Podcast
Questions and Answers
Qual das opções a seguir representa um tipo de sistema de informação de caráter mais estratégico?
Qual das opções a seguir representa um tipo de sistema de informação de caráter mais estratégico?
- KMS
- MIS
- ESS (correct)
- DSS
O que deve existir em um datacenter para garantir a segurança física?
O que deve existir em um datacenter para garantir a segurança física?
- Acesso do exterior sem degraus
- Sprinklers em todos os ambientes
- Portas adicionais
- Acesso restrito ao público (correct)
O que não deve estar presente em um datacenter para manter a segurança?
O que não deve estar presente em um datacenter para manter a segurança?
- Portas corta-fogo
- Piso térreo (correct)
- Espaços sem infraestrutura ambiental
- Detecção de inundações
Qual é a função do UPS em um datacenter?
Qual é a função do UPS em um datacenter?
Os KMS servem de base para quais sistemas de informação?
Os KMS servem de base para quais sistemas de informação?
Qual afirmação sobre datacenters é falsa?
Qual afirmação sobre datacenters é falsa?
Qual das opções a seguir é um critério para decidir entre um datacenter ou uma cloud?
Qual das opções a seguir é um critério para decidir entre um datacenter ou uma cloud?
Qual é uma medida de segurança importante em datacenters?
Qual é uma medida de segurança importante em datacenters?
Qual é a principal função de um Trojan horse?
Qual é a principal função de um Trojan horse?
Quais são as desvantagens de um sourcing que depende de um prime contractor?
Quais são as desvantagens de um sourcing que depende de um prime contractor?
Qual das opções abaixo é um exemplo de hardware?
Qual das opções abaixo é um exemplo de hardware?
O que caracteriza um modelo de sourcing offshore?
O que caracteriza um modelo de sourcing offshore?
Qual é uma vantagem do sourcing que envolve um prime contractor?
Qual é uma vantagem do sourcing que envolve um prime contractor?
Qual software é responsável por retirar o controle dos computadores dos usuários?
Qual software é responsável por retirar o controle dos computadores dos usuários?
Qual dos seguintes não é considerado hardware comum?
Qual dos seguintes não é considerado hardware comum?
Qual é a principal finalidade do Spyware?
Qual é a principal finalidade do Spyware?
O que caracteriza um software aplicacional?
O que caracteriza um software aplicacional?
Qual é uma das funções do software de programação?
Qual é uma das funções do software de programação?
Qual das opções abaixo é um componente essencial da infraestrutura de tecnologias de informação?
Qual das opções abaixo é um componente essencial da infraestrutura de tecnologias de informação?
O que distingue o Software as a Service (SaaS) de outros tipos de software?
O que distingue o Software as a Service (SaaS) de outros tipos de software?
Qual é uma das vantagens do outsourcing?
Qual é uma das vantagens do outsourcing?
Qual é a ordem correta da evolução dos computadores, conforme os anos mencionados?
Qual é a ordem correta da evolução dos computadores, conforme os anos mencionados?
Qual é uma desvantagem do outsourcing quando há exclusividade dos serviços partilhados?
Qual é uma desvantagem do outsourcing quando há exclusividade dos serviços partilhados?
Qual destes serviços NÃO é mencionado como uma categoria em outsourcing?
Qual destes serviços NÃO é mencionado como uma categoria em outsourcing?
Qual é um efeito positivo da virtualização de servidores?
Qual é um efeito positivo da virtualização de servidores?
Qual é um risco associado ao uso de fornecedor único em brand service companies?
Qual é um risco associado ao uso de fornecedor único em brand service companies?
A virtualização de servidores requer qual tipo de infraestrutura?
A virtualização de servidores requer qual tipo de infraestrutura?
Uma desvantagem dos serviços partilhados mencionados é:
Uma desvantagem dos serviços partilhados mencionados é:
Um dos benefícios do outsourcing é:
Um dos benefícios do outsourcing é:
Qual é a função principal de um servidor?
