
    • Identifican y validan los problemas y necesidades de negocios y se aseguran de que la solución técnica satisfaga las necesidades del negocio e integre la solución técnica dentro del mismo

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