Qual é a função principal de um servidor?
O que caracteriza um malware?
O que caracteriza um malware?
Qual das opções a seguir NÃO é um tipo de comunicação encriptada?
Qual das opções a seguir NÃO é um tipo de comunicação encriptada?
Qual é a principal função de uma UPS?
Qual é a principal função de uma UPS?
Qual é uma característica de um tablet comparado a um laptop?
Qual é uma característica de um tablet comparado a um laptop?
O que representa um switch em uma rede?
O que representa um switch em uma rede?
Qual das seguintes opções é um tipo de software de simulação?
Qual das seguintes opções é um tipo de software de simulação?
Qual é a característica de um disco de armazenamento?
Qual é a característica de um disco de armazenamento?
Qual é a principal função de um sistema operativo?
Qual é a principal função de um sistema operativo?
Qual destes é considerado um tipo de software aplicacional?
Qual destes é considerado um tipo de software aplicacional?
Por que é importante verificar as informações obtidas através de ferramentas de investigação online?
Por que é importante verificar as informações obtidas através de ferramentas de investigação online?
Qual é uma das funções das ferramentas de officeware?
Qual é uma das funções das ferramentas de officeware?
Como os softwares podem ser utilizados?
Como os softwares podem ser utilizados?
Quais são exemplos de ferramentas de investigação?
Quais são exemplos de ferramentas de investigação?
Qual é a característica dos softwares online?
Qual é a característica dos softwares online?
O que caracteriza o software de investigação?
O que caracteriza o software de investigação?
Flashcards
Sistemas de Informação
Sistemas de Informação
Sistemas que processam dados e produzem informações, usados para gestão (ERP, TPS, CRM, SCM) e análise (MIS, DSS, ESS).
Datacenter
Datacenter
Local físico onde os sistemas de informação são armazenados e processados, com foco na segurança e infraestrutura.
Segurança em Datacenters
Segurança em Datacenters
Medidas de proteção para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos sistemas e dados armazenados.
Infraestrutura Ambiental de Datacenter
Infraestrutura Ambiental de Datacenter
Signup and view all the flashcards
UPS (Uninterruptible Power Supply)
UPS (Uninterruptible Power Supply)
Signup and view all the flashcards
Tipos de Datacenters
Tipos de Datacenters
Signup and view all the flashcards
Componentes de um Datacenter
Componentes de um Datacenter
Signup and view all the flashcards
Localização de Datacenter
Localização de Datacenter
Signup and view all the flashcards
Outsourcing
Outsourcing
Signup and view all the flashcards
Sourcing
Sourcing
Signup and view all the flashcards
Prime Contractor
Prime Contractor
Signup and view all the flashcards
Offshore Sourcing
Offshore Sourcing
Signup and view all the flashcards
Nearshore Sourcing
Nearshore Sourcing
Signup and view all the flashcards
Hardware
Hardware
Signup and view all the flashcards
Trojan Horse
Trojan Horse
Signup and view all the flashcards
Ransomware
Ransomware
Signup and view all the flashcards
Vantagens do Outsourcing
Vantagens do Outsourcing
Signup and view all the flashcards
Cloud Backup e Restore
Cloud Backup e Restore
Signup and view all the flashcards
Virtualização de Servidores
Virtualização de Servidores
Signup and view all the flashcards
Virtualização Servidor - Desvantagem
Virtualização Servidor - Desvantagem
Signup and view all the flashcards
Brand Service Companies
Brand Service Companies
Signup and view all the flashcards
Sourcing Parcial
Sourcing Parcial
Signup and view all the flashcards
Lucros Sourcing Partilhado
Lucros Sourcing Partilhado
Signup and view all the flashcards
Servidor
Servidor
Signup and view all the flashcards
Disco de armazenamento
Disco de armazenamento
Signup and view all the flashcards
Vírus (Software)
Vírus (Software)
Signup and view all the flashcards
PC
PC
Signup and view all the flashcards
Laptop/Tablet
Laptop/Tablet
Signup and view all the flashcards
Software de investigação
Software de investigação
Signup and view all the flashcards
Software de simulação
Software de simulação
Signup and view all the flashcards
Software Aplicacional
Software Aplicacional
Signup and view all the flashcards
Infraestrutura de TI
Infraestrutura de TI
Signup and view all the flashcards
Software de Programação
Software de Programação
Signup and view all the flashcards
Software as a Service (SaaS)
Software as a Service (SaaS)
Signup and view all the flashcards
Evolução das Infraestruturas de TI
Evolução das Infraestruturas de TI
Signup and view all the flashcards
Smartphone
Smartphone
Signup and view all the flashcards
Software
Software
Signup and view all the flashcards
Sistema Operativo
Sistema Operativo
Signup and view all the flashcards
Ferramentas de Investigação Online
Ferramentas de Investigação Online
Signup and view all the flashcards
Ferramentas de Officeware
Ferramentas de Officeware
Signup and view all the flashcards
Simulação de Jogos
Simulação de Jogos
Signup and view all the flashcards
O que distinguem os jogos de outras simulações?
O que distinguem os jogos de outras simulações?
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Sistemas de Informação
- Conjuntos de componentes interligados que permitem a coleta, processamento, armazenamento e disseminação de informações.
- Suportam tomada de decisão, controle e planejamento.
- Incluem análise e visualização de uma organização.
- Dados: fatos ocorridos na organização ou ambiente, ainda não organizados para utilização.
- Exemplos: volume de vendas 2017.
- Informação: dados processados, utilizáveis por colaboradores.
- Exemplos: volume de vendas 2017 por distrito e produto.
- Inteligência: recomendações para o suporte à decisão.
- Exemplos: recomendações para aumentar o volume de vendas.
Classificação da Informação
- Privacidade:
- Pública: acesso livre por lei.
- Privada: por lei ou ética.
- Publicação:
- Publicada: em artigos, livros, relatórios, arquivos, registro de patentes.
- Não publicada: Salesforce, experiência profissional, canais de distribuição, fornecedores, especialistas.
- Quantitativa/Qualitativa:
- Quantitativa (Hard): fatos, estatísticas, dados, informação financeira, notícias.
- Qualitativa (Soft): rumores, opiniões, peças não-editadas, feedback de clientes.
Gestão do Conhecimento
- Conhecimento explícito
- Conhecimento tácito
Suporte à Decisão
- Três níveis:
- Estratégico: longo prazo, diretores, "o que fazer?".
- Tático: médio prazo, diretores de departamento, "como fazer?".
- Operacional: curto prazo, analistas e técnicos, execução.
Enterprise Resource Planning (ERP)
- Sistema de informação que integra processos de negócio em produção, contabilidade, vendas, marketing e recursos humanos.
- Exemplos: SAP, Zoho, One.
Transaction Processing System (TPS)
- Sistema de informação que apoia transações rotineiras, como encomendas e salários.
- Exemplos: Primavera, RP Solutions Inc.
Management Information System (MIS)
- Sistema de informação que fornece relatórios gerenciais para controle de gestão.
- Exemplos: Freshdesk, confluence, intelligent troubleshooting.
Decision Support System (DSS)
- Sistema de informação estratégico e tático que combina modelos analíticos e análise de dados para o suporte à decisão.
- Exemplos: 1000 minds, QlikView, AirFocus
- GDSS: em grupo
- ESS: nível estratégico e visual
Customer Relationship Management (CRM)
- Sistema de informação para gerenciamento de relacionamento com clientes (vendas, marketing e serviços).
- Exemplos: Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot.
Supply Chain Management System (SCM)
- Sistema de informação que automatiza o fluxo de informações entre organização e fornecedores para otimizar planejamento, produção e entrega.
- Exemplos: Blue Ridge, Relex, John Galt, Kepion.
Geographic Information System (GIS)
- Sistema de informação geográfico que analisa dados e exibe resultados em mapas, para planejamento e decisão.
- Exemplos: ESatial, Avenza, ESRI.
Knowledge Management Systems (KMS)
- Sistema de informação para capturar, criar, armazenar e disseminar conhecimento organizacional.
- Repositórios de conhecimento da organização.
- Exemplos: Livepro, edubrite, sabio.
Datacenters ou Cloud
- Sistemas de informação podem ser instalados em datacenters ou na nuvem.
- Datacenters: instalações simples a plenas (salas técnicas, infraestrutura ambiental e segurança).
- Equipamentos: bastidores, servidores, UPS, AVAC, KVM.
- Cloud: servidores remotos na internet.
Segurança de Dados
- Controlo de acessos
- Portas corta-fogo
- Sistemas de supressão por gás inerte e detecção de incêndios
- Combate a inundações.
Energia Elétrica e AVAC
- UPS (Uninterruptible Power System): fornece energia em caso de falha na rede elétrica.
- AVAC (HVAC): mantém a temperatura e humidade ideal.
Backups e Restore
- Minimiza falhas de sistemas de informação e garante a continuidade do negócio.
- Backup físico fora do datacenter.
- Backup remoto em outro datacenter para recuperação rápida. O local de armazenamento deve estar distante.
Virtualização
- Criação de versões virtuais de servidores ou computadores sem restrições por configuração física.
- Servidor de gestão de virtualização e armazenamento.
Outsourcing
- Contratação de serviços externos, anteriormente realizados na organização.
- Exemplos: serviços informáticos, telecomunicações, desenvolvimento de software.
- Vantagens: aumento de eficiência, eficácia, qualidade dos serviços e redução de custos.
- Desvantagens: custos, exclusividade de serviços, falta de melhores práticas e novas tecnologias.
Vários tipos de sourcing
- In-sourcing: Controlo sobre fornecedor, integração, mas custos mais elevados.
- Outsourcing pleno: Relacionamento fácil, mas menor controlo.
- Joint-venture: Transferência de recursos, maior controlo, mas maior complexidade.
- Consortium: Prime contractor para gestão dos restantes contratos.
- Sourcing seletivo: Fornecedor por mercado, acesso a novas tecnologias e redução de custos.
Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC)
- Hardware: componentes físicos (servidores, computadores, storages, monitores, teclados).
- Sistemas Operativos (SO).
- Software Aplicacional.
- Storages (armazenamentos de dados).
- Internet, Web-Based Apps, Telecomunicações e Redes.
- Serviços de Consultoria e Integração.
- Componentes de Hardware comuns: Servidores, storages, switches, AP, UPS, monitor, teclado, colunas, placa gráfica, placa de som, Motherboard, Disco de armazenagem.
- Malwares: Vírus, Worm, Trojan Horse, Ransomware, Spyware.
- Software de Investigação.
- Software de Simulação e Jogos (simula vida real, jogos).
- Ferramentas de Officeware: processador de texto, planilhas de cálculo, apresentações, e-mail (pacotes com recursos extras, como organização de fotos, contatos, calendário, chat, videoconferência).
Software
- Software de sistema (SO)
- Software aplicativo
- Software de programação
Tipos de PC's, Laptops, Desktops, Tablets
- PC: Computador fixo
- Laptop: Computador portátil.
- Tablet: Computador de bolso com tela.
- Smartphone: Telefone tátil sem fio, processamento, comunicação, acesso a internet.
Investigação Online
- Ferramentas para pesquisa e coleta de informações online (sites, bases de dados, redes sociais).
- Verificação das informações é necessária para garantir confiabilidade e precisão.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Teste seus conhecimentos sobre sistemas de informação, incluindo a coleta, processamento e disseminação de dados. Entenda a importância da análise e visualização de informações para a tomada de decisões dentro das organizações. Explore os conceitos de privacidade e classificação da informação.